関美和のレビュー一覧

シナリオ・プランニング ― 未来を描き、創造する

未来を左右する分かれ道になるような要因を2つ見つけてマトリクスにし、それぞれの基本シナリオに関するストーリーを作る。それを人に伝わりやすいように表現し、必要な対応を講じる。こういうことがシナリオ・プランニングということだろう。
一般的に、未来予測というと起こり得る中央値を見つけに行ってしまいがちだが、そうではなく、ブレ幅を把握し、何をすべきかを考えることの方が有用である。
実際に私も取り組んでみたい手法である。業界なのか、自分の仕事なのか、もしくは自分自身の人生か。

シナリオ・プランニング ― 未来を描き、創造する

シナリオプランニングについてケーススタディを色々と紹介。
個人でもやった方が良いと思うが作業量がやや重い。
且つ色々と調べものがでてきそう。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？

営業という仕事は生きていれば必ず避けられ避けられない。
ビジネスで売り込むことに限らず、生きていれば何かしらのアピールは必要になってくる。

営業が上手い人とそうでない人の分析が幾つも載っているが、この本で大きく納得できたことが一つある。営業という行為への苦手意識や躊躇いについてだ。食べる為には収入を得なければならず、その過程には営業が欠かせない。にもかかわらず、躊躇いがある。本書はそれを理論的には解決してくれたと思う。今後は、これまで生きてきた中で偏ってしまった考え方をほぐしていかなければと思う。

僕が大いに納得できたのは、営業が比較的得意な人とそうでない人がいるのはなぜかということ。僕は後者だが、なんでそうなってしまったのかという疑問の答えがあったのだ。
生きてきた環境の影響が大きい、そういってしまうと単なる逃げの口実になってしまうのだが、僕が納得できたのはそこではない。

営業が得意な人は、親が商売を営んでいたりして、生活の中で身近に営業が存在していることが多い。親が会社を経営していたり、自営をしていると売り買いによって自分の生活が賄われていることが実感しやすい。努力や苦労しながら売ることで利益を得て、それによって日々の食料や学費が払えるという実感がある。
一方、僕の父親は雇われサラリーマン技術者で母は専業主婦だった。父親は、同僚に営業職の人がいて、その人が会社にもたらした利益から給料を得て、僕はそのおかげで生活できた。会社の中での分業として父は技術者をしながら、父の分の営業は誰かがやっていてくれたわけだ。
そんな環境の僕にとって営業に触れるのは、客として売られる場合が多い。買い物やら勧誘やらで買いたくないものを勧められたりするようなイメージが多い。また日本には儲けることはよくないだとか、お金についての道徳や忌み嫌う空気が漂っている。父のように間接部門の仕事で、その家庭で生活していると、こういった営業ということの負の部分ばかりの意識ばかりが育ってしまって、生きていく上で必ず必要な売るという行為に偏見を持ってしまうのだ。

この本を読んだ後、自営をしている過程で育った人と話した。自営や経営者の家庭だと、営業して売ることのポジティブな面をよく理解していた、というかそれが染み込んでいた。
このことを実感し、僕の中の偏りを無くさねばと思った。

シナリオ・プランニング ― 未来を描き、創造する

読んですぐ実践できるはずはないけれど、訓練が大事。想定外だったと人は言うけれど、滅多なブラックスワンではない限り、どんなことにも最初のさざ波はある。9.11にも、リーマンショックにも、3.11にも予兆はある。何が起こった後でただ指を加えて破滅に向かう受身のスタイルではこの先生き残れない。高く広くアンテナを張って生きていきたい。

シナリオ・プランニング ― 未来を描き、創造する

No.593
全脳思考チャートを理解する良いヒントが得られた。

未来は予測するな。想像せよ！

ハーバード式「超」効率仕事術

別にハーバード式ではないがハーバードの教授による、かなり属人的な仕事術。当たり前、でも若い時には見て見ぬふりをしてしまうことが多いなあと思うことが記されている点で読んだ意義の高い本だと感じた。著者にとって、大切なことは①目標設定と優先順位②結果が全て、そこからぶれない③雑事を捨てるの３つが柱だ。「何かをしていること」に満足している人が多いけれど、「何をしたいのか」という結果から、終点から物事を捉えることの大事さは、はたと気がついた時には遅い。雑事に追われて、仕事をしている気になるなとは、以前の上司から言われた言葉だが、例えば終点であるプロフィットに結び付いているのかどうか、そうでなければやめるか効率化してしまうということ。
後半は個人の話。ワークライフバランスや、書く力、話す力について。事前準備すること以外にはあまり参考にならないが、要約と結論は違うというところはハッとするものがある。結論は様々な点で要約を超えた教訓や行動を進めるものでなくてはならない。なるほどね。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？

