ビジネス・実用の高評価レビュー

ゴーストライターなしで現役プロスポーツ選手がこのレベルの自己啓発本を書く。今までの人生でどれだけ勉強し、本を読み、実践してきたことだろう。平易な文章、しかし内容は深く。この知性が羨ましい。
自分が雄星贔屓なのを差し引いても、想像の数倍は良かった。今まで積読にしていたのを後悔している。

本書は大人向けに書かれているが、中学生あたりから読めるようにルビを多用している。本質的なところは若い世代にも伝わるだろう、そして伝えたいという著者の意思を感じた。

イチロー、ダルビッシュ有、大谷翔平、アーロン・ジャッジ、マイク・トラウトという面々が「比喩表現」や「記号」としてではなく、体験談の「登場人物」として出てくるのだから説得力が違う。
少し意地悪な言い方をすると、本来なら自己啓発本を書く必要がないレベルの人しか持ちえない説得力というのもあるのかも知れない。

プロ入り後の彼は決して順風満帆でメジャーまで上り詰めたわけではない。むしろ現在に至るまで「七転び八起き」という言葉の方が似合うだろう。
本書で明らかになるのは、彼がいかに多くの失敗をし、そしてその一つ一つから多くのことを学び、自分の力に変えて立ち上がってきたかということだ。
「失敗から学ぶ」というのは成長において基本中の基本だが、ここまで自己開示として失敗談を載せる啓発本も珍しいのではないか。しかしその基本を愚直に繰り返した結果、西武ライオンズのエース、そしてメジャーリーガーと夢を叶えた今がある。彼自身が格好の成功例だ。
野球と縁のない人にも自信を持って薦められる一冊。

『本当の課題解決営業』要約レポート

著者：高橋浩一｜対象：添付画像10枚（書籍の終盤・全体総括部分）

1. エグゼクティブサマリー

本書が提示する中心的なメッセージは、営業の本質は商品を売ることではなく、お客様が本来達成したかった目的の実現を支援することにある、というものです。

優れた提案を作るだけでは、顧客は意思決定できません。営業には、論理的に正しい解決策を提示するだけでなく、顧客の不安や思い込みを解消し、組織内の合意形成を前に進める役割が求められます。

また、AIによって営業活動の効率化が進むほど、人間の営業に残る価値は、情報処理ではなく、顧客の成功に責任を持つことへと移行します。

この考え方を本書は「3つの壁」「2つの課題」「4つの道具」という体系で整理しています。

2. ソリューション営業の全体像

3つの壁 × 2つの課題 × 4つの道具

論理の壁

正しい解決策

課題特定

原因分析

解決策立案

感情の壁

心理的障壁

関係性

自分ごと

思い込み

リスク

リソース

政治の壁

組織の意思決定

号令

勢い

作法

根回し

乗り越える対象

ビジネス課題

顧客が解決すべき事業上の問題

検討課題

解決策を採用・実行する際の障害

課題に働きかける手段

課題発見 レンズ

専門性

関係構築 エンジン

プロジェクト デザイン

3. 3つの壁：提案が採用されない理由

① 論理の壁：解決策が正しいか

営業の基本プロセスは次の3段階です。

* 課題を特定する
* 原因を分析する
* 解決策を立案する

この順番を間違えると、原因に対応していない提案になったり、顧客にとって重要でない課題を解こうとしたりします。

ただし、論理的に優れた提案であっても、それだけで顧客が動くわけではありません。

② 感情の壁：納得して動きたいと思えるか

本書では、顧客が意思決定をためらう心理的障壁を5種類に分類しています。

壁内容
関係性の壁営業担当者や提案者を十分に信頼できない
自分ごとの壁課題の重要性は分かっていても、自分が取り組む理由が弱い
思い込みの壁過去の経験や固定観念が新しい提案への理解を妨げる
リスクの壁失敗や責任追及などへの不安がある
リソースの壁予算・人員・時間などの負担を懸念する

論理的な正しさと、人が意思決定できる心理状態は別問題です。

たとえば、費用対効果が十分な提案でも、担当者が「失敗したら自分が責任を問われる」と感じていれば、検討は進まない可能性があります。

③ 政治の壁：組織としてどう決めるか

組織の意思決定には、公式なルールだけでなく、その組織特有の文化や行動様式が影響します。

本書では、意思決定の枠組みを2つの軸で4象限に整理しています。

組織の意思決定スタイル

縦軸：変革のスタイル（実験／慎重）、横軸：意思決定の方法（統制／裁量）

このモデルの示唆は、同じ提案でも顧客組織の意思決定スタイルによって、通し方を変える必要があるということです。

例えば、号令型なら経営層の方針との整合性、根回し型なら関係者間の事前合意が重要になると考えられます。

これは単に決裁権者を探すのではなく、組織の意思決定が成立する条件を理解するという営業能力です。

4. 2つの課題：ビジネス課題と検討課題

本書が強調する重要な区別です。

比較軸ビジネス課題検討課題
意味顧客の事業上、解決すべき問題解決策を検討・導入する過程で生じる問題
主な壁論理の壁感情の壁・政治の壁
代表例売上停滞、利益率低下、業務非効率社内合意が得られない、責任者が決まらない、導入への不安
営業の役割問題を見立て、解決策を提示する意思決定と実行を前進させる

