【内容紹介】 営業にとって必要な基本スキルを、マナー・アポ取り・トーク・クロージングなど10章構成、100の法則で読みやすくまとめた1冊。新人から指導者まで幅広くお使いいただけます。 　円高や長引くコロナの影響のため多くの会社が苦戦を強いられています。 　成績のいい営業スタッフは減り、売れずに精神的に悩んでいる営業スタッフが多くなっているのです。今苦悩している営業スタッフに今一番必要なのは小難しい理論はなく、ズバリ“すぐ結果がでるスキル”だと考えています。 営業へのモチベーションが上がらない時、落ち込んでいるとき「１つのスキルからヒントをもらい風向きが変わった」という経験があると思います。 　なにげないスキルのヒントによってどん底から立ち上がり、そこからよい循環が始まることもあるのです。ダメ営業スタッフ時代の私も一つのスキルから、どん底から抜け出したという経験したものです。どんなに見積書を出しても決まらない私に対して、トップ営業スタッフの先輩が「見積書は最後に出さないと決まらないよ」と教えてくれました。 この１つのスキルによって何倍も契約率が上がったのです。 　本書は苦戦している営業スタッフのスキルが上がり、そして結果を出してもらうための本です。「ずっとノルマを達成できず、あとがない・・・」といった状態だとしてもこの本をパッと見ていただくだけでチャンスをつかめます。 　営業スタッフはもちろんのこと、マネジャーが1つのスキルを見て部下のアドバイスやミーティングのネタにする、といった使い方もできます。 【目次】 第１章　営業の基本・マナー 第２章　初対面・アポイント取得のスキル 第３章　お客様の気持ちをつかむ営業トークのスキル 第４章　商談をスムーズに進めるためのスキル 第５章　確実に契約に導くクロージングのスキル 第６章　アフターフォロー・紹介のスキル 第7章　営業を効率化するための営業ツールのスキル 第8章　クレーム・トラブルをチャンスに変えるスキル 第9章　リモート営業のスキル 第10章　メンタルタフネス・モチベーションアップのコツ

【内容紹介】 偏差値39から東大現役合格を実現させた手帳術を紹介します。手帳を通して「自己管理」「自己分析」「自己肯定」を高める方法を構築し、それを繰り返していくことで、「なりたい自分へ近づけている」という実感を得ることができ、結果として思い描いた夢を叶えることを可能にします。 【目次】 第１部　変化を生み出し、継続できる「東大手帳術」 第１章　手帳で「良いプレッシャー」を生み出す 第２章　手帳で無理なくできる「自己管理」 第３章　手帳を続けて見えてくる「自己分析」 第４章　手帳で考え方を変えられる「自己肯定」 第２部　自分を変えて夢を叶える「合格手帳術」 第５章　はじめの一歩は「未来」に「想い」を乗せること 第６章　合格までの逆算思考ができるようになる手帳術 第７章　手帳で勉強時間を大幅に増やし、大幅に成績を上げる時間術 第８章　各科目のスケジュールの立て方 第９章　時期別のスケジュールの立て方

【内容紹介】 在宅勤務やテレワークで、「コミュニケーションのあり方」と「メールの量」が変わってきました。今までは口頭で済んでいた報告・連絡・相談の多くが、メールに切り替わったため、「大量のメールが来るようになった」「部下の仕事の進捗が見えない」など、新しい課題が見えてきています。 しかし、これらの課題は、すべてメールの活用しだいで解決することができます。それ以前に、自分では問題ないと思っているメールも、指摘されないだけで失敗をしていたり、相手を不快にさせていたりする可能性があります。 メールについては多くの人が誰からも教わらず、見よう見まねで使用しています。メールの失敗は不注意が原因であることが多く、ポイントを押さえてチェックすれば減らすことができます。 本書は、時間短縮・効率化もでき、コミュニケーションに失敗しないためのメールの書き方を解説する書です。 【目次】 第１章　書き方送り方の基本を押さえる 第２章　受け方・返し方の基本を押さえる 第３章　目的に対し効果的にする 第４章　効率化の工夫をする 第５章　全般の悩みを解決する

【内容紹介】 グローバル化が進み、世界的に女性管理職が増えてきています。とりわけSDGsに向けた取り組みの一つとして女性活躍は重要なテーマであり、従来女性管理職が少なかった日本においても人的資本経営が主張されるようになり、喫緊のテーマとされています。1986年に「男女雇用機会均等法」が施行されて37年、2016年に「女性活躍推進法」が施行されて7年が過ぎました。しかし、中で実際に働く人からすれば、過渡期というのは理想と現実のギャップで苦しみがちなもの。悩みが尽きないのが実際のところではないでしょうか。厚生労働省の令和2年度の調査によると、女性管理職（課長級以上）の比率は12.4％にとどまっています。各企業で女性管理職登用機会の拡充を図ろうと取り組んでいるものの、引き受ける側からすると、 「管理職ってハードなのでは？」 「男性や年上の部下とどう接したらいいの？」 「女性同士でも、上司と部下の関係になったら難しそう」 「子育てや家事との両立はどうしたらいいの？」 などの不安から、躊躇してしまう人も多そうです。 では、どう対処したらよいのでしょう？　大変さだけではない、管理職のやりがいって何なのでしょう？ 本書では、女性管理職歴18年、ワーキングマザー歴30年の著者が、自身の経験を活かし、そうした悩める女性管理職の気持ちに寄り添ってアドバイスをしていきます。 まず、第1部で歴史的な経緯と自身の経験の振り返りをし、第2部で60の「あるある」な悩みを取り上げ、それについての考え方を示していきます。真っ只中にいると見えにくいものを、振り返るとどう見えるのか。そうした視点を持つことで、大変なことも、未来への希望に変わる。そんな体験ができる一冊です。 【目次】 はじめに 　第1部　女性管理職の時代がやってきた！ 第1章　女性管理職、やりがいを持って頑張れるの？ 　１　一般職と見え鵜世界の違い 　２　仕事人、どうせやるなら極めよう 　３　時代がキャリアを後押ししてくれる（女性活躍のための法律や制度変遷） 　４　人的資本開示への関心の高まりとESG 第2章　いくみはどうやって歩んできたの？ 　１　新卒時は就活に苦労・中小企業の事務員として何とか一歩を踏み出す 　２　結婚・夫の転勤・出産で転職ままならず、非正規雇用で8年間 　３　40歳で正社員復帰、小学生の子供をかかえながらも奮闘 　４　必死にやってきて2年後、管理職に登用される 　５　管理職6年後部長職昇進、11年後事業本部長就任・部下100名超の部門責任者となる 　６　定年再雇用でも管理職継続 　第2部　女性管理職のお悩みにお答えします！ 第3章　女性管理職の悩みあるある・職場編 　１　管理職は大変！　心が持たない… 　２　コミュニケーションの悩み 　３　ビジネススキルの悩み 第4章　女性管理職の悩みあるある・プライベート編 　１　仕事人と家庭人　どうバランスを取ればいいの？ 　２　子は親の背中を見て育つって本当？ 　３　プライベートの過ごし方オススメ 第5章　女性管理職の悩みあるある・生き方編 　１　キャリア継続の悩み 　２　生き方の悩み 第6章　人生100年時代、生涯活き活きと過ごすことが長寿の秘訣 おわりに 参考図書

【内容紹介】 2023年・前期連続テレビ小説『らんまん』のモデルは、日本の植物学の父、牧野富太郎（主演・神木隆之介）です。 本書では、牧野富太郎の①生涯、②家族や友人、大学の仲間など関係する人物、③出身地の佐川、高知、活躍した東京などの足跡を掲載し、牧野富太郎の人生と生きた時代に迫ります。 「第1章　牧野富太郎の生涯」では、高知県の佐川に生まれ、草木に興味を持った少年が上京し、東大の植物学教室に出入りして活躍する様子を描きます。富太郎の活躍の背後には、家族、友人たち、応援してくれる人がいました。そうした人たちとのかかわりの様子が見えてきます。 「第2章　牧野富太郎をとりまく人々」では、そうした人々について、詳しく紹介していきます。 そして「第3章　牧野富太郎の足跡案内」では、牧野富太郎ゆかりの地を紹介します。本書を片手に、訪れてみてはいかがでしょうか。 【目次】 はじめに 第1章　牧野富太郎の生涯 　１　昭和天皇から届いた「アイスクリーム」 　２　佐川の野山で草木を探しまわって 　３　寺子屋・私塾などでの学び 　４　佐川の教育が生んだ偉人たち 　５　初めての上京、東京の学者たちとの交際スタート 　６　学歴はなくても植物分類をめぐって友人と切磋琢磨 　７　『植物学雑誌』発刊と『日本植物志』をめぐって 　８　植物標本と精密画・印刷 　９　一目惚れと恋愛結婚 　10　矢田部良吉博士からの東大植物学教室出入り禁止とその後 　11　困窮する富太郎を支えた愛妻寿衛子の地道な努力 　12　膨大で貴重な採集品 　13　植物好きの子どもたちとの交流と笑顔 　14　スエコザサ 　15　理学博士・日本学士院会員・文化勲章への路 　16　研究者・富太郎の学問信条 　17　ユニークな提言と植物学の日 　18　草木の精 　19　旅を終えて 第2章　牧野富太郎をとりまく人々 　１　家族 　　牧野浪子／佐平／久寿　　牧野寿衛子　牧野鶴代 　２　佐川の人たち 　　伊藤蘭林　　田中光顕　古沢滋　　黒岩恒　　土方寧　　広井勇　　堀見克礼　　吉永虎馬　　 　３　高知の人たち 　　板垣退助　　永沼小一郎　　 　４　当時の学者たち 　　小野蘭山　　飯沼慾齋　　シーボルト　　伊藤圭介　　川本幸民　　マキシモビッチ　　福沢諭吉　　小野職愨　　田中芳男　　杉浦重剛　　小藤文次郎　　 　５　東大植物学教室の人たち 　　矢田部良吉　　平瀬作五郎　　松村任三　　大久保三郎　　染谷徳五郎　　三好学　　白井光太郎　　伊藤篤太郎　　池野成一郎　　川村清一　　服部広太郎　　三宅騏一　　田中貢一　　松崎直枝　　籾山泰一　　 　６　東京帝国大学の人たち 　　浜尾新　　菊池大麓　　箕作佳吉　　桜井錠二　　岡村金太郎　　五島清太郎　　朝比奈泰彦　　 　７　富太郎の支援者・教え子たち 　　太田義二　　五百城文哉　　渡辺忠吾　　村越三千男　　中村春二　　安達潮花（初代）　　昭和天皇　　檜山庫三　　上村登　　 第3章　牧野富太郎の足跡案内 　１　佐川町 　　旧伊藤蘭林塾　　金峰神社　　佐川町立佐川地質館　　佐川町立青山文庫　　佐川文庫庫舎　　青源寺　　司牡丹酒造　　牧野公園　　牧野富太郎ふるさと館　　名教館　　 　２　高知市 　　高知県師範学校　　高知県立高知追手前高等学校　　高知県立牧野植物園 　３　越知町 　　横倉山自然の森博物館　　仁淀川 　４　東京 　　飯田町　　学士会館　　神田錦町　　小石川植物園　　東京大学本郷キャンパス　　上野恩賜公園　　天王寺墓地　　根岸　　青山練兵場　荒木山　　東京大学駒場キャンパス　　小岩菖蒲園　　練馬区立牧野記念庭園　　成蹊学園　　東京都立大学牧野標本館 　５　各地 　　仙台市野草園　　会下山小公園 　 おわりに 牧野富太郎略年譜

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 東京都健康長寿医療センターの名医が教える のどを鍛える長生きうがい ○こんなことありませんか？ 「食事でよくムセる」 「食事が飲み込みづらい」 「ふだんから、よくセキ込む」 「声がかすれる」 「口が渇く」 「滑舌が悪く、人と話しても聞き返される」 ……これらの症状がある人は、のどと口の中の衰え「オーラルフレイル」が原因かも!? オーラルフレイルを放置すると、4年後、要介護や死亡のリスクが健康な人の約2倍以上にも高まるとわかっています。怖い誤嚥性肺炎のリスクも高めます。 早く老ける人、老けない人の差は「のどと口の衰え」にあるのです。 でもご安心を。オーラルフレイルは改善できます。秘策は、毎日のうがいのやり方を変えるだけ! 口の中とのどの筋肉を鍛える1動作10秒「長生きうがい」を今日から始めましょう! 【目次】 第1章 警鐘！「食事でムセる」「セキ込む」は急増中の「誤嚥」「肺炎」の前兆で口・のどの筋肉の衰え「オーラルフレイル」が重大原因 第2章 オーラルフレイルは放置すれば誤嚥性肺炎ばかりか歯周病・口臭のリスクを高め糖尿病・腎臓病・認知症・うつまで招き4年後に要介護に陥る危険が倍増 第3章 食事でムセる・セキ込む・食べこぼしが多い、会話が減ったなど「オーラルフレイル」の有無がわかるセルフチェック 第4章 万病と短命化の元凶「オーラルフレイル」は簡単習慣で予防も改善もでき、秘訣はなんと毎日の「うがい」 第5章 知らないと危ない！オーラルフレイルを防ぎ改善する新習慣「長生きうがい」 第6章 長生きうがいは口・のどの筋肉や神経を刺激し、オーラルフレイルを退ける一石五鳥の「お口のスクワット」 第7章 長生きうがいで、ここまで変われる！悩みの不調が緩やかに改善し、80歳超でも健康寿命が延びる！ 第8章 長生きうがいと併せてやれば「オーラルフレイル」の改善が早まる！症状別「のど・口トレ」 第9章 「オーラルフレイル」の悪化を防ぐ！改善させる生活Q＆A。食事は何を食べる？食べ方・眠り方は？

今もっとも注目を集める書き手の一人、古賀及子による全編書き下ろしの日帰り旅エッセイ。 出不精で散歩下手、旅の経験値も低いと自認する著者が、生まれた地であり今も暮らす東京の定番観光地へ。浅草、上野、東京タワー、汐留、築地、羽田など、近すぎるがゆえに意外と訪れないスポットを歩き、知っているはずの東京から思いがけないおもしろみを拾い集める。古賀及子ならではのまなざしが冴え渡る、旅であり観察であり、日記の延長線上にある東京散策記。 東京土産をめぐるコラムも収録。

Ｍ＆Ａにおいて、譲渡先の候補になるのは事業会社だけではありません。 「ＰＥファンド」への譲渡もまた、有力な選択肢であり、 事業会社とのＭ＆Ａとは違ったメリットが数多くあるのです。 ＰＥファンドの活用という経営戦略の選択肢を知らないままＭ＆Ａを実施してしまうのは、 非常にもったいないことだといわざるを得ません。 （「はじめに」より抜粋） -------------------------------- 近年、中堅・中小企業にとって、 ＰＥファンドを活用できるチャンスが、どんどん広がってきています。 ＰＥファンドとは、非上場企業の株式に投資をするファンドです。 投資をした譲渡企業へさまざまな経営資源（人材やノウハウ、資金など）を投じて、 経営をサポートしながら企業価値を上げることを目指します。 そして企業を成長させ、最終的には株式を上場させたり、 より良い相手へＭ＆Ａを実施したりしていくことが役割です。 ＰＥファンドはオーナー経営者自身のみならず、 従業員、取引先など、すべての利害関係者に益する存在だといえます。 しかし、わが国ではまだこのＰＥファンドの本質や、 メリットへの理解が広く浸透しているとはいえません。 本書ではＰＥファンドの仕組みや特徴、中堅・中小企業のＰＥファンド活用方法について、 さまざまな事例を用いながら分かりやすく解説します。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 テストセンター、WEBテスト、ペーパーテストに完全対応！ これ一冊で主要形式を網羅！ 「実際に出た！」「解けた！」という声が続々と届いています ■就活生から絶大な支持 2003年に初版を発行して以来、長年に渡り就活生に愛されきた「青本」。初版で勉強して就職された方は、40代半ばになり、働き盛りとして会社に貢献している方も多いかと思います。そんなロングセラーであり、ベストセラーである一冊の最新改訂版です。 ■SPIを徹底的に分析し、対策法を伝授！ 2028年に卒業して、新社会人になる人を対象に、SPIの「最新頻出問題」を復元・解説しました。「推論」「順列・組み合わせ」「確率」「割合と比」「損益算」「仕事算」「速度算」「集合」等の非言語能力分野、「二語の関係」「文の並べ替え」「空欄補充」「長文読解」「英語【ENG】」等の言語能力分野での徹底した対策が可能です。 ■テストセンター、WEBテスト、ペーパーテストに完全対応！ 本書はもっとも一般的なテストセンターをはじめ、WEBテスティング、ペーパーテストにも対応。この1冊でほとんどのSPI形式の対策が可能です。 ■30秒～1分で解く超実戦的スピード解法！ 最速の問題解釈、時間を無駄にしないメモの取り方や計算方法など、素早く確実な解法をていねいに解説しました。「目標時間」を設定した実戦トレーニング問題で対策は万全です。 ■テストセンター形式の模擬テストで合否判定！ 40分で合格レベルが判定できる本番さながらの模擬テストを収録。「能力検査」はもちろん、実際のSPI測定領域に基づく「性格検査」で、面接対策まで可能。 ■別冊解答で答え合わせもらくらく！ 練習問題、模擬試験の解答が別冊になっているので、楽に答え合わせができます。自分に合った解き方を身につけるため、豊富な【別解】も用意しました。問題解法の手順・仕組みがどんどん頭に入ります。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ＳＰＩのパソコン受検版であるテストセンターは、日本でもっとも実施率の高い採用テストとして知られている。 コロナも明けて、20224年より実施企業はさらに増加。 2022年10月からは自宅受検も選べるようになった。 ＳＰＩはテストセンター、ペーパーテスト、Webテスティングと、受検方式により出題範囲、内容が大きく異なる。 ＳＰＩ対策の要であるテストセンター対策は、出題範囲を絞り込んだ本書で短期間で徹底対策！ Ｎｏ１の秘密 〇受検の流れ、効果的な対策、応募企業に届く報告書、SPI以外の採用テストの見分け方など、細かく解説。 〇最新傾向の問題を頻出頻度順で掲載。 〇対策の要である「組問題」「回答形式」別の解説・例題も充実 〇実際の出題範囲、出題内容を忠実に再現。 〇見開き完結・図解も充実でわかりやすい。 2028年度版では25年9月までに入手した情報をもとに概要・企業リストなどを更新。 ＊2028年度入社用ですが、27年度入社の方にももちろん使えます。 【電子書籍版でも使いやすい】 通常の問題集は問題から離れた巻末に解答・解説があり、行ったり来たりしなくてはいけないので、電子書籍版だと非常に使いづらいです。しかし、SPIノートの会の問題集は、左ページに問題、右ページに解答・解説を載せ、見開きで完結するように作られているので、行ったり来たりしなくて済むようになっています。つまり、SPIノートの会の問題集は、電子書籍版でも使いやすくなっているのです。 ※この商品は紙の書籍のページを画像にした電子書籍です。文字だけを拡大することはできませんので、タブレットサイズの端末での閲読を推奨します。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能も使用できません。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 就職テスト対策の超定番！「いちばんわかりやすくて、いちばん使いやすい」と大評判。 結果を出すためにも、定評のあるこの一冊からはじめましょう。 オール紀伊國屋「一般就職試験」部門、 丸善ジュンク堂書店全店「就職試験」ジャンルで売上Ｎｏ１。 ＊28年度版では、非言語「推論」の問題をさしかえ。 ＊2028年度版は、28年度入社予定の方を対象にしていますが、27年度入社予定の方もご利用いただけます。 ーーＮo１には理由があるーー ○業界いちばんのボリュームにも意味がある！ 日本でいちばん使われている就職採用テストＳＰＩは、受検方式によって違いがある。 本書では「テストセンター」「ペーパーテスト」「Webテスティング」と主要３方式に完全対応。 ○それぞれの方式によって、出題分野や問題の傾向がかなり決まっているので、過去の出題傾向を押さえた対策が有効。 　そのためにも受検生の声をもとに再現度の高い問題がならぶ本書が有効！ ○「出る順」の出題範囲表で、方式ごとの出題範囲がひとめでわかる！ ○講義形式の丁寧な解説で、数学や国語から遠ざかっていた就活生でも理解しやすい！　数学の基礎からやり直したい受検生のためには「算数のおさらい」も掲載。 ○はじめてでも慌てないための攻略法も掲載。 ○問題ー解説ー答えが見開きで展開。なんと言ってもわかりやすくて使いやすい！ ○性格検査の解説も掲載。 【電子書籍版でも使いやすい】 通常の問題集は問題から離れた巻末に解答・解説があり、行ったり来たりしなくてはいけないので、電子書籍版だと非常に使いづらいです。しかし、SPIノートの会の問題集は、左ページに問題、右ページに解答・解説を載せ、見開きで完結するように作られているので、行ったり来たりしなくて済むようになっています。つまり、SPIノートの会の問題集は、電子書籍版でも使いやすくなっているのです。 ※この商品は紙の書籍のページを画像にした電子書籍です。文字だけを拡大することはできませんので、タブレットサイズの端末での閲読を推奨します。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能も使用できません。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ロングセラー『国立国際医療研究センター病院の 一生役立つ糖尿病レシピ410』がレシピを増やし、最新情報を盛り込んだ増補版で再登場！　主菜、副菜、主食など、糖尿病患者のための低カロリーでおいしいレシピが430！ 大ボリュームで一生使えます。オートミールやおからパウダーなどを使った食物繊維がとれるレシピを強化！ 日々の食事療法に役立ちます。 監修者 大杉 満（おおすぎ みつる）： 国立研究開発法人国立国際医療研究センター、センター病院糖尿病内分泌代謝科第三糖尿病科医長・糖尿病情報センター長。日本糖尿病学会専門医。東京大学医学部卒。横須賀在日米海軍病院、ハワイ大学内科、ワシントン大学（セントルイス）内分泌・糖尿病・脂質研究科で研修及び研究に従事ののち帰国。東京大学医学部附属病院糖尿病・代謝内科、三井記念病院、東芝病院で勤務ののち、現職。糖尿病のみならず、内分泌疾患、肥満症の臨床及び、新規治療法の開発、ホームページを通じた情報提供を行っている。 糖尿病情報センターホームページ dmic.ncgm.go.jp 著者 大越郷子（おおこし さとこ）： 管理栄養士。服部栄養専門学校を卒業後、病院栄養士を経て、現在は雑誌や書籍、料理教室の主宰等で活躍中。病院勤務の経験を生かした、ダイエット・健康・美容によい、おいしくてヘルシーなレシピに定評があり、病気の食事療法を目的とした著書も多数。近著に『いちばんやさしい腎臓病の人のためのおいしい食事』（主婦の友社）、『ゆるレシピでからだクリーニング：その疲れ、もしかすると食べ過ぎでは？』（小学館）など。 ＜電子書籍について＞ ※本電子書籍は同じ書名の出版物を紙版とし電子書籍化したものです。 ※本電子書籍は固定型レイアウトタイプの電子書籍です。 ※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたものです。 ※印刷出版を電子書籍化するにあたり、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。また、印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。 株式会社西東社／seitosha

