ビジネスで言葉も文化も違う外国人と会うときは誰でもドキドキしてしまうもの。 かといって、戸惑いや緊張からコミュニケーションが不十分になってしまうとビジネスはスムーズに進みません。 「大げさなアクションやジェスチャーは控えるべき」「お寿司は食べましたか？　と質問しないほうがいい」など、目からウロコのポイントを掲載。信頼感を与え、自分も相手も笑顔になれる外国人とのビジネスコミュニケーションをシンプルにお伝えします。

ビジネスでもレジャーでも、直前5分に缶コーヒーでホッとひと息なんてもう古い。 その5分、あなたの人生変えちゃうかもよ？ 初対面の際に良い印象を与えられるかどうかが、仕事でいい成果を得るためにはメチャクチャ大事。 ビジネスシーンに欠かせない「プロとしてのふるまい」や、相手とのコミュニケーションをより円滑にするための「思いやりを伝えるためのマナー」など、直前5分でできることだけ優しくしっかり解説。 一段上の成果を得続ける人になって幸せなビジネスライフをお楽しみください！

成功するか否かが、あなたと会社の将来を左右する大切な取引先との接待や会食。 その場が楽しく進み、皆さんに満足していただくためには、準備と心遣い、そして適切なマナーが必要です。 本書では、常識ある社会人としてあなたが認められ、会食を成功させるために、5分前でも押さえておきたい最低限の心得やマナーのポイントをまとめました。 是非ご活用いただき、接待の達人になってください。

あなたの人生を変えるかもしれない「面接」。その直前の５分間、缶コーヒーでホッとひと息なんてもったいない。その５分で、良い結果を引き寄せませんか？ たとえば、 「大きな声で挨拶するのはデメリットのほうが多い」 「自分のことを話して伝えるより大事なことがある」 って知っていましたか？ 面接官は大量生産されたテンプレ応答には飽き飽きしています。就職でも転職でも役にたつ最強の付け焼き刃を経験豊富な人事コンサルタントが教えます！

仕事でもプライベートでも、めちゃくちゃ緊張する「スピーチ」の機会。 大事な場面でバッチリキメたい。でもどうしても緊張してしまう……。 ご安心ください！ 「直前５分」で無理なくできて、しっかり効果が出るテクニック「だけ」、プロがしっかり教えます！ 人前でのスピーチを、「緊張するイヤなこと」から、「自分を表現できる素敵な機会」に変えて、楽しんじゃいましょう！

ハラスメント上司に、働かないベテラン。先輩のクセに仕事の教え方がド下手くそ。 新人・若手は本当にしんどい！ 仕事を覚えない新人に、叱るとただへこむばかりの後輩。下手したらパワハラ呼ばわりされるかも。 上司・リーダーだって泣いちゃいたい！ もはやカオスな職場の人間関係や、なかなかうまく行かない仕事。 ストレスまみれのビジネスシーンを改善するためのテクニックをお教えします！

中国の故事成語は、時空を超えて事柄の本質をつき、真理をえぐり、人生の機微に迫る内容を包含した人間学の宝庫である。人として、リーダーとしての心得を教え、読む人の人生の指針となる108話を収録。

お客さまとの「心理的距離の保ち方」から、「正しい敬語の使い方」「クレーム対処法」、そして「お客さまを買う気にさせる法則」まで、お客さまの心をつかんで離さない「接客術」が、この一冊でわかる。

本書は、大学卒業後に世間体で〈とりあえず〉中堅家電メーカーに就職したが、不完全燃焼感を抱く純也（２９歳）と、経営コンサルタントであり、執筆家でもある仙太郎（３５歳）による対話形式で展開します。仙太郎の「夢を叶える９つの教え」により、今時の若者・純也が、「成功者」へと変貌を遂げるまでの一冊。 「どうしても叶えたい夢」を持つ、ビジネスパーソン必読の書です！

20代に圧倒的な支持を得ている千田琢哉氏の最新刊！　どんな状況でも、自分の信念を曲げず、ブレずに生きるにはどうしたらいいのか？　不透明な時代を生きる今の若者に向けた、〈自分らしい〉人生を生き抜くための「自分論」です。

今回の東北地方太平洋沖地震は未曽有の大災害となり、預金通帳や保険証書はもちろん、車や家屋もすべて流されてしまった人たちも大勢いらっしゃいます。 震災に遭遇したとき、果たして自分の財産はどこまで補償されるのか？　現金、住宅、車、生命・地震保険、株・債券……災害への備えから被災時の対応、保険金請求まで総チェックできます。 震災で無一文にならないための最強バイブル！

女性なら誰もが憧れるポジション、それはそのグループの中心、「姫」になること。自己主張が強いわけではないのに、みんなから尊重され、大切にされる存在。 そんな憧れの的になれる方法は、実は案外簡単なことだったりするのです。ファーストクラスCAとして数々のVIPを見てきた著者が、4週間であなたを姫ポジションに変身させてくれます!

