遠藤功のレビュー一覧

現場力の教科書

遠藤功

　とある課題図書として一冊読みました。
　以前から感じていることがある程度体系的にまとめられていたので，納得できる内容も多かったと思います。少し立場が変わったということもあり，今のタイミングでこの内容について読み直して，考え直すのもよかったと思っています。

新幹線 お掃除の天使たち(あさ出版電子書籍)

遠藤功

世界にも誇れる新幹線の清掃員たちの誕生の話。
やはりすぐに出来上がったものではなく、
各所いろいろ苦労がありました。
でも、風通しの良い職場になったことが、
今の素晴らしい仕事に繋がっているんだなぁ。
底辺を大事にする会社は良いですね。

ＭＢＡオペレーション戦略

グロービス・マネジメント・インスティテュート / 遠藤功

メモ
・オペレーションの観点から業務連鎖は５つのモジュールに分けられる。
１ＣRM　顧客接点に関わるオペレーション
２ＳCM　顧客に届けるまでのオペレーション。需要予測に始まり、受注、生産、納品、回収など　
３調達　研究開発や生産も調達に関わることで効率的かつ効果的な調達につながる
４研究・開発　営業マーケ、生産も重要な役割を果たす
５管理・スタッフ業務　コアとノンコア、アウトソーシングなど新しい観点から考えることでよりよいオペレーションに
・オペレーションとは業務連鎖で考えるもの。
・

『未来のスケッチ』 経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある

遠藤功

"10年後、20年後の姿を明確にイメージする事は決して難しいことではないが、簡単な事でもない。
逆境の最中で、イメージとして具現化し、そのビジョンに向かって行動した結果、成功が付いてきた。
そんな旭山動物園の様々なエピソードを盛り込んだ一冊。

私は個人としてのビジョンをまだ明確に持てていないが、この一冊を通じて考えさせられることが多くあった。
それが何かを言語化がまだ上手く出来ないが、
ビジョンのバックボーンは既に自分の中にあり、一度洗い出して明確化する必要があると感じた。

読んでよかった。

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旭山動物園のビジョンは単なる未来予想図ではなく、「信念」
「信念」を形にして「発信」する事で不可能を可能にした。串団子の串はこうして出来た。

差別化を小手先で行おうとしても先が続かない。
信念という根っこの部分にこだわり続けたからこそ、力強い改革が出来た。

信念があったからこそ、現場での力が成長した。
自分で考え、自分で行動するチカラ。すべて理念と信念に基づいている。
何でも自分でやってみようという考えこそが自由な発想を生み、独自なノウハウを作った。
人が足りないのはマイナスではなく新たな手法を生むチャンス。

人材育成をしなければ企業は成長できないという考えの企業が多いが、
旭山動物園は「教える」のではなく「引き出す」
ビジョンが明確であるが為に、一人一人が考えるようになった。"

現場論―「非凡な現場」をつくる論理と実践

遠藤功

非凡な現場のあり方がわかる。
結局は経営者が本気を出さなくては、変わらない。
１，現場を未来に向かわせる
２，現場のもてる力をすべて解放させる

それを可能にするには、経営者と現場のコミュニケーションである。

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

我々の仕事、他人の仕事、グループでの仕事いずれも状況が見えないケースが殆どだ。その中でどう問題解決していくか、現状を棚卸ししていくのかとても大事だと思う。トヨタの見える化、病院経営の見える化、は参考になった。わかりやすく、シンプルにである。ビジョン、自律的問題解決、問題設定、Problem Display　Clear　Acknowledge（PDCA)、見えないものを見る、顧客、知恵、経営、効果、標準作業、市場の見える化、どう付加価値をつけていくか、KPI、モニタリング方法、人への信頼。仕事の参考にしていきたい。

現場力の教科書

遠藤功

経営戦略だ、管理会計だ、という話をしていると、つい一番価値を生み出す「現場」の大切さを忘れてしまい、机上の空論になってしまいがちだ。戦略も大切だが、戦略も戦術も推進力は現場にあることを忘れてはいけないと肝に銘じさせてくれる。現場力というとボトムアップばかりが言われるが、それを引き出すことこそがトップマネジメントだということもわかる。ただ個人的に言うとこの本は、『五能線物語 「奇跡のローカル線」を生んだ最強の現場力』や『現場論』を読むためにオリエンテーションとして読んだので、先に進みたい。