例えば、AIによる業務改革の提案なら、ビジネス課題は「非効率な業務によって利益率が低いこと」です。

一方、検討課題は「各部門が導入に反対している」「予算の決裁ルートが不明」「運用責任者が決まっていない」などです。

優れた営業は、事業上の問題を解くだけでなく、顧客がその解決策を選び、実行できる状態まで支援する必要があります。

5. 4つの道具：課題解決営業を実現する実践能力

① 課題発見レンズ

「疑う → 気づく → 見極める」という思考プロセスで、本当に取り組むべき課題を発見します。

顧客から示された要望をそのまま受け取るのではなく、背景にある問題や検討上の障害を探る能力です。

② 専門性

判断するための「基準」と、問題が生じる「因果関係」を理解する能力です。

表面的な現象と原因を区別し、顧客が納得できる解決策を構築するために必要です。

③ 関係構築エンジン

顧客への「お役立ち」と「理解」を繰り返し、信頼関係を築く能力です。

一方的な提案・説得ではなく、顧客に貢献しながら理解を深め、共に解決策を作っていく関係を目指します。

④ プロジェクトデザイン

「ゴール → 道のり → 役割 → ステップ」を明確にし、組織の合意形成を推進する能力です。

提案の採用だけでなく、関係者が実際に動けるように実行プロセスを設計します。

この4つの道具は独立したテクニックではなく、状況に応じて組み合わせて使うものです。

6. AI時代の営業：効率化よりも「目的」の再定義が重要

終盤では、AI時代の営業のあり方について問題提起しています。

AI活用そのものは営業の目的ではない

AIによる自動化は営業の生産性を高めます。しかし、生まれた時間を単に商談数の増加に充てるだけでは、営業の本質的な進化とはいえません。

本書は、AIが得意とする情報処理と、人間が担うべき役割を区別しています。

AIが支援しやすい領域人間の営業が担うべき領域
情報収集・調査顧客の本音や背景を理解する
データ分析顧客の不安に向き合う
提案資料の作成利害関係者の信頼を得る
事務作業の効率化意思決定を支援する
選択肢の整理顧客の成功に責任を持つ

