三十代も半ばを過ぎた頃から、「新しいことがだんだん覚えられなくなってきた」とか、「人の名前が出てこない」「会話に、あれ、とか、これ、とかいうのが増えてきた」と感じる方が増えてくると思います。そして、記憶力を「取り戻す」いい方法があるのなら知りたいと。 そこで記憶術の本を探してみれば、多くは、「ダジャレで覚える」「シナリオにして覚える」「頭文字で覚える」など、「入力系」の本が多く、そのゴールは究極的には、たとえば、円周率を何桁まで覚えられるか、といったことだったりします。けれども、大半の方は、別に、そういうことができるようになりたくて、記憶力を取り戻したい、あるいは、高めたいわけでないはずです。 そうではなくて、日常の仕事の場で、固有名詞や数字やエピソードが、その場に応じてすらすら出てきて、議論や交渉、説得、営業、プレゼンなどが、スムースに生産的に行えるようになりたい。そして、すごい切れ者だ、優秀な人だ、と思わせたい。あるいは、英語や中国語、大学院や各種資格の試験など、いくつになっても、新しいことに挑戦したい、そのために、記憶力をもう一度磨きたい。と、そういうことだと思います。 そして、その記憶力を使って、これまで以上に生産的な仕事をしたい、創造性を発揮したい、つまり、価値あるアウトプットを出し続けたい、ということだと思います。 本書は、そういう方のためのものです。 そして、結論から最初に申し上げると、それは十分に可能です。というよりも、むしろ、四十歳を超えたぐらいから、ますます高まります。ただし、そのために、知っておくべきこと、するべきことはあります。それがないと、やはり、十代の子どもに負けてしまうかもしれません。本書では、その「知っておくべきこと」「するべきこと」をお伝えしていきます。 むずかしいことではありません。なんだ、というような当たり前のことと言ってもいいでしょう。でも、世の中で、いくつになっても活躍し、尊敬されている人、頭がいいとされている人に、みな共通することです。 最初に、記憶の脳科学と心理学、つぎに、四十歳からの記憶術として、想起力を高めることを中心に、二十のヒントをご紹介します。そして、想起力と頭のよさ、さらには、人生の豊かさとの関係についても。 コンパクトななかに、精神医学と大学受験指導を専門とする著者のノウハウがあますことなく盛り込まれた貴重な一冊となるでしょう。

今、もらい始めれば、本来の金額よりも、約１割高くもらえる！　このカラクリを知れば、きっと誰もが驚愕するはずだ。そして年金事務所に駆け込むことになるだろう。そのカラクリのキーワードは、「マクロ経済スライド」「物価スライド」「デフレ」の３つである――年金問題に詳しい森永氏が独自の視点から、繰り上げ受給はデメリットよりメリットが多いことを実証した画期的な本。加えて６０代を満喫する生き方を提案する。

職場で「何言ってるかわからない」「結論を先に言え！」と言われる人が急増中！　ちゃんと伝えているつもりなのに、なぜかうまく伝わらない……。あなたもそんな経験がありませんか？　本書では、その原因を解明し、聞き手にしっかり伝える方法を紹介します！ ビジネスのあらゆる場面で評価される「発表力」は、伝える基本。本書を読めば、「発表力」が磨かれ、人前でも自信を持って話せるようになり、誰からも信頼される人になれます！

怒鳴り散らす必要はありません。なだめすかす必要もありません。管理者は、おだやかな顔で、部下を納得させられる理論を展開してください。部下にとって、恐いけど尊敬できる上司になるための30箇条。

似たような商品なのにＡ社の商品はヒットし、Ｂ社の商品は倉庫の中……。 なぜこのようなことが起こるのでしょうか。 企業とって大切な「消費者」や「製品」「ブランド」などの戦略はどう立てられるのか、私たちの生活にどうかかわっているのか、本書ではマーケティングの基本と仕組みを素早く理解してもらえるよう、多くの図解を用いて現場の基本に沿って説明しています。 ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

金利、株価、景気、外国為替相場……そして今話題の金融危機の真相まで、みんなまとめて一気に分かる！　専門的なことはできるだけ避け、図解で分かりやすく大事なところだけポイント解説。さっと読むだけで、経済や金融の基礎知識を一通りマスターすることができるようになっています。 ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

私たちが社会で生活していく以上、経済のことは抜きにできません。「でも、経済理論や専門用語は難しくて……」「何となくわかったつもりでいるけれど……」という人のために、経済の〈大本のしくみ〉をポイントを絞って図解で解説。 この一冊で経済の基本がわかって、新聞もすんなり理解できる！　仕事にも生活にも生かせる！　入門書です（既刊シリーズ本『「金融」のしくみ基本の入門書』と併せてお読みください）。 ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

お客様にため口をきく、「無理です！」とすぐにあきらめる、自分で考えろというとパニクる……。営業部門で部下を抱えて悩んでいる先輩社員・上司の方々、こんな営業マンに手を焼いていませんか？ 本書では、今どきの営業マンが、高い意欲で営業に取り組める状態をつくるための対処法を、症例別で分かりやすく紹介しています。新人営業マンを、イライラしないで、一人前に育て上げる、とっておきの方法が満載の一冊です！

プロのビジネスマンは、基本の数字だけを押さえている！　仕事の数字は、使うシチュエーションによって、扱い方が大きく違うもの。１円単位の正確さが求められる一方で、１００万円単位でまるめてしまうこともあります。つまるところ、仕事の現場で数字の持つ意味を理解してやりとりしないと、思わぬ恥をかくことにもなりかねないのが実情です。 本書は、これだけ知れば絶対に困らないビジネス数字の基礎知識を徹底的に網羅。数字を使いこなせば、明日から一気にデキるコミュニケーションの達人に早変わりできます！ ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