『未来のスケッチ』 経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある

遠藤功

著書の考える経営におけるフレームワークにあてはめてみました、という本に見えた。なので、ん？そうか？と思うところもあったりするけど、少なくとも、旭山動物園に行ってみたくなる（行ったことないから）。

経営戦略の教科書

遠藤功

経営戦略の概観を学ぶには、良好な書。
18章で、講義のように　トピックスをとりあげる。
たぶん　経営戦略は、このような手法か、
物語風にしないと　理解が簡単にはいかない。

つまり、経営戦略とは、正解も体系だった理論もないうえに
百花繚乱の観がある　経営戦略論。
それをさばくには、哲学よりも　編集力なんでしょうね。
そういう意味で、この本は　成功しているのではないか
と思われる。
具体例も　障りだけで　もっと深めてほしいとは思うが
それは、欲張りなんでしょうね。

まずは、ザバッと　読めることが必要。
チャレンジャー戦略。
ニッチャー戦略。
参考になる　ポイントは　さらりとしているが
奥が深い。なによりも、情熱なんでしょうね。

経営戦略は　『仮説』という考え方が　正しいですね。
仮説検証という　基本的なスタイルが　経営活動の基本となりそうです。

カゴメの『畑が第1の工場』という泥臭さがいい。
残存者利益が　漁父の利と言うべきか。

ＭＢＡオペレーション戦略

グロービス・マネジメント・インスティテュート / 遠藤功

・オペレーション品質を測定する４つのものさし
（スピード）業務連鎖における対応スピードの工場や期間短縮
（正確性）業務連鎖におけるミスの防止や業務品質の向上
（コスト）トータルコスト管理による一連のオペレーションコストの最小化・最適化
（継続性）粘り強く、継続的にオペレーションを進化させ、高度なものにしているかどうかのチェック
・プロジェクトの全体像、目指すべき姿
⇒どうなったらプロジェクトは成功か（戦略、プロセス、IT、組織、人）？
・トップのコミットメント、意思決定のラインの明確化
・コミュニケーションプログラム（プロジェクト内部、プロジェクト外部）

新幹線 お掃除の天使たち(あさ出版電子書籍)

遠藤功

「新幹線の掃除のおばちゃん、手際がいいだけでなく礼儀もハンパない」の「つぶやき」が！　地味で目立つことのない仕事に利用者がみんな感動し感謝する・・・。私もその内のひとりでした。（最近は利用する機会がありませんけど・・・）世界最速、一人一人の責任観、プロ意識に裏打ちされた結果としての「魅せる清掃」。「私はこの会社に入るときプライドを捨てました。でも、この会社に入って、新しいプライドを得たんです」いい言葉ですね（笑）蛇足ながら、政治家や役人も、ぜひ、こうあっていただきたいと強く思いました！（失礼しました）

日本企業にいま大切なこと

遠藤功 / 野中郁次郎

２人の著名な経営学者が思いの丈を語る、２００ページの新書にはあまりにも濃すぎる内容だと感じました。現場を元気よく率いていくリーダーと、力を合わせて業務に取り組む従業員たち、という全員野球的な企業共同体のイメージ。

現場論―「非凡な現場」をつくる論理と実践

遠藤功

ただ言われたことをこなすだけではなく、より仕事や環境を良くなるよう見直し、さらに新しいものを作り出すような自発的、創発的な組織になるには、経営層からの１０年スパンの長い持続的な、精神面と制度面からの支えがないと実現しない。とのこと。
「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。by山本五十六」を継続させてですね。

新幹線 お掃除の天使たち(あさ出版電子書籍)

遠藤功

涙でたー
プライドを持って仕事する
お掃除の天使たち。
いくつものエピソードが心に響く。
新幹線を綺麗にするだけでなく
困ってるお客様をみたら、
すぐに、手を差し伸べる。
人の命を救う人、目の不自由な人を
案内する人、小さい赤ちゃんを抱えた
お母さんに手を貸してあげる人。
快適に旅をして、素敵な思い出を
作ってもらおうという気持ちから
生まれる行動だ。
普通の清掃会社から
トータルサービスを目指し
最強のチーム作り上げるための
取り組みがすばらしい。
環境改善、組織編成だけでなく
小集団活動や従業員提案。
現場力をあげるための努力、
すばらしいチームになるためには
継続して、コツコツやることなんだな。