どんなに素晴らしいビジネス戦略をたててもビジネスはお客さんからお金を払ってもらってナンボの世界。あらゆるビジネスに営業は必要。再認識させられた。

スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

読み残してたスタバ本。
これまでの中でも特に「人」にフォーカス。「ESなくしてCSなし」を地で行くスタバの哲学を語る。
人に対してどう向き合うか。
調子に乗りすぎたり、侮っていたりしている時ほど効く戒めの書に思える。
ただ読むときのメンタルコンディションによって捉え方も変わるかもしれない。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？

営業をしろとのお達しがあって、降格させられてしまったので
営業の本を読もうと思い購入。
まったくおこがましいが、営業ってもしかしたら自分に合っているのかも
と読んでいると思いました。また、経営や理論ではなく、人生の縮図であり
人間の本質であるのが営業なのだろう。であれば、、それを実践できる
強さを身につける可能性があるのかもと思い。がんばってみようと思います。

また解説にライフネットの岩瀬氏が書かれてある内容もよかったです。

ハーバード式「超」効率仕事術

・・目標を明確にあらわし、優先順位をつける。
・結果に目を向ける。
・雑事に時間をかけない。
◎上司には絶えずフィードバックを求めること。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？

人生とは、営業の繰り返しではないのか。

そう考えはじめた矢先に、ちょうどこの本の記事を見かけ、手にとってみた。

他人に何かを売り込み、納得してもらい、行動に移してもらう。
社会でうまくやっていくとは、これの繰り返しだ。

例えば、遊びの誘いでも、相手にその遊びが楽しいと思ってもらい、実際に誘いに載ってもらう必要がある。
恋愛もそうだし、就職活動もそう。
社会に出て働けば、上司や人事に認めてもらわないと昇給や昇進はあり得ないし、顧客に認めてもらわなければモノは売れない。

これは、つまり、広義の営業である。


この本では、国や立場を超えた様々な人の営業のスタイル・考え方が描かれている。
一つのテーマとして、営業は先天的な才能か後天的なものによるかというものがある。
どちらかのみと言い切ることは出来ない。

ただ、言えるのは先天的なものだとして割り切って諦めてしまってもいいことはない、ということである。

私たちは常に営業をしている。
その中では、友達に断られることもあるし、女の子にふられることもあるし、上司に怒られることもある。

それでも再び、友達を誘わないとつまんないし、女の子にアタックしないと結婚は出来ないし、上司に報告しないと昇進も出来ない。

じゃあどうすべきか。楽観的に前向きに次のチャレンジに向けて気持ちを切り替えると同時に、反省して自分に磨きをかけるだけである。

営業に成功の普遍的なノウハウはないと思う。
ただあるとすれば、この本にもあるように、自分という人間としての魅力を伸ばすこと。そこには人間の数だけ様々なスタイルがある。自分という人間の魅力を磨き、それを理解し実践することが大事だ。


【追記】
自分の売りたいモノを売るのではなく、相手を理解し、相手の欲しいストーリーを売ることが重要。

ハーバード式「超」効率仕事術

「個人の生産性」
＝「あなた自身が立てた目標を、量と質の両面でどれだけ達成できたか」

いちばん大切な三つの考え方
・目標を明確に表わし、優先順位をつける。これが、優先順位に従って時間を配分する助けになる。
・最終的な結果に目を向ける。優先順位の高いプロジェクトに取り組むときは、早い段階でたたき台となる仮説を立て、それを指針にする。
・雑事に手間をかけない。優先順位の低いことは、できるだけ時間を使わずに片付ける。

ＯＨＩＯ＝「その場で処理する（オンリー・ハンド・イット・ワンス）」

スケジュール帳活用法
（左側に記載）時間に沿ったアポイント、時間外には、その日のうちに片付けたいその他の短期目標
（右側に記載）アポイントについての注意書き（達成したいこと、短期目標の重要性）