本書は、新宿伊勢丹で売上げ日本一を達成したときに活用していた手書き報連相ノートの効用をベースに、チームの意思疎通をはかり、目標に向かって結束力を高めるための方法をまとめたものです。「報告」「連絡」「相談」のいわゆる「報連相」の重要性は昔から言われていることですが、その情報共有の手段がシステム化している現在では、情報の蓄積は膨大になっているものの、チームの全員が１００％理解しているかというと疑問符がつく職場が多く見られます。アパレルや化粧品、携帯電話などのショップなど、接客が中心の職場で、タイムリーな情報共有を行うには、アナログ情報のほうが効果的です。　手書きの良さは、それだけではありません。文字を見ただけで誰が書いたのかがひと目でわかります。手書きの文字は、その人独自の感情表現の１つです。手書きの文書は、あたたかみが感じられ、生の声が聞こえてきます。報連相を手書きにすることで、文字の様子から相手を思いやることができるのです。その人の個性を見いだし、育てることができるのです。「言った言わない」「知らない」「わからない」──こんな言葉を職場からなくして、チームの力で成果を出したい人のために、「大学ノート」と「ペン」と「はんこ」さえあればできる、アナログな情報共有術を紹介します。(著者より)

経営に「こころ」を取り戻すために。人がやりがいをもって、自ら喜んで労働できるような職場環境を作り出すことができるだろうか？ 長年カウンセラーとして企業現場で働いてきた著者は、産業カウンセリングはそのために大いに貢献できると考える。福利厚生の観点だけでなく、生産性向上、社内のコミュニケーション向上、望ましい人事諸制度の構築、企業の社会的責任の追及、などなどのために社内に産業カウンセラーを配置し、大いに役立てることが、メンタルヘルス対策として極めて有効であり、結果的にはコスト面でも有利になる。

「自分を隣から眺めてみよ」 「心に触れるものに価値を置け」 「“幸せ"ではなく“満足"を求めよ」 あなたの思考がみるみるクリアになる! 実践的な55のアドバイス。 ミリオンセラー『超訳 ニーチェの言葉』著者が古今東西の哲学書・啓蒙書のエッセンスを凝縮 読者から感動の声、続々! もう一度、自分を生まれ変わらせてくれるヒントが満載です。(29歳・女性) シンプルで、的確で、わたしの疑問をどんどん消していってくれる本です。(29歳・女性) 読み終わったとき、頭の中が以前とは違う感覚があった。 目の前の“当たり前"の世界が、ほんの少し愛しい生活に見えてくる。(39歳・女性) 久しぶりに目の覚めるような本に出会った。(54歳・女性)

この２人だから話せる 経営のリアルとコンサルティングの真髄企業のトップマネジメントの仕事が今後ますます高度化・複雑化する中で、若手コンサルタントや次代を担うビジネスリーダーは今、何を身に付け、いかに行動するべきか。戦略系コンサルタントの第１人者・波頭亮氏と、企業再生の実践派コンサルタント・冨山和彦氏が、コンサルティングの心髄を解き明かす！　カネボウ再生の決め手となったたった１行のソリューション、ＮＴＴドコモと東京デジタルホンのケーススタディ、などこの２人だから話せる経営のリアルが語り尽くされた対談。

何気なく使っている経営・社内用語のすれ違いが会社の活力を失わせていく。社長、管理職、一般社員それぞれが同じ見解、同じレベルで共有することで意識レベルを高め、目標を達成できる。重要な50の経営用語の定義を解説。

「戦争の教訓」は第二次世界大戦ではなく第一次世界大戦にあった！　トルコはなぜEUに入れない？　「アンチ・グローバリゼーション」へ向かう世界潮流とは？　社会人を含めて聴講希望者が多く講義録の刊行が待たれていた授業が、満を持してこのたび、書籍の形で世に出ることになった。解説学問に成り果てた従来の国際政治学の枠組みを超えて、日本の国家像と戦略を指し示すことで、「世界と日本の見方」がクリアになる一冊。ゆとり教育で学ぶ世代が増え、日本人自身が世界はもちろん、「日本の見方」さえわからなくなっている現在、本書はそれらを知る絶好の機会といえよう。元となった京都大学での講義は「現代国際政治」と銘打ったものであるが、テーマは近代日本史から戦争の仕組み、革命の正体、世界秩序の構築といったものまで幅広く、読んでいて飽きさせない。さらに歴史の因果関係や国同士のかけひきを知るなど、大人が読んでこそ楽しめる授業内容である。

リピート客を増やすだけでは生き残れない！　コスト削減とサービス向上を両立させる仕組みを解明 人口減少で需要収縮時代を迎えている日本経済。この中でどうサービス業はどう集客を行い、生き残りを図っていくか。かつてはリピート客を増やす施策があちこちで行われたが、それだけでは不十分である。本書は、１５０社に及ぶサービス現場のフィールドワークと、工学的アプローチによる分析から紡ぎ出された、サービス業への集客戦略への提言である。具体的には、顧客の来店動機によって、種別を分類し、それぞれの性質・適正に応じた業務の改善や現場作りを行っていく。そして、多くの無駄を整理することによるコスト削減と、顧客満足度を高めるサービス向上を両立させる仕組みとノウハウが導き出される。CoCo壱番屋、幸楽苑、加賀屋といった全国チェーンから、地域密着の小売、外食、旅館・ホテルなど、２２社の実践例を収録している。

「取締役と従業員とでは〈義務〉も〈責任〉も大きく変わります！」 ――業績悪化をはじめ、何かと問われる役員の法的責任。知らなかったではすまされない、役員の法律知識のポイントを、会社法の超プロが丁寧に解説！ 「従業員と取締役の違いとは？」「取締役が負う法的なリスクとは？」「担当事業が赤字だったら責任を問われるのか？」「株主から訴えられたときの対処法とは？」など、これらの答えがすべて本書にあります！ ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

多少金利が高くても、お金を借りられればいいと思っていませんか？　99％の社長さんは、保証協会のことを知らずに付き合い、損をしています。「保証協会を使わないと融資が出せない」「もう〈枠〉が残っていない」「保証協会から保証を断られたからお金を貸せない」……これらをいつもうのみにしていては、危険です。保証協会のことをしっかり知れば、選択肢は広がりますし、銀行との交渉もうまくいきます。 保証協会融資に長けた元銀行員コンサルタントによる、読めば社長さんが絶対に得をする、信用保証協会の基礎知識です。本書で、資金調達コストを最低限に抑えるための理論武装をしてください！ ※本作品に収録されている図表の中には、微細なものが含まれております。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。専用端末やＰＣ、タブレット型ＰＣで読書されることをお勧めいたします。