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 華やかなドイリー4作品を加えて、暮らしをおしゃれに演出するレースの世界を紹介。金票40番レース糸とエミーグランデを使用し、細編み・方眼編み、立体模様など初心者でもチャレンジしやすいデザインを提案。マスクケースやポーチなどのおしゃれ小物など、総点数44点掲載。

【内容紹介】 Service Excellence カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」。 その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？ いよいよ到来した「サービス中心の時代」。 本書は、未来をつくるべき経営層が、企業のカスタマーサービスを、どう進化させるべきかを指南。 そして、企業と顧客をつなぐ最前線である「コールセンター」が、どう在るべきかを掴むことができる。 また、コールセンターやカスタマーサービスの経験がない経営層が理解しやすいように、教科書的な専門用語や考察は控え、実際に直面することが多い例を用いながら、経営判断する際の大事なポイントに絞っている。 そして、経営問題としてのコールセンター運営を学び、課題や改革のポイントを理解するためには、スピード感こそが大切。 本書では、1週間で、それが手に入るように構成し、1日で1つのパートをマスターすることによって、7日間で、カスタマーサービスとコールセンターがどのように進化していくべきかを掴むことができるようになる。 カスタマーサービスおよびコールセンターの仕事が、企業全体の活動をダイナミックに支え、将来の戦略立案の要にある不可欠な存在であること、そして、その運命を決めるのは経営層であるあなた自身であることが理解できる。 【著者紹介】 [著]根本 直樹（ねもと・なおき） 石油会社の社内ヘルプデスク、通信会社のコールセンターを経験した後、2002年に株式会社プロシードに入社。国内コンタクトセンターの改革・改善支援、顧客満足度や生産性向上のコンサルティングを担当。2017年、同社・代表取締役に就任する。 【目次抜粋】 0日目 「自分の鍵を外す」 ～ウォーミングアップをしましょう～ 1日目 「コストについて考える」 ～影響する本質を見極める～ 2日目 「顧客満足とは何か？」～思い込みからの脱出を！ ～ 3日目 「従業員への思い」～向き合い方に要注意～ 4日目 「生活者について考える」～価値変化の影響とは？～ 5日目 「サービスと組織」～しなやかに機能する体制へ～ 6日目 「目前の壁とは？」～立ちはだかるものへの対応～ 7日目 「10年後を考える」～自らの言葉で未来を語る～

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ※電子版では、紙のガイドブックと内容が一部異なります。掲載されない写真や図版、収録されないページがある場合があります。あらかじめご了承下さい。 「障がい者のエンパワーメントとバリアフリー社会の促進」を目指し、タイ労働福祉省とJICAが共同でスタートさせたアジア太平洋障害者センター(APCD)プロジェクト。APCDの、アジア34ヵ国に及ぶ政府やNGOとのネットワークづくりや、障がい者支援に従事する人材育成などの取り組みについて紹介していく。 【目次】 ●はしがき ●序章　障害者抜きではありえない ●第1章　APCDの船出 ●第2章　インドへ初の海外視察ミッション ●第3章　パキスタンで自助団体形成・能力向上研修 ●第4章　パキスタン北部大地震と障害者支援 ●第5章　なにもかも新鮮な国パプアニューギニア ●第6章　追悼：トポンの死 ●第7章　キルギスと中央アジアの障害者たち ●第8章　フィリピンの障害者に住みよい町づくり ●第9章　APCDの活動をふりかえって ●あとがき ●文献・資料リスト／略語一覧 ※本商品は過去にダイヤモンド社から発行されていた商品になります。収録内容に変更はありませんので、重複購入にご注意ください。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 転職者向けのＳＰＩ３は新卒向けと少し違う。テストセンター、ペーパーテストなど実施方式によっても変わる対策も完全対応。 本書を使えば万全！ ○実際の出題範囲、出題内容を忠実に再現。 ○手早く解ける解法を掲載。 ○ＳＰＩ３の性格検査に完全対応。 ○見やすさ最優先のレイアウト構成。 ※この商品は紙の書籍のページを画像にした電子書籍です。文字だけを拡大することはできませんので、タブレットサイズの端末での閲読を推奨します。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能も使用できません。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 糖尿病患者のための低カロリー、減塩でおいしいレシピが大ボリュームの410レシピ！ 主菜、副菜、ワンプレート、お弁当、デザートなどのレシピを素材別に紹介。家にある食材で簡単に作れます。 主菜、主食には、悩みがちな献立のヒントとなる組み合わせ例を入れています。また糖尿病の食事療法をこれから始める人のための、本書オリジナル「糖尿病食3日間スタート献立」を掲載。どのくらい量を減らせばよいか、味付けはどうするかがイメージできます。 お昼が外食、お酒を飲むなどさまざまな生活タイプに合わせたケーススタディの特集やレシピのコラムも充実しています。 【目次】 はじめに この本の使い方 1章　糖尿病の食事 2章　糖尿病食3日間スタート献立 3章　主菜 4章　副菜 5章　常備菜・おつまみ 6章　ごはん・麺・パン、お弁当 7章　糖尿病の基礎知識 ＜電子書籍について＞ ※本電子書籍は同じ書名の出版物を紙版とし電子書籍化したものです。 ※本電子書籍は固定型レイアウトタイプの電子書籍です。 ※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたものです。 ※印刷出版を電子書籍化するにあたり、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。また、印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。 株式会社西東社／seitosha

看護学校卒業後、創成期の国立がんセンターで看護師として勤務した著者が体験した「専門職としての看護」――看護師、医師、事務職の方々をインタビューし、専門職としての看護の実態を明らかに！　著者の博士論文の一部を加筆改稿しまとめ直した力作。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 痛風の原因である高尿酸血症を改善するには、肥満の解消、 栄養バランスのとれた食事を３食規則正しくとる食事療法を行うことが効果的です。 月間外来患者数１万１千人の東京女子医科大学附属膠原病リウマチ痛風センターの監修で、 おいしくて簡単、正しい食事療法を伝えます。 痛風は、尿酸が関節の中で固まって血症になるために起こる関節炎を主な症状とする病気。 ある日突然、足の指の付け根が痛くなる痛風発作が起こる、 健康診断の結果、尿酸値が高いといわれる、あるいは生活習慣病で通院していたところ、尿酸値が高いと指摘されるなどで発覚します。 現在、通院している痛風患者は約８５万人、痛風予備軍ともいえる高尿酸血症患者は５００～６００万人にのぼると推定されています。 以前は「中年の病気」というイメージが強かった痛風ですが、近年は３０代の患者がもっとも多く、若年化が進んでいます。 今からでも間に合う「正しい食事法」を身につけましょう。

「センター世界史」で頻出の“良問”を、テーマごと・出題分野別に詳しく解説。“重要な情報”と“知識の賢い使い方”が一気に身につく最強の演習書。 ※本作品には、紙書籍に付属している赤色チェックシートは含まれておりません。

記念日、別れ、再出発―― 一皿の記憶をたどる、旅の記録 ※この電子書籍は固定レイアウト型で配信されております。固定レイアウト型は文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 読売新聞の連載書籍化！！ 読めば誰かを連れて行きたくなる、東京とその近郊の「いい店」を集めた食エッセイ。 「あの店のその後」追跡取材５本収録。 井川直子さんとの特別対談も！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 「最近、人の名前がすぐに出てこない」「物忘れが増えた気がする」――そんな小さな変化を感じ始めた方におすすめしたい、医師監修の脳トレドリルです。 脳は年齢とともに変化しますが、「もう年だから」とあきらめる必要はありません。近年の研究では、脳は何歳からでも刺激を受けることで、その働きを維持しやすくなることがわかってきています。大切なのは、毎日少しずつ脳を使う習慣を続けること。本書は、そんな「脳活」を楽しく続けられるよう工夫した一冊です。 本書の大きな特長は、「記憶力」「集中力」「想像力」「判断力」の4つの脳機能に着目し、それぞれをバランスよく刺激する問題を豊富に収録していることです。間違い探しや文字探し、漢字、図形、計算、言葉遊びなど、バラエティ豊かな問題に取り組むことで、さまざまな脳の働きを自然に使うことができます。同じ種類の問題ばかりではないので飽きにくく、楽しみながら続けられるのも魅力です。 巻頭では、内科医・橋本将吉先生が「物忘れ」と「認知症」の違いや、脳は使うことで元気を保ちやすくなる理由について、やさしく解説。「最近物忘れが増えた」と感じても、必要以上に不安になる必要はないこと、脳トレは「できる・できない」を競うものではなく、「考えること」そのものが脳へのよい刺激になることをわかりやすく紹介しています。脳トレを始める前に知っておきたい基礎知識を学ぶことで、安心して取り組むことができます。 さらに、章末には毎日の脳活をサポートするコラムも掲載。脳の健康を支える食事や、日常生活に取り入れやすい運動・睡眠のポイント、ドリルの合間にできる簡単な体操など、今日から実践できるヒントが満載です。脳トレだけでなく、生活習慣全体から脳の健康を考えられる内容になっています。 本書は、すべての問題を解くことや、正解することが目的ではありません。大切なのは、「今日は1ページだけ」「5分だけやってみよう」と気軽な気持ちで続けることです。答えを考える時間や、「もう少し頑張ってみよう」と頭を働かせる時間こそが、脳への大切な刺激になります。 「脳トレを始めてみたい」「いつまでも自分らしく元気に過ごしたい」という方はもちろん、ご両親や大切な方へのプレゼントにもぴったりの一冊です。 今日の一問が、未来のあなたの笑顔につながります。楽しみながら、脳活を始めてみませんか。 【目次】 巻頭 ・脳は何歳からでも鍛えられる！ ・「物忘れ」と「認知症」はどう違う？ ・脳を元気にする4つの力 ・脳トレは「続けること」が大切 ・この本を楽しむコツ 第1章　記憶力アップドリル 第2章　集中力アップドリル 第3章　想像力アップドリル 第4章　判断力アップドリル

いいですよ！　なんでもやってやりますよ！　心は殺しておきましたんで！ ・春だ！　キツ！　どこもかしこもあかるいしなんか希望に満ちていて嫌！ ・家じゅうのコップがシンクで死んでいる　計量カップで飲む水うめ～ ・燃え盛るような恋とかじゃなくていい　すっぴん眼鏡で散歩がしたい ・夢に出てこないでください　置き去りにされる痛みも知らないくせに 殺意とときめきに満ちた高火力絶叫短歌集。

どこまでも続く地平線、心踊るグルーヴィーな音楽、古き良き時代のダイナーやモーテル…… ラジオパーソナリティ・DJのジョージ・カックルが、5歳の息子を連れて伝説の道を走破！　家族のルーツを紐解く2347マイルのロードエッセイ ――僕の家族は、四世代にわたるルート66一家だ。祖父は、祖母と父を連れて、ある凍えるように寒いイリノイの冬にこの道を走り切った。数週間後、彼らは陽光あふれるカリフォルニア州サンタモニカに到着した。父はその後、「あの凍える街には二度と戻らなかった」とよく話していた。そして時を経て、今度は僕が50歳のとき、5歳の息子とともに同じ道を走った。父と息子の旅として、家族の物語がひとつの円を描いた。（まえがきより）

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 【内容紹介】 大ヒット「12歳までに知っておきたい図鑑シリーズ」にクイズが登場！！ 「やばい」「えぐい」「うざい」の一言で済ませてしまう小学生必見！ クイズに取り組みながら、楽しく語彙を増やしていくことができます。 また、クイズの解説を読むことで、さらにたくさんの語彙に自然に触れられます。 言葉の力は、生きる力です。 豊かな語彙があると、自分の考えを人に説明したり、人とコミュニケーションをとる際に多彩な表現ができ、世界が広がります。 おうちで、学校で、クイズにチャレンジしながら、本書で楽しく、語彙を増やしていきましょう！ 【目次】 STEP１　語彙力クイズ　 　　　「えぐい」を意味する言葉 　　　「うざい」を意味する言葉 　　　「すごい」を意味する言葉　　 　　　　　ほか STEP２　四字熟語・ことわざクイズ 　　　「待ち遠しいこと」を表す四字熟語 　　　「仲良しなこと」を表す四字熟語 　　　「ライバル関係」を表す四字熟語　　　　　ほか STEP３　形容詞クイズ 　　　怒られている様子に合う言葉はどれかな？ 　　　全校集会の様子に合う言葉はどれかな？ 　　　遊園地の様子に合う言葉はどれかな？　　ほか STEP４　NG言葉探し 　　　誘いを断るときのNG言葉はどれかな？ 　　　失敗した人を責めるNG言葉はどれかな？ 　　　お願いするときのNG言葉はどれかな？　　ほか

【内容紹介】 ――評価される人は仕事をどんどん任される ――その任される仕事で段々と経験に差がついてくる ――キャリアの格差は1年目から始まっている **「仕事ができる」と言われる人は、差がつくことをやっている！** ◎「期待の新人だ」と評価されている ◎誰とでもうまくコミュニケーションがとれている ◎初めてのクライアントから信頼を得ている ◎的を射た仕事を必ず返してくる 「新人」とはいえど、評価を得たいものです。 同時にスタートを切るとはいえ、評価は入社時からすでに始まっています。 早く一人前になり、より高いハードルを越え成長していく―― そんなキャリアを目指したい。 本書はそうした社会人1年目から活躍したい人へ向けた ワンランク上の仕事をするための実践的なスキルを紹介しています。 業界業種に関わらず、ベテランでさえ役立つ内容を吟味して集めました。 ・認識のズレを防ぐ言葉の定義の仕方 ・主張と尊重を両立するアサーティブ・コミュニケーション ・納得より「やりたい」を引き出すプレゼン ・推論を整理する相関関係と因果関係の違い ・組織を活かすチームワークとリーダーシップ ・キャリアの価値観の見つけ方 早く知れば知るほど、日々の積み重ねの力を何倍にも引き上げる 「できる人」パスポートとなる一冊です。 【目次】 Chapter１ ビジネスマインドセットの基本を知る Chapter２ 信頼が日増しに高まるワンランク上のコミュニケーションスキル Chapter３ スピードとクオリティを両立する時間管理＆自己管理術 Chapter４ 明日から一目置かれる会議の作法 Chapter５ 提案が面白いように通るプレゼンのアップデート Chapter６ 問題解決に役立つ論理的思考とフレームワーク Chapter７ デジタル時代の必須教養ITスキルと情報セキュリティ Chapter８ 組織力を活かすチームワークとリーダーシップの基礎 Chapter９ 長期視点で未来を描くキャリアデザインの考え方 巻末付録 PC作業が一気に効率化する王道ショートカット集

【内容紹介】 2025年大河ドラマ『べらぼう』でも注目！　今読んでも面白い！？　 江戸時代の日本人たちが愛した文学作品について、コミカライズを交えて楽しく解説！ クールジャパンの一角を担う日本の伝統文化。その中で、時代が近いために芸術作品や遺構が多く残りつつも、現代日本と異なるイメージの強い江戸文化は、国内外問わず人気を集めています。 そんな江戸文化において発達したものに「出版物」があります。かつては時の権力者によって編纂を命じられたり、貴族や僧侶ら上流階級が手慰みにしていただけの書物が、この時代に一般庶民にまで下りてきたのです。 そのような流れで創られた作品は、「ご先祖たちも同じ思いだったんだ」と共感するものから「ご先祖たち大丈夫？」と引いてしまうものまで実に多彩。 時には幕府に睨まれて取り締まられながらも、可能な限り思想、良心そして表現の自由を謳歌しました。 本書はそんな作品たちについて、江戸文化喧伝家として活動している著者が選りすぐり、コミカライズと解説をした1冊！ 勉強で名前だけは覚えた有名作から現代カルチャーの元ネタかと思しき意欲作まで、ストーリーのダイジェストやエピソードについてマンガで楽しみながら内容を知ることができます。 当時の文化や世相、空気感を味わう教養の入り口としても最適です。 【目次】 江戸の出版事情 第１章　『江戸生艶気樺焼』 第２章　『うどんそば 化物大江山』 第３章　『浮世風呂』 第４章　『東海道中膝栗毛』 第５章　『桃太郎後日噺』 第６章　『南総里見八犬伝』 第７章　『大悲千禄本』 第８章　『好色一代男』 第９章　『雨月物語』 第10章　『春色梅児誉美』

