遠藤功のレビュー一覧

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

「現場力を鍛える」に続く第二弾。
正直、思ったほどの内容ではありませんでした。
日経BPで特集記事になっていそうな内容が本にまとめられた感じ。

経営の三要素は「ビジョン」「競争戦略」「オペレーション」

見える化の5つのカテゴリーは
・問題の見える化
・状況の見える化
・顧客の見える化
・知恵の見える化
・経営の見える化
それぞれの見える化についての事例満載です。
だた、それらの事例ってどこかで見たり聞いたりしたようなことも含まれていて、「おぉ、これはすごい」と思えるようなものはありませんでした。
とはいいながらも、実際に見える化を実現した事例なので、どうやって見える化を実現したのか、そのヒントを得るのには十分使えると思います。
ただし、事例に納得し、ヒントを得ることは誰でも出来ること。これを実行し続けることが重要で、それが出来る企業だからこそ競争力を持ち続けているのだと思います。

そして、本書の真のメッセージは、見える化を通して自律的な問題解決組織を目指すということだと思います。

最後に、効果的な見える化を実現するための10のポイント
(1)現状のたな卸し
(2)見せたくないもの、見せられないものほど見える化
(3)見えるもの見せるものを絞る
(4)鮮度・タイミングを重視
(5)アナログとデジタルの使い分け
(6)わかりやすく、シンプルに
(7)現場の当事者自信が見えるようにして仕組みもつくる
(8)本当の勝負は見えたあと
(9)見える化のノウハウを共有
(10)経営トップが見える化を牽引

さくっと、1時間ぐらいで読めます。

プレミアム戦略

遠藤功

プレミアム・モルツだったりレクサスだったり、プレミアム流行りの風潮を解析しつつ、実態とマーケティング理論を組み合わせたのかな、という一冊。
本の作り方が上手ですね、と揶揄したくなるが、期待を裏切らないほどに独自の考察もあれば意外な真実もある…ものの、概ね結果論に毛が生えた感じで終わってしまっているのが残念。
で、どうすればよいのか？は、コンサルティングのお仕事をしている以上、1000円そこらの本には書けないですよねぇ。

現場力の教科書

遠藤功

どうしたらより強い営業に進化できるか。その１つの答えが、現場力なのかな、と思います。どれだけ崇高な戦略を描いてみても、最終現場での実践がついてこなければ、絵に描いた餅。現場の自主的な考え抜く力をどう組織文化に昇華させることが出来るか。答えの無い永遠のテーマーですが、１つずつできることがから初めていきたいと思います。

以下、参考になった点。引用、自分内の解釈も含む。

・戦略を実行するには、現場力が欠かせない。現場力があるから、戦略を立てることが出来る。戦略と現場力はどちらが上位概念ということではなく、お互いに関連しあうものである。

・戦略は模倣されやすいが、現場力は簡単には模倣することが出来ない。だからこそ強い現場力をつくりあげることが、競争優位につながる。

・強い現場力とは、各人が「より良いもの・改善」を自主的に考えに考えて、行動に移せる集合体であり、コストを下げながら価値を高めるという一見両立が困難なことを高い次元で実現させられる現場。その結果「他を凌駕するコストオペレーションの確立」と「新たな価値の創造」が生み出されている状況。

・多くの企業は本社主導で改善プロジェクトが組まれ、現場は「やらされ感」が蔓延しがち。改善の重要性を現場が真に理解し「改善こそが現場の仕事」と思えるように意識を高めていかなければならない。

・業務は放っておくと、肥大化するもの。意識的に「捨てる・止める」を実行すること。また、業務は必ず陳腐化するもの。その時にベターだったものも、常に見直していかなければならない。

・「①意識が無く、能力も無い」→「②意識があるが能力が無い」→「③意識すればできる」→「④意識しなくてもできる」。この④の段階まで昇華させること。これが強い組織文化になる。

・何かが起きた時に頑張るのではなく、何かが起こることを想定して事前に手を打てる「平時の現場力」こそ高めなければならない。

・無関心は、強い現場をつくる阻害要因になる。周囲への興味関心を高める工夫が不可欠。組織密度×組織熱量が現場力の強さを決める。単に人が集まった「集合体」から、一人一人が有機的に繋がって相乗効果を発揮する「結合対」に進化させなければならない。