人事労務管理の目的は、より多くの収益を出し、業績を向上することである。すなわち、人事労務管理とは経営活動の主軸なのである──。 35年間にわたり、日本全国の社長に経営人事のあり方を指導してきた著者が伝える、「社長が押さえておくべき人事労務管理」の勘所だけをギュッとコンパクトに収めた一冊です。

今回の東北地方太平洋沖地震は未曽有の大災害となり、預金通帳や保険証書はもちろん、車や家屋もすべて流されてしまった人たちも大勢いらっしゃいます。 震災に遭遇したとき、果たして自分の財産はどこまで補償されるのか？　現金、住宅、車、生命・地震保険、株・債券……災害への備えから被災時の対応、保険金請求まで総チェックできます。 震災で無一文にならないための最強バイブル！

他部署や外部とのパイプ役を務めたり、担当役員が効率的に仕事をできるように先回りして準備したりする秘書。 本書では、上司や同僚、社外の人への気配りの仕方に悩む若手ビジネスパーソンを対象に、 日産自動車で社長、会長などの役員秘書を歴任する秘書歴20年以上のキャリアを持つ著者が、 職場で「気配り上手」になるためのちょっとしたコツを紹介します。

「もう一度付き合い始めのドキドキを取り戻したい」「進展もなくダラダラ一緒にいるのはイヤ」「最近ケンカばかり」……カップルなら誰もが経験する「ケンタイ期」。でもここで別れてしまってはもったいない！「ケンタイ期」から「成熟期」へ、もっと深く、幸せな関係を築くことはできます！　その方法を、恋愛心理学に詳しいカウンセラーとして、男女の恋愛事情を知り尽くした著者が徹底的に伝授します！

〈ベストパートナー〉は絶対、見つかる！──『この人と結婚していいの？』でブレイクしたカリスマ恋愛カウンセラーが贈る、「幸せになりたい」願いを叶えるための実践的ノウハウ。いい恋愛の選び方から「ホンモノの男」を見抜く秘訣、２人の関係を深めていく方法まで、ずっと知りたかった答えに必ず出会えます！ その厳しくも温かいアドバイスに感謝の声、続々。

「結婚したい」「仕事もしたい」「いい暮らしもしたい」……でも、上手くいかない！　とお悩みの女性に、人生の先輩が、厳しくも愛のこもったアドバイスを送ります！愚痴ばかり言っていては、何も変わりません。あなたが変われば、いつでも人生は好転します!!本書で幸せになるヒントをつかみ、明るい未来を手に入れましょう!!

みなさん、男の〈サイン〉を読み違えていませんか？「オレって結構願望ないんだ」に隠された本音。「今、誰とも付き合う気はない」と言いつつ口説く心理。「エッチの後、キスしてくれたら愛されてる」はウソ!～「友達に会わせてくれない男」にまつわる疑惑。「君にはもっといいやつがいる」と言って別れる真意。……などなど、「あれってどういう意味なの？」とずっと疑問だったことが一気に解決します！　いい恋をつかむためのコツ満載！

「モテ期ゼロ・男運ナシ・特別かわいいワケじゃない……もしかして、私って一生独り!～ !～」そんな不安から脱出した著者が、同じ不安を抱える全ての女子に伝えます。著者が体得したノウハウをこっそり、あなただけに。　周りの情報に流されて相手を選んだり、何もしないで待っているばかりではありませんか？　それでは、いつまでたっても幸せな恋愛はできません!!　ほんのちょっと考え方を変えて実行に移すだけで、人生は劇的に変わります!!　幸せを手にするのに、むずかしいテクニックは一切必要なし。本書には、あなたを根本から変えるノウハウがびっしり。読んで実行した人だけが、気づいた時には、「自分に合うパートナー」が隣にいて、最高に幸せな人生をつかめます！

「入社１、２年で転職!～」――それでは、話になりません！　「働く意義とは？」「続ける意味とは？」――１万人以上の人材を見てきた〈人事のプロ〉が新入社員・若手社員に贈る夢を実現させ、未来を切り開くルール。これを読めば、今の会社を辞めて転職すべきか、そのまま働き続けるべきか、あなたの不安や迷いは解消されるでしょう！

人からよく思われたい、よく見られたいという思いから、偽りの自分を演じていませんか？いつも「いい人」でいなくては……と気張っていては、自分が疲れてしまいます。人の目を気にすることなく、自分に正直に生きることで、あなたの心は自由になるはず。今日からは、「いい人」を卒業し、「自分らしい生き方」をしましょう!!

イヤな気分、悩みごとは引きずれば引きずるほど強く、大きくなるもの。長くても１週間。根本的な解決策は見つからなくても、自分の心を前向きに切り換え、体勢を立て直す。それこそが前向きに生きる最大の秘訣！職場のメンタルヘルスにもかかわる人気カウンセラーが、上手な気持ちの切り替え方を伝授します！

誰でもネガティブな感情に支配され、メゲてしまったり、くじけてしまうことがあります。こんな時、メゲナイ人の考え方は、とても「シンプル」。考えこまない、悩みすぎない！　シンプルを心掛けて、自分で自分をラクにしてあげるのです。「メゲナイ人は、単純に考える！」この姿勢で、ポジティブに乗り切りましょう!!

人間関係で悩んだり、自信が持てなくなったりしてこころが苦しいとき、「良いことを考えれば、良いことが起きる」とマーフィーはいっています。勇気や希望がもてる言葉、こころの重荷がとれる言葉、モヤモヤから解き放たれる言葉、先行きのわからない自分の生き方の指針になりそうな言葉、愉快な気分になれる言葉、ちょっぴり反省させられる言葉など、マーフィーの80の教えが、あなたのこころをホッとさせてくれるでしょう。

知らぬ間に、こんな話し方をしていませんか？　「だってー、私ー、そういうの苦手だしー」と子供っぽい言葉遣い。「ていうか、それって超面倒じゃん？」とがさつな物言い。そろそろ大人の女性にふさわしい話し方を身に付けたいと思っている方に、元テレビ朝日アナウンサーの著者が話し方の〈ツボ〉を伝授します。これで、あなたも洗練された魅力的な女性になれる！