【内容紹介】 子ども部屋の整理整頓は、多くのお母さんの悩みの一つである。散らかった部屋で過ごすのは、単に不衛生・健康に悪いというだけでなく、「テストの前日に限って掃除をし始める」「机の上にいろんなものがおいてあって勉強に集中できない」という問題もあり、特に中学受験・高校受験を控えた子どもを持つお母さんたちの悩みの種にもなっている。 本書の著者は、『集中できないのは、部屋のせい』を出版し、忙しいビジネスマンでも実践できる、在宅ワークでも集中できる環境の作り方を紹介したが、受験生にとっても「集中できる部屋づくり」は重要なキーワードと言えるだろう。 しかし、中学受験を考えている親向けの書籍は「声かけ」や「接し方」について説明したものが多く、環境の整え方について言及した書籍はほとんどないうえに、子ども部屋の整理整頓についての書籍にも「集中できる」「勉強ができる」という切り口のものは見当たらない。 本書では、「小学校に入学したら学習机」「東大生はリビング学習」など、従来言われているメソッドについてロジカルに切り込むとともに、東大卒100人に対するアンケートからわかった集中できる・主体的に勉強するようになる環境の整え方を10のポイントにわけて解説。さらに、子どもの持ち物をどのように整理するかも含め、独自の視点で解決策を提示する。 【目次】 第1章　どうしてテスト前になると、子どもは掃除を始めてしまうのか 　１　テスト前になると片付けたくなるのには、科学的根拠があった 　２　そもそもなんのために子ども部屋をつくるの？ 　３　家はインテリアよりも、機能と役割を大切に 　４　年齢や状況に応じて役割を変化させることで「集中しやすい環境」をつくる 第2章　「勉強に集中できない」は、住環境で変えられる 　１　子どもは親の姿を映し出す鏡 　２　間取り・目線の工夫で、子どもの勉強を孤立させない 　３　親子で本棚を共有しよう 　４　本は「いつ・どこで読むか」に合わせて整理しよう 　５　親の趣味のアイテムで、子どもの好奇心を刺激する 　６　同性の親の片付け力が、子どもの片付け力を決める 　７　親の持ち物を、「全部出し」しよう 　８「片付けようね」では、子どもは片付け好きにならない 第3章　「集中できる学習空間」をつくる10か条 　１　子ども部屋の要素は40年前から進歩していない？ 　　第１条　「リビング学習」よりも、「リビングでも学習」 　　第２条　集中力キープには、机と椅子の「高さ」が肝 　　第３条　机の上に、モノは一切置かない 　　第４条　机の下に置くワゴンは不要 　　第５条　机は壁向き＋横目に家族の気配を 　　第６条　ポールハンガーは、子どもではなかなか使いこなせない 　　第７条　学習スペースの壁に、貼ってよいもの・悪いもの 　　第８条　リビング・トイレなど、学習スペース以外に置くべき学習アイテム 　　第９条　教材・プリントを、親主導で整理しない 　　第10条　部屋を散らかしていても、大目に見てあげる 第4章　子どものあふれる荷物、どう整理する？ 　１　人はひとりあたり１５００個のモノを持つ 　２　片付けの基本は、大人も子どもも「整理」と「収納」 　３　親子片付けの心得と、準備物リスト 　４「前に、いつ使った？」「次に、いつ使うの？」は魔法の質問 　５　よく使う山から順に、定位置を決めるのが収納 　６　塾・学校のプリント整理、テストは学期単位・模試は年単位で見直しを 　７　学校からのお知らせは、ＬＩＮＥグループやアプリで管理 　８　やらせたくないゲームは、禁止するより「丁寧に梱包」する 　９　衣替えは家族のファッションウィーク 　10　思い出のものは、子どもの好きな柄の箱に詰める 　11　ランドセルの定位置にこだわる 第5章　モノへの「主体性」が、勉強への向き合い方を変える 　１　子どもの主体性を伸ばすには、「言葉がけ」だけでは限界がある 　２　「全部出して、分ける技術」は、時間・心の整理にも応用できる 　３　勉強の半分は、片付けでできている 　４　モノに対する「主体性」が、人生に対する「主体性」にもつながる

【内容】 「こんな幹部は辞表を書け」「新版管理者革命」などマネジメント本の大ベストセラー著者が2008年に書き下ろした書籍。今、電子書籍として復刊。 ビジネスパーソンとしての普遍の心構えや仕事術を事例を交えながら、やさしく紹介します。 時代が変わっても、人間として、ビジネスパーソンとして必要な基本とは何かがわかる一冊。 【目次】 第1章　基本は無敵 第2章　人づくりの基本 第3章　ビジネスの基本 第4章　プロフェッショナルの基本 第5章　マネジメントの基本 第6章　経営マインドの基本

【内容紹介】 1982年に発売され、ベストセラーになった「社員革命」を2007年に改題・改訂版として発売。今、電子書籍として復刊。 人生で体力・気力がもっとも充実した中堅社員が目指すべき「業績に直結した専門職」の能力を説き、業績直結の専門職とは具体的には何か、そうなるために個々人は何を成すべきかを掘り下げる。 【目次】 第1章 これからの経営と社員への期待 第2章 基本動作の再チェック 第3章 専門職基礎態度のチェック 第4章 専門能力を革新する 第5章 指導能力を革新する

【内容紹介】 1984年にPHP研究所より発売された「人を育てる100の鉄則」に著者自らが加筆・修正して2006年に発売。 今、電子書籍として復刊。 いろいろな企業の経営者や幹部に接しているうちに、育て上手の人の共通点と考えたことや、自身の後輩指導の成功失敗から学んだことを１００項目に分け整理したものです。 【目次】 第1章　育てる心 第2章　育成の基礎づくり 第3章　育成の共通原則 第4章　新入社員の育て方 第5章　中堅社員の育て方 第6章　役付き者の育て方 第7章　管理者の育て方 第8章　育て方のケーススタディ

【内容紹介】 1987年に発売され、ベストセラーになった部長のバイブル。著者自らが加筆・修正して2005年に発売。今、電子書籍として復刊。 部長とは部下課長を変化させる人、部門内部の風土を改革する人。強い影響力によって部下のまずいものの考え方や価値観、行動習慣を根本的に変えるには？ 企業の成長を支える「部長力」を高める極意を伝授。 【目次】 第Ⅰ部　部長の基本課題 第1章　部長という危険な“職業” 第2章　部長三悪 第3章　部長の機能と役割 第4章　社会責任改革 第5章　部長三原則 第Ⅱ部 業務の側面における諸問題 第6章　ライン部長は部門改革者 第7章　本社部長は担当分野の社長 第8章　業績を激変させる人・事業部長 第Ⅲ部 人間の側面における諸問題 第9章　部長は課長を変える人 第10章　部長は部門風土の変革者

【内容紹介】 1968年に発売され、大ベストセラーになった管理者読本のバイブル。その後、2006年に新装版として発売した書籍を電子書籍として復刊。 コンサルタント、幹部訓練リーダーならびに実際に幹部としての著者自身の経験から、幹部のあり方を追求。 幹部に欠かせない７つの基本能力とその磨き方について、詳しく解き明かす。 【目次】 第1章　目標指向力 第2章　方法発見能力 第3章　組織能力 第4章　伝達能力 第5章　動機づけ能力 第6章　育成能力 第7章　自己革新能力 付録　幹部の自己評価法

【内容紹介】 1988年に発売され、大ベストセラーになった「新版管理者革命」に著者自らが加筆・修正して2005年に発売。 今、電子書籍として復刊。 企業、官公庁、学校、病院、団体など、すべての社会的組織で働く部課長など、マネジャー層に、変化の激しいビジネス社会を生き抜くための基本行動を説く。業務の面と人に面における行動の指針と心構えを示す。 【目次】 第Ⅰ部　マネジャーの基本 第1章　マネジャーの本質とは何か 第2章　マネジャーの機能 第Ⅱ部　業務の面でやるべきこと 第3章　業務管理 第4章　業務改革 第Ⅲ部 人の面でやるべきこと 第5章　対上司・同僚・外部関係 第6章　人の管理 第7章　人の改革 終章　マネジャーの自己革新

【内容紹介】 「子どもの自主性を引き出したい」 「自ら勉強する子になってほしい」 「親に言われなくても自分から行動してほしい」 多くの親御さんが、一度はこうしたお悩みを感じたことがあると思いますが、「子どものやる気の引き出し方」を習ったことがある親御さんはほとんどいないのではないでしょうか。 そのため、多くの親御さんが焦りや不安から「子どものやる気をうばう」言動をしてしまい、悪循環に陥ってしまうのです。 本書では、多くの1万人以上の親御さんと5万人以上の子どもを見てきた著者が発掘した、「子どものやる気を引き出すステップ」を紹介。 言葉かけにはじまり、自然とやる気が湧いてくる「仕組み」の作り方、モチベーションの保ち方を具体的に示していきます。 第１章から第５章までを読んでいくことで、階段をのぼるように、子どものやる気を引き出すことができるようになっていくでしょう。 【目次】 プロローグ 第1章 【ステップ１】自分に気づく 第2章 【ステップ２】実態を知る 第3章 【ステップ３】言葉を変える 第4章 【ステップ４】仕組みを作る 第5章 【ステップ５】習慣化させる 第6章 【ステップ０】信頼関係の構築 エピローグ

【内容紹介】 今日、65歳は人生の大きな岐路に立つ年だと言って良いでしょう。 働き続けてきた組織をいよいよ離れ、第二の人生に踏み出すということです。 厳しく自分を律しながら勤めてきた方も多いでしょうから、退職後はのんびりと余生を楽しみたいと思っているかもしれません。趣味があれば、そちらに充てたいと考えているかもしれません。または他の会社や組織などで、経験を活かしたいとお考えでしょうか。 しかし、もう1つ考えておきたいのが、高齢者と呼ばれる年齢になるということ。 人生百年時代とも言われる現代。65歳からの第二の人生は決して短くはありません。 さらに付け加えるなら、働き続けた組織を離れ、健康への不安感も増すともなれば、金銭的な問題だって、鎌首をもたげてくるでしょう。 「働いたほうがいいのだろうか」 「暇になりそうだが、何をしたらいいのだろう」 「健康状態も不安だ」 こうした、さまざまな課題と向き合わなければならなくなるのが、65歳なのです。 このいわば「65歳の壁」をいかに乗り越えるか？ そこで重要なキーワードになってくるのが「時間」です。 65歳になれば、時間の捉え方や、予定の立て方、その時間の過ごし方などを変えていく必要があります。 ゆとりを持ちつつ、新しいことにチャレンジをすることで、お金を稼ぐこともでき、趣味も楽しめたら、どうでしょう。 時間ができた方は、そのことの幸せを、もっと喜んでよいのだと思います。大切なのは、今を楽しむこと。これができるかどうかは、すべて時間の使い方ひとつ。 さらに踏み込めば、手帳の使い方だと言ってもいいでしょう。 実は、「65歳を迎えるからこそ」の使い方があるのです。 手帳に書いた予定通りに動いているだけでは、65歳以前と変わりません。 むしろ、計画性のなさ、行き当たりばったりを楽しむ余裕、すなわち「余白」こそが重要だと思っています。どういうことなのか気になった方は、ぜひ本書を読み進めてみてください。 「こんなにも可能性が膨らむのか」 「そうした効用があるテクニックだったのか」 と思っていただける話が満載です。 【目次】 はじめに　 第1章 定年になったら、時間が一杯ある、が… 第2章 手帳を使おう、本当の自分を書きだそう 第3章 時間をコントロールして、新しいことに取り組もう 第4章 無理をしすぎず、体と心を整えよう おわりに

「企画書が書ける」だけじゃない ・コミュニケーション力 ・課題発見力 ・情報収集力 ・アイデア発想力 ・書類作成力 ・プレゼンテーション力 あらゆるビジネススキルは企画書で身につける今、「企画書は苦手」で生き残れますか？ ビジネスをめぐる環境が激しく変化しつつある現在、企画書・提案書の重要性が高まっています。企画書・提案書をビジネスパーソンの武器として、その基本的な作り方から、ひと味違うものを作るコツ、プロジェクトでの活用法まで、即効性のある「法則」として紹介したものが本書です。社内外で採用される企画書・提案書をまとめるために、ビジネスパーソンの必須スキルとして求められる「情報収集」「発想」「表現」の場面ですぐに使える便利な1冊です。 【目次】 第1章　企画書・提案書はあなたの武器になる 第2章　課題を引き出す質問力を身につける 第3章　企画書を書く前にすべきこと 第4章　これが効率的、情報収集術とまとめ方 第5章　企画の肝、課題解決とアイディア発想法 第6章　企画書の基本形をマスターする 第7章　採用される企画書･提案書の作成方法

子どもを持つ女性の7割以上が「ワーママ」として子育てと仕事の両立に奮闘する中、ワーママたちの悩みの一つが子どもの眠りです。 「夜泣きで何度も起こされてしまい、体力的につらい」「子どもがなかなか寝ない」「子どもが寝るのが遅い」など、人によって悩みはさまざまですが、ほとんどのママが寝かしつけや赤ちゃんの眠りにトラブルを抱えています。 そもそも日本では睡眠に対するリテラシーが低く、大人も睡眠を軽視しがちですが、乳幼児期にしっかりとした睡眠習慣を身につけられなかった子どもは、小学生以降成績が伸び悩む傾向があるといったことが近年の研究で明らかになっています。 本書では、意外と知られていない睡眠の基本を示すとともに、子どもの「眠る力」を引き出し、家族みんなが健やかな生活を送れる睡眠習慣の整え方を紹介します。 【目次】 はじめに　 親から子どもへ「眠る力」をプレゼント 「眠る力」は子どもが生きる力の土台になる ６歳までに睡眠習慣を整えると何がいいの？ ママとパパもしっかり眠ろう 子育て家庭にゆとりを 第１章　子どもの「眠る力」を育てよう 赤ちゃんは寝るのが嫌い!? 眠くなる仕組み・起きられる仕組み 寝ない、夜泣き、早起き……どうして赤ちゃんの眠りは不安定？ 「寝る子は育つ」体や脳の発達と睡眠の重要性 睡眠不足の悪影響 小学校入学までに身につけたい生活リズム 第２章　家族で睡眠習慣を整えよう 【環境】 まずは環境の点検から 子どもの寝室は「少しひんやり」くらいがちょうどいい 夜と朝に適した「光」環境 パジャマや寝具の選び方 「安心感」を伝えよう 【生活リズム】 大人に合わせる？　赤ちゃん・子どもに合わせる？ 赤ちゃん～６歳　必要な睡眠時間はどのくらい？ わが子の睡眠時間はどのくらいが適切？ ０～６歳児の園での生活リズム 「寝るのが遅かったから、朝は寝かしておこう」はNG 朝ご飯、食べていますか？ 子どもの食事に時間がかかる…… 子どものお風呂に時間がかかる…… ここだけは押さえておきたいポイント 第３章　ママの職場復帰後の家族生活 「家族で大切にしたいこと」を考えよう　 「慣らし保育」とは？ 慣らし保育の期間 入園が決まったら「生活リズム」を整えよう 起床時間と朝やることのタイムスケジュールを書き出そう 睡眠時間はどれくらい？　起床時間から逆算して就寝時間を決める ドキドキの慣らし保育　子どもの不安な心への向き合い方 ママの「罪悪感」との向き合い方 職場との連携は育休中からていねいに たっぷり眠って「朝活」を楽しもう！ お休みの日の「生活リズム」に気をつけよう 第４章　悩めるワーママのための「こんなときどうする？」 朝のグズりや、行きたくない！ にヘトヘト 帰宅時間が遅いから、早く寝られない！ 保育園でしっかりお昼寝をしてくるので、夜なかなか寝ない 保育園ではお昼寝できるのに、家では寝ない…… 夕寝して夜なかなか寝てくれない 夜泣きで何度も起こされて体が辛い もっと寝ていてほしいのに、起きるのが早すぎる！ 子どもとスマホ、どう向き合う？ 「正しさ」にこだわらない しんどくなったときの「コーピングリスト」のすすめ つくってみよう！ コーピングリスト 第５章　共働き快適化プロジェクト 夫婦一緒に家族をつくっていこう！ パパだって人知れず悩んでいる!? ママの気持ちがわからなくて困っているパパへ 家事・育児の仕分け会議をしよう！ 「察する」は幻想！ パパには具体的に伝えよう！ ちょっと照れ屋のパパ・ママにおすすめの「感謝の伝え方」 パパにおすすめの家事・育児３つのポイント パパの「３日間ワンオペ育児体験」チャレンジ

営業成績のいい人とそうじゃない人の差は、じつは紙一重です。 その紙一重の差とは、「売れる方法」を知っているかどうかです。 例えば、お客様への提案の仕方。 提案時や依頼時には理由を添えると効果が上がるのですが、そのことを証明する実験が心理学者のエレン・ランガーにより行われました。 被験者がコピー機の順番待ちの列の先頭の人に次の３通りの依頼の仕方をします。 ①要求だけを伝える 「すみません、５枚なのですが、先にコピーをとらせてもらえませんか？」 ②理由を添える 「すみません、５枚なのですが、急いでいるので先にコピーをとらせてもらえませんか？」 ③理由にならない理由を添える 「すみません、５枚なのですが、コピーをとらなければいけないので先にコピーをとらせてもらえませんか？」 このときの承諾率は①60％、②94％、③93％でした。 この実験によれば、「依頼＋その理由」とセットにすることが大事だということです。 ここで注目していただきたいのは、③の結果です。納得度の高そうな理由の②と数値結果がほぼ同じです。 つまり、依頼や提案を行うときは何であれ、理由を添えるようにするのがいいということです。 このようなお客様への働きかけの反応を知っているかどうかで営業成果は大きく変わってくるのです。 本書では、こうした心理実験の結果やNLP営業術、コーチングの技法などに基づく営業法を事例で具体的にわかりやすく説明していきます。 【目次】 第１章　初対面の印象を良くするルール 第２章　「あなたから買いたい」と言われる信頼構築のルール 第３章　お客様の心の声を知るルール 第４章　お客様をその気にさせるセールスのルール 第５章　苦手を克服し、モチベーションを高めるルール 第６章　営業が知っておきたいSNSのルール

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 現代社会において国家間の貿易は不可欠であり、貿易実務を担うビジネスパーソンの存在は非常に重要です。そして、貿易実務の取引は海外の人々や企業が相手であり、かつ多くの資本や物資が動くために失敗が許されません。そのため、貿易実務の担当者には、交渉のための語学力も必要ですが、それ以上に貿易のしくみや制度に関する正確な理解が求められます。 とはいえ、実務経験の中で徐々に身につけていくのでは、担当者として独り立ちするのは時間がかかりますし、業務の忙しい合間に分厚いテキストを広げて学習するのも難しいでしょう。また、貿易実務に関して学ぶものには、「インコタームズ」をはじめとした国際的なルールや条約、協定など多岐にわたるため、ある程度体系的に捉えながらも特に重要度の高い部分から押さえていくことが大切になります。 本書は、そのような貿易実務をこれから学ぶ方々に向け、ビジネス実務を学びたい人に贈る『実務入門』シリーズの一つとして、貿易実務の重要なテーマやポイントを100項目に厳選し、体系化してわかりやすく解説した基本書です。 1項目を見開き2ページに収めたうえで、テキストと図解を交えて解説しているため、実務でわいた疑問や気になったテーマをさっと引いて調べることができますので、貿易実務にかかわるようになった初学者におすすめの1冊になっております。 【目次】 第１章　貿易実務の流れをつかもう 　１ 貿易取引とは 　２ 信用状を使った貿易取引の基本的な流れ 　３ いろいろな貿易取引　　　ほか 第２章　輸入実務をおさえよう 　32 輸入実務の流れ 　33 取引の申込みと見積りの依頼 　34 契約書の作成　　　ほか 第３章　輸出実務をおさえよう 　64 輸出実務の流れ 　65 輸出交渉 　66 契約書の記載内容とチェック方法　　　ほか 第４章　トラブル対策の基本をおさえよう 　91 クレーム処理 　92 保険クレーム処理 　93 貿易クレームの解決方法　　　ほか 第５章　原産地規則を知ろう 　95 原産地規則（Rules of Origin）―原産地基準①― 　96 原産地規則（Rules of Origin）―原産地基準②及び積送基準― 　97 EPAとFTA　　　ほか