本書では、元祖・人間通の文学者、兼好法師がのこした不朽の中世随想文学『徒然草』を、「田村の現代文講義」でおなじみの名物講師が新解釈しています。 激動の世に生きる悲しみと妙味を知り尽くした名随想家の眼で現代を眺めると、あら不思議、心がスーッとラクになり、ほっこり前向きになれるのです。人生の岐路や曲がり角にある人だけでなく、仕事の合間の息抜き、恋わずらいの鎮痛剤としても役立つ、かも！？

大好評作『いつの間にか自分に合う人がいつも隣にいるようになる本』に続く、菊乃さんの待望の第２弾が登場！ 彼氏が出来なくて悩む人に、モテの基礎を徹底的に学んでいただくプログラムをお届けします。本書のプログラムを全てマスターしたとき、あなたは輝きに満ちているはずです！〈モテ期〉が訪れ〈自分に合った彼〉と幸せな人生を歩むのも夢ではありません。

「大好きなカレとのお泊り前。絶対にヘマしたくない！」という女子の希望にお応えします。あんなことやこんなこと、お泊り前にしっかり情報を得たいけれど、他人には聞きにくいこともあるでしょう。 本書は、日々のお手入れから誰にも聞けないナイショ話まで、今すぐ知っておくべき情報がぎっしり詰まった一冊。これさえ読んでおけば、お泊りに関する不安はすべて吹き飛び、カレと素敵な時間を過ごせること間違いなしです！！

「出会いの場にはたくさん行っているのに、なぜか恋できない」「彼氏はほしいけれど、それ以前に人を好きになれない」という女子にお届けする一冊。 恋できないのには、ちゃんと理由があります。自分の中にある原因を探ることで、素敵な恋ができるようになります。恋をして、大好きな人からもずっと愛される――そんな女性の願いを叶える方法を惜しみなくお伝えします！！

「書いているうちに回りくどい文章になる」「書いたことがなかなか相手に伝わらない」など、書くことに苦手意識のある人は必読！ 約40年間、大手新聞社の記者として活躍してきた著者が、読み手に誤解されない正確な文章、「わかりやすい」「読みやすい」と思われる文章の書き方を徹底指南します。言葉の並べ方や句読点の効果的な打ち方など、ビジネス・プライベートを問わず、すぐに使える実用的なテクニックが満載の1冊。

一生他人の目を気にして生きていきますか？　それとも、自分らしく堂々と生きていきますか？　なぜか生き生きしている人、元気をもらえる人、癒される人……そんな女性にはワケがある！！　生まれ持ったもの・年齢は一切関係なし！！　人を引き付ける魅力的な女性になる秘訣を教えます。

他部署や外部とのパイプ役を務めたり、担当役員が効率的に仕事をできるように先回りして準備したりする秘書。 本書では、上司や同僚、社外の人への気配りの仕方に悩む若手ビジネスパーソンを対象に、 日産自動車で社長、会長などの役員秘書を歴任する秘書歴20年以上のキャリアを持つ著者が、 職場で「気配り上手」になるためのちょっとしたコツを紹介します。

「もう一度付き合い始めのドキドキを取り戻したい」「進展もなくダラダラ一緒にいるのはイヤ」「最近ケンカばかり」……カップルなら誰もが経験する「ケンタイ期」。でもここで別れてしまってはもったいない！「ケンタイ期」から「成熟期」へ、もっと深く、幸せな関係を築くことはできます！　その方法を、恋愛心理学に詳しいカウンセラーとして、男女の恋愛事情を知り尽くした著者が徹底的に伝授します！

〈ベストパートナー〉は絶対、見つかる！──『この人と結婚していいの？』でブレイクしたカリスマ恋愛カウンセラーが贈る、「幸せになりたい」願いを叶えるための実践的ノウハウ。いい恋愛の選び方から「ホンモノの男」を見抜く秘訣、２人の関係を深めていく方法まで、ずっと知りたかった答えに必ず出会えます！ その厳しくも温かいアドバイスに感謝の声、続々。

「結婚したい」「仕事もしたい」「いい暮らしもしたい」……でも、上手くいかない！　とお悩みの女性に、人生の先輩が、厳しくも愛のこもったアドバイスを送ります！愚痴ばかり言っていては、何も変わりません。あなたが変われば、いつでも人生は好転します!!本書で幸せになるヒントをつかみ、明るい未来を手に入れましょう!!

みなさん、男の〈サイン〉を読み違えていませんか？「オレって結構願望ないんだ」に隠された本音。「今、誰とも付き合う気はない」と言いつつ口説く心理。「エッチの後、キスしてくれたら愛されてる」はウソ!～「友達に会わせてくれない男」にまつわる疑惑。「君にはもっといいやつがいる」と言って別れる真意。……などなど、「あれってどういう意味なの？」とずっと疑問だったことが一気に解決します！　いい恋をつかむためのコツ満載！

「モテ期ゼロ・男運ナシ・特別かわいいワケじゃない……もしかして、私って一生独り!～ !～」そんな不安から脱出した著者が、同じ不安を抱える全ての女子に伝えます。著者が体得したノウハウをこっそり、あなただけに。　周りの情報に流されて相手を選んだり、何もしないで待っているばかりではありませんか？　それでは、いつまでたっても幸せな恋愛はできません!!　ほんのちょっと考え方を変えて実行に移すだけで、人生は劇的に変わります!!　幸せを手にするのに、むずかしいテクニックは一切必要なし。本書には、あなたを根本から変えるノウハウがびっしり。読んで実行した人だけが、気づいた時には、「自分に合うパートナー」が隣にいて、最高に幸せな人生をつかめます！

「最近の若いヤツは常識がない！」──こんなことを言われた経験はありませんか？確かにその通りかもしれませんが、若い人からは「逆に常識なんて教えてもらったことがない」という不満が出てきそうです。 それでも、ビジネスには最低限の常識やマナーが必要なのも事実。本書で初歩のビジネス常識とマナーを身に付けましょう！

代々続く世界の超裕福ファミリーや、ファミリー企業のオーナーたちは、莫大な資産だけでなく、「お金づかい」の知恵も子弟に継承しています。彼らは、何世紀もかけて培ってきたノウハウを身につけ、実行してきたファミリーなのです。 本書では、海外の富豪を数多く見てきた著者が、蓄財法や投資法、人脈の築き方など、「人に尊敬される」「人生が豊かになる」ファミリーの教えを、エピソードを交えて分かりやすく紹介します。世間にあまり知られることのない、超富裕ファミリーのライフスタイルを垣間見ながら、「お金との接し方」を学ぶことができる一冊です！