最近、ちっとも充実感や達成感を得られない。ときおり「はあ～」とため息をついてしまう。「なんだかしんどい」と感じることが増えてきた。もしも、こうした状態が増えてきたら、心が安堵感と心地よさを求めているサイン。ときには力を抜いて、自分をいたわる時間をつくってみませんか？　本書は、ちょっぴり満ち足りた気持ちで毎日を過ごせるようになる、ものの見方、考え方、人とのつきあい方のヒントが満載。これで、あなたの心はすうっと軽くなり、仕事、人間関係、恋愛にステキな変化が起こります！

ビジネス文書の中でも、フォーマットなどがないことが多く、書くのが難しいといわれる企画書。本書は、企画書とは何かからはじめ、実際の企画書の書き方、企画を立案する方法など、初心者が知りたいことをやさしく解説しています。今まで何げなく企画書を書いてきたビジネスパーソンにとっても、より採用されやすい企画書を書く一助となる書。

本書は転職、再就職を志す人に向けて、面接時に質問される頻度が高い100問を厳選しました。「定番質問」「職種別・年代別質問」「キラー質問」「想定外の質問」など、基本ベースの質問は、ほぼ網羅しています。また、質問に対するモデル回答例、面接トークのポイント、効果抜群のアピール方法も紹介。本書を通じて、質問の意図、面接官が求める回答を理解することで、本番に向けた最高のシミュレーションが可能です！

リーダーとして一生懸命頑張っているのに、メンバーがチームで仕事をしてくれない、いざというときに頼ってくれない……そんな悩みはありませんか？ 本書は、そんな悩めるリーダーの仕事や人間関係がラクになるためのヒントが満載の一冊です。 いつもうまくいっているあの人が心がけている、ほんのささいなこと。 これが分かれば、チームの空気がよくなり、メンバーも自然とついてきてくれます！

地味で目立たない公認会計士のマリ。母親からの連絡で双子の妹・ルリが失踪したことを告げられる。ルリは女性ファッションブランド『ＲＵＲＩ』のカリスマ社長だった。社長失踪に困惑する家族、そして幹部たち。彼らが考えた妙案、それは「姉のマリを代役社長にする」ことだった……。会計士として、代役社長として、マリは社員や取引先、銀行にバレずに会社を救うことができるのか！？　ストーリー形式で学ぶ会社経営の基本書！

毎日の「ガチャ切り」「クソアポ」「拷問ヒアリング」から瞬時に脱却！　アポも契約も取り放題！　本書の方法で、門前払い状態のお客さんが、まるで別人のように変わります。 信頼を勝ち取りながら、ウソにつながる「オーバートーク」を鎮火させ、成約率を高めるトークを分かりやすく紹介。明日から〈胸を張って〉売れる方法が満載の一冊です！

「売り込めば売り込むほどお客様が離れていく」「雑談で終始してしまい、結局売れない」……など、セールストークに悩む営業ウーマン必読！ セールスパーソンに大切なのは、商品説明ではなく、お客様の気持ちに「共感」することなのです。 本書では、8年で800台の高級イタリア車を販売し、浜松「ディーラー通り」伝説のセールスウーマンである著者が、「お客さまの心をつかむ」シンプルなルールを、具体例を交えて分かりやすく解説します！

全国の大学生から絶大な支持を受ける〈森ゼミ〉。就活にとどまらず、学生・若手ビジネスパーソンの自分磨きの場としてもメディアから注目されています。主宰者である森吉弘氏が、20代の若者たちに「社会人として大切なこと」「今、この瞬間に身につけておくべきこと」などを大学の授業形式で分かりやすく紹介！ 学校では教えてくれない、教科書にも載っていない、20代の使い方を学べば、30代以降の人生もより良いものになります。 社会人として本当に求められる能力が、この一冊で身につきます！

結婚、子育て、住宅ローン、医療費、親の介護……今の給料だけで、あなたはホントに将来を乗り切れますか？ 「年収減少」「終身雇用崩壊」「年金不安」「低金利」「インフレ」「大増税」「長寿リスク」など、日本が数多くの問題を抱えている中、このまま何も対策をせずにいると、今の20代や30代は、まちがいなく、将来どこかで破綻します！ そうならないためにも、本書では、20代、30代の若い世代が、年収200万円からでもお金を増やし、将来に備えることができる「新・資産運用法」を伝授します！

可愛がられ力とは、「人と積極的にかかわって、信頼関係を築く力」のこと。 人間関係を円滑にするコミュニケーション力を指します。 上司や先輩、お客さまにすんなりゴーサインを出してもらえる人、ココ一番で抜擢される人、 いつもいいアドバイスをもらえる人になれる方法が満載。 誰とでも一瞬で距離が縮まる「ゆるやか会話」の秘密を大公開！

何かとすぐに口ごたえ、徒党を組んで悪巧み、大変な仕事は「私、できません」…… そんな部下にお悩みのリーダー必読！ チームが一丸となるリーダーシップを真に発揮するためには、 部下たちの「フォロワーシップ」（チームや成功のために、 メンバーがリーダーや同僚を全力で支える影響力）こそが欠かせません。 本書は、いかにしてチームの戦力となる部下、「プロフェッショナル・フォロワー」に変えていくかを 理論から実践までとことん紹介します。 「フォロワーシップ」あふれる夢のチーム、いよいよ始動です！

理不尽な雑用や同僚の強引なお願い、上司からの誘いなどは、断って嫌われたり、生意気だと思われたりしないかと不安になってしまい、なかなか断りにくいもの。 本書で紹介する断り方を勉強すれば、そんな頼み事や誘いもスッキリ、キッパリ断れるようになります！ 誰でもすぐに実践できる、カドが立たない断り方のちょっとしたコツを紹介します。

自分らしくイキイキと働くためには、今何をすべきか――その簡単な法則についてまとめたのが本書です。職場でのつらい経験・解雇・対人恐怖症・自信喪失の末、著者は34回の転職を経て、心から打ち込める仕事に出会いました。仕事で感じるフィーリング、そして人との出会いを大切にし、夢と希望を持ち続ける――その法則とは、至ってシンプル。「仕事がつらい、会社に行きたくない」と思いながら働く人たちに読んでもらいたい一冊です。

「こうすればあがり症は治ります！」という本はこれまで多く出てきましたが、「こんなふうにとらえて楽になって、しっかり取り組んで治していこう」というのが本書のスタンスです。あがりで長い間苦しみ、そこから脱却した著者が、自身の経験をもとに、あがり克服のコツをシンプルに分かりやすく解説。悩める読者に寄り添い応援する、〈あったかい〉一冊です。

本書は、会社の中で自分の居場所を確保し続ける「行動ルール」と「仕事の習慣」をまとめたものです。社内評価の格差をかいくぐり、サラリーマンとして長生きするために、「会社はあなたのココを見ています!」というポイントを知りましょう。「クビにならず幹部まで出世する社員」と「真っ先にリストラされる社員」の差は、ほんの紙一重です!