暴言、無視、生活費を入れない、自分の間違いを認めない……。 　夫からのこうしたモラハラに悩まされたことがある女性は、既婚女性の8割以上にのぼるといわれ、離婚原因の3位にランクインするなど、深刻な問題になっています。 　コロナ禍以降、在宅勤務で四六時中モラハラ夫と一緒……という状況にある女性も増えており、モラハラの経験をブログやSNSで発信しているアカウントには、同じ境遇の女性から共感の声が絶えることがありません。 　こうした女性たちが、なかなかモラハラ夫から逃げ出せない背景には「物理的・精神的に自立を阻まれている」という理由があります。仕事を辞めさせる、生活費を入れない、子育てに専念させるなど、経済的な自立を阻むだけでなく、「お前なんかと一緒にいてやれるのは俺くらい」「俺のいうことを聞いていればいい」など、精神的にも依存状態に追い込んでいく……。家庭内という密室での出来事であり、夫を信じたい気持ちからなかなかモラハラに気づくことができず、気づいた時には完全に自立のすべを奪われていたという女性がほとんどです。 　モラハラについての類書は多くありますが、いかにしてモラハラ夫から逃げるか（法的措置や経済的な自立に焦点をあてたもの）や、当事者の体験談（モラハラ夫とのやりとりや逃げ出すまで）が多く、精神的な自立に焦点を当てたものはほとんどありません。 　著者は、37歳の時に2人の子どもを抱えてモラハラ夫と離婚。多くの被害女性と同様に、お金や仕事はもちろん、自信さえない状態から、心理学を学び「夫がこわい人のためのサポートカウンセラー」として起業しましたが、多くの女性をサポートする中で感じたのは「もっとも重要なのは精神的な依存から抜けだし『本来の自分』を取り戻すこと」だったといいます。 　本書では、モラハラ夫への精神的な依存から抜け出すための７つのワークを中心に、モラハラ被害者が人生を見つめ直し、自分らしく生きる人生を選択できるようになるためのヒントを紹介します。 【目次】 ◇本書を読む前に知っておいていただきたい大切なこと 第１章　わたしは、なぜモラハラ夫と出会い、どうやって新しい一歩踏み出したのか 　・モラハラ父と過保護母 　・突然訪れた２つの死　 　・モラハラ夫との出会い 　・我慢が当たり前の結婚生活から、離婚を決意するとき　 　・朝が来なければいいと願う日々を乗り越えて 　・ないないづくしのスタート 　・共依存って何？　 　・離婚する・しないよりも大切なこと 第２章　うちの夫はモラハラですか？ 　・そもそもモラハラとは？ 　・タイプ１　ボクは特別「貴族・おぼっちゃまタイプ」　 　・タイプ２　ボクが正しい「教祖・司令官タイプ」 　・タイプ３　ボクは悪くないよ「低温やけどタイプ」 　・タイプ４　ボクがチェック「個別生活指導タイプ」 　・タイプ５　ボクはいい人!?「利害関係重視タイプ」 第３章　モラハラ夫の精神的支配から抜け出すための４ステップ 　・ワークを始める前に 　・ステップ１　今のあなたを知ろう ◆ワーク①　あなたが踏み込んで欲しくないことはなんですか？ ◆ワーク②　はっきりとNoという練習をする ◆ワーク③　物理的に距離を取る 　・ステップ２　感情を意識しよう ◆ワーク④　自分の思いを書き出すワーク　(ネガティブな感情を書き出す) ◆ワーク⑤　本当の気持ちに気づく 　・ステップ３　自分軸を育てよう ◆ワーク⑥　自分軸の『考え方・思考』をしよう 　・ステップ４　セルフイメージをあげよう ◆ワーク⑦　いいこと日記 第４章 夫と関係なく、自分らしく生きるために 　・心を優先して生きる 　・人生に起ることにはすべて意味がある 　・自分らしい人生を生きるために 　・あなたへの課題「私への手紙」

「体とこころを動かす『脳』は、３歳までに約80％完成する」。小児科医の白川嘉継氏をはじめ、多くの専門家が妊娠中～３歳までの子育ては、子どもの人格形成の土台となる重要な時期だと述べています。 　しかし、実際の子育てが始まると毎日のルーティーンをこなすだけで精一杯。少し手が離れる３歳頃になって後悔するママも少なくありません。 　本書では、そうしたママたちの悩みに向き合い、24年にわたり親子教室を主宰してきた著者が、３歳までに実践すると、子どもがぐんと伸びる３０のポイントを紹介します。 【目次】 第１章　子育てが始まる前から知ってほしい！　パパママのマインド編 第２章　いざという時に役立つ！　親子力編 第３章　これだけ抑えれば大丈夫！子どもの生活の基本編 第４章　子育ての困った！　にお応えします 第５章　子育てをもっと彩りよくするために

2030年までに世界の人々が達成しなければならない17の目標と169のターゲットからなるSDGs（持続可能な開発目標）。「サステナブル」と一言でいっても、地球環境の話もあれば、人間の生活の話もあり、とても大きな話のような印象を持たれがちです。 しかし、SDGsを達成するためには、誰もが自分事として一人一人の身近な生活から考えていく必要があるのではないでしょうか。本書では、様々な子どもたちのエピソードをもとに、親子でSDGsについて話し合いながら学ぶことができます。難しい知識や目標の名前を覚えることよりも、子どもたちの身近なところから考えていけるように、11のショートストーリーを載せています。その中のワークに親子で取り組みながら、次の学びにつながる基礎力を身につけることができる一冊です。 【目次】 1章　ハルトの話「ぼくも地球の一部だって？」 2章　ヒメナの話「なぜ、お金持ちと貧乏な人がいるの？」 3章　ユウマの話「このまま地球の温度が上がりつづけたら？」 4章　ミオの話「はたらく、って何だろう？」 5章　ケンの話「なんで子どもは勉強しなきゃいけないんだろ　う？」お母さんに銀行通帳をみせてもらおう 6章　サクラの話「どうせ１シーズンしか着ないし」 7章　ショウタロウの話「全校生徒が、みんなぼくだったら？」 8章　メイの話「『男らしく』『女らしく』よりも『自分らしく』」 9章　サントスの話「うちゅうから見ると、地球に国境はない」 10章　マリの話「心のバリアフリーって？」 11章　ヒナタの話「豊かさも問題も、みんなで分け合おう」 別冊

VUCAと呼ばれる不確実な毎日の中で、世界や日本社会の将来、地球環境や持続可能性といったメタな問題から、身近な仕事・キャリア・人間関係・家族の問題まで、私たちはさまざまな問題・悩みを抱え、ストレスにさらされ続けている。 そんな日々の中で、クリアな思考をして、建設的に悩み・問題と向き合い続けることは、決して簡単なことではない。 「正直なところ、毎日が忙しくて悩む時間すらとれない」 「モヤモヤすることはあるけれど、悩んでいたら日々の仕事が終わらない」 「仕事・人生をもっと充実させたいし、このままじゃまずいのはわかっているけれど、今は将来のことを考える気力・エネルギーが残っていない」 そんな本音を抱えながら、何とか日々の生活をやり過ごしているという方は少なくはないのが現実ではないだろうか。 そんな、“ちょっとお疲れ気味”の現代のビジネスパーソンに提案したいのが、1日5分でできる“書く瞑想（ジャーナリング）”である。 書く瞑想（ジャーナリング）とは、マインドフルネスの手法の一つで、設定された「問い」について、手で文章を書いていくというシンプルなものだ。ただ、そのシンプルさにも関わらず、 ・免疫力の向上、睡眠の改善 ・不安の減少、ストレス耐性の向上 ・集中力の向上、パフォーマンスの向上 といったマインドフルネス瞑想同様の成果が報告されている。 本書では、特に仕事に直結するマインドフルネスの効果でもある「セルフ・コンパッション（自他への共感、労りの心）の醸成」と「セルフ・アウェアネス（気づきの力）の向上」を軸にしながら、“書く瞑想”のコツ・解説を行なっていく。さらに、“書く瞑想”の具体的な「問い」としては、30代以上のビジネスパーソンが日々抱える悩み（キャリア、人生の方向性、人間関係）を解消するためのものを提供する。 「書く瞑想は、人生を変えるほどの大きな力をもたらす」と著者たちは話すが、そんなパワフルな「書く」「振り返る」という「書く瞑想」の習慣を、1日5分、8週間をとおして身につけることを目指していく。 【目次】 Prologue　1日5分の“書くマインドフルネス”を始めよう Part1 セルフ・コンパッションで自信・エネルギーを取り戻す Part2 セルフ・アウェアネスを高める　～キャリア・仕事編～ Part3 セルフ・アウェアネスを高める　～ワーク・ライフ・バランス編～ Part4 セルフ・アウェアネスを高める　～人間関係・つながり編～

職場ではさまざまな人と関わる必要があり、人間関係を選ぶことも難しい。自分に都合の悪いことは無視する上司、融通がきかない部下、承認欲求が強く、自己アピールが激しい同僚……。そうした“面倒くさい人”たちをうまくかわすにはどうしたらいいのかは、多くのビジネスマンが抱える課題ではないだろうか。 　さらに、コロナ禍で働き方やコミュニケーションのとり方が変化したことにより、これまでとは違った悩みを抱えている人も少なくない。リモートワーク中に上司に監視される、部下をマネジメントできているか不安、職場内のコミュニケーションが不足している……。テレワークなどで人間関係のストレスは軽減しているとも言われているが、人間関係にまつわる悩みは今後もなくなることはないだろう。 　著者である井上智介氏は、精神科医、産業医としてこうした悩みを抱える約1万の人々と向き合うとともに、ブログやWebメディアを通じて人間関係のコツやメンタル不調の対処法などを発信してきた。 　本書では、井上氏の経験をもとに、人間関係の基本をおさえつつ、ニューノーマル時代の新たな悩みにも対応した仕事の人間関係をラクにするポイントを解説する。 【目次】 第１章　仕事の悩みは人間関係が８割　 　めんどくさい人には５つのパターンがある 「めんどくさいけど避けられない」人とどう付き合うか？ 　めんどくさい人の思考・行動パターンを知る 　人間関係ははじめが肝心 　道徳心がある人には品がある 　ターゲットにされやすい人の共通点 「自分のせいかな？」と考えすぎなくていい 　嫌な人間関係を変えるには？　 第２章　苦手な上司から自分を守るコツ 　相性最悪の上司にあたった時にやるべきたった一つのこと 　めんどくさい上司から自分を守る３つのコツ 　波風立てずにむちゃぶりを回避するマジックワード 「断る」訓練で「ノーと言える人」になる 　めんどくさい上司には好印象を与えないのが正解 　転職を考えるべきボーダーライン 　こんな時どうしたらいい？ シーン別対処法 第３章　困った部下への接し方 　部下とうまくいかないと思ったら　 「人間として関心を持つ」ことが信頼関係の基盤になる 　部下の本音を引き出す聞き方　 　部下の悩みに共感疲労しないために 　心理的安全性を脅かす上司の口癖 　逆パワハラを撃退する２つの観点 　こんな時どうしたらいい？シーン別対処法 第４章　同僚に振り回されないためには 　人は集団の圧力に弱い 　周囲に振り回されないためには 　自分と相手のバランスをとる 　自分を守るための「適切な距離」を保つ 　コミュニケーションのストレスを軽減するには 　嫌われない、憎まれない上手な断り方 　こんなときどうしたらいい？シーン別対処法 第５章　理不尽なお客様、取引先への対処法 　理不尽な顧客にやってはいけないこと 　クレーム対応の２つの心得 　キレやすい人の心理とは 　相手の怒りを収めるには 　相手に断る余地を与えない 　理不尽な要求をかわす交渉術 　断ることで険悪なムードになるのを避けるには 　こんな時どうしたらいい？シーン別対処法 第６章　ストレスをためないメンタルセルフケア 　60点で自分に「合格！」をあげよう 「小さな質問」でＳＯＳを出す練習をしよう 　自分で自分をメンテナンスしよう 　自分に自信を持つ方法 　自分で自分を否定してしまうとき 　メタ認知で考えや思考の癖をなおす 　ストレス耐性をUPする方法

『そういうことだったのか！』 知ってるようで意外と知らない日本初の武家政権誕生に迫る！ 学校の授業で歴史を習うときに必ず出てくる「鎌倉幕府」。日本で初めて本格的な武士による政治のはじまりとして覚えさせられた方も多いことでしょう。そこで、習った方には思い出していただきたいのですが、鎌倉幕府の成立は何年と教わったでしょうか？ A イイクニつくろう鎌倉幕府の1192年 B イイハコつくろう鎌倉幕府の1185年 C イイヤヲはなとう鎌倉幕府の1180年 D その他 おそらくすでに成人されて久しい方はAの1192年で習っており、若い世代や今まさに教科書で習っている方はBの1185年だという人が多いのではないでしょうか。 あるいは教えている先生によってはCの1180年やDのそれ以外の年数で教えていらっしゃるかもしれません。 このように、誰もが勉強してきたはずの事柄であっても、調査や研究で変わっていくのが歴史です。 そしてこの鎌倉幕府の時代。 この時代は、だれにも程よく想像力を広げる自由があたえられています。 近世以降と違って、信頼できる史書・文献が限られているからです。また、その記述内容にも幅があり、一様ではありません。 本書が微力ながらお手伝いしますので、これまで明らかにされてきた歴史と、欠落を埋める想像力を働かせながら、この時代に思いを馳せてみませんか？ 【目次】 プロローグ　「無法地帯」東国の夜明け 第１章　「鎌倉殿」が誕生するまで 第２章　幕府の完成と合議制のはじまり 第３章　2代目「鎌倉殿」と合議制の13人 第４章　新しい「鎌倉殿」姉弟の時代 エピローグ　「法の下」の武家政権

本書の主人公、まりかは小学校に入り、いろいろなことにお金がかかることに気づきます。そして、お金について調べていくうちに、「ひんこん」の存在に気づきます。どうしてそうなってしまうのでしょう？　 日本の子どもの貧困率は先進国の中でも高いといわれています。一時期と比べると低下してきているものの、依然として高く、コロナの影響で高まることが懸念されています。特に、相対的貧困の生活水準で暮らしている世帯の半数がひとり親世帯であり、この世帯の生活水準が一層低下する恐れがあります。 そういう現実があるということを、親と子はどう考えていくべきなのでしょうか？ 　本書を通じて、まずは基本的なことを知ったうえで、親子で一緒に「貧困」や「格差」、「公平」について考えてみましょう。 【もくじ】 はじめに この本に出てくる人びと この本の使い方 第1章 お金のはなし 第2章 お金はどこからくるの？ 第3章 もらえるお金のちがい 第4章 はたらけない人 第5章 こまったひとをたすけるしくみ 第6章 たすけてもらえない人 第7章 ひんこんの子どもがすくない国 第8章 みんなができること おわりに

「うちの子は発表が苦手で、人前に立つと頭が真っ白になってしまう」 「本人は一生懸命話しているつもりだけど、説明下手で何が言いたいのか全然伝わってこない」 　授業での発表はもちろん、受験の面接や友人関係でも重要な「伝える力」。社会に出てからも、プレゼンテーションをはじめ、伝える力が求められる場面は数多くあるものの、苦手意識を抱いているお子さんは少なくありません。 　本書の著者は、小学校から高校までの子どもたちが「子ども先生」になり、 ZOOMで見ず知らずの大人たちに思い思いのテーマを発表するオンライン講座「子どもが教える学校」を2020年3月に立ち上げ、以来200人以上の子どもたちに自分の思いを伝える秘訣を教えてきました。 　はじめはプレゼンに自信がなかった子も、最終のプレゼンでは、大人たちから「子どもがこんなに面白いことを考えているとは思わなかった」「発表で紹介されていたことを実際にやってみたいと思った」といった声が上がるなど、「聴衆の心を動かすプレゼン（発表）」を成し遂げるほどに成長しています。 　本書では、「伝えたいことの見つけ方」に始まり、「話の組み立て方」「見せ方」「話し方」にいたるまで、わかりやすく「伝え方」のコツを紹介。 　「伝わらない！」がみるみる解決し、発表が好きになる１冊です。 【目次】 第１章 伝える魔法　～プレゼンテーションとは～ 第２章 メッセージの魔法　～何を伝える～ 第３章 引き出しの魔法　～どう組み立てる～ 第４章 ビジュアルの魔法　～どう見せる～ 第５章 話し方の魔法　～どう伝える～ 第６章 みんなへのメッセージ

4000人以上に指導した、売上を伸ばすPR術! テレビや新聞など、お金をかけて広告を出しても効果がない。メディア向けにプレスリリースを送っても反応がない……。 広報、営業担当者なら一度は感じたことがあるのではないでしょうか。 10年前に比べ、1日の情報摂取量が410倍といわれている今、やみくもに発信、広告を増やしても埋もれてしまいます。 スマホの普及率は64.7%に上り、テレビで見たものであっても気になるものはすべてスマホで、SNSで検索する、いい商品を見つけたらSNSに投稿する……。 それが「普通」になった現在、消費者は広告よりもSNSの口コミを信用するようになっており、SNSでのPRは多くの企業が抱える課題になっています。 本書の著者は、TVや雑誌などの既存メディアへの露出とSNSでのPRによって、まったく無名だった無水調理鍋・バーミキュラを、PRの力によって12か月待ちの超人気商品にすることに貢献されました。 本書では、これまで4000人以上の経営者や起業家、広報担当者に伝授してきた、人脈・お金・センスがなくても、誰でもできるPRのノウハウのエッセンスを学ぶことができます。 【目次】 第1章　SNS×アフターコロナの時代に指名される会社になるSNS×メディアPR 第2章　PRを始める前に 第3章　SNSの全体像を考える 第4章　共感SNSでファンを作ろう 第5章　各SNSの活用法 第6章　無名でも、人脈がなくてもメディア掲載を叶える秘訣 第7章　事例で学ぶ売上を伸ばすPRの成功法則

人間関係、将来への不安、仕事に対する張り合いなど、現代には「生きづらさ」を抱えた人が大勢います。リモートワークによって孤立し体調面を崩したり、生活習慣が乱れたり、コロナ渦による精神的・肉体的な負担による問題も顕在化しています。日ごろから「しんどい」と思うことは、今や精神疾患だけでなく、働くすべての人々にとって身近な問題です。これまで産業医として1万人以上のメンタルヘルスと向き合ってきた産業医の著者が、日常生活の中でストレスが起こる場面を取り上げ、向き合い方を示します。読者が「生きづらさ」を解消できるようになる本です。 【目次】 STEP1 今、職場では何が起きている？ STEP2 人間関係を見つめなおすためのケーススタディ STEP3 職場環境を見つめなおすためのケーススタディ STEP4　 仕事を考えなおすケーススタディ STEP5　 心を軽くする5つのハック

仕事での転職や異動、プライベートでの習い事など、新しい環境に身を置くとき、多くの人は緊張したり不安に思うことはありませんか？　この不安症状が強く出てしまうことを「社会不安障害」と呼びます。例えば、大事な商談やプレゼンなどの度に、恥ずかしさや緊張により本来の力が出せなかったら、人生そのものに大きく影響してきます。そこで本書では「社会不安障害」への理解を深め、緩和や克服するための方法を紹介します。 【目次】 STEP 1　 社会不安障害を知る STEP 2　 社会不安障害とつきあう STEP 3 　コミュニケーション能力を向上させる STEP 4　 あなたがだれかの緊張を緩和したいなら