・5-20-100の法則。まずは、意識的に動ける5％の人間が立ち上がる
その5％の人間がはたらきかけることで、20％の人の意識を変化させる。20％の意識が変われば、そこからは加速度的な変化が起こせる。まずは、5％、20％の変化を目指す。いきなりは変わらないと心得ておくこと。どんな変化も個の情熱から。個の情熱が他にも移っていくことで「組織の執念」へと高まっていく。

・情報の「共有化」ではなく、情報の「共通認識」が必要。伝えると伝わるの違いをよく理解しておくこと。見える化→伝わる化→つなぐ化→粘る化、の順に進化を遂げていくことを意識せよ。

課長力 逆境を突破する6つの力

遠藤功

☆3.5
私も創造者になりたい！と、気分が高揚する本だよ。
課長の重要さと求められる力が非常に論理的に書かれているよ。
各章の終わりや付録に要点がまとめられていて、課長の「突破力」を身につけるための方法が一目瞭然でまとめられている。
しかも、実際に突破を成し遂げた課長たちの事例が具体的で、自分に当てはめて考えたらたくさんの気づきを得ることが出来たよ。
課長に限らず、突破力を持ち、創造、変革の先駆けとなる人間になりたい人には参考になる部分がある本だと思ったよ！

経営戦略の教科書

遠藤功

経営の基本がつまった本。
毎項ケーススタディーが二ページくらいついてるので、わかりやすい。
事例深読みしたい人には向かないけど、フレームワークも結構出てるので考え方の基本を勉強し直す感じ。
要は自社、市場、顧客のニーズを正しく把握して戦略立案しましょうと。そのやり方はそれぞれのポジションによって違いますとゆうのを各項で学べる感じです

現場力の教科書

遠藤功

日本人は「現場」という言葉が大好きですが、そもそも現場とはどう定義すればよいかと言えば、「あるべき姿があり、それに対して課題解決を図っている状況」を指します。

つまり、現場発での課題認識と、経営トップの組織のあるべき姿がフラットに融合していく状態こそが、現場力が発揮できている経営となります。『経営戦略の教科書』に続く第二弾として、本来の日本的経営の強さを取り戻すために必要なプロセスを、具体的事例を交えて説明した本。

現場力の教科書

遠藤功

オペレーショナル・エクセレンスを構築するためには、日々のカイゼンが必要。
カイゼンにボトムの意見がトップに響くような見える化を構築する。
その上で、社員一人一人の主体性、自主性が何よりも重要になってくるだろう。

経営戦略の教科書

遠藤功

読みやすかった。
基本的なことばっかり書いてある。
各話題にケースがついてくるので、イメージしやすかった。

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

各企業のモデルケース（ほとんど成功例ですが・・・）が、記載されているのと今話題の『現場力』・『見える化』といったキーワードを知るには良い本だと思います。

ただ、

何で私には会社の中身が見えないんだろうという悩みを解決することは出来ませんでしたが．．．

経営戦略の教科書

遠藤功

経営戦略の総まとめという感じで、導入にも振り返りにも良い本だと思った。
各章の最後のコラムでは実例を用いており、サクサク読めた。

日本企業にいま大切なこと

遠藤功 / 野中郁次郎

野中郁次郎氏は、日本的経営の信者。「会社を好きになる」という感覚や、「情緒的な国」で何が悪い！という。欧米式のコンプライアンスや数字から知恵や勇気は生まれない。ロイヤーが強い会社は、オーバーコンプライアンスになって、自分自身を縛り、身動きがとれなくなっている。社員が残業したくても、法令順守のために許されない。メールやセクハラ、パワハラが人と人との関係性を破壊した。法律家や会計士は、結局のところなんの価値も生み出さないのである。

グローバルに成功している企業は、必ずしもアメリカ型ではない。そもそも、Ｐ＆ＧやＩＢＭ、ＧＥといったアメリカのエクセレントカンパニーは経営者も内部昇進であったり、長期雇用をベースにしていたりと、日本的な経営をしている。「株主価値を最大化する」としか言わないアメリカのビジネススクールの思想とは一線を画している。

日本は、プラクティカルウィズダム（現場の知恵）を重視する。これに対してアメリカは論理的思考でマニュアル重視の仕事をする。主観や価値を排して、過去の事例に基づいてそれを教訓化していくアプローチ、情報処理モデルが、アメリカ式の経営。しかし、過去のデータを分析しても、未来を切り開くことはできない。　