「同レベルの仲間と、戯れていたらヤバイ！」 ２８歳で最年少営業部長となり、年収１０００万円を突破。その後３０歳で起業し、３年で年収２０００万円を突破した著者が教える、人生の岐路で「負けない」習慣を身につける方法とは――？ 本書では、「とにかく！ステージの違う人と話す」「一流になるまでは、仕事を選ぶな」「名刺は配るな！」など、成長チャンスをモノにする２５のリストを丁寧に解説。人にもお金にも恵まれる人生を歩むためのヒントが満載の一冊です！

本書では、口下手で恥ずかしがり屋だった著者が実体験から得た、誰とでもすぐに「仲良くなる」技術を紹介しています。話さないで仲良くなる技術、相手が振り向いてくれるコツ、初対面でも「相手の心を一瞬でつかむ」方法、タイプ別アプローチ「グー」「チョキ」「パー」の法則など、独自のノウハウが満載！ ４コマギャグマンガも超面白い一冊です。皆さんもこの本を読んで、一生付き合える気の合う友人をたくさんつくってください！！

「面接で何を聞かれるのか不安」「面接官を前にするとうまく話せない」「応募書類は通るのに面接で力を発揮できない」――面接のポイントさえわかれば、そんな悩みは一気に解決！　見落としがちな事前準備＆基本マナーから、質問に対する具体的な回答例＆注意点まで、押さえておきたい要点を完全網羅。 今まで１万人以上の応募者を見てきた著者が、厳選した56のポイントで、「採用の決め手」をわかりやすくお教えします！　時間をかけずに短時間で読める！　わかる！　実践できる！ 　忙しいあなたをとことん応援する転活本です!!

ムリしない、あせらない。あきらめずに楽しく行こう！　本書では、心配ごとをつくらずに「自分の力」を発揮する、ちょっとしたコツをわかりやすく紹介します。

「キミの話はよく分からない」――。そんなことを上司から言われた経験はありませんか？本書では、「自分の言葉で表現する」ことにこだわり続けてきた著者が、自分の話を分かりやすく相手に伝え、相手とつながるためのヒントを紹介しています。 「話をうまく伝える」ことと、「自分の頭で考える」ことの関係や、「通じ合うことの楽しさ」について、自身の経験を交えながら丁寧に解説。「なぜ自分の話は伝わらないのか」。そんな日々のコミュニケーションで感じるストレスから解き放たれる一冊です。

「入社１、２年で転職!～」――それでは、話になりません！　「働く意義とは？」「続ける意味とは？」――１万人以上の人材を見てきた〈人事のプロ〉が新入社員・若手社員に贈る夢を実現させ、未来を切り開くルール。これを読めば、今の会社を辞めて転職すべきか、そのまま働き続けるべきか、あなたの不安や迷いは解消されるでしょう！

人からよく思われたい、よく見られたいという思いから、偽りの自分を演じていませんか？いつも「いい人」でいなくては……と気張っていては、自分が疲れてしまいます。人の目を気にすることなく、自分に正直に生きることで、あなたの心は自由になるはず。今日からは、「いい人」を卒業し、「自分らしい生き方」をしましょう!!

イヤな気分、悩みごとは引きずれば引きずるほど強く、大きくなるもの。長くても１週間。根本的な解決策は見つからなくても、自分の心を前向きに切り換え、体勢を立て直す。それこそが前向きに生きる最大の秘訣！職場のメンタルヘルスにもかかわる人気カウンセラーが、上手な気持ちの切り替え方を伝授します！

誰でもネガティブな感情に支配され、メゲてしまったり、くじけてしまうことがあります。こんな時、メゲナイ人の考え方は、とても「シンプル」。考えこまない、悩みすぎない！　シンプルを心掛けて、自分で自分をラクにしてあげるのです。「メゲナイ人は、単純に考える！」この姿勢で、ポジティブに乗り切りましょう!!

人間関係で悩んだり、自信が持てなくなったりしてこころが苦しいとき、「良いことを考えれば、良いことが起きる」とマーフィーはいっています。勇気や希望がもてる言葉、こころの重荷がとれる言葉、モヤモヤから解き放たれる言葉、先行きのわからない自分の生き方の指針になりそうな言葉、愉快な気分になれる言葉、ちょっぴり反省させられる言葉など、マーフィーの80の教えが、あなたのこころをホッとさせてくれるでしょう。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 読むだけで、スッキリ!　元気と勇気が育つ、大人のための絵本。悩んだとき、迷ったとき、不安なとき、疲れたとき、落ち込んだとき、くり返し読み返してほしい!　12の心のレッスン。20年以上読み継がれてきた、ベストセラー著者の原点となる著作、ついに刊行!!　あなたの心にやさしく温かく寄り添ってくれる一冊です。

知らぬ間に、こんな話し方をしていませんか？　「だってー、私ー、そういうの苦手だしー」と子供っぽい言葉遣い。「ていうか、それって超面倒じゃん？」とがさつな物言い。そろそろ大人の女性にふさわしい話し方を身に付けたいと思っている方に、元テレビ朝日アナウンサーの著者が話し方の〈ツボ〉を伝授します。これで、あなたも洗練された魅力的な女性になれる！

最近、ちっとも充実感や達成感を得られない。ときおり「はあ～」とため息をついてしまう。「なんだかしんどい」と感じることが増えてきた。もしも、こうした状態が増えてきたら、心が安堵感と心地よさを求めているサイン。ときには力を抜いて、自分をいたわる時間をつくってみませんか？　本書は、ちょっぴり満ち足りた気持ちで毎日を過ごせるようになる、ものの見方、考え方、人とのつきあい方のヒントが満載。これで、あなたの心はすうっと軽くなり、仕事、人間関係、恋愛にステキな変化が起こります！