大学卒業後、大手百貨店で働いていた著者はこれからはデジタルの時代だと察知し、20代半ばで一念発起しデジタルクリエイティブの世界へ。しかしそこは過酷な労働の場。早くも次の転職先が外資系ＩＴ企業。 これらを含めて40代までに７つの会社を渡り歩くことになりますが、それがすべて人の縁。自分では気づかないうちに人脈を広げていた結果の引き合いでした。 50歳となり、11社のIT企業の顧問として、人から指示されず、自分らしい幸せな働き方を実現した著者が実践してきた人脈づくりの技術を公開します。 【目次】 第１章　人生１００年時代の働き方で最も大事なこと 10年後の自分のための人脈をつくろう ７回の転職遍歴 転機はＭａｃとの出会い ＩＴ業界を渡り歩く 基盤となったのはコミュニティ活動とＳＮＳ 29歳のとき、26歳の香港人の上司にリストラされた！ など 第２章　幸せづくりの人脈づくり 人生の幸せと不幸せは同じ大きさ 幸せな働き方を考えるための４つの象限 心の声は「ストレスフリーの人生を送りたい！」 働き方・生き方の中心点が変わってきた！ 続々と社外コミュニティを立ち上げる 呼びかけられる人になる４つのポイント オンラインとオフラインをうまく組み合わせる！ など 第３章　人脈を棚卸しする 出会いに意味を持たせる人、無関心な人 出会いに意味を持たせるとコミュニケーションがしなやかになる 社内の縦の人脈と社外の横の人脈 人脈の同心円を拡げる 人脈は適宜整理する など 第４章　戦略的人脈のつくり方 ［ステップ１］商品としての自分を言葉にする 人脈づくりにおけるセルフブランディングの重要性 自分の強みを伸ばす 振り返りで自己分析する 人脈が必要な人、必要じゃない人 人脈づくりを簡単に始める方法 など ［ステップ２］オープンマインドの扉を開く 人に会う前のスイッチの入れ方 押しではなく、受けとめる姿勢 傾聴力と自己表現はバランスのある人が上手 相手２対自分１の会話の法則 会話をコントロールする方法 など ［ステップ３］人脈づくりをはじめる 相手と対等の立ち位置に立てるようにする まずは縦の人脈を６割つくる 利益度外視で社外のプロジェクトに関わる 複数の名刺を持つ 社外ネットワークづくりのはじめ方 など 第５章　10年後に活きる人脈のつくり方 出会いの質を上げるスパイラルとは 出会う人の質を意識する サードプレイスを持つことの意義 溜まった名刺の整理と活用 資金調達したいとの強い思いがもたらしたこと など

新しい会社に入ると、社内に知り合いがほとんどいないことから、思うように仕事が進められないことに対する欲求不満や、極度の緊張感の中で、心身ともに弱りきってしまうという経験をすることもあります。こういった試練を乗り越えて初めて転職に成功したと言えるのです。 本書は、リクルートの採用担当を経て、企業に属さない専門職のインデペンデントコントラクター（独立請負人）、そして企業のコンプライアンス問題対策のコンサルタントとして多くの企業現場を知る著者が転職者の悩みをもとに１年でアウェイの職場をホームに変える社内処世術を経験談や事例を交えて解説します。 【目次】 ［入社第1週］あなたは特別な存在ではない ●転職初日。あなたを待ち受ける、信じられないようなこと ●初めて対面するとき、仲間となる社員はなぜよそよそしいの？ ●誰も何も教えてくれない……。だって、あなたは「一人前」だから ●人事部の期待が生み出す「空回り」って？ ●歓迎されなくて当然!?　その理由を知っておく など ［入社1カ月まで］会社の人、会社のことを知る ●人間関係こそ大事。社内人脈はどうやってつくる？ ●社内サークルが身を助ける？　インフォーマル・コミュニケーションの重要性 ●同僚や上司から飲み会の誘い。でも、お酒はあまり好きじゃないし…… ●一緒に入った数少ない仲間、中途同期とはどう付き合う？ ●“親切な人”には要注意！　はずれ情報を信じない！ など ［入社3カ月まで］大きな成果を狙わない！　小さな実績を積みあげよう ●「こんなはずじゃなかった！」でも、後悔するにはまだ早い ●「会社には慣れましたか？」人事部の面談でホンネを話すと…… ●ストレスがピークに！　なぜか前の会社が懐かしくなる ●なかなか言えない!?　「ウチの会社」 ●実力者は誰？　転職先で生き抜く地図 など ［入社半年まで］試用期間の時代 ●「この仕事なら○○さんだね」そう言われるために何をする？ ●「キミなんかに何がわかる！」意見や提案は慎重にする ●同僚との飲み会の場なら会社の悪口くらい、いいんじゃない？ ●「Ａさんもおっしゃっているように……」　そんな引用には危険がいっぱい ●転職者だからできる？　「暗黙のルール」破り など ［入社1年まで］あなたはすでに転職者ではない ●ついに転職者卒業!?　同化フェイズから自分らしさフェイズへ ●会社のイノベーションの源　「違和感メモ」が威力を発揮！ ●「そんなに簡単じゃない！」横槍の入らない改革はない ●「ウチの会社にも使えます」言い方だけは注意する！ ●あの人にアプローチ！　部署を超えて動き出す など ［副業先で失敗しない！］心がまえと処世術 ●副業実施前　副業はやるべきですか、と聞かれたら？ ●副業開始直後　あなたにとっては副業でも、相手にとっては本業 ●副業実施中　本業と副業でのスケジュール問題が発生する ●副業実施中　あなたに忍び寄るコンプライアンス問題 ●副業をしたあとに　新しいアイデンティティを獲得しよう！ 「好きなこと」を仕事にするために 1　自分の道を自分でつくっていくということ 2　転職はキャリアアップになるのか 3　プロフェッショナルとは 4　好きなことを仕事にしよう！

多様な価値観が認められ、とくにジェネレーション・ギャップがビジネスシーンでも取り沙汰される昨今、若い世代が「あきらめやすい」とよく言われるようになりました。それは、情報収集能力に長けているが故に、将来への希望を失い、無力感にとらわれてしまうのが原因。また、「がむしゃらにがんばる」ことに価値を見出せないのは若い世代にとどまりません。そこで必要になるのが、粘り強くものごとをやりとげる「グリット（GRIT）力」です。 　グリット力とは「やりぬく力」を示しますが、苦痛にまみれて耐え忍ぶ力ということではありません。自らゴールを定め、そのゴールへと向かう方法を見出し、うまく実行する方法を身に着けるというものです。これは現在の成功者たちが会得しているスキルであり、「あきらめる」という思考から「どうやったらできるのか」という思考に切り替えるだけで、とくに苦痛を伴うものではありません。 　本書では、「あきらめてしまう」というこころの動きや考え方を知り、どうすれば「やりぬく」自分に変われるのかを学ぶことができます。そして「あきらめない、理想とする自分になる」ことができるようになるのです。 【目次】 STEP1 目標を明確にする Part01 目標を具体的に考える Part02 なぜ目標を達成したいのか考える Part03 目標を達成したあとの自分はどうなっている？ コラム01　GRITの高い成功者①　マーク・ザッカーバーグ 章末 理解度チェック（書き込み式のクイズなどで） STEP2 目標達成までの道のりを考える Part01 達成のためにしなければならないことを考える Part02 そのためには何が必要なのか考える Part03 期限やスケジュールを考える コラム02　GRITの高い成功者②　メリル・ストリープ 章末 理解度チェック STEP3 成功に必要なのは「才能」ではなく「やりぬく力」 Part01 GRITとは「やりぬく力」 Part02 GRITを構成する４つの要素 Part03 GRITの種類 Part04 GRITが成功者の共通点である証拠 Part05 GRITは、いつでもだれでも取得できる コラム03　GRITの高い成功者③　イチロー 章末 理解度チェック STEP4　 目標達成のための自己理解 Part01 GRIT診断テスト Part02 やり抜く力　～１点の人は「もうムリ」と諦めがち Part0３ やり抜く力　～２点の人は「まぁいいか」が多い Part04 やり抜く力　～３点の人は良くも悪くも「普通」 Part05 やり抜く力　～４点の人は「決めたら頑張れる」タイプ Part06 やり抜く力　～５点の人はすでに「やりぬく」意思が強い！ コラム04　GRITの高い成功者④　本田宗一郎 章末 理解度チェック STEP5　 GRITを伸ばすためには Part01 入念すぎるほど準備する Part02 興味があることに打ち込む Part03 現状よりほんの少し難しいことに挑戦する Part04 成功体験を何度も重ねていく Part05 失敗も何度もしてみる Part06 もう30分頑張ってみる Part07 目標は見えやすいようにしておく Part05 やるべきことをリスト化する Part06 社会に貢献しているという意識を持つ Part07 油断しない Part04 目標は柔軟に考える Part05 GRITを持つ人か志す人と行動する Part06 周りからのよい評価を聴く Part07 目の前だけでなく遠くの目標も意識する コラム06　GRITの高い成功者⑤　ウォーレン・バフェット 章末 理解度チェック

～経営者、起業家、イノベーターは、 　なぜ今、山伏修行をするのか？～ NHK総合テレビ「祈りの山のふもとで　～出羽三山 羽黒山伏の日々～」（2021年1月3日）で紹介 山伏歴50年・羽黒山伏最高位「既修松聖（まつひじり）」 星野文紘 　× キャリアコンサルタント、女山伏 渡辺清乃 思考・論理の限界は、“感じる知性”で超えていく！ 身体性、直感、感性、精神性（スピリチュアリティ）、つながり…… 「山の思想」が人、社会の可能性を開く 私たちは今、かつてないほどまでに 「先の見えない時代」 を生きています。 では、そのような時代を生きる私たちにとって、 「次なる時代」 の手がかりは、どこにあるのでしょうか？ ――そのひとつのヒントとなるのが、 日本の伝統的な「修験道」「山伏」です。 「修験道」とは、自然の中に身を置き、 身体を用いた「行」に取り組み、 そこで自ら感じたことを考えていく哲学のこと。 本書の著者の一人である羽黒山伏・星野文紘氏のもとには、 多くの経営者、起業家、新進気鋭の専門家、イノベーターなど、 最前線のビジネスパーソンたちが 「山伏修行」 を経験するために訪れています。 なぜ、経営者、起業家、イノベーターたちは、今、山伏修行をするのでしょうか？ テクノロジーによって失われた身体性を取り戻し、 理性・言語を超えた先の 「感じる知性」 を活かして生きるヒントがある ――山伏修行の経験を通してそう確信し、 自らもキャリアコンサルタント、そして羽黒山伏としての活動する 渡辺清乃氏を案内人として、 「山の思想」を仕事、人生に活かすヒントを紐解くのが本書の目的です。 行き過ぎた効率化、経済合理性の弊害が至るところに現れてきている現代。 このまま、効率化、経済合理性を突き詰める道を歩むのか、 それとも、別の可能性をひらき、より人間が人間らしく生きる道を歩むのか―― 自然の中に身を置き、「行」を続けてきた山伏の「経験」「言葉」から 「次なる時代を切り開くヒント」を感じ取る。 そんな旅のプロセスを、ともに進んでいきましょう。 【目次】 はじまりの物語 ・キャリアコンサルタント、山伏になる ・「野性」の力を取り戻す その１ 山伏とはなにか その２ 「うけたもう」 その３ 山伏修行は、一度死んで生まれ変わる場 その４ 修行では、名前はいらない。ただ自然と溶け合うのみ その５ 山伏修行は、山中の荒行であり「祈り」の行である 終章 「山伏」をアップデートせよ

リモートワークにより、対面でのチームワークが制限されるなかで仕事スキルを向上させるには、自分の力で日々の業務を管理をしていくことが求められますが、そのためには計画力や目標達成力が従来以上に求められています。 本書は、在宅勤務や出社制限の中で計画的に目標達成するためにやるべきこと、習慣にすることを1項目見開き2ページで100項目を図解した、すぐに読めてすぐに役立つ実用書です。 【目次】 第1章　PDCAを上手に回そう！ 001　目標管理とPDCA　PDCAが身につくと目標管理力がレベルアップ 002　リモートワークとPDCA　自律的な働き方のための計画→実行→検証→改善 003　働き方改革とPDCA　ムリ・ムダ・ムラをなくし、生産性を上げる 004　チームワークとPDCA　チーム全体の計画をメンバーが共有できる 005　仕事以外にも使えるPDCA　PDCAの習慣化で、仕事と私生活が計画的になる 　他5項目 第2章　《Plan：計画》目標を決める 011　計画立案のコツ①　やるべきことを具体化する 012　計画立案のコツ②　理想と現実の差から目標を決める 013　計画立案のコツ③　「どのように」ではなく、「なぜ行うか」が大事 014　計画立案のコツ④　ストレッチな目標でリスクヘッジする 015　目標設定のコツ①　目標設定に使う情報は真偽検証する 　他15項目 第3章 《Do：実行》すぐにとりかかる！ 031　実行段階の準備①　不測の事態に備えておけば安心 032　実行段階の準備②　シナリオを見える化して進行管理する 033　実行段階の準備③　やる気を刺激して実行力を上げる 034　時間管理の段取り①　時間管理力を身につける 035　時間管理の段取り②　時間の記録で仕事の仕方を振り返る 　他29項目 第4章 《Check：検証》徹底的に振り返る！ 065　検証のセオリー①　CAをやり抜けばPDCAは回る 066　検証のセオリー②　「実行したら検証」を習慣にする 067　検証のセオリー③　数値で検証するとわかりやすい 068　問題発見のセオリー①　問題の特定で原因がわかる 069　問題発見のセオリー②　問題は複数の視点から検証する 　他15項目 第5章 《Action：改善》改善策を打ち出す！ 085　改善のセオリー①　改善がうまくできれば、次につながる 086　改善のセオリー②　改善で大事なことは「まずは実行！」 087　改善のセオリー③　変化に前向きになれば、改善は進む 088　改善のセオリー④　検証課題の振り返りから改善策を考える 089　改善のセオリー⑤　職場の不満不都合から改善箇所がわかる 　他11項目

認知行動療法は、認知に働きかけて気持ちを楽にする精神療法(心理療法)の一種です。認知は、ものの受け取り方や考え方という意味です。ストレスを感じると私たちは悲観的に考えがちになって、問題を解決できないこころの状態に追い込んでいきますが、認知療法では、そうした考え方のバランスを取ってストレスに上手に対応できるこころの状態をつくっていきます。 本書では、この認知行動療法を短期間で身につけて「周囲の気持ちがわかる自分になる」方法を、初めて学ぶ方にもわかり易く解説しています。 【目次】 STEP 1　まわりの気持ちがわかるようになる　認知行動療法を知る STEP 2　心の整理整頓　自分はどんなタイプ？ STEP 3　こんな時どうなる？　タイプ別分析 STEP 4　こんな時どうする？　タイプ別解決法 STEP 5　こんな相手にはどうする？　タイプ別解決法

忙しくて気ぜわしい。ストレスが多い。気分がうつうつする……。そんなときにおすすめなのが「マインドフルネス」です。Googleなどのグローバル企業で導入され、近年は日本でも注目を集めています。手軽に取り組めて、気持ちが落ち着くなどの効果を実感しやすいことから、幅広い層に広がっています。 本書では、このマインドフルネスを短期間で身につけて「自分を大切にできる」方法を、初めて学ぶ方にもわかり易く解説しています。 【目次】 STEP 1　「こころの健康」を考える STEP 2　悩みについてマインドフルネスでどう解決できるのか STEP 3　タイプ別ご自愛　その１　仕事中のご自愛 STEP 4　タイプ別ご自愛　その２　習慣のご自愛 STEP 5　タイプ別ご自愛　その３　休日のご自愛 STEP 6　タイプ別ご自愛　その４　対人関係のご自愛

現代では、多くの人が日々ストレスやプレッシャーと戦っています。 このような「ストレス社会」において、近年注目を集めているのが「レジリエンス」という概念です。逆境やトラブルに直面した場合でも、再起できる力や立ち直ることのできる力のことを意味します。 このレジリエンスが高い人というのは大まかに分けて３つの特徴に分類されます。第一に、辛い経験のあとすぐに立ち直ることのできる「回復力」。第二に、感じたストレスや強いショックに耐えることのできる「弾力性」。第三に、どんな変化にも柔軟に適応する「適応力」です。 本書では、このレジリエンスを短期間で身につけて「心が折れない自分になる」方法を32項目で整理しています。 レジリエンスは、日本ではあまり馴染みのない言葉かもしれませんが、海外ではすでに企業や学校での教育が進んでおり、日本でも近年注目されつつある能力の1つです。 仕事をするにも、プライベートを充実させるにも、どんなことにもストレスはつきものです。そうしたストレスが積み重なっていくと、いつかは心が折れてしまったり、なにをするにも気力が無くなってしまいます。 レジリエンスは本来、人間だれしもが持っている能力とされています。つまり、「新しく学ぶ」のではなく「持っている力を引き出す」ことができるのです。 “健全な体は健全な心があってこそのもの” レジリエンスを知ることによって、ストレスへの耐性やいかなる困難にも柔軟に対応できる心を持つことができます。そうして備わった健全な心は、みなさんがこれからの人生を過ごしていく中で大切な財産となり、新しいことに挑戦する際にも、成功への近道となることでしょう。 【目次】 STEP1　「レジリエンス（復元力）」を思い出す STEP2　「ネガティブ感情」を理解する STEP3　自信を生み出す STEP4　自分の「強み」を活かす STEP5　無意識な「思い込み」を抑える STEP6　周りのサポートを受ける

■仕事のムダの発見がカギ! ワークライフバランスによる働き方改革を後押ししたコロナ禍によるリモートワーク。これまで以上に時間管理と仕事の成果のバランスを取る働き方が求められてきています。それには効率的な仕事スタイルのアイデアをいろいろと取り入れてみることです。 本書は、「タスク管理」「整理・整頓」「計画・時間管理」「問題解決」「メンバーとの共助」「職場の風土づくり」などについてダンドリよく進めるためのアイデアを100、すべて図解をつけて紹介しました。どれもすぐに使える便利ツールです。 【主な目次】 第1章 ダンドリ仕事力の法則 第2章 タスク管理力の法則 第3章 計画力・時間管理力の法則 第4章 考える力の法則 第5章 コミュニケーション力の法則

新時代ならでは「営業」のやり方決定版！ “従業員マインド”から“起業家マインド”にシフトすることで結果は出せる ・テレワーク･オンライン時代ならではの結果の出し方 ・「営業」新時代に生き残る人、淘汰される人 ・訪問したくてもできない時代に営業がやるべきこと ・“令和の最新スタイル”と“昭和スタイル”をハイブリッドさせる ・“雑談不要”“説明不要”“専門用語不要”のテレワーク･オンライン商談術 コロナ禍でビジネスを巡る様々なことが激変しましたが、「営業」のあり方も大きく変わっています。「営業は足で稼げ」の時代から状況は一転しました。 今まで会社でやっていた仕事やリアルで行っていた営業活動をテレワークに変えせざるを得なくなり、これからは会社にもお客様のところにも行かず、結果を出さなければならない状況になったのです。これからは稼げる人はより稼ぎ、稼げない人はますます稼げなくなります。 そんな時代の激変の中で、営業がテレワークになったときの結果の出し方、営業ノウハウ、コミュニケーション、時間術、発想力、自己管理方法など、新しい時代の波に乗るためのノウハウを分かりやすく伝えます。 【目次】 はじめに　新時代はいますぐ「従業員マインド」から「起業家マインド」にシフトせよ １章　「働き方新時代」で生き残る人、淘汰される人 ２章　オンライン「商談術」「コミュニケーション術」 ３章　訪問できない時代は【営業レター】という最強の武器で売る ４章　テレワーク時代の必須ツール、SNS・メール活用法 ５章　「働き方」新時代の発信力・発想力 ６章　自宅で仕事をする際の行動術・時間の使い方 ７章　これからはますます体が資本、心と体を守る方法

「記者トレ」は、新聞記者の仕事で必要とされる情報を集める力、人から話を聞き出す力、文章で表現する力を、誰もが身につけられるようになることを目指しています。 前半では記者のスキルを45個の必勝パターンに分解して解説し、後半ではそのスキルを身につけるために実際の事例を通じて学んでいきます。文章を書く力のみではなく、インプット、アウトプットのサイクルを通じて総合的な社会人としてのスキルを伸ばすことができる一冊です。 ■目次 はじめに 第１部　記者トレ　基本編 １　新聞記者の基本姿勢 ２　取材時の必勝パターン ３　原稿執筆時の必勝パターン 第２部 　実践！「記者トレ」カリキュラム Step1　見出しをつける Step2　多視点で捉える Step3　事実を伝える Step4　インタビュー記事を書く Step5　特集記事を書く おわりに