グローバルに経営しようとするほど、幅広い技術が要求される。どれが役に立つとか立たないとかという短絡的思考で選択と集中をし、捨てることばかり議論されたが、一見非効率にみえる総合電機メーカーも、トータルエンジニアリングの時代になると、総合力が強みになる。

日本は技術やモノだけでなく、「日本人にとってはあたりまえ」とされる日本的な価値観を売るべきだ。セブンイレブン、セコムのサービスや宅急便の時間指定配達。日本人には当たり前となった価値でも、海外では評価されている。

日本企業にいま大切なこと

遠藤功 / 野中郁次郎

　「知識創造理論」の提唱者野中郁次郎氏と「見える化」による企業の改善活動の推進者遠藤功氏による共著です。
　内容は、日本式経営スタイルの優れた点を改めて再認識させるもので、東日本大震災で大きなダメージを受けた日本企業に対する、著者たちからの再生に向けたエールでもあります。
　本書における野中氏の主張を通底しているコンセプトは、件の「フロネシス（賢慮）」。アリストテレスの思想に遡る「共通善」を価値基準とした「実践知」です。その基本コンセプトを踏まえて、遠藤氏は、得意の現場目線での自説を展開しています。

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

自分のコンサルティングテーマがまさに「見える化」なので、参考になるものがいくつかあった。どんなに詳細な報告書を作成してもクライアントが興味をもたなかったり、クライアントのアクションにつながらなければ意味はない。この本の最後の章でもそのことに触れており、「確かにー」と思いながら読めた。


見える化の基本は、相手の意思にかかわらずさまざまな事実や問題が目に飛び込んでくる状態を作り出すこと p.25

見える化は、見る意思のない人にとっては見えない化になることがある p.52

数値はあくまで事実の一部にすぎず、いじることができる p.55

経営戦略の教科書

遠藤功

会社のやっている事業の市場をよく分析して、

選択と集中

今まで自分が力を入れてきたことでも、それにとらわれない発想をもって変わっていかなければいけない事を学んだ気がします。

そして、「0から1は情熱　1から100は戦略」という言葉が印象に残りました。

日本企業にいま大切なこと

遠藤功 / 野中郁次郎

ナレッジクリエイティブカンパニーの野中先生とコンサルティングファームで活躍され大学で経営戦略の教鞭をされている遠藤先生の共著です。
どちらの先生も非常にユニークな考え方の持ち主であり、お二方の意見をまとめて一冊で読めるのは素敵なことです。
テーマとして日本企業にいま大切なこと。
表題の通り、今まさに読むべきものであり、とても読み手として、良い方向にはどうすべきかという問いに対して、情熱のある著者の解が本書には記されています。
特に、日本企業ならではの強み、
それをより高める必要があると説いています。ムダを排除し、効率的にするといった傾向になりがちですが、逆にイノベーションが生まれなくなるという危惧もあるということ。
確かに、コスト低減が非常に重要なものでありますが、その場のムダといわれているものも実は新たな革新を産む要因ともなるわけです。そういった点もハッとさせられました。
多視点のある考え方を持たなくてはと感じる一冊です。

現場力復権―現場力を「計画」で終わらせないために

遠藤功

日本の底力の源泉は製造業にあると想っていましたが、遠藤氏のこの著作ではそれを更に掘り下げて「現場力」にあると規定しています。現場力を単なる計画（いわゆる戦略）に終わらせずに、実行できるようにするにあたっての留意点を実例を踏まえて書かれている本です。単なる理想論にとどまらず、実体験に裏付けられたこの本に書かれている情報は貴重であると思います。

特に、悪い情報は兆候を早期に「見える化」した者がプラスの評価を受けるような工夫を、マネジメント層はおこなうべき（ｐ１２７）というのは、私の勤めている会社のマネジメントに聞かせたいポイントでした。

以下はためになったポイントです。

・「１０年続ける」という意思表示は、たとえ社長が交代しても続けるということであり、この姿勢を持つことが成功の必須条件（ｐ６）

・フランス国鉄総裁が来日してJRの現場視察を行ったとき、最も驚いたことは、鉄道技術・ダイヤ編成以上に、東京駅における「折り返し清掃」であった、これが日本の現場力の強さを物語る一例である（ｐ３１）