コミュニケーションは言葉で行なうものと思っているなら大違い。実は言葉以外の方法で感情や意思を伝えあっている部分が非常に多い。本書ではそういった非言語コミュニケーションのさまざまな方法を紹介するとともに、ビジネスの場での効果的な技法を解説。ベラベラしゃべりまくるより、からだで語れ!言葉より雄弁なボディコミュニケーションを実践しよう。

上司のみなさん、一日に何度「忙しい」と言っていますか?　多くのリーダー、マネジャーが「仕事を抱え込む症候群」に陥っています。本当は、仕事の9割は部下に任せられるのです。任せることで、部下は自立し、ぐんぐん成長する。結果的に、上司自身も次のステージに行ける。典型的な抱え込み症候群だった著者が、どうやって部下に仕事のほとんどを任せ、ついには自分が週に5日休んでも、会社の売上は逆にアップするようになったか。その秘密をすべて公開!

お客さまと実のある話ができない、ここぞという場面で断り文句が続出、雑談さえもままならない……。そんな悩みに丁寧に答える本書。話し下手でもグングン売れる、トークの実例を公開します。 電話のアポ取りから、初回訪問、ツメの一押しまで、これ1冊で網羅。お客さまの心を開く「3つの質問」、お客さまの背中を押す「5つの積極トーク」など、トップ営業マンのワザと心構えがしっかり身につきます。

｢基本的なビジネスの考え方やフレームを押さえたい｣｢方針を決めるときの判断基準がほしい｣｢現状の打開策となるアイデアを出したい｣。そんなときに役立つのが本書。 顧客創造、仮説思考、4Ps、キャズムなど、古典から意外なお役立ち理論まで、使いどころもよく分かる!

妻のひき逃げから始まった!――会社倒産によるリストラで警備員になった著者が、妻がひき逃げされた事件をきっかけに始めたアパート経営で資産1.8億円超を築いた方法を初公開!　経済的にも精神的にも自由な生活を手に入れるために、今すぐ使えるノウハウが満載!

ほんのちょっとの「気遣い」ができるだけで、人生は驚くほど変わります!　「気遣い」とは生まれ持った才能や性格ではなく、誰でも、すぐに、今から手に入れられる「魔法のスキル」。仕事がスムーズに進まない、職場の人と関係がギクシャク、初対面の人とすぐに打ち解けられない、そんな自分に自信が持てない……。そんなときこそ「気遣い」ができるようになると、すべてがうまく回り出します。ほんのちょっとのコツさえつかめば、誰でも簡単に「気がきく人」に生まれ変われるのです! 本書には、「まわりに好かれる気遣い上手」に変身する〈37のコツ〉が分かりやすくまとめられています。簡単だからこそ、読んだ次の日から実践できるものばかり。元ANAのCAで、グループリーダー・チーフパーサー(便のCAの最高責任者)を任され、4500回のフライトを経験した、気遣いのプロだけが知っている〈小さな秘訣〉をお教えします!

頻発するトラブルや部下のミスの後始末に時間をとられ、イライラとストレスをためていませんか?　本書では「メンバーの仕事の補助・尻ぬぐい役」といった業務から抜け出して、「チームの成果を最大化する」という「本来のリーダー業」に専念するための具体策を分かりやすくお伝えしています。 時間効率が上がる「スケジューリングの基本」や、時間単価を上げる戦略、取り替えのきかない人材になれる「自己成長戦略」などを具体的に紹介していきます。

「第一線で活躍できるビジネスパーソンは、元々の素質が違う……」こんなふうに、最初から挑戦することをあきらめてはいないでしょうか? 本書では、大手広告代理店の電通でスポーツビジネスのプロデューサーとして活躍後に教師となった著者が、自分に自信を失っている若手ビジネスパーソンに向けて、「才能やスキルに頼らない、凡人が輝く人生戦略」を紹介します!

アポ取りからクロージングまで確実に決まる「準備の秘訣」や、9つの「最強トーク」などを徹底紹介。わずかな「準備」で驚くほど確実に売れるようになった著者のノウハウを体系化した本書。本書を読めば、成果にきちんと結びつく基本が確実に身につきます!

あがりを克服する確実な方法は、「話し方の基本」をしっかり身につけることです。本書では、あがりを抑える対処法にとどまらず、あがりを根本から克服するための方法を具体的に紹介していきます。 「話し方の基本」となる、「話の組み立て方」「聞き手を惹きつける話し方」「絶対忘れない記憶法」「本番に強くなれる暗示のかけ方」「あがりを抑える動作の基本」のほか、場面別の「スピーチ例」も豊富に収録!　著者が40年以上、あがり克服で実績を上げている方法を惜しみなく公開しています。

会社が求める人材は、フレキシブルな頭脳と前向きな行動力、さらにクオリティの高い仕事を限られた時間内に完遂できる社員です。それができなければ、リストラの憂き目に遭うでしょう。会社で働く以上は、「時間=コスト」意識を持たなければいけません。激動の時代を生き抜くための術をこの一冊から学び、確実に実践する者こそAランクの評価が得られます!

一流と二流の差は技術ではない。マインドだった!――成功本研究のベストセラー作家が徹底分析して分かった成功法則と一流サッカープレイヤーの共通項。「トップ1%のサッカー選手は、夢や目標を紙に書いている」「トップ1%のサッカー選手は、潜在意識を活用している」など、仕事とサッカーに共通する「世界で活躍できる人材」の考え方、99%のその他大勢から抜け出すヒントが満載です!