■ツール集として活用できる！ オフィスの業務改善では、いかに早く正確に仕事を処理するかという方法を考える前に、「この仕事の価値は何であるのか」「自分の役割は何であるのか」を実現する手段を考えていくことが基本です。 そして、仕事にやるべき価値があるかどうかは、いったんその仕事をやめてみて問題がなければ、それは「ムダ」な仕事になります。 本書は、仕事のムダを取る考え方を示したうえで、生産性が高まるためのオフィスワークの改善ツールを１００個、図解で紹介します。 ■目次 第１章　日常業務の仕事の改善 　　習慣化しているムダな仕事の見極め方とスピード化のための改善手法３１ 第２章　ダンドリと仕事の手順の改善 　　日々の仕事のプロセスを見える化し、ムダな作業を減らすための改善手法２３ 第３章　情報共有効率化への改善 　　定例化している会議と報告のムダを削減し、仕事時間を有効化するための改善手法１６ 第４章　ミスが起きない仕事の改善 　　ミスが起きがちな原因を探り、再発防止に使える改善手法２０ 第５章　やる気が起きる気持ちの改善 　　モチベーションを自己管理し、やる気を引き出すための気持ちの改善手法１０

もはや、テレワーク抜きの働き方には戻れない！ 多様な働き方を実現しながら、いかに生産性を高めていくかは時代の要請。求められているのは「今を乗り切る」ためだけではなく、「未来を見据えた」テレワーク・リモートワークの構築と仕事術。 第一線で活躍する経営コンサルタントの実践経験をもとにしながら、関係者全員が集まることなく、１００％テレワークだけで作った本。 2020年に始まったコロナ禍における影響もあり、本来はオリンピックを想定して進めていたテレワークが、急速すぎる状況下で広まりました。そのため、自宅で仕事をするうえでの重要なポイントや困りごとを、事例を含めて、業務改革の基本ステップに沿って、内容を紹介します。 テレワークをしていくにあたっての留意点や裏ワザ、自己診断やコラムなどを盛り込み、必要なところから学べるようになっています。 さらには、本書はテレワークを中心に制作しているため、「こういうことで困った」「それをこうすることで解決できました」といった実事例も紹介します。 【目次】 序　章　テレワーク時代を生きる 第１章　会社として何を準備するべきか？ 第２章　テレワークで困ったこと 第３章　テレワーク生産性向上のためのツールの使いこなし術 第４章　上司と部下のコミュニケーション術 第５章　リモートでの会議・打ち合わせの進め方 第６章　リモート研修・Web社内発信を上手に進める

――――――――――――――――― 男の子だから？　女の子だから？　 それとも、あなただから？ 性、恋愛、結婚、家族…… おとなも子どもも知っておきたい、大切なこと。 おとなのための解説書【別冊】付き ――――――――――――――――― ・「LGBTって何？」 ・「男の人同士、女の人同士で結婚しちゃいけないの？」 ・「家族の形って決まっているの？」 子どもたちからこうした質問をされたとき、あなたはどう答えますか？ もし少しで不安があるのだとしたら、 本書をきっかけに、子どもたちと一緒に話してみてはいかがでしょうか。 本書の目的は、「からだの性」と「こころの性」について親子で考えていくこと。 一人ひとりがちがうこの世界を、 世界に一人しかいない子どもたちが、 自分らしさを大切にしながら生きていくために知っておきたいことをまとめました。 猫と妖怪がたくさん出てくる楽しいイラストと、ゲーム、おやこで話すきっかけとなる「しつもん」のほか、大人向けの「解説書」も付いています。 大人と子どもが一緒に考えていくことで、 きっと、新たな発見や気づきが生まれることでしょう。 そんなやり取りをとおして、子どもたちの 「自分らしさ」 を磨いていく――本書をとおして、そんな親子のコミュニケーションをしてみませんか？ ■目次 プロローグ　見えている？　見えいてない？ 第１章 「みんな」ってだれだろう？ 第２章 　オス？　メス？　それとも……？ 第３章 男の子だから？　女の子だから？　あなただから？ 第４章 「みんなと同じところ」はないのかな？ 第５章 言われたら「うれしいことば」「かなしいことば」 第６章 きみはだれが好き？ 第７章 「けっこん」って何だろう？ 第８章 「家族」って何だろう？ 第９章 自分にできることはあるかな？ 第１０章 いろんな人がいる世界 エピローグ　世界に一人のきみとぼく

貿易の世界をバーチャル見学できる、初学者に人気のイラスト図解本の改訂２版です！インコタームズ2020に対応しました。 日頃間近に見ることができない貿易書類のやりとり、港の施設、貨物の揚げ積み、関税のしくみなどを楽しいテイストでわかりやすく紹介します。 貿易実務検定、通関士などの貿易関連資格受験の方、これから貿易関連の職種希望の方、これを読めば、理解の初速度は格段にアップします。 【目次】 第１章　貿易ってどんなもの？ 第２章　貿易に関わる人びと 第３章　港、船、空港のしくみ 第４章　貿易書類の役割 第５章　取引の準備から契約まで 第６章　貿易取引条件とは 第７章　貿易取引のリスクと保険 第８章　輸出実務の流れ 第９章　輸入実務の流れ 第１０章　お金のやりとり 第１１章　貿易に関する規制のしくみ 第１２章　個人輸入は楽しい！

教養＝必須能力という切り口で読者へお届けする、ビジネスマン向け書籍「30日で学ぶ」手帳シリーズ。 「人類史学」では世界史をベースとして、人類史の始まりから現代までを宗教や文明に触れながら、イラストや図版とともにその流れを把握する内容となります。 30日で学べて手帳のようにいつでも見返すことができる、ビジネスに活かせる人類史学です。 【本書が取り上げるテーマ】 概論 人類史の始まり 文明の出現 河川文明／宗教・学問の誕生 帝国の時代 ウマと人類の共生／陸の世界：ペルシア帝国／海の世界：ローマ帝国／大帝国ローマの誕生／インド世界／中華帝国 ユーラシアの一体化 ユーラシア帝国の誕生／大商圏の誕生／トルコ人のイスラーム進出／モンゴル帝国の出現／並立時代／大きな世界 大航海時代の到来 大西洋海域の事情／植民地政策／資本主義の誕生／国民国家の成立／ポンドの時代／近代の中東情勢／欧米列強のアジア進出／アメリカ・ドイツの台頭／アメリカの大国化 大戦期 第一次世界大戦／第二次世界大戦前夜／第二次世界大戦／東西冷戦／新時代 【「はじめに」より】 原生人類が誕生してから、現在まででおよそ5000年とされています。その長い歴史のなかで、我々人類は多くの文化や宗教、学問などを生み出しました。 本書ではその人類が歩んできた歴史、すなわち「人類史」をはじまりから現代に至るまで包括的にまとめ、世界史をベースにしながら流れを把握する内容となります。 また、日本人は海外に比べて宗教に対する意識が低いとされています。それは日本人が歩んできた歴史が「武士道」という概念のもとにあるためです。 明治時代の日本では文明開化が進むなかで、他国とのかかわりも増えましたが、そのなかで、新渡戸稲造は『武士道』という著書を執筆し、日本人が持つ独特な倫理観や精神性を示しました。これは海外の宗教とは似て非なるものです。 しかし「宗教を抜きに歴史は語れない」というように、宗教はときに人々が混乱のなかですがってきたものであり、または翻弄されてきたように、人類と宗教のかかわりは非常に密接なものであります。 近年、日本の企業や一個人に至るまでが、グローバルな観点を持つ必要性がありますが、そのときにひとつの障壁となるのが文化や宗教の違いでしょう。多くの日本人が感じているよりも、外国では宗教の観念が大切にされています。そのため、本書で宗教を絡めた世界史の流れを把握することにより、これからを生きる皆さんが、海外の文化や宗教を教養として身に着けるための一助となれば、幸甚の至りです。

大手電機メーカーから中堅出版社まで幅広い業態の企業をクライアントに、実践的なSNSマーケティングのコンサルを行っている専門家集団が、初めて取り組む人を対象に、SNSマーケティングの実践手法を図解で紹介します。 まずはじめに何から始めるのか、ツイッター、フェイスブック、インスタグラム、ユーチューブなどの特徴は何であり、どう活用すればいいのか、ファンを作るためにどう拡散させるかなどの成功法則が１００項目でわかる実践的な入門書。 【目次】 第1章　SNS マーケティングを始めよう！ 第2章　やるべきことがわかる運用開始術 第3章　ユーザーの目を引くコンテンツ作成術 第4章　ファンと深くつながるコミュニケーション術 第5章　もっと効果が上がるSNS広告活用術 第6章　効果検証を次に活かす分析術 第7章　ファンを広げるキャンペーン活用術

「～すれば、～できる」という速効仕事術を、1項目2頁で100項目まとめた人気シリーズの最新刊。 部下指導・育成の根底にある信頼感の醸成、相手に伝わる「ほめ方」の技術と心がけ、耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術と場面別対処法など、古今東西の様々な事例を踏まえて実践に生かせる技術を提唱している著者によって、誰もがすぐに試すことができる普遍的な法則をやさしく解き明かしていきます。 ほめ方・叱り方について気になっているものの、なかなか1冊を読み通す時間のない方、項目ごとに実践してみたいという方々のニーズに応えます。 【目次】 第１章　「ほめる」と「叱る」は車の両輪 第２章　こうすれば相手に伝わる「ほめ方」の技術 第３章　「ほめる力」を高めるために心がけること 第４章　耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術 第５章　こんな時にはどうしよう「叱る」対処法

業務の煩雑化や人員削減、働き方改革などの影響で、多くの仕事を早く、的確にこなすことが求められています。忙しいと、どうしてもミスが起こるもの。でも、ほんの些細なミスが、取り返しのつかない大損失につながることがあります。 本書では、ミスを事前に防ぐために必要な100の法則を紹介。「～すれば、…なる」という形でわかりやすく解説していきます。 事務職だけでなく、営業、企画、・開発、経営者、フリーランスなど、すべてのビジネスパーソンに役立つ1冊です。 【目次】 第1章　なぜ、ミスゼロが大事なのか 第2章　ミスをしないための段取り術 第3章　ミスをしないためのコミュニケーション術 第4章　ミスをしないための整理術 第5章　ミスをしないための見える化 第6章　チームで取り組むミスゼロ

能力主義社会、そして長寿社会である現代は大人にこそ勉強が必要です。学ぶために必要な能力を身につけ、そのためのテクニックを知れば、競争社会をサバイバルできるだけでなく、何歳になっても知的に若々しく人生を楽しむことができます。 そこで本書では、効率的に成果のあがる勉強の技術を紹介します。何歳になっても、実力を磨くことで人生の選択肢は増やしたい、そんなチャレンジ精神を刺激します。数々のベストセラー参考書を手がけた精神科医が、効率的に成果のあがる勉強のノウハウを伝授します。 ■目次 第1章　勉強しなければならない時代 第2章　勉強するためのマインドセット 第3章　インプットの効率を上げるトレーニング 第4章　成果を上げるための時間術 第5章　超速！インプット術 第6章　実践！アウトプット術

≪勉強、仕事、人間関係、ダイエット、お金･･････≫ 習慣が変われば、人生は思いのまま。 【１万人の人生を変えたNLP第一人者が教える！】 いつでも「習慣を変えられる自分」になる方法 「やらないほうがいいとわかっているのに、ついついやってしまう……」 「絶対にいいとわかっているのに、どうしてもできない……」 仕事、勉強、ダイエット、早寝早起き、運動…… 私たちの毎日は、このようなことに溢れています。 「わかっているのにできない！！！」 このように思ったことがない方はいないのではないでしょうか。 でも、もう大丈夫！ この本で紹介する方法を試していけば、誰でも「悪い習慣」を断ち切り、「良い習慣」を身につけられるようになります。 習慣化において大切なのは、「テクニック」よりも「意識の力」を有効活用すること。 NLPや各種心理学の理論に基づいた科学的に正しい「習慣化のコツ」をご紹介していきます。 一つひとつのコツは実は、とてもシンプルなものですが、実際に続けられる方はそれほど多くはないのが現実です。 そこで本書は、実践を後押しする「理論」に加えて、誰でも続けられて効果を実感できる「トレーニング法」をあわせてご紹介していきます。 習慣を変えるとは、人生を変えること。 本書をきっかけに、より良い人生へと足を進める一歩を踏み出していきましょう。 ■目次 第１章 「習慣化できる自分」と「習慣化できない自分」 第２章 「意識」の力を取り戻す 第３章 「無意識」とうまく付き合う 第４章　脳内プログラムを書き換える 第５章　習慣を変える

２０１９年日本で開催されたラグビーワールドカップ。日本中を熱狂させ、日本中に勇気と感動を与えたラグビー日本代表。言語や文化の異なる選手たちが、まさに「１つ」になってつかんだ初のベスト８という快挙。私たち日本人が仕事でチームを作り上げていくうえでも、この「ONE TEAM」というスローガンは大いに参考になる。例えば、ラグビー日本代表が「ONE TEAM」になれた一つの要因。それは、各々のメンバーがリーダーシップを発揮して、まっとうすべき役割を“自分事” として捉え、自分のプレーに責任を持って取り組み、「自分はいま、このチームの中でこのチームのために動いているんだ」という仲間意識――これがチームの一体感醸成につながっていった。 さらには、チーム一体になることによって生まれる積極性やコミュニケーションによるチームづくりを、ラグビー日本代表の「ONE TEAM」から大いに学べるに違いない。著者自身が、もっともチームづくりが重要とされるラグビーというスポーツで培った経験を豊富に盛り込みながら、結果を出し続ける「ONE TEAM」のつくり方を解き明かす一冊。 【目次】 はじめに 第１章　ラグビー日本代表チームが「ONE TEAM」になるまで 第２章　「ONE TEAM」一体感のある組織を目指そう！ 第３章　「ONE TEAM」メンバーの積極性を高めよう！ 第４章　「ONE TEAM」になるためのリーダーシップ 第５章　「ONE TEAM」のなかで個性に磨きをかけろ！ おわりに

教養＝必須能力という切り口で読者へお届けする、ビジネスマン向け書籍「30日で学ぶ」手帳シリーズ。 「哲学」ではその発祥から現代までの哲学史を学ぶとともに、「生きづらい」「ジェンダーとか」「AIは人間になれるのか」など、現代ならではの問いにも哲学のアプローチから考えていきます。 30日で学べて手帳のようにいつでも見返すことができる、ビジネスに活かせる哲学です。 【本書が取り上げるテーマ】 哲学のキホン 哲学以前・創成期・中世・ルネサンスと理性の時代・近代・20世紀・現代社会の哲学者 現代人の悩みを哲学で考える 生きにくさ／他人に合わせてしまう／SNSに振り回される／人付き合い／「自由」に息苦しさ／「お金」「恋人」は幸せ？／人生が不安で仕方ない／恋愛に興味なし 現代社会と哲学 なんで働くの？／なんで法律を守るの？／自殺、安楽死は個人の自由？／なぜ環境を守るの？／AIは人間になれるか？／お金にはどんな価値？／「男」「女」だからなに？／戦争をなくすことはできるの？ 世界と哲学 「平等」「自己犠牲」は常に尊い？／なぜ世界は存在するのか？／心はただの物質となにがちがう？／「真理」「確実なもの」は存在している？／「死ぬ」とは？／「神さま」は存在するの？

教養＝必須能力という切り口で読者へお届けする、ビジネスマン向け書籍「30日で学ぶ」手帳シリーズ。 「経済学」では、ミクロとマイクロ双方の視点から経済学を解説。 イラストや図版を用いながら、一見わかりづらい経済学を明快に解説します。 30日で学べて手帳のようにいつでも見返すことができる、ビジネスに活かせる経済学です。 【本書が取り上げるテーマ】 経済学とは何か ミクロ経済学 価格・需要・供給の関係性／需要曲線・供給曲線／需要・供給の弾力性／家計の消費／価格変化と代替効果／生産関数／費用曲線と利潤の最大化／完全競争／市場取引の利益／レント／独占・寡占・複占／カルテル／繰り返しゲームとフォーク定理／コースの定理 マクロ経済学 GDP(国内総生産）／三面等価の原則／物価指数／需要とケインズ経済学／家計の消費行動／企業の投資行動／乗数効果／財政赤字・公債／中央銀行の役割／一般物価水準と雇用／インフレ／成長モデルと成長の収束／比較優位の原則／国際収支・為替レート／円高・円安

【著者累計28万部超】 1日16冊　新聞一面1分も夢じゃない！ 「活字嫌い」「読書がニガテ」でも最短・最速で身につく 速く読めて忘れない！本物の速読力 本物の速読理論×どこでもできるトレーニング×記憶定着×理解力アップ ≪「本物の速読」を学んだ受講生の声≫ 「元々１冊を読むのに2時間くらいかかっていたのですが、今は30分くらいで読み進めることができています（40代女性）」 「国家資格の試験も速読を学んだおかげで、合格することができました！（40代女性）」 「速読を習ってからは、どんな本でもとりあえず読んでみようという気になりました（50代女性）」 目まぐるしく、世の中が変わり続ける中で、話題になっている本、新聞の記事、インターネットの記事など、インプットしなければいけない情報は増え続けています。 でも、私たちの時間は限られていますし、仕事も忙しくなる一方……そんな方こそ、「速読」を学んでみませんか？ 「速読」という言葉を聞いたことがある方は多いかもしれませんが、実際に、「速読ができる」という方は、そんなに多くはありません。もしかしたら、「挫折した…」という方もいるかもしれません。 「速読」を習得できない理由は、多くの方が「速読」を誤解しているから。 本物の速読は、「パラパラとページをめくるだけで、すべて頭に入ってくる」といったような魔法のような読書術ではありません。 正しい速読理論を知り、ふだん当たり前にやっていることを、トレーニングでさらに伸ばしていくだけで、「本物の速読力」は誰でも身につけることができるのです。 実際に、著者のもとで学んだ方々の速読再現率は95％以上。 正しい理論とトレーニングをとおして、あなたも一生モノの速読力を身につけませんか？ 本書では、そんな「本物の速読力」を身につけるための理論とトレーニング法、理解力アップ、記憶力アップのコツ、さらには速読の応用テクニックまでを網羅した「速読」を学ぶ方にとっての「教科書」。 これからの時代に欠かせないインプット力・アウトプット力を高めていきましょう。

「～すれば、～できる」という速効仕事術を、1項目2頁で100項目まとめた人気シリーズの最新刊。 仕事を効率的に進め、ミスを防ぐために不可欠な整理・整頓について、トヨタ式やGoogle、アップルなど洋の東西を問わず様々な企業を研究し尽くし、プロの技術を実践提唱している著者から、誰もがすぐに試すことができる普遍的な法則をやさしく解き明かしていきます。 整理・整頓について気になっているものの、なかなか1冊を読み通す時間のない方、項目ごとに実践してみたいという方々のニーズに応えます。

人気セミナー講師が直伝！決算書をビジネスシーンで使いこなそう！ 本書は「決算書」の読み方を丁寧に解説し、実務でどのように活用していくかの具体的事例を挙げた、会計スキルの初歩が学べる本です。 『基本編』と『実務編』の2部構成となっており、『基本編』では、会計の知識がない方にも理解しやすく、「決算書（財務3表）」が簡単に読めるようになるポイントを中心に、丁寧に解説しました。 それに続く『実践編』では、様々な部門での業務における「決算書」の上手な使い方を解説するとともに、決算書が活用されたケースをモデルにしたショートストーリーを収録し、具体的なイメージがつかめるようにしています。 この他にも、「決算書」や会計を学び始めた人がつまずきやすい注意点や、「決算書」を読んで使うための会計スキルやセンスを維持・向上させていく助言、そもそも「決算書」はどこで手に入れられるのかまでを盛り込んだ、「決算書」の基本がわかって実践できる1冊となっております。 単なる「知識コレクター」ではなく、実際に決算書を仕事で活かせるビジネスパーソンを目指しましょう！ 目次 第Ⅰ部 基本編 第1章 決算書の予備知識 第2章 貸借対照表(B/S) 第3章 損益計算書(P/L) 第4章 キャッシュ・フロー計算書(C/F) 第5章 会計を学んでぶつかる壁 第Ⅱ部 実践編 第6章 ビジネス実務で決算書を使う 第7章 ケース別の決算書活用術 第8章 一歩先行く会計スキルの磨き方

