永松茂久のレビュー一覧
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ベストセラー&ロングセラーのコミュニケーション本。
長らく読みかけにしていましたが、田村淳さんの超コミュ力に著書の話が出てきたことから改めて読んでみました。
感じとしては、超コミュ力に書いてあるスキルや心構えを更に詳しくしたバージョンといったところでしょうか。スキルがたくさん紹介されてる分、実生活で使うには多すぎてなかなか全てを暗記できないかもと思いました。
超コミュ力とは類似する部分も多いので、まず超コミュ力を読んでから本書にチャレンジするでもいいかなと感じました。
もちろん平易な文章なので、本書からでも十分読めます。
やはり、最終的にはスキルだけではなく、相手の気持ちを考 -
Posted by ブクログ
「話し方が9割」のパート2。パート1を読んだことがあったので、気になって読んでみました。読む前は、主に話し方のスキルにスポットを当てた内容だと思っていました。
実際に読んでみると、以下の内容が特に学びとなりました。
・好かれる人が行っている話し方は「拡張話法」
・「うなずき」こそが最高の肯定であること
・相手への返は「そう」から始めるとうまくいくことが多い
・相手への気配りをベースに話をしないと、スキルは無駄になる
・共感はしても必要以上に踏み込まない
この本を通して、話し方よりも聞き方のスキルやマインドを磨いていくことが、相手と良好な関係を築けると分かりました。
今後は、聞き方に重きを置い -
Posted by ブクログ
現在28歳、30歳前は自分の生き方を見直すのにちょうど良いタイミングだと思った。
今後、行動に移していきたいこと。
①信頼残高を増やす
・小さな約束も必ず守る
・感謝や謝罪を素直に伝える
→肩書やお金ではなく、ありのままの私を信頼してくれる人を増やす。
②大切な人との時間を意識的に増やす
・月に一度は友人と会う
・声や顔でコミュニケーション
・趣味や旅行などを計画する
→私もご機嫌になるし、ご機嫌をまき散らすことでまわりも幸せになる。
③口より先に動く
・つべこべ言わずまずやる
→まずはやってみて、そこから何が足りないかを知ればいい。
信頼を -
Posted by ブクログ
ネタバレ話すのが得意でない分、聞く力を伸ばしたいと思い手に取りました。
【魔法の傾聴】
①笑顔
まず先に笑顔を出す、相手の感情に表情を合わせる、目の使い方(眉間)を意識する
②うなずき
うなずきに強弱をつける
③姿勢
前傾姿勢で、相手にヘソを向け、携帯を置く
④笑い
笑わせるのでなく相手の話に笑う
⑤感賛(感嘆+称賛)
感嘆「わあ」「へー」「ほー」「おー」「きゃー」
+
賛称「すごい」「素敵」「いいね」
「驚き+褒め」をひとまとめにして返す
オーバーなくらいが丁度いい
「犬を飼いはじめたんだ」
→「おー、犬か。いいね!かわいいよね!」
○魔法の傾聴を1つにまとめると