表現力や語彙の豊かさだけが、文章のうまさではありません。そのような特別な文才がなくても、「起承転結」の組み立てと「素材」の切り口で、だれにでも読ませるエッセイが書けます。 週刊朝日編集長、朝日新聞論説委員をつとめた著者が実例をもとに、「他人に最後まで読まれる」ポイントを丁寧に解説。「うまい」「面白い」「感動した」……あなたの書いた作品に読み手の反応が変わる。そんな読む人の心を惹きつけるエッセイを書いてみたい、という人のための実践的な一冊です！

「売り上げが下がっても、粗利は死守しろ！」――トップのこんな指示を受けて、「売り上げが下がったら、粗利も減るに決まっているじゃないか！」と疑問に思ったことはないでしょうか？ トップの発言の意図がわからないと、業務が滞ったり、間違った行動をとることにもなりかねません。会社という組織に属する限り、管理職を目指す人もそうでない人も、「会社の数字」を「知らない」「わからない」は通用しないのです。 本書では、豊富な図版と具体的な事例を交えながら、売り上げや費用、粗利益などの「会社の数字」を「仕事」へ落とし込む方法を、会計の専門用語を極力排除して解説します。オリジナリティーあふれる解説で定評のある著者による、会計以前の「会計超入門書」です！

アウトプット（書く力）が遅いために、仕事ができないと評価されて悩んでいる人たち。もっとアウトプットを速くして、仕事のステージを上げたい人たち。 そんな人たちに向けた、限られた時間で最高の結果を出す、ビジネススキルを磨く一冊です。できるビジネスマンから圧倒的な支持を受ける経営コンサルタント・小宮一慶氏の仕事術を大公開！

アイデアが出ない、浮かばない……それは出し方の方法に問題があった！　頭の中で考えをまとめ、導き出そうとしても時間のムダ。アイデア出しの基本は、「手で書く」ことです。大きな問題も、難しい課題も、テーマ、ヒントの２つの要素を「Ｔシート」なるミラクル・シートにどんどん書き出していけば、どんなときでも簡単に欲しいアイデアが手に入る！　本書では、そのとっておきの方法を伝授しています。

本書のポイントを一言でいうと、読むための目ヂカラを鍛える「チャンキング・トレーニング」です。視野を拡大すれば、連鎖的に脳の働きが活性化され、飛ばし読みでも、がむしゃら読みでもない、真の速読が可能になります。 しかも、理解しながら速く読むことは記憶力向上にも直結するというのだから、まさに一石二鳥。学力アップ、作業効率アップにもつながるので、受験生はもちろん、社会人も必読の一冊です。

セールス現場における数々の成功や失敗を通して編み出したセールストークを、惜しげもなく紹介。アポ取りの基本に始まり、お客さまのニーズを喚起する「３つの質問」＆「５つの積極トーク」や、断り文句への対応法、クロージングのコツなどを徹底解説しています。 教科書的な「セールス技術」を超え即効性のある手法のため、今日からどんなお客さまでもスイスイ説得できます！

あなたは会社にとって、必要な人材ですか？ 会社にとってメリットのない社員は必ず切り捨てられます。 「普通以上の社員」とは、付加価値を生み出す社員。 「普通の社員」とは、可もなく不可もなく、自分の給料くらい稼ぐ社員。 「普通以下の社員」とは、自給の仕事に終始する社員。 「普通じゃ、ダメなんだ！」 ――この気持ちを持ってもらえれば、あなたの意識は大いに変わります！

30歳前後は人生の節目の時期。仕事でも先が見通せるようになり、結婚したり子どもができたり……。そんな中、「今まで適当にやってきたけれど、そろそろお金のことを真剣に考えないとな～」と思い始めている人も多いはず。でも、何をどうしていいか分からない。そもそも、どんなことにどれくらいお金が必要で、自分のお金の使い方が適正かどうかも分からない……。 そうしたマネー超初心者に向けて、これからの人生におけるお金の見通しと、大切なポイントを丁寧に教えます。著者自身の経験と多くのセミナー・相談から培った「本当に使えるアドバイス」を伝授！

「三国志」は、かつて中国が群雄割拠していた時代の興亡史だが、ここには、戦いに勝ち抜いた武将たちの知恵や戦略、人間心理が描かれている。これは2000年を経た今にそのまま当てはまる。「三国志」のエッセンスを読み取れば、厳しい現代で勝つための戦略、問題解決、人間洞察のコツがつかめる！

「任せるの不安だな……」「なんか頼りないな……」と、あなたが、お客さまや上司から信頼されない本当の理由……それは、「若いから」でも「経験がないから」でもありません！　実は、あなたの「話し方」に原因があるんです！　まずは、とことん「話し方」から見直してみませんか？ ・いつでも「ハイハイ」の共感は逆効果 ・「沈黙」にこそ相手の本音が隠れている ・「相づち」はバリエーションが肝心 ・「知らない話題」は距離を縮めるチャンス……etc 営業4000人中１位、20代でマネジャーになった著者が教える、「話し方」の極意が満載！　「話し方」のコツさえ知れば、あなたもすぐに「信頼される人」になれます!! 　20代若手の方から、もう一度話し方を見直したいと思っている方まで、ビジネスパーソン必読です！

まとまった勉強時間をとれない人のために、寝る前１分、起きぬけ１分、電車で５分あればできる「効率的な学び方」を紹介するのが本書。 参考書の精読、ノート主体の知識整理といった非効率的な学び方をやめて、「ちょい読み、ちょいメモ、ちょい貼り」というスグできて効果バツグンの記憶術を具体例満載で紹介しています。そのほか、覚える量が半減する「マーキング術」、どこでも自在に記憶できる「付箋紙活用法」など、「勉強する人を全面的にバックアップする」お役立ちツールを網羅。二色刷りで図版も充実！