「心を支援する」とはどういうことか? カウンセリングの【プロセス】+【支援方法】がわかる 【こんな方にお勧めです】 □カウンセラーになりたい人 □カウンセリングを活用したい人 □「人を援助する」ことに関心がある人 以前に比べると、かなり身近な存在となってきた「カウンセリング」。 しかし、いざ「カウンセリングって何」?と聴かれると、 答えに困る方も多いのではないでしょうか? 実際に、カウンセリングの理論や手法は、400以上あると言われています。 そのすべてを理解、網羅するのはとても難しいことでしょう。 なお、カウンセリングについてのよくあるイメージ、 ・1対1で対話すること? ・深刻な悩みを抱える人を援助するもの? ・日常的な悩みには、あまり関係のないもの? これらはよくある誤解です。 カウンセリングは、必ずしもこういうものとは限らないのです。 では、カウンセリングとは一体どのようなものなのでしょうか。 本書では、カウンセリングと、 「一人ひとりが自分とうまくつきあえるようになる心理的な支援」 と定義します。 そのうえで、細かい理論やテクニックよりも、 「カウンセリングを行ううえで大事な考え方」 「カウンセリングのプロセス」 「カウンセラーにとって必要な心構え」 をマンガによるストーリーとカウンセリング界の第一人者である著者の解説によって、解き明かしていきます。 これからカウンセリングを学びたい方、 カウンセリングとはどのようなものかを知りたい方、 さらには、「人を援けること」を実践する方にとって必要な 基本的な考え方、姿勢が学べるもっともわかりやすい入門書です。 【本書のもくじ】 Prologue　カウンセリングとはなにか？ 　Story0　カウンセラーになりたい！ 　○カウンセリングとはなにか 　○カウンセラーの資格と活動領域 　○カウンセリングの歴史 Part1　心の声をどうやって聴くのか？ 　Story1　子どもらしさを引き出す 　○カウンセラーになるために、なにを学ぶのか 　○ケース１について　不当園の男児　～「子どもらしさ」を引き出す～ Part2　青年期の自立を援ける 　Stroy2　心の旅に伴走する 　○新米カウンセラーが直面する課題 　○ケース２について　朝起きられない大学生　～心の旅に伴走する～ Part3　自分らしい生き方を見つけるには？ 　Story3　自分らしく生きるために 　○ケース３について　仕事と家庭の両立に悩む女性管理職 Epilogue　カウンセラーという仕事 　○カウンセリングとは、自分らしく生きるための転機の支援 　○あらためて、カウンセリングとはなにか 　○カウンセラーにとって大切なこと

■驚きの人材育成術のしくみとは？ ・新卒内定時に子会社社長 ・20代で本社取締役 ・月2回の人事異動 ・年2回の社内異動公募 ・子会社100社以上 連結売上高が5000億円に迫り、従業員数が5000名を超える一部上場企業の常識破りの人材育成のしくみをベストセラー連発のブックライターが徹底取材！ 本社取締役や子会社社長たちが自らの仕事観や働き方、リーダーシップマインド、組織とつながることの大切さを本音で語ってくれました！ ■目次 第１章　29歳で取締役、24歳で子会社社長 ―大胆な「若手抜擢」はどう行われたか 第２章　人材を育てるには経験させよ ―会社の成長を支えてきたのは「人事の考え方」 第３章　子会社１１５社。今も続々と ―ここまで「新規事業」が生み出されていく仕組み 第４章　２０１９年卒の新人女性社長！ ―内定者なのに社長になれてしまう理由 第５章　昇格、撤退、競争意識 ―２つの管理制度で事業を成長させる 第６章　修羅場と失敗経験を大事にせよ ―「決断経営」をいかに作るか 第７章　優秀さより「素直でいいヤツ」 ―すべてはこだわりの「採用」から 第８章　社員の「才能開花」を支援する仕組み ―「適材適所」を生む社内キャリアエージェント 第９章　あらゆる場所で人材を見る幹部 ―ポテンシャル人材を常に探している 第10章　ほめて活性化する文化 ―「らしさ」を語り継いで企業文化を醸成していく

【人生100年時代、つながる力は最強の武器になる! 】 コミュニティ運営のスペシャリストが教える! 内気でも、すごいスキルがなくてもできる! いちばん幸せな働き方改革 【コミュニティ・ワーカーとは?】 自分らしさを大切にしながら、仲間と協力しあって成果を出せる「居場所」を自らつくり出せる人。 会社員としての出世でも、独立・起業でも、スペシャリスト・専門家でもない、働き方の新しい選択肢。 「人生100年時代」「働き方改革」「副業解禁」…… 私たちの働き方は、大きく変化しています。 「会社には頼れないからスキルアップしよう! 」 そう思っても、目まぐるしく時代が動く中で、スキルの賞味期限は益々短くなっていているのも現実。 私たちは、どうやって働いていけばいいのでしょうか? そのヒントとなるのが、「居場所」というキーワード。 人生100年時代、何よりのリスクは「居場所」を失い、孤独になること。 どれだけ時代が変わっても、人は「居場所」がなければ生きていけません。 これはつまり、これからの時代、「居場所」をつくり出せる力は、何より大切な武器になるということでもあります。 「居場所」 とは、 “自分らしさ”を大切にしながら、仲間とつながり、協力しあって成果を出せる場所 のこと。 そんな居場所をつくり出せる人を、本書では「コミュニティ・ワーカー」 と呼びます。 コミュニティ・ワーカーという働き方に、特別な能力は必要ありません。 すでにみんながもっている「つながる力」に磨きをかけていくことで、誰でもコミュニティ・ワーカーを目指すことができるのです。 激しく変わる世の中の動きを止めることはできません。 でも、前向きに捉えて、ちょっと考え方を変えると、より「幸せな働き方」が見つかるはずです。 本書をとおして、働き方の新しい選択肢を探ってみませんか?

米国や韓国等海外では実用化が始まっている第５世代移動通信システム、通称５Ｇ。日本では２０２０年春に本格的にサービスが開始されます。２０１９年ラグビーワールドカップで試験的に行われた４Ｋ映像中継では「超高速・大容量」「超低遅延」「多数同時接続」といった５Ｇ特有の特長が実証されました。動画やゲームのほか、医療や物流、製造等さまざまなビジネス、そして暮らしでの活用が進んでいきます。 この技術により日本の社会・企業・仕事・生活はどう変わっていくのか、高度な技術がもたらす問題点も含めて解説します。 【主な目次】 第1章 5Gの基礎知識 第2章 5Gを支える技術 第3章 暮らしにどう影響する? 第4章 ビジネスにどう影響する? 第5章 主なプレイヤーの取り組み 第6章 5G先進国の動向と日本

中学受験を目指すお子さんの8割が 演習を手早くこなす「スピーディー学習」ばかりを繰り返します。 その結果、 「たくさん勉強しているのに成績が伸びない」 「ミスばかりするので点数が上がらない」 といった悩みを抱えることになります。 このような状態を、本書では「アタフタさん」と呼んでいます。 次のうち、お子さんに当てはまる項目はいくつあるでしょうか。 □ ケアレスミスが多い □ 問題文をしっかりと読まずに解き始める □ 不機嫌にイライラしながら学習している □ わからない問題に出くわすとすぐにあきらめてしまう □ よく当てずっぽうの答えを書く □「なぜ、こう書いたの」?とたずねると屁理屈を言ってキレ気味になる □ ノートや解答用紙に書かれた文字や数字が雑 □ 書くことを面倒がる 8項目のうち3項目以上当てはまるようであれば、 お子さんは「アタフタさん」になっている可能性が高く、 「受からない子」に共通している「学習のクセ」がついてしまっているかもしれません。 怖がらせてしまいましたが、難関校に合格するには、 演習を手早くこなす「スピーディー学習」は必須の能力で、 これ自体なくてはならないものです。 ですが、それに加えて 「わかった!」「なるほど!」と実感しながらじっくり問題に向き合う 「スロー学習」が必要になるのです。 「スピーディー&スロー学習」は車の両輪であり、 これができる状態を、本書では「ちゃくちゃくさん」と呼んでいます。 お子さんを難関校に合格する「ちゃくちゃくさん」にするために、 本書では、スピーディーに問題をこなしつつも 1　問題文をじっくり読む 2　自分の手を使って式や図を書く 3　自分で自分に問いかけながら考える を実行できる勉強法をご紹介します。 もしもお子さんに「アタフタさん」の要素があると感じたのであれば、 できるだけ早く「ちゃくちゃくさん」に変えてあげましょう。

シュタイナー教育というと、授業時に描かれる美しい黒板絵、教科書代わりのエポックノート、優しい色彩の教室などが想起されますが、難解な印象も強く、実際どのようなものなのか、なかなかわかりにくいのが実情です。 そこで本書では、マンガでシュタイナー教育の理念や実践をわかりやすく解説します。ドイツにシュタイナー学校ができて今年でちょうど100年。スイスのシュタイナー学校に実際に通った教育学者が、マンガとあわせてわかりやすくシュタイナー教育について解説します。 【あらすじ】 小学校の教員、八塚早苗は、「子どもひとりひとりと向き合った教育をしたい」と考えて教職に就いたものの、仕事と育児の両立に疲れ気味。そんな中、大学時代の恩師・藤本の紹介でシュタイナー学園のオープンデイに参加し、理想を求める心を取り戻す。 シュタイナー教育について本格的に学び始めた早苗は、日々の授業や子育ての中で活かせることを模索し、実践していく中で子どもたちの反応が少しずつ変わっていく。 【本書のポイント】 ◎マンガでシュタイナー教育を解説する初の試み ◎「自由への教育」「芸術をつうじた教育」の意味を解説 ◎独自の教育システムと、その背後にある思想について解説 ◎シュタイナー学園卒業生の声も掲載

本書では、クレーム対応に困っているビジネスパーソンに向けて、クレーム対応の考え方、クレーマーの心のつかみ方、怒りを笑顔に変える技法について解説します。 実際に起こった事例を織り交ぜながら、業界・業種問わず共通して使える「失敗しないクレーム対応の技法」「クレーム客をファンに変える対応法」を余すところなく紹介します。 また、最近急増しているクレームメール対応、ＳＮＳ上でのクレーム対応についての留意点にも触れ、ＳＮＳ上の炎上回避とファン獲得のノウハウについても説明します。 【主な目次】 はじめに　 ～お客様の怒りを笑顔に変える100の法則～ 第１章　クレーム対応ができると、あなたが手にするもの　 第２章　誰も教えてくれない！クレーム対応の心構え 第３章　失敗しない！クレーム対応法 第４章　ワンランクUP！クレーム対応の上級テクニック 第5章　クレームに強い組織の共通点 最終章　クレームを起こさない人の仕事の習慣 おわりに 【著者紹介】 谷厚志(たに・あつし） 怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント。一般社団法人日本クレーム対応協会代表理事。企業のコールセンター、お客様相談室でクレーム対応に従事。「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立する。現在はクレームで困っている企業のために全国でコンサルティング活動を展開。著書に『超一流のクレーム対応』などがある。フジテレビ「ホンマでっか！？TV」企業クレーム評論家として出演中。

本書では、「定年延長、再就職、独立」というセカンドキャリアに踏み出す選択、定年前5年間の過ごし方、働き方の再設計、会社の去り方と定年後の付き合い方、仕事時間と余暇時間の考え方などについて解説します。 人生100 年時代、エンジニアは手に職を持っているので、生涯現役を貫くには有利な立場にあります。しかし、それが再雇用制度になるのか、他社に転職するのか、または独立するのかについては悩みの種です。 50代にさしかかった技術者が、エンジニア人生をどのようにフェードアウトさせながら、身につけている技術を活用して仕事の楽しみを持続させ、社会のためになっていくか、その準備をどうしていくかについて、ともに考えます。 【もくじ】 はじめに　定年延長、再就職、独立、セカンドキャリアに踏み出すあなたの選択は 序　章　定年後に考えておきたいお金の問題 第一章　定年前5年間の過ごし方（仕事編） 　コラム 　働き方は「川くだり」から「山登り」へシフトする 　インタビュー①開発エンジニア　(58歳男性A・機械装置メーカー勤務) 第二章　定年前5年間の過ごし方（プライベート編） 　コラム 　国内外への出張で得られるもの 第三章　働き方を再設計する 　コラム　自分の気持ちを大切に、定年後は自由に生きる 　インタビュー②フィールドエンジニア　(66歳男性B・家電メーカー勤務・中国駐在) 第四章　会社の去り方、定年後の付き合い方 　コラム　定年後に残る人脈、残らない人脈 第五章　やりがいのある新しい仕事の選び方 　コラム　副業との向き合い方次第で定年後は充実する 第六章　仕事時間と余暇時間の考え方 　コラム　アジア人の時間感覚、悪いことばかりではない 　インタビュー③システムエンジニア　(50歳男性C・ITベンチャー勤務) 　おわりに　生涯、エンジニアは設計を続けよう

●「ホウレンソウ」だけではチームは回らない 仕事をする上で、「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」は大切です。こまめな報告があれば安心でき、連絡が行き届くことで無駄もなくなり、相談があることでいち早く問題を解決することができます。ホウレンソウは社会人にとっての基礎スキルといえます。ただ、ホウレンソウだけでは、チームのコミュニケーションが機能しなくなってきています。 近年、チーム間で(とくに、上司と部下の間で)個人的な話がしにくくなっています。働き方改革によって残業が減り、飲みニケーションや喫煙所での会話も少なくなりました。ハラスメントに注意しすぎて仕事以外の話もしにくく、つねに成果を求められているため、短期的な仕事の話が中心になっています。 こうしたコミュニケーションだけでは、人を成果を出すための道具としてしか見られなくなり、やがてチームのモチベーションは下がっていってしまいます。人としてコミュニケーションがとれる場を、チームとして継続的に設けることが必要なのです。 ●チームを活性化させる「ザッソウ」 具体的にいうと、それはチームにおけるコミュニケーションのあり方を「ホウレンソウ」のステージから「ザッソウ(雑談・相談)」に上げる、ということです。 ザッソウを通して、メンバー同士が何を考え、何を感じているのかを共有し、言いたいことを言い合える信頼関係をつくる。それはチームに心理的安全をもたらし、メンバーのやる気を高めることにもつながります。 それに普段から雑談をしていれば、本当に困ったときに相談しやすくなります。旧来のホウレンソウだけの状態では、信頼関係ができていないわけですから、たとえ「いつでも相談していい」と言われていても、なかなか声をかけにくいものです。つまり話しかける心理的ハードルを下げるためにも、ザッソウは有効なのです。 それだけではありません。新しいアイデアが出ない、専門的な知識がなくて困っている……。そんな問題を解決したいとき、ザッソウでコミュニケーションをとるうちに価値が生まれることがあります。ザッソウは、イノベーションにつながるアイデアが生まれ、チームの生産性を高めることにもつながるのです。 ▼内容構成 はじめに ・良いチームの条件は、気軽に雑談と相談ができること ・「ザッソウ」の文化を広げて働きやすい社会をつくる 第１部　「効率化」だけでは成果は上がらない １.ひたすら効率化だけを求めた組織の末路 ２.これからの仕事に求められるのは「創造性」 ３.生産性と創造性には「心理的安全性」が必要だ ４.「ホウレンソウ」に足りないコミュニケーション ５.雑談＋相談＝「ザッソウ」でいこう！ 第２部　「ザッソウ」でチームの成果は上がる １.なぜ、今「ザッソウ」が求められているのか ２.成果を上げる「ザッソウ」の使い方 ３.「ザッソウ」がチームに及ぼす６つの効果 ４.働きがいと働きやすさを高める「ザッソウ」 第３部　「ザッソウ」しやすい職場のつくり方 １.「ザッソウ」できる職場へのプロセス ２.「ザッソウ」が生まれやすい環境のつくり方 ３.「ザッソウ」しやすい心理的安全性の高め方 ４.「ザッソウ」できる職場をつくるリーダーの姿勢 ５.「ザッソウ」で考えるコミュニケーション術 第４部　チームと人を変えていく「ザッソウ」 １.「ザッソウ」がチームに果たす役割と本質 ２.「ザッソウ」できる職場にはゆとりがある ３.チームの境界を越えていく「ザッソウ」 ４.「ザッソウ」で組織は変わり、人を変えていく ５.「ザッソウ」あふれるチームで働く人を幸せに ▼著者について 倉貫 義人(くらぬき よしひと)　株式会社ソニックガーデン代表取締役 大学院を修了後、大手システム会社でエンジニアとしてキャリアを積みつつ「アジャイル開発」を日本に広げる活動を続ける。自ら立ち上げた社内ベンチャーを、2011年にMBOし、株式会社ソニックガーデンを創業。月額定額&成果契約という「納品のない受託開発」を展開し、注目を集める。新しいワークスタイルにも取り組み、リモートワークを実践し、そのノウハウも発信し続けている。著書に『管理ゼロで成果はあがる 「見直す・なくす・やめる」で組織を変えよう』(技術評論社)、『「納品」をなくせばうまくいく』、『リモートチームでうまくいく』(ともに日本実業出版社)がある。

【Amazon「企業経営」「経営理論」売れ筋ランキングで1位を獲得! 】 AIの利用が広がるにつれ、多くの士業が「定型的で単純な手続き業務はAIに取って代わられかねない」と危機感を強めています。 起業して新事業を始めたり、いち早くAIを取り入れたりするなど、業務の見直しに取り組む動きも出始めている一方で、「人間にしかできない仕事」としてコンサルティングを志向する動きが出てきています。 士業の専門知識に加え、経営参謀としての能力を備えれば、AIとの共存共栄は十分に可能です。 本書は、「経営参謀」を育てるプロによる、AI時代に食える士業であり続けるためのバイブルとして持っておくべき1冊です。 【「はじめに」より】 …時代の波は、資格によって一定の需要が確保されてきた士業の業界にも押し寄せています。特に強い影響を与えているのは、ITやAIなどによる技術の進歩です。 「業務単価の低下に悩んでいる」 「働いても働いてもほとんど利益が出ない」 「将来に向けてどう動いたらいいのかがわからない」 士業の方からのこのような相談をされることが増えてきました。… 今、士業は過渡期を迎えようとしています。 「機械に士業の仕事が奪われる」──そんな言葉も頻繁に目にするようになりました。たしかに一部の仕事は機械に奪われていくでしょう。しかし、士業の仕事がすべてなくなるわけではなく、人間にしかできない士業の仕事もまだまだあります。その一つが経営参謀という仕事です。 私は経営参謀としてさまざまな経営者とお付き合いする中で、経営者は業績拡大や新規事業の立ち上げといった「攻め」の部分は得意でも、法律や会計、税務、労務といった「守り」の部分には疎いと感じることが多々あります。この「守り」の部分は士業の専門分野であるため、士業は経営者の弱点を補完する経営参謀としてうってつけの存在だといえます。 実際に私も公認会計士、税理士として会計や税務といった「守り」の部分から関与を始め、次第に経営全般のご相談に乗るようにしていった結果、経営参謀として複数の会社の経営に関わるようになりました。 そしてこの経営参謀としての経験から、経営者が何に悩み、その悩みに対してどう関わるかということについて講演や講座でお伝えさせていただいているうちに、経営参謀として活躍する弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士、司法書士、行政書士、中小企業診断士、弁理士の方も増えてきました。 そこで、AIやITなどの技術革新が続く中、人間にしかできない士業の仕事で付加価値をつけ、そういった仕事をどのように獲得していくかについて、私がこれまで士業の方に助言させていただいてきた内容をお伝えすべく、本書を以下の構成で執筆しました。 第 1 章: AI時代に士業が求められる仕事 第 2 章:士業の業務が自動化される可能性 第 3 章: AI時代の事業戦略 第 4 章:経営参謀になり業務を獲得する 第 5 章:士業の可能性をさらに広げる 第 6 章:これからの士業のマーケティング戦略 第 7 章:これからの士業の組織戦略 第 8 章:これからの士業の意識戦略 そしてもう一つ本書を通じてお伝えしたいのは、「機械化が進めば進むほど、『人間』の時代になる」ということです。どれだけ機械化が進んでも、人間には「人間であること」という強みがあります。それは「人間らしさ」や「人間力」と表現できるかもしれません。 その強みをどう発揮していくかについても、お伝えしたいと思います。 ITやAIの技術革新の波は、今後もとどまることはないでしょう。とはいえ、打つ手はあります。ほんの小さな一歩からでも、まずは一歩踏み出してみる。その小さな一歩が、5年後、10年後、人生を変えるほどの大きな価値をもたらすでしょう。