・現場はコストセンターでなく、価値創出の起点である「バリューセンター」であると認識することが、日本競争力の原点（ｐ３３）

・変動費化という甘い言葉が現場の品質を毀損させているという現実を、経営者は直視する必要がある（ｐ３９）

・多品種少量の在庫をしていても、在庫回転率が大きくさせているのが、「オオゼキ」スーパーの強み（ｐ４６）

・旭山動物園の差別化は、動物の種類で行うのではなく、「動物の見せ方」で差別化する「行動展示」であった（ｐ５０）

・「捨てる」という決断は、「捨てなかった」事業にすべてを賭けるという意思表示である（ｐ５４）

・合理的な戦略策定に２割のエネルギーを使ったら、残りの８割は実行に時間とエネルギーを注いで現場力を高める努力をするべき（ｐ５８）

・現場を作り出すための３要素：１）現場の高い意識・やるき、２）現場に対する責任と権限の付与、３）チームでの取り組み（ｐ６１）

・しつけ（挨拶・５Sの徹底・報告連絡相談による情報共有・指差し確認等による安全励行）は、個人の好き嫌いでするものではなく、組織全員が実践すべきもの（ｐ９７）

・習慣化のプロセスとして、１）無意識・無能→２）意識・無能→３）意識・有能→４）無意識・有能がある、獲得したスキルを意識して、何度も繰り返す、意識しなくても自然に行動できるようになるのが目標（ｐ１００）

・人のプラットフォームである、共通の価値観・行動習慣（くせ）があって、はじめて手法・ツールが活かされて、現場力が発揮できる（ｐ１１９）

・現場力の中核は問題解決力であり、その第一歩は問題発見である、それを効果的に行うためには「見える化」が不可欠、しかしこれを目的化しては駄目（ｐ１２２、１２５）

・悪い情報は兆候を早期に「見える化」した者がプラスの評価を受けるような工夫を、マネジメント層はおこなうべき（ｐ１２７）

・情報共有と共通認識は一緒ではないことを理解した上で、対話の重要性を理解すべき（ｐ１２９）

・世代交代で必要なのは、業務を回すために必要な技能・スキルだけではなく、日本企業が現場で培ってきたスピリットが継承されているかがポイント（ｐ１６０）

・現場力の中心である「問題解決力」を中心として、連結力・俊敏力・臨機応変力・粘着力、の合計５つの要素能力が現場力を構成する（ｐ１９３）

ビジネスの“常識”を疑え！

遠藤功

2012/05/02
2007年の本。
ざざざっと流し読み。
面白い！エルピーダとか松下が絶賛されてる。笑
要は5年後なんてわかりませんってことなんかな。
大企業バッシングの今やけど、そこに身を置かない自分はマネーだけでもおいておいてもいいんちゃうかな。

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

とかく自分が担当している仕事は、良い面を中心的に見せる傾向がある。でも、その裏では、多く失敗や多くの反省点などが隠されているのが現状である。失敗や反省点を見せることは勇気がいる。それでも、見せることで、正確な報告ができ、みんなのためにもなる。このようなことが、組織単位や会社単位でも多く存在している。
著者は、見せることの素晴らしさを事例をもとに解説いている。紹介されている例が多いので、自分たちの会社にも当てはまる事例があるのではないだろうか。

経営戦略の教科書

遠藤功

早稲田大学ビジネススクールの人気講義のエッセンスを紹介した１冊。経営戦略論についてはあくまでサラっと触れているのみで、むしろ具体的な企業の事例をもとに、理論と比較しつつ実際に採用された経営戦略の考え方を紹介している。
著者も言うように、経営戦略論自体にはそれほど意味はなく、実際に現場で目の前の情報、状況をもとに、いかに考え、悩み、選択するかがビジネス戦略の難しさであり醍醐味だろう。その意味で、先達の経験ストーリならば我々のそれぞれのビジネスにも役に立つかもしれない。新書ながら、コンパクトに一本スジの通った好著だと思います。

見える化―強い企業をつくる「見える」仕組み

遠藤功

思ったよりも内容が薄かった。。。
出版された当時はインパクトあったのかな？
普通にまじめに仕事してる人ならやってることが多いような。