日本市場に、もう夢は落ちていない。ならば、世界市場を相手にビジネスを考えてみよう。世界中の日本のモノや独自の伝統・文化に興味を持つ「日本マニア」をターゲットに、ネット販売を展開することで、一攫千金も夢ではない！　世界15カ国以上でビジネスを行ってきた著者が、自身の実体験をもとに、商材探しのポイント、海外販売サイトのづくり方、ＳＮＳを駆使した販促方法、代金回収の注意点などを丁寧に解説した一冊。

「やればできるじゃないか、さすがだね！」「これ、適当にやっておいて」「なぜ失敗したの？」……こんなことを、部下に言っていませんか？　あなたが「良かれ」と思ってする言動が、「間違った気遣い」となり、部下との関係を難しくしている原因かもしれません。 本書では、多くの上司がやりがちな30の言動を６つのカテゴリーに分け、なぜその言動が問題なのか、どうすればいいのかを処方箋として提示しています。内科医でありながら、産業医として、数多くの上司・部下・組織のメンタルヘルスを診察・指導している著者による、驚きと発見に満ちた上司の必読書です！

「頑張っているけど、成果はイマイチ」「ネットワークが狭くて、将来が不安」「今のうちに自分の可能性を広げておきたい！」……。 今のあなたに必要なのは、勉強でもお金でもなく「出会い」です！　その場のメリットでつながっている関係では、成功には近づけません。自分を伸ばし、一生成果を生み続ける「友だち」のつくり方を、丁寧に解説。壁を越えるための必勝テクニックです！

サラリーマンやＯＬも、３０歳前後になれば、いろいろな人たちとお会いして名刺ホルダーにはかなりの名刺がたまってきていると思います。でも、多くの人がこの人脈を〈ただの知り合い〉で終わらせているのも事実。 これを活用しない手はありません！本書は、自分の持つ「人脈」とより人間関係を深め、お互い活用し合ってどう効率的に仕事をこなすか、実績に結び付けるか、人生を豊かなものにするか、その方法をわかりやすく解説します！

部下や後輩を持ったら、まず押さえておきたいのがＯＪＴの進め方。「業務との両立がツライ」「教えても教えても伸びてくれない」「そもそも後輩との接し方が分からない」……。人材育成には、こんな不安がつきもの。 「ＯＪＴって何？」という人から、「もう挫折しそう」という人まで、マネジメントの基本がこの一冊でバッチリ身につきます！

社会人や大学生などが必ず身につけておきたい、手帳・メモの基本が分かる一冊。時間を有効活用するためのタイムマネジメントの方法や、相手に信頼を与えるための手帳・メモ術などを中心に、できる人になるための超活用術を掲載しています。 基本中の基本、手帳とメモの使い方さえマスターすれば、ビジネスもプライベートも充実すること間違いなし！特に、新社会人に必携です。

ビジネスマンの日常業務では、「情報の整理」ができなければ、あらゆる業務効率は低下します。そして、職場で最も多い情報とは「文書」です。昨今では、この「文書＝情報」を扱う環境が複雑化しています。だからこそ、あらゆることに応用が効く考え方や原理原則、普遍性が必要とされ、それらをシンプルに実行する手法として「ファイリング」が求められています。ぜひ、実践してみてください。

必要なページだけが見えてくる。本は稼ぐためのツールとして使う。最強・最速のパラパラスキャン情報抽出法。

人からの評価ばかりが気になる。自分の意見を素直に人に言えない。自分を犠牲にしてまで頑張ってしまう……。多くの人は、こんな望ましくない行動をとりながら「自分には自由がない」と思って過ごしています。 　本書では、タナダ式ＮＬＰ代表の著者が、そんな行動にブレーキをかける「感情」のコントロール方法を具体的に伝授。各章末の目的別「実践エクササイズ」は、誰でもすぐに試せて、効果を実感できます！

「理系」と「文系」では、何が違うのか？　一言でいえば、「結果」重視の文系に対して、理系は「プロセス（過程）」にこだわります。一見、遠回りのように見えますが、実はこのこだわりが合理的でムダのない効率的な仕事につながるのです。本書は、要領が良い「理系」の人たちが日々、仕事で実践している考え方とやり方を述べました。とにかく速く正確に（ついでにラクに）仕事をこなしたい方にお勧めの一冊です！

アイデアは、〈特別な人〉だけが生み出せるものではありません。誰でも簡単に生み出すことができます。それは「センス」や「才能」ではなく、必要なスキルや効果的なアプローチ法を身に付けることで可能になるのです。本書では「情報整理術」「読書術」「プレゼン術」「時間管理術」この４つのスキルと〈マインドマップ〉〈マンダラート〉といったツールの活用方法を紹介しています。これで、あなたもアイデアパーソンの仲間入り！

会計から法律、マーケティングまで“広く浅い”知識を３ヵ月で習得。そのサイクルを繰り返せば、１年後には大きな財産が！ 「飽きっぽい」「続けられない」人の、短期集中で小さく学ぶテクニック。

ビジネスマナーは、形だけ知っていても通用しません。ビジネスパーソンとして本当に必要なことは、ＴＰＯに合わせたり、相手を思いやって、あえてマナーをくずすなど臨機応変に対処すること、すなわち「気くばり」が必要なのです。しかし、気くばりを上司は教えてくれません。そこで本書では、ビジネスマナーの基本から気くばりのルールなど、ポイントを絞って分かりやすく解説しております。新入社員はもちろん、若手ビジネスマンや、あえて上司の皆さんにも読んでもらいたい一冊です。

営業マンは社長への最短距離だった！――これまで、数千名以上の営業マンを育て上げ、営業マンのバイブル『セールスの極意』ほか、１５０冊近くの著書を持つ伝説のコンサルタントが満を持して送る、営業マンが社長になって成功するための「指南書」。本書が、日々のセールス活動に励んでいる営業マンに勇気を与えることは間違いありません！！