その日やろうと思っていた仕事を、きれいにさばくことができると、非常に晴れ晴れとした気持ちになるものです。一方、「やり残し」が積み重なるとストレスもたまり、日増しにパフォーマンスも落ちていきます。そこで本書は、「やり残し」を防止する「５つの原則」を具体的に紹介。仕事をスリム化しながら成果もバンバン出てしまう〈今日すぐデキる〉方法＆アイデアが満載です！

一生懸命考えた提案や企画を簡単に却下された経験をお持ちではありませんか？人は、熱意を示しただけでは決して納得しません。重要なのは、「論理的」に考えたことを、「道筋」を立てて、分かりやすい言葉で話すこと。本書では、相手をたやすく納得させるための方法を徹底伝授します！これで「説得」や「商談」の成功率が10倍アップすること間違いなし!!

がんばっているのに成果があげられず、評価されない――そんなあなたは、「根まわし」ができていない!!根まわしを密室・商談・裏工作……といったイメージでとらえていては、損をします。根まわしとは、組織内であなたの力を何倍にも引き出し、大きな仕事を達成するための武器！デキるやつほどやっている「根まわし仕事術」を本書で体得してください!!

「仕事の効率が劇的に上がり、毎日、目標達成できる！」「どんな上司にも認められ、会社の評価もうなぎのぼり！」――仕事を通して自分の成長を実感しながら、夢や目標をかなえる〈10の習慣〉を徹底伝授します！これを読めば仕事も人生も、一気にうまく回り出す!!

大ベストセラー『人は「暗示」で９割動く！』の第２弾が、ついに登場！ 「私はツイていない」「ここぞというときに失敗してしまう」と思っているあなた!!　無意識のうちに自分に「マイナスの暗示」をかけていませんか？　「自分はダメな人間だ」「失敗ばかりだ」「どうしようもない奴だ」――このように、自分にマイナスのレッテルを貼ってしまっていては、明るい人生は歩めません。本書では、いつもツイてる人の「心の操縦法」を一挙公開！　自分の心をもっとラクにして、より充実した人生を送る方法を徹底伝授します！　これで、あなたの世界は一変するはず!!

不安、イライラ、クヨクヨ――そんな後ろ向きな気持ちを抱えている方に、不安に打ち勝ち、人生を劇的に変える方法をご紹介!大切なのは、「自分自身が変わる」こと。他力本願ではなく、自分の道を自らの力で切り開けるようになれば、不安に負けることはありません。本書を読めば、タフな人になるための理論が、必ず身につきます!!一度きりの人生を、もっともっと楽しみましょう!!

本書はデキる人がこっそり使っている「心理誘導のルール」を豊富に紹介。会話の中でさりげなく「暗示」を使えば、「どんな人ともコミュニケーションがうまくいく」「分かってほしいことが一発で伝わる」「ますます頼られる存在になる」──こんな効果が表れます。あらゆる場面で人に好かれる「言葉遣い」「表情」「しぐさ」も紹介しているので、人間関係が円滑になり、毎日が充実していきます。ポジティブなコミュニケーション入門書の決定版です！

仕事の成果は、第一印象で大きく変わります。相手に「この人なら信頼できる」「任せてみよう」「一緒に仕事をしたい」と思わせる魅力を発揮することが、成功のカギ。本書では、第一印象であなたの魅力を最大限発揮するための「イメージ戦略」を紹介！これであなたも、一瞬で相手の心をつかめます!!

組織で働いていれば、「周りの人間」によって、自分の時間が大きく左右されることは避けられません。本書では、自分で主導権を持ち、誰にも支配されることなく行動するための方法を徹底伝授！「仕事の忙しさが解消できない」「思うように仕事が進まない」と悩んでいる方は、必読の一冊です。本書で紹介する「ハイペース仕事術」を身につければ、時間という人生でもっとも価値のある資産を、自分で100％コントロールできるはずです!!

大阪のおばちゃんは、強いだけではない!!　見ず知らずの人にも「おせっかい」と言われるほどの親切を重ねる「人、大好き」人間でもあるのです。そんな「大阪のおばちゃんスピリッツ」を体に取り入れると、「自然と自信がわき出てくる」「誰かを喜ばせたいと考えるようになる」「人間関係の幅がぐんと広がる」……など、いいことずくめ！　あなたの毎日が、見違えるように明るく楽しいものになります!!あなたも、今日から大阪のおばちゃんを目指してみませんか？

日々の暮らしの中で、あちらこちらから聞こえてくる「雑音」に悩まされていませんか？会社や学校、あるいは家庭で、怒りやねたみの気持ちが湧いてきたり、嫌なことをすべて投げ出して、どこかへ逃げてしまいたい気持ちになったことはありませんか？本書では、日常の暮らしの中で、いかにして心を穏やかに保っていくことが出来るのかを、仏教の教えに照らしながら考えていきます。新進気鋭の僧侶が、すぐに役立つ「仏教の知恵」を伝授します！

「自分の仕事にもっと集中したい」「部下が言った通りにしてくれない」「何をどう教えていいかわからない」――その悩み、全て解決できます!!本書は、自分の仕事で手いっぱいな上、部下の指導にも時間をとられている人に、最速・最短・最ラクで部下を戦力にする技術を徹底伝授!!「これやっといて」と言うだけで、部下がさっさと仕事をしてくれる――「これやっといてワールド」を手に入れたい方、必読です!!

「閉塞状態から抜け出したい」「できれば仕事を楽しみながら年収もアップさせたい」「とにかく人生を好転させたい」と願うあなたに!!本書では、人との「出会い方」「良好な人間関係の築き方」などを大公開！　お伝えする数々の「ヒント」や「ノウハウ」は、どれも筆者の実体験に裏付けされたものばかり。本書を読めば「お金」「仕事」「人脈」にびっくりするほど恵まれます！

充実した毎日を送っていますか？仕事の成果を誇れますか？この質問に「イエス！」と答えられない方にお勧めしたい一冊です。「できる、できない」じゃなく、「やるしかない！」と覚悟を決め、努力を積みかさねれば、必ず道は開ける!!本書では、ビジネス社会で強く生き抜く力を身につけるための方法を徹底伝授します!!