自分は、そこまで
プライドもって働いているだろうか、
考えさせられる。

現場論―「非凡な現場」をつくる論理と実践

遠藤功

(著者)
遠藤功
株式会社ローランドベルガー会長
早稲田大学ビジネススクール教授
英国ボストンカレッジ経営学修士(MBA)

(内容)
・木を見て森を見ず、森を見て1本1本の木をないがしろにしてはならない。森の腐敗は1本の木の腐敗を見逃すところから始まる
・5つの性質：現在進行性、予測不可能性、即興性、具体性、複雑性
・現場は反復性が高く、同質性が低い。だからルールやルーティンだけで実行できない。一方でルールやルーティンを軽視できない
・IBM再建ルイス・ガースナーCEO：競争相手よりうまくやり遂げることが、将来の新しいビジョンを夢想するより、はるかに重要である。世界の偉大な企業は、いずれも日々の実行で競争相手に差をつけている。
・レシピは厨房の中で閃き、生まれるもの
・トヨタウェイ2001：いたずらに「議論」に時間を費やしたり、「戦略」という言葉を振りかざし、軽率に賭けに出たりすることはしない。
・二律背反を克服する
・規律と自由のバランス、規律も担保できない現場に、自由や裁量権はありえない。
・卓越した「非凡な現場」を作り、現場から競争力を組み立てる」という発想をもつことが、いまこそ求められているのだ。
・「吸収力」の経営を目指すのか、「遠心力」の経営を目指すのか。
・良品計画再生の第一歩は徹底した「標準化」からスタートした、マニュアルを「現場の知恵で進化させる」
・合理的な仕組み4要素：標準→気づき→知恵→改善
・熱のある対話で「組織密度」を高める、共通の夢と目標で「組織熱量」を最大化させる。

(併読)
「ストーリーとしての競争戦略」を読んだことがあればより理解が進む、SPだけが戦い方ではなくOCも立派な競争優位性である。むしろSPは模倣が簡単だがOCは簡単に模倣できない
・合わせて、「戦略と実行」も。

現場力を鍛える―「強い現場」をつくる７つの条件

遠藤功

どんなに素晴らしい経営戦略を立てようが、どんなに最新鋭の設備を投入しようが、オペレーションを担っているのは現場であり、現場力なくして企業の発展はないという一冊です。

第1章 「強い現場」とは何か
第2章 「強い現場」の七つの条件
第3章 「強い現場」をどうつくるか

具体的な事例もいくつか紹介されていますが、本書はどちらかというと大局的な考え方に触れており、ケーススタディならばトヨタ関連の書籍のほうがいい気がします。

現場と管理層との溝は、大企業になればなるほど、深くなるものであり、そこをいかに埋めて現場には当事者意識を、管理層には現場感を植えつけるかが大切になってきます。ただ、第一の条件として「企業哲学としての『現場力』」と挙げられているように付け焼き刃の考え方や技術だけを駆使しても現場はついてきません。それは自分自身が今いる環境からも身を持って感じております。現場力を鍛えるには腰を据えて長期的に取り組む必要があるのだと改めて思い知らされました。

現場論―「非凡な現場」をつくる論理と実践

遠藤功

現場に価値を置くそのスタンスにまず共感です。その上で、保つ力→よりよくする力→生み出す力のステップは、本当に実現は難しいでしょうが、それゆえに目指すべきカタチなのかなと感じました。

『未来のスケッチ』 経営で大切なことは旭山動物園にぜんぶある

遠藤功

市役所採用で、動物園配属となり、気づけば、動物の魅力に魅了された人たち。旭山動物園の進化は止まらないのだろう。

現場論―「非凡な現場」をつくる論理と実践

遠藤功

「現場」という分かるようではっきりしていない概念を、必然性の認識と仕組化の２つの両輪で分かり易く整理されています。まず現場が「現場力」を上げる必然性を認識することが重要で、それと並行して現場に「現場力」を上げる仕組をどのように作っていくのかを書かれています。
自身の会社に当てはめてみて、それぞれの立場（経営者・管理職・現場）が何をするべきなのかを、非常に分かり易くはっきりと書かれています。今の現状を把握するためだけでも効果があると思います。

現場力を鍛える―「強い現場」をつくる７つの条件

遠藤功

現場での実行における問題点や改善方法をトヨタ､花王等での事例を元に述べられている｡現場で活躍してきたコンサルタント方なので実行面における現場のリアリティが伝わってくる｡