人間に求められるのは「感情的な責任」

AIが高度化しても、顧客が何を望んでいるかを理解し、相手に向き合い続け、成果が出るまで責任を引き受けることには人間の価値が残る、というのが著者の主張です。

営業に必要なのは、ただ商談の回転数を上げることではありません。

顧客にしかできない意思決定を支え、顧客と一緒に考え続けることです。

7. 営業組織の再定義：「顧客の成功」に責任を持つ

本書の結論は、営業の目標そのものを見直すことにあります。

従来の営業では、契約獲得や売上達成が成功の中心でした。

しかし、本来の顧客の成功とは、商品を購入した後に、当初実現したかった目的を達成できることです。

従来型営業

商談 → 提案 → 契約

これからの営業

課題発見 → 合意形成 → 実行 → 顧客の成功

顧客の成功を営業の最終目的とするなら、営業担当者は単なる商品の販売者ではなく、顧客とともに成果を生み出す伴走者として位置づけられます。

AIによって余剰時間が生まれたときに、その時間をどこへ再配分するかが、営業組織の競争力を左右します。

8. 実務への示唆：大企業向け新規事業・AIソリューション営業への応用

ここからは、添付内容を踏まえた私の考察です。

特に重要なのは、本書が示す「検討課題」と「政治の壁」が、大企業の新規事業開発やAI導入における実行停滞の構造を説明している点です。

示唆①：案件が進まない原因を3つの壁で診断する

提案が停滞した際に、追加資料を作る前に次の3点を確認します。

* 論理：ビジネス上の必要性や投資対効果は明確か
* 感情：担当者・責任者が不安なく取り組めるか
* 政治：決裁プロセスや関係部門の合意条件を理解しているか

論理の問題ではない場合、さらに詳細な資料を作成しても前進しない可能性があります。

示唆②：「検討課題の解決」もサービス価値として設計する

大企業向け支援では、顧客の事業課題を分析することに加えて、上申資料、判断基準、意思決定ログ、関係者の合意形成までをサービスの対象にする考え方が有効です。

これは「良いアイデアを作ること」と「経営が判断して実行できる状態にすること」を分けて設計することにつながります。

示唆③：AIに任せる業務と、人間が責任を持つ業務を分離する

AIには調査、分析、仮説生成、議事録整理、論点設計などを任せます。

人間は顧客の本音を理解し、組織内の利害を調整し、重要な意思決定の場に立ち会うことへ時間を振り向けます。

効率化で得た時間を単純な営業活動量の増加に使うのではなく、顧客への関与の深さに再投資する発想です。

示唆④：契約後の成果まで追跡する営業マネジメントへ

売上や受注率だけでなく、契約後の顧客の成果を測ることが重要です。

例えば、新規事業支援なら「顧客が次の意思決定を完了した割合」「実際に事業着手した割合」、AIソリューションなら「業務での定着率」「経済効果の実現率」が考えられます。

これらを売上KPIと組み合わせれば、顧客の成功と営業組織の成果を接続しやすくなります。

9. 最終まとめ：本書から抽出できる5つの原則

* 正しい提案だけでは顧客は動かない。 論理・感情・政治の3つの壁を越える必要がある。
* ビジネス課題と検討課題を分ける。 解決策の正しさと、それを採用・実行できることは別である。
* 営業は組織の意思決定を支援する仕事である。 信頼構築と合意形成が営業力の重要な構成要素になる。
* AIは手段であり、目的ではない。 情報処理をAIに任せ、人間は顧客との深い関係構築や意思決定支援に注力する。
* 営業の最終目的は顧客の成功である。 受注をゴールにせず、顧客が本来達成したかった成果まで視野に入れる。

本書の考え方を一文に凝縮すると、次のようになります。

AI時代に選ばれる営業とは、優れた解決策を提示する人ではなく、顧客が意思決定し、実行し、成果を得るまで前進を支える人である。

これは営業職の役割だけでなく、営業組織の設計思想そのものを見直すための重要な示唆といえます。

すごく安定志向の私にとって、この考え方は理屈的にはわかるけど、、というものだったけれど、この本の語りを読むと、とても納得させられて、これからの生き方を考えたくなる。
きっと私は極度の安定志向なので、定期的に読み返して、方向転換して人生を豊かにしたいなと思った。

やっぱ東洋哲学が好きなんだなと思わせてくれる作品。東洋哲学はインドからスタートして、中国で成熟して日本に輸入される。神という論理で説明できない西洋哲学とは違い、そもそも神が登場しない東洋哲学がお好きです

著者の樺沢先生が「知性大全」をAI時代の「アウトプット大全」とどこかでおっしゃっていたので、アウトプット大全を読んでいた私は、この本もほぼ同じ内容なのかな、と思っていました。

しかし、そうではありませんでした。

もちろん樺沢先生の一貫した考え方や推奨されている行動には、過去の著書やYouTubeなどの内容と重なる部分も少なからずありますが、切り口が新しく、AI革命とも言えるこれからの時代に知っておくべき内容が詰まっており、非常に有益な一冊でした。

本書はAIの活用を勧めつつも、活用方法を間違えれば「認知負債」に陥る危険性なども同時に教えてくれています。
AIの得意分野と人間にしか出来ないことを理解したうえで、どのようにAIを活用していくべきか、その方法が細かく書かれており、多くの人に読んで頂きたい本だと思いました。

SNSで話題になっているのを見て軽い気持ちで読み始めましたが、自己肯定感の低い私にはかなり刺さる本でした。
分かりやすく例え話を用いて具体的に説明してくれているので、ちゃんと実践しようと思えた。

借りた本ですが、いつでも読み返せるように買おうと決めました。人にも勧めたい本です。
もっと早く出会いたかった。

みんなが好きなフライドポテト！そんなポテトの最強レシピ本^o^)これサイコーでしたよ！

バターあふれる揚げジャガバター作ってみたけど、めっちゃいい！！
じゃがいも湯がいてボールにだして、潰して、片栗粉・米粉・砂糖・塩・ベーキングパウダー混ぜて、こねたら中にバターとか自分の好きな具材入れて揚げるだけ(^-^)
めちゃくちゃ綺麗に丸く揚がってサイコー(^^)/
子どもたちも喜んでました！！

有名な画家、知らなかった画家、最近興味を持った画家
たくさんの知識を得ることができた
湯布院の老人ホームで描いていた東勝吉さんの絵画は是非とも観に行きたい
力強さと懐かしさと優しさが共存している感じ
あれは、日本人にしかわからない感覚だろう

読んで良かった、読めて良かったなと思う一冊。
東畑さんの本を読むのは4冊目です。
毎回本当に読みやすいし、クスリと笑う所が沢山あり、優しく隣で語りかけてくれる口調、文章で読書が苦手な私でも、もっと読みたいと思う…すっかり東畑ファンです。