上手に話せなくたっていい！　話し方にテクニックはある。上手に話すコツも存在する。しかし、技術よりもっと大事なものがある。それは、あなた自身の言葉だ！いつもどおり、普段どおりの自分を語ればいい。あなたに馴染んだ「はだかの言葉」が聞き手の心に響くのだ。話し方に自信が持てないという方に向けた「火の玉講師」山形琢也からの熱いメッセージ。

「思うように勉強ができない」「なかなか成果が上がらない」と悩む方に、限られた時間で、バツグンの成果を発揮するコツを徹底伝授します！ただ「勉強量」を増やしても成果は出ません。重要なのは「学び方」にあります！　確実に目標を達成するために、ゴールまでの最短ルートを見定め、戦略的な勉強をしましょう。本書で効率のよい勉強方法を身につければ、どんなに忙しい人でも、面白いように目標を達成できます!!

どんな仕事も、膨大な「見えない小さなこと」の積み重ねです。地味で面倒な仕事を丹念にやり、そして自分を上手にアピールする――そんな当たり前の小さなことを徹底できれば、誰でも一足飛びに「できる人」になれる！「仕事に面白みを見出せない」「今のままでは次のステージに上がれる気がしない」というあなたに、成功のチャンスが必ずやってくる58の秘訣を伝授します。

累計８万部のベストセラーが待望の電子書籍化！人前に立つと、手足や唇がブルブルと震えだし、頭の中が真っ白……そんな経験はありませんか？「人前で３分話す力」を身につければ、誰でもあがり性は克服できます!!本書では、ここ一番でキチっと話せる！　ホントに効果の出る70の方法を伝授！これを身につければ、どんな長さのスピーチでもスラスラこなせるようになります。「人前では絶対に話せない」「もう人前で恥はかきたくない」という方、必読！

無神経な言動を繰り返す上司や取引先、お局様……。そんな相手に「こっそり」「素早く」「ちょっとだけ」言い返す、効果絶大の反撃術をとことん紹介！やられっぱなしで終わらせない無敵の心理メソッドを、ゆうき先生がイチからやさしく徹底伝授。この作戦で、明日から気持ちはググっと前向き、人間関係もずっとずっとラクになります！

今の仕事が「つらい」「つまらない」「むいてない」――もうこんな会社辞めようかな……とお悩みのあなた！ちょっと待った!!　本当にワクワクすることは、その壁を越えた先に待っています。本書では、明日から自信を持って走りだせる、目からウロコの発想転換術を伝授します！これで、会社に行くのが楽しくなる!!

本書は、世代を問わず、大勢の皆さまに支持していただいた前著『誰とでも15分以上　会話がとぎれない！話し方　66のルール』の第２弾です。前著では語りきれなかった内容にも多数、踏み込んで説明しています。どのような場面でも対応できる会話のアレンジ例を増やし、クイズ感覚で解ける「クエスチョン」も盛りだくさんです。前著をお読みいただいた方であれば、さらに会話力がアップしますし、本書からお読みになる方には、絶好のトレーニング機会になることをお約束します。これでどんな方との会話でも、「聞き役」「話し役」が自由自在です！

「片づけられない」「朝起きられない」「大事なことを忘れちゃう」……こんな〈グズ〉でお悩みの方に、毎日が過ごしやすくなるノウハウを教えます!!本書で紹介する方法を日常生活に取り入れることで、みるみる変わっていく自分に気づくはず！　そして、今よりずっと自分を好きになれるでしょう。さあ、あなたも今日から〈グズ〉と上手につきあって、楽しい毎日を過ごしませんか？

「孫子の兵法」は、単に戦略メカニズムを説いた指南書ではありません。明日を切り開き、人生の勝ち方を教える最高の教科書です。本書は、相手を打ち負かしたり、勝利するだけでなく、「負けない自分」「生き残る自分」になるための知恵が満載!!あなたもこの教えを実践すれば、仕事でも、人生でも、最高の結果を手にできる!!

アメリカの思想家、ジョセフ・マーフィーは、「人生とは、その人が１日中考えていることの現れにほかならない」といっています。もし、あなたが、人生が思うようにいかないと思っているのであれば、潜在意識をポジティブにする必要があります。本書は、願望をかなえるためのヒントになってくれる言葉、未来に夢と希望が持てる言葉、人生が楽しくなる言葉、心が癒される言葉などが散りばめられています。この言葉を繰り返し唱えることによって、あなたの人生は劇的に明るくなり、良いことを思えば良いことが起きる人間へと変貌を遂げることができます。さあ、あなたの望みをかなえる旅にでかけましょう!!

ビジネスパーソンは、企画書・レポート・会議の議事録など、さまざまな場面で書く力を必要とされます。しかし、「書けない人」にとって文章を書くことは、とても困難……。流れるように書くにはどうすればいいの？まとまった文章を書く方法は？筆力をアップさせる一番の近道とは？――こんな疑問が次々とわいてきます。本書は、どんな場面でも使える「書くためのコツ」を紹介!!　著者が自らの経験からあみだした『「起承転結」による文章構成法』で、どんな文章もすらすら書ける!!

「カチンときた一言が忘れられない」「失敗を何度も思い返してしまう」「これでいいのか迷いが消えない」――ついあれこれと悩んでしまうクセを解消する方法を教えます。悩みグセをなくすカギは、もっと自分を優先すること。自分の気持ちや感情に添った行動をすることで、人間関係も人生の選択も驚くようにうまくいきます。ムリしない、ガマンしない、周りを気にしすぎない！　これで、あなたの心のくもりはスカッと晴れる!!

