小宮一慶のレビュー一覧

神様のサービス 感動を生み出すプラス・アルファのつくり方

小宮一慶

感想メモ
・「満足」があって初めて「感動」がある
・お客様本位に立っていないサービスは、自己満足になっていることが多い
ex:コインロッカーの有無を答えられた！→満足
実際は、コインロッカーの有無ではなく、なぜコインロッカーを探しているのかを考え、荷物を預けたいからだと考え、ホテルのクラークを案内するのが正しいサービス

お客様本位のサービスを提供するためには
①お客様が何を求めているか、「なぜ？」を繰り返して考えること
②お客様に関心を持つこと
→これはお客様だけでなく周りの人に対しても同じ！

バカになれる人はバカじゃない

小宮一慶

今まさに体感していること。
実直に素直に継続してこなすことが、大事だということ。
小さなことでも、いいことを早く始めていれば人よりこなす回数が多くなる。

素直さと勉強を常に継続してできる人間が結果を出すということを感じました。

バカになれる人はバカじゃない

小宮一慶

成功者のエピソードとともにバカになるということがどういうことか、それがなぜ良いのか書かれていた。バカになるということ以上に小さなことにも全力を注ぐことが大切に思われた。

ビジネスマンのための「数字力」養成講座 これで、もっともっと見えてくる

小宮一慶

私の苦手な数字の話。
ついつい抽象的な言葉を会社でも使ってしまうんだな。
全てを数字で表す人はやっぱり仕事のできる人だろう。

「１秒！」で財務諸表を読む方法〔経済ニュース編〕 仕事に使える「数字力」が身につく本

小宮一慶

「日経新聞の数字が分かる本」、「日経新聞最大活用術」を経由して、日経新聞を読み始め、2ヶ月が経とうとしている。
おさらいもかねて、実際の経済ニュースの分析を行っている本書を読むことに。
個々の論点に関して、賛成・反対はもちろんある。それでも、全ての分析に「一理あるな」と感じさせられるのはさすが。
それにもまして、手元の情報を使ってああでもない、こうでもないと様々な分析を試みる姿勢は、襟を正される思い。
仮説をたてて、検証する。
新聞を読むという行為に限らず、常に心がけておく必要がある大事な姿勢。

これまで読んできた著書に重なる情報が含まれていたので、☆は3つだが、初めて読むという方にとっては、もっと☆が増えても良いと思う。

ビジネスマンのための「読書力」養成講座 小宮流 頭をよくする読書法

小宮一慶

読書は「どれだけ速く多くを読んだか」よりも「どれだけ深く多くを得るか」が重要。読む本と読み方次第で頭はどんどんよくなる。「知識レベルを高める読み方」を解説した一冊。
読書は、目的に応じてざっくり３つの読み分けを推奨する。『①欲しい情報だけを短時間で拾い上げることを目的とした「速読」』。『②自分の知識・論理思考能力を飛躍的に高めることを目的とした「熟読」（頭を良くする読み方、筆者おすすめの読み方）』。『③生き方などに関する座右の書として何度も読み込み自分の思考の軸を作るための「重読」』の３つ。
巻末には著者のお勧めする本リストもあり、参考にしたい。


●自分の知識・論理思考能力を飛躍的に高める「熟読」のポイント。
・ＷＨＡＴ（現象を知り）→ＷＨＹ（背景や理由を理解し）→ＨＯＷ（自分の仕事等に実際に活用する）の流れを意識しながら読むこと
・学びたい分野の第一人者の本を読むこと。論理がしっかりと練り込まれていることが多い。論理展開を意識しながら、じっくり読み込むことで自分の論理思考レベルも引き上げることが出来る。
・関連情報を参照しながら読む。書いている内容で疑問に思う事があれば、その事項に関する本や情報（ネット）などを引用することで、より思考を深めることが出来る。
・イマジネーションを働かせ情報を関連付けながら読む。自分なりの仮説を持ちながら、仮説が正しいかどうかを確認しながら読む。
・読み返した時に何を想ったか・考えたかをわかるようにして読む。ポイントだと思う所に線や色を付け、欄外にコメントを残しておく。