日常を「晴れの日」とした対極の「雨の日」、問題を抱えている時に、その人にどうケアできるか、ケアする側はどうあるべきか。

ゼリーを一旦引き取ってあげる、そんな表現がとても想像しやすかったです。
フルフルの手からこぼれ落ちそうなゼリーを、私も誰かに一旦受け取ってもらえた時、この問題を自分だけで抱えている訳ではない、と感じた時があったなと思い出しました。
だから？私も無意識に「また聴かせてね」、「少し考えてみるね」とゼリーを一旦受け取ってみる。受け取ることしかできないんだけれど、それでも受け取ろうとしていたんだなぁ…と腑に落ちました。


人を信じる事ができるかどうか、は本当に難しい話ですが、東畑さんが「練習してみて」と提案されているのは本当にその通りだと思いました。
相手が悪い人なのか、ゼリーを受け取ってくれるのか、結局はわからないから、練習だと思ってゼリーを少しでも渡して見るところから始める他ないよなぁ…と。。


ゼリーを受け取ってもらえないことは珍しくないし、そんな時は相手も雨の日なのかもしれないし、、

それでも突然始まるケアに巻き込まれていく中で、ケアする側も、自分からケアしてもらいにいかないといけない。
それは恥ずかしい事でもないし悪い事でもなくて、そんな風に世界は回ってるんだというのが、この本を読んで私の中に残った1番のポイントです。

すぐに甲羅に引きこもりがちですが、頑張って意識的に出てきて、ゼリーを少しずつでも受け取ってもらえる人に巡り会っていくぞ…！と思いました。

とても面白かった！
自分の頭で考えるとは、こういう思考、態度、行動なのかということが、ちきりんさん流ではあるがよくわかる。

自分の頭で考えるとは章立ての10個のことなのだが、10の考え方が具体的なトピックとともに述べられていてとてもわかりやすい。

個人的に、最後の章に出てきた世界の大事件に対するNHK、BBC、CNNの報道内容の違いがホームランだった。

日本の大事件の時の報道がいつまでも日本人名を垂れ流すばかりなのは当時から。
報道局の信念やスタンスによって与える印象がここまで違うというのは、情報リテラシーとしても多くの人に知ってもらいたい話だ。

嫌な人のタイプが7種類あるとのことです。また、複合型の嫌なタイプの人もいるそうです。対策方法がいくつも書かれております。「1冊まるごと完コピ読書術」をあつみゆりかさんが出版されていますが、その本に書かれている、なるほどと思うことをエクセルまたはスプレッドシートに列挙し、奥義や滝行用の項目を追加して、対策を実践していくと、人間関係の向上に役立てることができると感じました。

地球内生命を研究することはどのようなことであるか、について資料採集からその苦労や分析まで教えてくれる本である。海底深く探査して、硫化水素が吹き出るところからの生物を採取したり、永久凍土からの採取、火山の火口の湖からの採取などさまざまな出来事を書いている。
　中学生、高校生が読んで自分の将来を掴むためにはとてもいい本である。

その国によって使う言葉が異なる(＝言葉って恣意的)はずなのに、オノマトペに関しては、音と意味の繋がりに関する共通認識が国に限らず持たれていて、この音が入ってるとこんなイメージっていうのが共通しているっていう話ふくめて、どの話もとても興味深く、またとても読みやすい本だった。

色んな目線で物事を見れる技が載ってる。
余裕を得る事や情報をシャットするのも、メタ思考には有効らしい。
自分らしく生きていきたいな

ダーウィンの時代の仮説の整理と研究の変遷、自然淘汰と性淘汰、生物の進化の結果は偶然の要素が大きいこと、遺伝子学とエピジェネティクスの概要など
馬が一本指であること、シュモクバエの眼柄、近親交配、源氏の血など分かりやすい例が上げられており、細かい内容はともかく最新理論から導かれる結論について把握しやすい

なお、「世界一シンプル」というタイトルについて、そうではないなどと評する人が多いが、子供向けなどの本ではなく、ブルーバックスなのだから当たり前
「ブルーバックス読むの初めて？」とツッコミたくなる

ボン・ボヤージュが「良き旅路を」ならば、ホン・ボヤージュは「本の旅路を」ってことだろうか？
読みたい本を探す参考になる。
ヤバイ本、コミカライズ版もある成瀬（略）が先ず紹介されていたけど、自分はヤバ過ぎて原作も漫画も速攻で挫折した。
ダラダラ捲って、電子なら気になった作品も指先を動かせば冒頭も読めるから楽で良い。

男女の違いがホルモンの違いにあることが書かれていて、それによってどう考え方や感じ方などが変わることが分かります。男女が分かり合い、仲良くしていくために必要なことも詳しく書かれています。パートナーがいる人もこれから探すという人もこの本を手元に置いて、必要なときに読み直すことで、よりよい人生を歩めるように思います。