「菊原智明」おすすめ作品一覧

【菊原智明】の新着作品・人気作品や、最新のユーザーレビューをお届けします!

作品一覧

2016/08/29更新

ユーザーレビュー

  • あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか?~「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本~
    自分も、理不尽な客の言動に、嫌になる、逃げ出したくなる、「あんなヤツ客じゃない、捨てた方が良い」と普段から思っています。

    ただ、それでも、客と向き合い、ストレスを感じてでも、対策を考えて乗り越えることで得られるものは大きい、ということを感じました。

    上記は、理屈では分かっているけど、現実的には実...続きを読む
  • トップ営業マンの「話がとぎれたときの質問法」 人間関係を解決する71のルール
    チェック項目15箇所。問題なのは話がとぎれることではなく、その後です、「話がとぎれ、沈黙の後にどんな質問をするか?」、この質問の内容には人生がガラッと変わってしまうほどの影響力があるのです。良い質問ができる人は「何を聞けば良い展開になるのか」をよく知っています、一方悪い質問をする人はピントがずれてい...続きを読む
  • 売れる営業に変わる100の言葉
    右に一行のセンテンスが書いてあり、左に数行の解説が入っている形で、100個の言葉が用意されています。

    内容は営業のテクニックではなく、基本的な取り組みについて書いてあります。

    簡単な言葉なのに、深みがあり考えさせられます。
    空白を上手く使ってるな〜。という印象を受けました。


    手元に置いて何度...続きを読む
  • 営業マンは理系思考で売りなさい
    TOPPOINT 2011年8月号より。

    著者は元トヨタホームの営業マン。

    大学時代は工学部で、人とのコミュニケーションが苦手。
    入社して7年間のダメ営業マンを経て、トップ営業マンになった
    著者の営業術。

    営業マンは必読本ですね。
  • 人は上司になるとバカになる
    上司対策法の教科書として折にふれ読み返すことになりそうな本。ダメ上司対処法だけでなく、仕事の仕方のヒントも多々ある。

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