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Posted by ブクログ 2013年09月22日
「会話は謙虚な気持ちをもつことで相手を満足させることができる!!
・相手の名前を覚え、相手の名前を呼ぶことで相手との心の距離が縮まる
・相手が間違えていてもさりげなく対応する
いわれてみれば、当たり前のことですがコミュニケーションを成立するためのノウハウをたくさん学べました。
コミュニケーション...続きを読む
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