●速読のポイント
・速読はあらかじめ自分が知りたいことが分かっている人が、それを手に入れる為の手段。読むことではない。何のためにその情報が必用かの目的を決め、取りたい情報と捨ている上方を素早く判断する。そのためには、そのことに関して一定の知識ベースが必用。
・「目次（本の概略の理解）」「見出し」「本文中の太字（著書の強調点）」「各章各項の冒頭と終わり（たいていここに集約されている）」「はじめに・あとがき（全体の概略。著書の基本的な考え方やスタンスが書かれていることが多い）」をチェックする。
・読むべき部分に当たりをつけ、そこだけをざーっと読む。

あたりまえのことを バカになって ちゃんとやる

小宮一慶

What is your happiness? What is your justice? Decision making? It is up to your motivation.

バカになれる人はバカじゃない

小宮一慶

素直に物事に取り組める姿勢、初心忘るべからずという言葉がありますがそれに順ずる内容が書いてある本。明日からすぐに出来る事がたくさん書いてある為、何か行動を起こしたい人はぜひ。

ビジネスマンのための「数字力」養成講座 これで、もっともっと見えてくる

小宮一慶

そもそも数字で物事を考えるって何？みたいな所から始まります。関心をもつこと、ロジックで考える事の大切さを基礎から書いてあります。ただ中身は経営の部分の話が多いので参考の資料が役立たないかも

「１秒！」で財務諸表を読む方法 仕事に使える会計知識が身につく本

小宮一慶

会社でアカウンティング研修を受けた。研修の準備で財務諸表の基礎については理解していたつもり。
それでも、実際の研修では、誤解していたところも見つかり、ようやく関連する書籍を読む体力がついたと思えるようになり、読み始めた。
もちろん分かりやすい説明に助けられる部分が大きくあるが、前提知識を得ていることもあり、さらに理解が深められた。教科書的な内容と、実際の経済活動をつなげてくれた。
これから新聞を読む楽しみが増えたのと、本を読んで理解できない時は、潔くあきらめて、知識レベルにあった本に切り替え、再チャレンジするのが、時間効率的にも、精神衛生上もいいことがよくわかった。

３５歳までのお金の教室 Ｎｏ．１コンサルタントが教える「知らないとマズい」常識４４

小宮一慶

人生の分岐点になる35歳という年齢は、多くの職種の場合、能力、習慣、年収、地位なんかが30代で決まってしまう！
35歳までに知っておくからこそ、40代、50代で血肉となり、お金を稼ぐ力や貯める力が自分のものになる。

お金についての常識や基本がしっかりしている人は仕事が違う。

時間についても書かれていて、「忙しい、忙しい」という人は時間に使われていて、どんなにスケジュールがタイトでも、仕事がたくさんあっても、自分の意思で時間を配分していけば、他人にいちいち振り回されることもなく、忙しいことが苦痛でなく楽しいものになる。

お金も時間もできるだけ自分でコントロールしていかないと楽しくないし、自分の成功も望めない！

社長の心得

小宮一慶

一つ一つ考えさせられる。

自分の場所とは。仕事とは。

何を目指すのか。

社長という人たちがどのような考えで会社を考えているのか。（もちろん正解だけではないが）

腑に落ちるまで読みたいと思う。

「超具体化」コミュニケーション実践講座

小宮一慶

セミナーを受けたので読んでみた。うん。社会人３年目ぐらいだったら、気づきも多かったかも。とても優しい啓発本です。や、やさしいとはいえ、すべてを実践するのは激ムズですので、実践されている小宮さんはやはり一流の方だと思います。セミナーも面白かったですし。