「相手の気持ちを考えすぎて人間関係に疲れてしまうタイプ」がたくさんいます。一見、特に問題を抱えているようには見えず、むしろ仕事や恋愛や結婚生活を楽しんでいるように感じられるのだけれど、どこか人間関係に窮屈さを感じて疲れてしまうことが多い。「まわりに機嫌の悪い人がいるだけで緊張する」「細かいところまで気づいてしまい、仕事に時間がかかる」「疲れやすく、ストレスが体調に出やすい」こうした「敏感すぎる人」あるいは「お察し上手な人」は周囲の環境に振り回されることが多く、心も体も疲弊し、自分に自信が持てないことが多いものです。 どうしたらもっとラクに、自分らしく、周囲の環境と付き合うことができるのでしょうか。人の気持ちを察することができ、場の空気を乱さずに振る舞えることが、自分の強みであり、長所であるということに気づけると同時に、著者が「ライフワーク」と呼ぶ、自分らしい人生を歩む道に踏み出せることでしょう。本書では、自分が心地よく振る舞えるようになるための具体的な方法を、マンガを通してわかりやすく紹介します。

センスのよい文章とは、読み手が心地よく感じる文章。さらに一歩踏み込めば、ストレスなく読めて、一読で理解できる文章。相手への気遣いにあふれ、読むと行動を起こしたくなるような文章──。いろいろな言葉が浮かびますが、「読み手に心地よさを感じてもらう」ためには、「読みやすい」「分かりやすい」「読みたくなる」がどうしても外せません。しかし書くことに苦手意識を抱え、そもそも「書くセンスがない」と思っている人は少なくありません。また、「書く」以外にも日々のタスクが増え、「時間はないが、やることが多い」状態はビジネスパーソン共通の「悩み」とも言えるのではないでしょうか。本書は、これら「2つの悩み(文章センスがない、時間がない)」を同時に解決することを目指します。「文章を書くセンスがない」と感じている人でも、「センスのいい文章」を書く技術を身につけるために、文章を書く上で大事な思考のプロセスを、できるだけ詳しく、丁寧に紹介していきます。

現在の英語学習法は「文法」をしっかりと教えますが、本書では文法を一切教えません。単語も英文も問題集の答えも、文法や構文を考えずに、ひたすら大量に丸暗記します。 一見突飛にも思えるこのやり方は、知っている単語が多いほど、同意語や反意語がすぐにピンとくるほど、英語を読むスピードも、聞き取れるレベルもアップすると考えているからです。 著者が考案した「ひろつるメゾッド」を使えば、英語経験ゼロの小学生が英検3級を軽く合格できるようになります。さらに1年以上続ければ、大半のお子さんは日本の大学入試レベルの英語を楽しく読めるようになるのです。このメゾッドの最大の利点は、身近に先生がいなくても英語がわかるようになるという手軽さにあります。英語の書き取り、ネイティブとの会話中心のレッスン、中学生英語文法の先取りといった旧来式の学習方法では、英語力は上がりません。「愛情たっぷりに育てる」「子どもの好きな英語をずっと続けられるようにサポートする」「人生の選択肢を増やせるように親自身がつねにアップデートする」の3つが重要なのです。 「英語は単語暗記が９割」 そんな従来の英語学習法とは一線を画す著者の独自のメソッドを、マンガでわかりやすく紹介します。

日本で「働き方改革」がしきりと叫ばれていますが、その内容のほとんどは「いかにして残業時間を減らすか」であり、肝心の「いかにして成果を上げるか」はすっかりおいてきぼりをくっています。これでは何のための働き方改革かわかりません。 大切なのは「いかにして成果を上げるか」「いかにして生産性を上げるか」「いかにしてイノベーションを起こすか」であり、それさえできれば「何時間働くか」「残業はどうするか」はさしたる問題ではありません。 問題なのは「成果も上がらないのにだらだらと長時間残業をする」という働き方であり、しっかりと成果が上がれば働く人も企業も「時間」などあまり気にすることはないのです。 では、成果を上げるためには何が必要なのでしょうか? そのひとつの答えとしてグーグルが提示したのが「チームを成功へと導く5つのキーワード」です。 「心理的安全性」 「信頼性」 「構造と明瞭さ」 「仕事の意味」 「仕事のインパクト」 この5つのキーワードをもとに、グーグル流の「チームのつくり方、運営の仕方、採用の仕方、失敗を恐れない仕事の進め方」などを紹介し、成果を上げ続けるチームを作りたいと考えている人の参考となることを目指します。 本書の目次 はじめに 第１章　なぜグーグルはイノベーション企業であり続けるのか 第２章　チームを成功へ導く法則１　心理的安全性 第３章　チームを成功へ導く法則２　信頼性 第４章　チームを成功へ導く法則３　構造と明瞭さ 第５章　チームを成功へ導く法則４　仕事の意味 第６章　チームを成功へ導く法則５　仕事のインパクト おわりに

日本の教育現場で様々な変化が起きています。 大学の入試改革、小中学校でのICT教育の導入、それに伴うアクティブラーニングやグループワークの積極的な導入など、かつての「問題とその答えありき」という枠組みにおさまらない変化です。 このような時代、子どもたちは「答えなき問題に対して、自分なりに問題点を考え、他者とそれについて話し合いながら解決策を考えていく力」、つまり「論理思考」が求められます。 本書は、その「論理思考」を、親が理解し、子どもたちに教えられるようになることを目指した一冊です。 内容 「上手な試行錯誤」と「伝える力」で、壁にぶつかっても乗り越えられる強さを身につける!親子でのばす「自分で考える力」。楽しくできるロジカルワーク付き! 目次 Prologue　正解のない時代を生き抜くための論理思考 Part１　未知の問題から目をそらさない―仮説を構築する力― Part２　知らない問題を小さくして取り組む―分類・分解する力― Part３　成功・失敗から正しく学ぶ―論理の穴に気づく力― Part４　自分の考えをまわりに伝える―反論を予測する力― Part５　作業を改善しながらくり返していく―PDCAを回す― Epilogue　強く生きる力は一朝一夕では身につかない 著者について 【著者】 苅野 進(かりの しん) 東京大学文学部卒業。大学卒業後は、人事・経営戦略コンサルティング会社において社会人向けのロジカルシンキング講座などを担当。その経験から、単にビジネススキルとしてではなく、「社会性を支える基本能力」として、論理思考を早期に身につけさせる必要性を強く意識し、2004年4月、小学生向けのロジカルシンキング講座とそれに基づく主要科目の指導を行う学習塾ロジムを設立。現在に至る。 著書に『ロジカルキッズワーク 入門編』『ロジカルキッズワーク 基礎編』(ともに学研プラス)、『10歳でもわかる問題解決の授業』(フォレスト出版)などがある。 著者略歴 苅野/進 学習塾ロジム塾長兼代表取締役。東京大学文学部卒業後、経営コンサルティング会社を経て、2004年学習塾ロジムを設立。コンサルタント時代には、社会人向けのロジカルシンキングの研修、指導も担当。小学生から高校生を対象に論理的思考力・問題解決力をテーマにした講座を開講している

■成人発達理論をもとに、潜在的なリーダーシップを開発するための本 女性リーダーに抜擢された30歳の女性社員が主人公。メンターの先輩女性や思慮深い相談相手の同僚、上司らに支えられながら、自分の信念に立って自分らしいリーダーシップとは何かに気づき、人間性豊かに成長するプロセスが、誰もがどこかで経験する、共感的なストーリーでわかります。 成長のプロセスは、ハーバード大学教育大学院などで研究が進む「成人発達理論」をベースにしています。 【「ＪＭＡＭ出版」で検索すると、日本能率協会マネジメントセンター ホームページから「試し読み」ができます】 【本書の目次】 第１章　リーダーシップって何だろう 　　　　　―コアリーダーとエゴリーダー リーダーになれって言われても/枠を超える/リーダーシップって何？ 《解説》リーダーシップにおける水平的発達と垂直的発達 コアリーダーとエゴリーダー、そして影響力の起点/腹が据わったコアリーダー/人としての成熟と、自分らしいリーダーシップ 《解説》俯瞰力とリーダーとしての成熟について 第２章　視野の狭いリーダー 　　　　　―利己的段階のリーダーがいる組織 「あの子、ほんと、使えない」/視野の狭さと身内びいき/正義のラッピング /「普通はこうするものよねえ」ＶＳ「私の言うことを鵜呑みにしちゃだめよ」/不必要な人などいない―「正解だとしたら、どうか」 《解説》「利己的段階」「道具主義的段階」とは 第３章　八方美人の困惑 　　　　　―他者依存段階から自己主導段階への成長プロセス きっとそうに違いない―ドラマが始まる/断れない、期待を裏切れない―いい子でいる苦しみ/自己犠牲の排気ガス 《解説》さらなる成長に向かいはじめた青木さん 現実のとらえ方が雑よ/未知なることへの耐久性をあげるコツ 《解説》成長のプロセスで起こること＆さらなる成長に向けた実践の要諦 第４章　正しいリーダーになろうとしない 　　　　　―発達プロセスの「譲れない理念」 管理職だった女性先輩の転身先/管理職になるおもしろみと喜び/《管理職としてのつまづき―西園寺さんの回想》/正しいリーダーから理念に立つリーダーへ 《解説》役割の変化と発達、そして自分なりの譲れない理念について 第５章　私らしさが大事 ―自己主導段階の「視点取得能力」 いい子からの脱皮―自分の意志を貫く葛藤/スマート・マジョリティ 《解説》成人発達理論から見る「サイレント・マジョリティ」と「スマート・マジョリティ」の違い 自分の願いに出会うコツ/「遠慮は社会の迷惑です」/《森尾さんの回想》/へっぴり腰で信念に立つ/私を生きる　あなたと生きる/本音と本心―鎧を脱いで剣を置く/大切にし合おう、１ミリの自己犠牲もないところで 《解説》コアリーダーに向けて大きな一歩を踏み出した青木さんの成長 第６章　コアリーダーになる！ 　　　　　―相互発達段階（自己変容段階）へのステップ コアな願いを磨き上げる 《解説》絶え間ない学習を希求する自己主導段階および有機的な発達について 自分の弱さを受容する/コアリーダーの奮闘―部下を変えようとするリーダー・自己変容型リーダー/願いを握りしめ、ヘドロに突っ込む―損してもいい、嫌われてもいい、無価値でいい 《解説》終わりなき発達:相互発達段階に近づく過程で見られる現象 最終章　自分を本当に大事にする 　　　　　―リーダーシップは要領よくはできない 天然タイプ？　飛び立った森尾さん/上司であることを忘れさせる上司 資料◎成人意識の発達理論 発達段階の変遷

社長から生産性向上の旗振り役を任された、とある会社の営業部主任・中泉みかの。 唐突な指示に困惑しながらも、営業チームに呼びかけ、担当業務の洗い出しなどを進めますが、どう生産性向上につなげていいのかわからなかったり、抵抗勢力に振り回されたりで苦悩の連続。 ダムで偶然出会ったオフィス改革コンサルタント・二之宮の教えを受けながら、「チームのアウトプットを最大化する“自分たちらしさ”“勝ちパターン”は何か？」メンバーを巻き込んでプロジェクトを進めるみかのが働き方の常識を変えた秘策とは!? 問題発見から改善策の立て方、運用、定着まで４つのフェーズに沿って組織も個人も成長する、本当の生産性向上、働き方改革を教えます。 Prologue　チームの生産性とは Story0　生産性向上の旗振り役!? 01　生産性とは何か？ 02　生産性の式に潜む２つの罠 Part1 現状把握フェーズ Story1　まずは見える化 03　生産性を上げる４つのフェーズ／８つのステップ 04　フェーズ１――現状把握フェーズ 05　書き出す Part2 検討フェーズ Story2　常識を疑う 06　フェーズ２――検討フェーズ 07　「４つの方向性」で向き合い方を決める 08　「ネガティブ３大ワード」に敏感になる Part3 実践フェーズ Story3　抵抗勢力は社内にあり 09　フェーズ３――実践フェーズ 10　改善提案が起こらない職場の特徴 11　なぜ本音を言わない？４つの背景 12　改善活動の役割を決める／時間をとる／評価する 13　旗振り役だけに押し付けない 14　提案者と実行者を分離する 15　改善意欲が乏しい職場の、改善テーマ設定２つの方法 16　無駄に気づくための「アンテナ」を立てる 17　「手を変え」「品を変え」「景色を変え」 18　きちんとお金と時間をかける 19　抵抗勢力と向き合う 20　「改革推進者＝一歩先の明るい未来を見せてあげられる人」 Part4 定着フェーズ Story4　ファンをつくる 21　フェーズ４――定着フェーズ 22　改善のはじめの一歩を踏み出す、「３つの“る”」 23　社内のユーザエクスペリエンスを創ろう 24　小さな成功体験が、組織に改善風土とチャレンジ風土を芽生えさせる 25　「仕事した感」に注意！ 26　古いやり方は個人と組織を時代遅れにする 27　コラボレーションを阻害する環境はビジネスリスク 28　「健全な問題意識」「健全な成長欲求」に向き合う 29　ラクをすることは悪いことではない！ Epilogue 組織も個人も成長する Story4　“最適な”働き方に「変化」する 30　あなたたちの「らしさ」は何か 31　社外のファンをつくる 32　組織のブランド おわりに～「働き方改革ごっこ」「改善したふり」からの卒業

■日本人の体質にあった食生活を再考しよう ◎欧米人と比べて体温が低く、胃酸やインスリンの分泌量が少なく、アルコールに弱いというのが、日本人の体質。 ◎明治時代、ドイツよりもたらされた肉や牛乳などの栄養豊富な食べ物は日本人の体力増強を目的としたが、玄米のおにぎりと梅干・味噌大根の千切り・たくわんだけで東京から日光まで14時間で到達した車夫の食事をドイツの栄養学に基づく高タンパク質・高脂質・低糖質・動物食中心に変えたところ、疲労が激しくなりダウンしてしまった。 ◎それをもとの和食に戻したら、再び元気に走れるようになった。 ◎日本人は1965年から1985年の20年が最もバランスの良い食生活をしていた。 ◎この時代は、タンパク質、適度な油脂類、野菜や果物、乳製品、海草などの食物繊維と幅広い食品がとられるようになった。 ◎1985年以降、食の欧米化・多様化が進み、栄養バランスの崩れが始まった。 ◎これが、現代人特有の肥満や高脂血症、糖尿病などの生活習慣病につながっていく。 ◎人生100年時代に、永く元気で健康的に仕事もプライベートも楽しむには食生活の見直し、特に和食中心の食生活が大事であることを本書で具体的に紹介しています。 【目 次】 第1章 日本人の食生活はどのように変わっていったのか? 西洋の栄養学を盲目的に導入した明治政府の大罪とは? ドイツ人医師が実証した日本の伝統食の優秀性 ドーズ・レスポンスによって栄養摂取の個人差がある! もっともバランスの良い食生活をしていた20年とは 食生活の欧米化・多様化で現代人のエネルギー過多が問題に 長寿日本一の都道府県は…!? 長寿ワースト1位の都道府県は…!? 現代社会に増えている6つの「こ食」を考える 日本人のお米離れが深刻に ～1人あたり消費量が50年で半分以下～ 日本人の野菜不足は性別・年代を問わず共通した問題 第2章 毎日の食生活を見直そう! ～誰でもいますぐできる食のマネジメント～ 仕事で結果を出す人ほど「食」をマネジメントしている! 1日3食は本当に正しい食事法なのか? 1日の計は朝食にあり! 朝食をマネジメントすればパフォーマンスは変わる! 服部流 朝和食で集中力をアップさせる朝食マネジメント術 ダイエットしたい人ほど朝食は摂るべき! 服部流 昼食後に眠くならない昼食マネジメント術 仕事中の「ながら食べ」は今すぐやめよう! 服部流 良質な睡眠のための夕食マネジメント術 服部流 お酒との上手な付き合い 第3章 忙しいビジネスパーソンほど「食べ方」を変えてみよう! 食べ方次第で仕事のパフォーマンスが劇的に変わる! 「食事バランスガイド」で何をどれだけ食べたらいいか把握しよう! 1日1食は魚を食べよう! ～服部流美味しい魚の食べ方～ 上手な野菜の食べ方は生野菜「3」に対して温野菜「7」 白米習慣に玄米、雑穀米を取り入れてみよう! 「炭水化物ダイエット」は百害あって一利なし! 「一汁三菜」は日本人に合ったベストな食べ方! 「口中調味」で栄養バランスをコントロールできる! お弁当で「一汁三菜」を手軽に味わう! 第4章 「選食力」を身につけて健康な身体づくりをしよう! 「選食力」を高めよう 安心・安全は食材選びから! 食材選びの目安になる安心・安全のマークを覚えておこう! 信頼できるお店で安心・安全な食材を選ぼう! 相乗効果を高める栄養素の組み合わせを知ろう! 四季折々の旬を知れば体はもっと元気になる! オーガニック食材・食品を上手に利用しよう! なるべく食品添加物の少ない食生活を目指そう! まぎらわしい食品表示にご注意! 特別付録 健康生活のための最善食事法Q&A

子どもの才能を見つけて伸ばす「元気の天才を育成する」指導法“キッズコーチング”。 キッズコーチングは発達心理学(コンピテンス心理学)と気質心理学に基づく教育理論を軸として、SFAといわれる行動科学をベースとした指導法を特徴とする教育支援法です。 「子どもの気質」×「言葉がけ」を理解すれば、子どもとのかかわりがうんとラクになります。本書では、キッズコーチング教育のプロが、これまで15,000以上の親子と接してわかった、子どもの態度がみるみる変わる今すぐできる子育てをマンガストーリーとともにやさしく解説しています。 現在0歳から6歳までの子育て中の方、子育てをより楽しみたいと思っている方、子どもの能力を伸ばしたい方をはじめ、子どもとかかわる仕事をしている先生たちにぜひ読んでいただきたい内容です。“教科書に載っていない”《ティーチング》ではない《コーチング》がわかります。

■脳を活かす仕事術の本 本書は、「脳科学のエビデンスからわかる、仕事で結果を出す脳の使い方の本」です。 生涯で脳は10％しか使われないといわれますが、著者によるとこれはウソ。脳の各部位が連携することで活発に脳は使われているそうです。 また、人間の思考や行動の95％は無意識に行われていると脳科学の研究からわかっているそうです。 ■脳科学に基づく知見から能力の引き出し方・発揮の仕方を知る こうした知見に基づき、誰もが持っている潜在能力の引き出し方やその能力を仕事で発揮する方法を、脳科学での研究を産業分野に応用する著者が具体例を元に紹介します。 自分の能力を最大限発揮して、仕事を思う存分楽しみたいと考えているすべてのビジネスパーソンに向けた一冊です。

「働き方改革」が企業の社会的責任とも言える時代になりました。 しかし、実際に行われている働き方改革は「ノー残業デー」「テレワーク」など、仕事を減らすための一辺倒な方法論ばかり。仕事量は変わらないのに、時間ばかりが減ってしまう現状のなか、私たちはどのように未来の働き方を選択していけば良いのでしょうか。 そうした未来に対応するためにも、私たちは今、戦略的に「働き方」をデザインしていく必要があります。その方法を、マッキンゼー出身の人材戦略コンサルタントが解説します。

メンバーがお互いに助け合うようになると、チームの時間当たりの生産性は飛躍的に上がります。そしてメンバー全員が毎日残業なしで帰っても、きちんと成果が上がり続けるようになるのです。本書では、「組織の生産性アップ術」の考え方を伝え、実践するためのツールを紹介しています。これらを本書では、「チーム術」と呼びます。2008年12月に「チーム術」をまとめて刊行された書籍『６時に帰るチーム術』は、7万部を超えるヒットとなりました。今も「残業なし」で「好業績」をあげたいという必要性は高まっています。そこで本書では、「チーム」で連携することによって生産性の高い働き方を実現するヒントを提案します。