「時間管理のコツは、受け身の対応に終始することをやめて、考える時間を捻出することだ。」（リンクトインＣＥＯ　ジェフ・ウィーナー）

いい文章を書くには
・簡潔な文を書く
・関係をはっきりと表わす（福祉的な接続詞を使うと関係が分かりやすい）
・能動態を使う
・正確に言葉を選ぶ（ビジネス文では多様性より分かりやすさ）
・先行詞を特定する
・スペルミスをなくす
・正しい文法を使う

自分と自分の部下が目に見える成果をあげられるようなシステムを作ればいい。そのシステムの核になるのは「仕事を任せること」

上司の経営スタイル→発明家タイプ、共感者タイプ、慎重派タイプ、執着者タイプ

次の仕事を選ぶ際、広い範囲で応用できる専門性
・リーダーシップ・スキルを身につける
・外国文化を学ぶ
・人脈を広げる

＜この本から得られた気づきとアクション＞
・ハーバードビジネススクールで教えながら会社経営などを行う超多忙のかたでも、大切にしている原理原則は、大きく変わるものではない。最初に書いた大切な三つの考え方は常に心得ていたい。

＜目次＞
1 いちばん大切な三つの考え方(目標を設定し、優先順位をつける
結果に目を向ける
雑事に手間をかけない)
2 日々の生産性向上法(日課を守る
身軽に出張する
効率よく会議を行なう)
3 個人のスキル向上法(要領よく読む
読みやすく書く
伝わるように話す)
4 上司と部下をマネジメントする(部下をマネジメントする
上司をマネジメントする)
5 実りある人生を送る(一生を通してキャリアの選択肢を広げ続ける
変化を受け入れ、基本を守る
家庭と仕事を両立させる)

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

アイデアを形にするために、ひとつひとつを主な要素〔アクション・ステップ（本当にやるべきこと）、レファレンス（参考資料）、バックバナー（後回しにすること）〕に分解する。アクション・ステップがなければ、行動は生まれず、結果も出せません。どんなアイデアも実際に形になるかどうかは、書き留めて実行しり、誰かに依頼したアクション・ステップにかかっている。今すぐ実行できないアイデアを思いついたら、それをバックバナーとして書き留め、後で見直す習慣をつけなければ、必ず忘れてしまう。

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

アイデアは実践してこそなんぼ。実践に必要な整理、仲間、統率の3要素の考え方、具体策を書いた本。整理の説明で、アイデアを形にするために物事をアクション、参考、バックバーナーに分け、少しづつでも日常のアクションに落としていくのは、うなづきながら読めた

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

・アイデア実現力＝発想力＋整理力＋仲間力＋統率力

・人生のあらゆることはプロジェクトであり、すべてのプロジェクトはアクション・ステップ、レファレンス、バックバーナーに落とし込めるということです。

・

スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

スタバの教育方針、経営方針がわかりました。
よくある自己啓発本と似たような内容も多いですが。
スタバの考え方なので為になります。
1読をオススメします。

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

アイデアの発想方法ではなく実現方法をテーマに掲げ、整理力、仲間力、統率力という３つのスキルを活用して、いかにアイデアを実現させるか、という内容のノウハウ本

全体的な印象としては、経営ノウハウに近いような内容になっていて、クリエイティブだろうが、経営だろうが、サラリーマンだろうが、本質に迫って行けば、必要となるスキル、考え方、アクションは自ずと１カ所に収斂していくような気がした

個人的には仲間力が特に不足しているので、２章を読み返して仲間力の向上に繋げたい

２章で印象的だった箇所として、「押し売りと感性豊かなマーケティングの違いは、相手を知り、相手を学ぶ過程で、自身の能力を知ってもらうことであり、つまり相互理解の姿勢があるか否か」という文章があり、マーケティングの神髄を少し学べた気がした

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

クリエイターのための本というよりビジネス本という感じだなと思いました。
うぅっ、耳が痛いことが多いっ……。

スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則

行動的に考え、思慮深く行動する。
行動しなければ、結果は得られず、自分の可能性を試すこともできない。影響を与え、変化を起こしたいと願うなら行動すべし。
この言葉が一番心に残った。

アイデアの99％――「1％のひらめき」を形にする3つの力

あれもこれも面白そう、と思いついてしまう私。
そうか、アイディアが良くないのではなくて、実行する力がなかったのだ！

よくある「発想力」や「視点を増やす」という切り口のアイディアノウハウ本ではありません。よく見れば、サブタイトルに「1％のひらめき」を形にする3つの力、とあるではありませんか。

私の重い腰を上げさせてくれる本に出合いました。まずはできるところから日々取り入れてみたいと思います。