ビジネスマンのための「解決力」養成講座 こうすれば、「打つ手」はすぐに見えてくる

小宮一慶

ハウツー本。コンサルに興味のある人とかが就活前に読んどけばグルワでは困らない
（1）「5p分析」product,price,place,promotion,partne（2）「4c分析」customer value,cost,convenience,communication (3)「qps分析」quality,price,service
「aidma分析」(4)attention,interest,desire,motive(memorize),action（5）「ppm分析」
product,portfolio,management
マーケットシェアを取る4つのマトリックス
1市場の成長率は鈍感しているが最大なのが「金のなる木」追加投資なしにキャッシュフローを生む
2市場の成長とともに投資も行わわれぐんぐんシェアを伸ばしてるのが「スター」
3市場の成長の割に投資不足などでシェアを取れてないのが「問題児」
4市場も衰退したし、シェアも取れてないのが「負け犬」てったいすべき製品・事業
「金になる木」で得た収益を「問題児」に投資し、「スター」に育てるのが原則

ドラッカーが『マネジメント』でいちばん伝えたかったこと。

小宮一慶

・マーケティングとイノベーション
・マーケティング:外部からの視点を徹底する
・イノベーション:現在と未来のバランス
・経済は人を幸せにするための道具
・企業の目的:顧客を創造する
・マーケティングは全社で行うもの、イノベーションはトップマネジメントが行うもの
・マネジャーは組織の成果に責任を持つ者
・目標は目的をベースにしながら、具体的に考えること→数字は一義的な目標とはなり得ない。➡︎数字が出るぐらいの戦略を考える・目標は組織への貢献によって規定しなけれはならない
・企業にとって、社会との関係は自らの存立に関わる問題である➡︎会社という字は社会という字の反対
・自己実現の第一歩は、仕事を生産的なものにすることである➡︎自己実現:なれる最高の自分になる

ビジネスマンのための「人物力」養成講座

小宮一慶

経済評論家として有名な小宮一慶が文字通り「人物力」を身につけるための要素を記述した一冊。

内容はどれも頷けるものばかりだが、特筆すべきこともなく。

「１秒！」で財務諸表を読む方法 仕事に使える会計知識が身につく本

小宮一慶

タイトルの"1秒で財務諸表を読む"と本書の中身とはあまり一致しているとは言い難い．もし1秒だけ財務諸表を読む時間が与えられたら，まずは貸借対照表の流動比率を見て短期的な安定性をチェックしましょうという説明に対応している．
内容は，前半で財務３表の読み方を説明，後半で管理会計の説明となっている．幅広く多様な企業の実態を会計面から分析している．内容は少し高度なものも含むので，会計の知識がそんなに無い人はとっかかりをつかむくらいの気持ちで読むと良いかと．個人的には自己資本比率は高すぎてもNGというのは新鮮だった．
もし同じ筆者で財務諸表の読み方を知りたいだけであれば，"財務諸表を読む技術 わかる技術"と本書の前半部分の中身はほとんど同じなので，そちらをお勧めする．

ビジネスマンのための「読書力」養成講座 小宮流 頭をよくする読書法

小宮一慶

目的によって本の読み方を変えるというのは日々思っていたところであるし、何となく自分の本の読み方と重なるところがあったので、今の本の読み方は間違えではなかったんだなと思えて安心した。ただ、現状読んだ本の内容を忘れてしまったり、自分の中にうまく残せていなかったりということも多いので、過去読んで気になった本は、本書の中にある「熟読」で再度読み直してみようと思う。

あたりまえのことを バカになって ちゃんとやる

小宮一慶

利他心/何が起きても前向きにとらえる/人間として、正しい考え方を持つ/仕事を深めるための勉強をする/運命の女神は呼び寄せる/小さな意思決定をどれだけ積み重ね、精度を高めてきたか。

「１秒！」で財務諸表を読む方法 仕事に使える会計知識が身につく本

小宮一慶

財務諸表を勉強したいと思って手に取ったこの本。

最初のつかみは分かりやすかったけど、だんだんついていけなくなってしまい・・・

やはり、必要に迫られないとこういうのって身に付かないのかなあ・・・