時代が変わっても、人が変わっても、毎日他人と接していくうえで大切にしたい「気くばり」や「こころづかい」。人とこころを通わせるきっかけは、「自分がされてうれしいことを、相手にもする」ことです。自分のことばかり考えていませんか？相手の立場に立って考えることを忘れていませんか？あなたがもらって、うれしいこと・ものはなんですか？それを相手にも返していますか？本書で、相手を思いやる気持ちの大切さを感じ、ステキな毎日を送りましょう。

合格に向けて試験勉強するときに、思うような結果が出ないのは、ただ「頑張っている」だけだから。実は「頑張らない」方が効率的に結果が出せるんです！ 忙しくてなかなか思うように勉強できない社会人でも、ムリなくできて、一気に差がつく秘訣を分かりやすく解説。短期間で難関資格に一発合格してきた著者が、最短で合格するための勉強法を徹底伝授します！

誰でもできてしっかり盛り上がる「講演のコツ」、あります！ はじめて講演を頼まれた人や、経験はあるけれどなかなか手応えを感じられない人のための講演の実践ノウハウ。 「話の組み立て方」から、話し方、事前準備のキモまで、バッチリ紹介。 話術に自信がない、何をどうしたら喜んでもらえるかわからない、 そんな不安を吹き飛ばす、「60分あっという間！」のカンタンな方法が盛りだくさん！

「上司の仕事」は大変です。「上司かくあるべき論」はあるものの、現実には部下の言動や振る舞いにイライラし、部下とのやりとりが苦痛になっている人も多いはず。 しかし、ほんの少し部下への見方を変え、接し方を変えてみることで、イライラは減り、部下との関係も変わっていきます！　大切なのは、部下の心理を理解し、ムリなく向き合う方法を身につけること。 29万部のベストセラー『不機嫌な職場』の著者が、部下と良い関係を築き、上司の仕事をストレスなくやっていく方法を伝授します。

トップに立つ人と立てない人の差は、どこにあるのか？ 成功を勝ち取るには「確かな理由」があります。これを知ると知らないとでは、今後のあなたのステップアップに大きく影響します。 情報収集や効率アップ、問題解決から、仕事に対する考え方や志まで、超一流とその他大勢の人たちの違いがこれでハッキリわかる！ カリスマ経営者、名監督、トッププロデューサー…。成功者が実践している『超一流の仕事術』を網羅した一冊です。

売れる営業マンが日々実行している、シンプルな方法を知っていますか？それは、「営業エンジンをＯＦＦ」にすること。まずは、これだけでも驚くほど自然にスムーズに、かつ早期にお客さまと信頼関係を築くことができるのです。これまでの「売り込みテク」は、すべて忘れてＯＫです。真っ白な気持ちで営業活動を始めましょう。その方が、お客さんに信頼されて、はるかに売れる営業マンになれるのですから。

働きながら勉強して、難関資格をサクッと取得する人もいれば、仕事を辞めて勉強に専念しているのに、なかなか受からない人もいる。実はその差は、頭や運の良し悪しではなく、〈勉強スタイル〉にあります！本書では、ごく普通の人でも難関資格に受かる実績バツグンの勉強法を徹底伝授!!忙しい社会人が次々と一発合格する非常識勉強法を、ぜひお試しください!!

営業で成果を出すために、すべきことは何なのか――。本書では、一刻も早く成果を出すための営業ノウハウを「超・基本」と位置づけて、分かりやすく解説していきます。筆者が延べ15万人以上の営業マンに研修を行い、誰にでも確実に成果が出せるように改良を加えてきた営業ノウハウを徹底伝授。コレだけで売れるんです!!

「こんな人生を送れたら最高だ」「こんなふうに仕事をして認められたい」「こんな生きがいがあったらいいな」――私たちは、こうした願望や理想とするイメージを心の片隅に描いているはずです。しかし、それと同時に、「自分には手が届かない」「単なる憧れだ」「実現できるはずがない」という思いが頭によぎるでしょう。ビジョントリガーは、こうした思い込みや諦めから私たちを解放し、心の中で描いている最高のゴールへと導いてくれる心のエンジン。これをはっきりと認識することで、人生はガラリと変わります。ごく普通の人たちが、自分の生きる目的を見出し、億万長者、資産家、起業家、トップセールスなどに次々と変身！　さあ、次はあなたの番です!!

独学派も、スクール派も、すべての資格受験者必見！多くの受験生を短期合格へと導いてきた名物講師が、すぐに実践できる「学習の必須技術」を教えます！とことん分かりやすさを追求した内容で、著しい成果を呼び込む「合格ノート」の使い方や作り方を徹底伝授。本書で解説していく「合格ノート」勉強法を身につければ、試験突破に直結するノートと知識を手に入れられます。これで合格、間違いなし!!

「もう少し部下が優秀だったらなぁ……」マネジャーさん、その考えは間違いです。理想の部下はどこにもいません。あなたの組織に足りないものは「人材」ではなく、誰がきても100％戦力になれる「システム」。マネジャーの采配ひとつで強い組織は作れます。今いるメンバーで最強の組織を作る！　超マネジメント術、満載です!!

社会人になって資格をとりたいと思っても、勉強に費やせる時間が限られているのが現状です。「もっと短期間で、能率的に学んで成果を上げたい……」と願うあなたに、勉強のムダ・ムラを徹底して排除する勉強を徹底伝授します！具体的かつ実践的な方法で、今日からあなたの時間の使い方がガラリと変わり、学習効果に劇的な変化があること間違いなし!!

たとえ国家資格での起業であっても、今は資格を取っただけではとても食べていくことはできません。有資格者数の増加や低成長から来る競争の激化によって、ちまたでは「先生」と呼ばれる士業（社労士、行政書士、税理士、司法書士など）の業界でも、激しい生き残り競争が展開されているからです。 今後、資格で起業して生き残るためには、実践的なマーケティングのスキルと戦略が必須となります。そうしたノウハウに疎くても、何とかなったこれまでの慣行からいち早く脱却することを勧め、具体的なマーケティングのノウハウとビジネスモデル構築法を教える一冊です。

今や「為替」は、日本経済と切っても切り離せない関係にあります。本書は、初心者をターゲットに為替の基本を簡潔かつ丁寧に解説！ＦＸはもちろん株や海外投資、さらに就活をする学生は、不況に強い会社を選ぶ上で大いに役立ちます！為替を学んで、今後の日本経済や世界経済の動きを読み解いてください!!