ありとあらゆる場所を整理してくれるクリアホルダーを用いた整理術。ビジネス文書、領収書、文庫や新書から机の上や本棚、カバンの中まで、整理しきれないという悩みを持つ人は多いはず。そんな悩みも、クリアホルダーならば一気に解決できる！ とにかくムダな時間をかけずに整理したい人は、必読の一冊！

どうすれば、いつも目標をラクラク達成できるのか。この難題に対して、本書では「目標設定」「問題・課題の発見＆解決（思考スキル）」「行動＆モチベーション」「ツール」といった４つの観点から考えていき、「目標達成力」が格段にアップするスキルや具体的な方法を紹介しています。これで、あなたの目標達成力は飛躍的に向上するでしょう！

初対面からクロージングといった、営業においてのあらゆる場面で効果抜群の凄い「ひと言」を、リクルートの元トップ営業マンだった著者が、具体的な事例を織り交ぜながら紹介しています。トップを掴んだ彼だからこそ知りうるキメの「ひと言」が、この本にギッシリつまっています！

「３分間ミーティング」は小さな大会議だ！－－－今、多くの会社が社員のコミュニケーション不足に悩んでいます。こんな時代だからこそ、「リアルな現場」では「リアルな会議」が必要です。でも、会議に長い時間を費やしていると、コミュニケーションはできても仕事が進まないというマイナス要因になることも多々あります。これを一挙に解決するのが「３分間ミーティング」です。わずか１８０秒間でいいのです！部署のみんなが一堂に会して、お互いの顔を見ながら連絡事項や今日の目標を確認し合いましょう。たったそれだけで、お互いの意思疎通がスムーズになって、雰囲気はガラリと一変します。部下のヤル気が高まるのは言うまでもありません。部下がみるみるヤル気を出して仕事に励めば、上司のあなた自身も仕事をするのが楽しくなります！

さまざまな赤字会社の再生の仕事を通して著者が蓄積してきた、人の心を動かすための考え方と実践的なノウハウを紹介。 マーケティングとマネジメントの現場から導き出された、すぐに使える“ビジネス心理術”。

日々のプロセス管理をいかにして徹底していけばいいのか、「日報」と「ミーティング」の２つをテーマにして解説。 日々の報告・チェック・指導のマネジメントサイクルを構築すれば、目標数字を必ず達成できる！

朝９０分早く出社する、１５分単位で集中する、他人に任せる、手帳・メールを活用する…。あらゆる手段を使って、頭ひとつ抜け出す処理スピードを身につけるノウハウを紹介。より確実に、より速く、長引く仕事を短時間で捌け！

あまり親しくない人と話すときは話が続かない。相手にどんな話題で話しかければいいのか分からない……。気軽に話すことができないせいで、人づき合いに苦手意識を持つ人は多いのではないでしょうか。 本書では、「話し方」指導の第一人者である著者が、人とつながるため、楽しく会話するための、原則や条件、具体的な解決の手がかりを紹介しています。「相手と打ちとけたい」「もっとラクな気持ちで会話したい」――日常で感じるそんな思いを満たしてくれる一冊です。

明るい第二の人生を送るためには、若いときとは異なる価値観を身につけることも必要です。どんなところの意識を変えて、どんなところは変えずにいるか――。　視点と常識を変える準備を５０代からしておけば、何もこわいことはありません。揺れ動く時代の中、長年にわたりサラリーマンたちの人生を見つめてきた著者が放つ、定年後に後悔しないための７２のルール。

試験に受かる人の共通点は、「がんばる」ことではなく、「ラクする」ことだった！――東大に独学で現役合格、資格試験２５０個以上を獲得してきた合格コンサルタントが、努力もやる気も才能も必要ない、「試験合格の秘訣」を教えます！　大学受験、資格試験、ＴＯＥＩＣなど、あらゆる試験に使えます。

あなたが、「仕事、人付き合い、恋愛」などで成功したい――つまり、人の心をつかみたい、人を動かしたいと思うなら、人の意識の防御戦をかいくぐる技術を身につけるのはとても重要なことです。 本書では、強制力を伴わずに人の「感情」「思考」「行動」に影響を与える基本的な技術を短いフレーズにギュッと凝縮。できる人はやっている「ほめ方」の実践ルールを大公開！有能なのに、コミュニケーションで足を引っ張られているあなたに効果を実感してほしいノウハウ満載です。

「LAB(ラブ)プロファイル」とは、相手を動かす「コトバ」を見つけ、行動に駆り立てるコミュニケーション・スキルです。この手法を実践すると、ビジネスシーンが一変します。一例を挙げると……。・ひと言ふた言のやり取りで、部下が「わかりました」と動き出す・ セールス場面で、あっという間にお客様に受け入れられる・ すぐにダメ出しする上司の反応が見違える実際には、いくつかの質問と観察のポイントがあり、相手の話す言葉や態度から、認識パターンを読み取ります。これにより、心に響く「刺さるコトバ」が 手に取るようにわかるのです。相手をその気にさせ行動に駆り立てる場面上司への説得、部下指導、商談シーンで大いに威力を発揮する技法です。ぜひ、あなたの仕事にお役立てください。

「このままこの会社にいて大丈夫？」「こんなに頑張ってるのに評価されない」「私がマネジャーなんて、絶対にムリ！」――新人時代を過ぎて、日々の仕事にも余裕が出てきた「今だからこそ」の、働く女性の悩みに応える具体策が満載！ ＤＭ発送業務から２度の転職を経てのプレイングマネジャー業まで、常に「目の前の仕事」にとことん向き合うことで、多くの「知恵」を絞り「気づき」を得てきた、元マイクロソフト女性営業部長が、「キャリアの考え方」「一人前の仕事術」「メンタルマネジメント術」「自分らしいワークスタイルをつくるヒント」など、とことん語り尽くす一冊！