お客さまは〈物言わぬ客〉から〈物言う客〉になり、クレーム件数が増加傾向にあるといわれています。本書では、クレーム情報の生かし方、クレーム対応の基本姿勢を解説するほか、45のクレーム対応事例を掲載。店内での接客や受付などの対面でのクレーム対応から、電話やメールなどによる対応までさまざまなシチュエーションを扱っています。それぞれの場合において、お客さまの気持ちをくむ接客のあり方、ピンチの切り抜け方、そしてお客さまが本当に納得できるクレームの対応方法を示しました。

３章立て作品の完全版。「素早く考えをまとめたい」「言いたいことをすっきり伝えたい」――こうした方に最適なのが本書です。「ロジカル思考」の基本ツールである「ピラミッド・ストラクチャー」を使うことで、頭をサッと整理できるようになります。「ピラミッド構造」で考える習慣を身につければ、上司への報連相を的確に行えるようになったり、会議でも発言力が増したり、説得力のある提案書が書けるようになります。さらにワンランク上を目指す方の必読書です！

デキる人とあなたの決定的な違いが分かる！　一生役立つ「学びの本質」と「ものの考え方」を余すところなく伝えた、自分の価値を高めるための教科書。本書は、多くのステップアップ成功者が共通して持っている「知力」とは何であり、その力を身につけるにはどうしたらよいかを紹介した「考え方（人生哲学）」の本です。 「知力」という名の剣があれば、人生の「壁」は必ず突破できます。ステップアップを願う人、必読の一冊。

今いるメンバーを育てつつ、仕事の成果もきっちり出す。プレイング・マネジャーには、着任早々、大きな期待がかけられています。そんなマネジャーに向けて、本書ではメンバーを本気で動かすための仕事の任せ方、多忙なマネジャー自身のスケジューリング、厳しい上の方針をメンバーに伝えるコツなど、著者の経験を踏まえてイチから具体的に丁寧に解説していきます。新任マネジャーでも、すぐにチームを軌道に乗せて結果が出せる！　実践に役立つノウハウが満載の一冊。

世界の金融市場を席巻する湾岸諸国の「イスラムマネー」。しかし、これらの国々は世界金融危機以降、株・債券・外貨から、農業・不動産・技術開発といった「実物資産」へと投資戦略を変えつつあります。今後、日本の有名企業や高層ビルのオーナーになったり、日本の農業・畜産に投資するケースが増えてくるかもしれません。本書は、「イスラムマネー」の基本から具体的な投資戦略まで、最新情報を交えて詳しく解説。この知識は今後のビジネスや株、ＦＸ、商品投資、会社選びにも必ず役立ちます!!

60万部突破の大ヒット作がついに電子書籍で登場!!「会話がとぎれてしまう」「話が続かない」など、会話の方法でお悩みの方、お待たせしました！　あなたの会話の悩みをすべて解消する方法を徹底伝授します!!本書は、会話力が自然とアップする「話し方ルール」を詳しく解説。この方法で話を進めれば、会話が10分、20分……とおもしろいほどふくらみ、はずんでいきます！　これで、もうドギマギせずに楽しく会話ができること間違いなし!!

空間プロデューサー、フードビジネスコンサルタントとして活躍されている氏家秀太氏。これまで多くのクライアントやビジネスパーソンを成功へと導き、「成功請負人」とも呼ばれる同氏の経験から、成功している人間の共通点を導き出し、「成功のためのメソッド」、すなわち「成功のための行動原則」を綴った１冊。

夢見る気持ちを原動力にすれば、あなたも今日から世界レベルで輝ける！本書では、ブライダル界の先駆者・桂由美が、夢をかたちにする方法を教えます。「落ち込んだときほど仕事に打ち込む」「愛する仕事の『イヤな部分』から逃げない」「人生という『自分の舞台』をプロデュースする」など、輝く女性になるためのヒントが満載。夢を現実にする、人生という名のおとぎ話を、始めてみませんか？

電源のスイッチ？　そんなものはいらない、取れ――。2011年10月、アップル創設者である天才スティーブ･ジョブズが永眠した。時代の変革者と称賛された一方で、独裁者とも呼ばれた彼にはどんな逸話があるのだろう？本書では、アップル起業から逝去に至るまで、知られざるエピソードを一挙公開。「マーケティングをしなかった」「年俸1ドルのCEOだった」「利益をしばしば無視した」「見えない部分まで完璧を求めた」「パワーポイントを嫌った」「五大音楽レーベルを一人で口説いた」など、ジョブズが遺した数々の伝説を紹介。稀代のカリスマの強さ、発想、そして成功法を名場面から読み解く！

絶対不利な状況でも諦めない。白を黒と言いくるめ、絶妙の切り返しで逆転する。大企業から莫大な賠償金を勝ち取り、国家相手にも一歩も引かない。訴訟先進国アメリカで活動する弁護士たちは、「手ごわい頭脳」をいかにして手に入れているのか。イシュー・スポッティング、ファクト・ファインディング、アナロジー等々、彼らの思考法とリーガル・マインドを、現役アメリカン・ローヤーが解説する。

あたらしい自分に生まれ変わりたい、つよくなりたい人、必読の一冊。20代、30代の女性たちの間で超話題のエコカルチャー小冊子『マーマーマガジン』の人気連載が一冊に！「この本は、何か毎日がもやもやしていて楽しくないなとか、いや、もっと現実的な問題につまずいていたりだとか、面倒なことを抱えている、現状を脱したい、何かを変えたい、でもどうしたらいいかわからない、とにかく迷っている、大事なことが決められない、もっと強い自分になりたい、などと感じたときに、そっと開いてほしい本です」（「はじめに」より）

“失礼な敬語”、使っていませんか？　敬語を使うそもそもの理由から、覚えておきたい定番フレーズ、つい言ってしまう誤用、気になる言葉遣い、場面と状況に応じて変わる敬語の「ビミョー」な使い分けまでを、良い例と悪い例を比較しながら、一気に解説。社会人なら身につけておきたい、一生モノの「基本」が身につきます。

いつも使うけど、きちんと教わることのなかった「恥ずかしくないメールの書き方、送り方」。「メールは1往復半で終える」「用件が2つあるなら件名も2つ」など仕事のできる人がやっている、短く、わかりやすく、見やすいメールが書ける77のルールを「良い文例・悪い文例」を対比する構成で紹介。巻末の「よく使うメールのひな型集」「よく使うメールのフレーズ集」を含め、即効性満点の1冊です。