「管理職になる＝出世」と思われているが、本当はそこからが勝負。実績を出せなければ、出世コースから外され、むしろ平社員よりも過酷な状況。会社と部下の板挟みに燃え尽きてしまう人も……。 管理職になったら、もっとうまく立ち回ることが必要！３０代で大企業の役員に昇りつめ、コンサルタントとして多くの管理職を見てきた著者が、誰も教えてくれないマネジャーの処世術、キャリアのつくり方を指南します！

「商品やサービスを売りたい」……それはビジネスに携わる方にとって共通の願いです。でも、売れない。その理由は、４Ｐの各プロセスに問題があるのかもしれません。 本書では、マーケティングの基本であり、ビジネスパーソンとして最低限知っておきたい「４Ｐ」について分かりやすく解説しています。トップＭＢＡが一から解説する、マーケティングの基礎知識。実は、４Ｐさえしっかり身につければ、商品・サービスは面白いほど売れるのです！！

お互いの立場が入れ替わった生活も約束の１年が経過。ようやく元の日常に戻れると信じていた姉のマリだったが……妹のルリのわがままで思わぬ展開に！？ 第１弾の前作は姉のマリが、ギャル社長に扮して経営危機から脱却するために奮闘。第２弾の今作の主役は、妹のルリ。彼女が公認会計士のマリに扮して監査現場で大活躍する……はず。まさかのセカンドシーズン突入！マリとルリ姉妹のそれぞれの恋の行方もやっぱり気になる！？

本書では、「外資系ＯＬ」と「翻訳家」という二足のわらじを履いていた著者が、これまでにない新しい時間との付き合い方を紹介します。ゆるくて早い「ゆる早」時間術を習得すれば、仕事をガンガンやらなくても、自分の夢をかなえるための時間をつくり出したり、ハッピーな時間をつくり出すことができるようになります。 「自己管理」は苦手だけど、「時間管理」はしたい！という人にオススメの一冊です！

ビジネスや人生は「競争」の連続です。特に経済が低迷する市場では、激しいパイの奪い合いが繰り広げられます。このような中、ライバル企業に勝つ、あるいは継続的に利益を上げるには、緻密な戦略が必要となってきます。 本書では、「競争戦略」の立て方の基本から、サバイバル戦で勝ち抜くための秘策まで徹底解説。現代のマーケットで生き残るための実例が満載の一冊です！

管理職が部下に好かれようと「いい人」を演じていると、好かれるどころかスキをつかれてバカにされることがよくあります。また、いい人といわれてきた人が突如として怒れば、急に切れたといわれます。一方、いつも怒っている、寡黙でとっつきにくい人が優しい一瞬を見せると、本当はいい人だったんだと逆に評価が上がることがあります。本書は、課長などの管理職が「いい人」を演じることなく、あえて悪い人になって部下をきちんとマネジメントする方法を解説。近頃増えてきた若手マネジャーや年上部下を持つ悩み多き課長も必見です。

私たちは、気づくと何の根拠もない「イメージ」で物事をとらえがちです。それは時に判断を誤るだけでなく、無用な不安や怖れも生み出します。もっと物事を科学的・論理的にとらえるにはどうしたらいいのでしょうか？ ＥＢＭ（根拠に基づく医療）研究の最前線にいる京大医学部教授が、「合理的に考える」技術を徹底伝授します！因果を正しく見抜く、数字で考える、常にエビデンスにあたる……など、多方面からアプローチする方法が満載。文系人間必読、全く新しい思考の教科書です！

「少数の有能な人材」と「それ以外の人材」の二極化――これは、多くの組織が抱える問題です。引く手あまたの有能な人材の有無に左右されず、常に安定した成果を出すことがマネジャーの使命。そのため「チームの力」を高めることが、何よりも必要なのです！ 本書では、チームの誰もが力をフルに発揮して最高の結果を出すための、マネジャーの行動習慣を徹底解説！「チームから比較グセを排除」「根拠のない目標は立てない」「強みベースの役割分担」など、元外資系生保Ｎｏ．１マネジャーの著者が、実践的で結果に直結するメソッドを伝授します！

「人にがっかりされると傷つく」「まわりの目が気になって自分を変えられない」「もし、○○だったらと思うと上の空に」……。そんな臆病に振り回されて、思うとおりに動けない人は多いもの。 本書では、臆病の三大原因、「自信不足」「自意識過剰」「存在の不安」をじんわり鎮めるブッダの教えを大公開。大切なのは、「気持ち」と「行動」が離れないこと。自分をすり減らさずに、満たされた毎日を送るための実践術が満載の一冊です。

あなたの周りに、仕事でも、恋愛でも、気づいたら「いつも選ばれる人」はいませんか？特に女子アナは、数多くの選抜試験を乗り越えたり、プロスポーツ選手と結婚したりと、まさに「選ばれる人」です。その理由は、外見だけではなく、彼女たちが、コミュニケーションで、「ほんのちょっと」を大事にしているからです。 本書では、３０００人以上のキーマンの心をつかみ、自身も女子アナでプロゴルファーと結婚している著者が、１回の出会いが一生のつき合いに変わる「女子アナ流コミュニケーション」の秘訣を初公開！ 仕事も恋も手に入れる、シンプル習慣を分かりやすく紹介します！

「企画書の作り方が分からない」「企画書に何を書けばいいのか分からない」……こんな悩みとはもうサヨナラ！ 本書では、企画書に必要な要素から、負担の少ない作成法、魅力的に見せる技術など、「企画書作成のルール」７７項目を分かりやすく解説しています。１３００以上の企画を通してきた企画の達人が「通る企画書」の作り方を徹底伝授！企画書を作成する初・中級者にオススメの一冊です。