「超具体化」コミュニケーション実践講座

小宮一慶

曖昧な話では、人は動かない。具体化力をつける7つのポイント。

※本書は2009/2/17にプレジデント社より刊行された書籍を電子化したものです。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 掲載誌・レーベル: ディスカヴァーebook選書
• タイトル: 「超具体化」コミュニケーション実践講座
• タイトルID: 1501430
• 電子版発売日: 2024年01月12日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★★]

2009/9/12　予約　2010/1/27　読み終わる
「１秒！」で財務諸表を読む方法　という本を見つけたが、難しいかも！？　　

で、同じ著者の本を探した。「超具体化」コミュニケーション実践講座　こっちはどうだろう？

2010/1/18　読み始める
読みやすいし、納得できるとてもいい本です。
技の「コミュニケーション」ではなく、心を開いての本当の意味での「コミュニケーション」が大切。

内容と著者は

内容　：
コミュニケーションは、言葉だけではなく、「意識」を共有しないと始まらない。
心理学や具体化、インパクトなど、コミュニケーション力を向上させるためのフレームワークを紹介する。

著者　：
１９５７年大阪府生まれ。ダートマス大学経営大学院ＭＢＡ取得。
小宮コンサルタンツ非常勤取締役。明治大学大学院会計専門職研究科特任教授。
著書に「お金を知る技術殖やす技術」など。

2009/9/12　予約　待ち行列　10位

[ブクログ · ★★★★★]

『なんとなく』で生きてきた私にとっては目からウロコが落ちまくりました。
これからは、何気ない景色やら日常でも、具体的に物事を見ていこうと思いました。

[ブクログ · ★★★★★]

「社会人のコミュニケーションとは、人を動かす為にある。」を前提に、コミュニケーションの心構えをわかりやすく説明しています。
良くある小手先を教えるビジネス本とは違う為、スグ実践とは行かないが、小手先でない分、理解すれば応用が利く内容だと思います。
数ヶ月したら、自分が実践できているか確認する為にも、もう一度読み直してみたい一冊です。

[ブクログ · ★★★★★]

人とのコミュニケーションについて書かれてあります。

じっくりと考え方を学べる本です。

人に自分の伝えたい事をわかってもらうには

?相手の心のバリヤを下げる。

?互いの意識を共有する。

です。

人と人は違う。

それを意識すること。

最後は熱意（ハート）です。

[ブクログ · ★★★★☆]

小宮本、良いね！

○本当？なぜ？それから？

「なぜ」から会話を始めることで、こちらにひきつける。

具体的な数字をあげる（具体的な数字１の位までを覚えておく）

○Tips
女性「背が高いので」
男性「3mぐらい？」
→飛躍すると面白い


//破棄

[ブクログ · ★★★★☆]

「本当？」→「なぜ？」→「それから？」→「どのくらい？」
このサイクルを念頭においてコミュニケーションをしてみたい。
バリューとインパクト
いずれが欠けても、相手から話を聞き出すことは難しい。
なるほど。。。という感じです。
インパクトのある話についても意識していないと出来ないものね。

[ブクログ · ★★★☆☆]

セミナーを受けたので読んでみた。うん。社会人３年目ぐらいだったら、気づきも多かったかも。とても優しい啓発本です。や、やさしいとはいえ、すべてを実践するのは激ムズですので、実践されている小宮さんはやはり一流の方だと思います。セミナーも面白かったですし。

[ブクログ · ★★★☆☆]

意思疎通の原則を学べる。また、著者が講師としてどのようなことに気をつけているか、という点などは、これから講師をする人、またはセミナーに参加する人の意識を変えてくれる。

[ブクログ · ★★★☆☆]

●意味と意識は違う
→意味だけではダメ。

●超具体化コミュニケーションとは、
「本当？」「なぜ？」「それから？」で超具体化し、聞き書く
●具体化のポイント
→言われた人がすぐに行動できるよう落とし込む
→経験を「資産」にする。
ex. ANAに乗る羽田空港の経路

●話しを聞いてもらう前提は、
相手の相手を聞く
●人は十把一絡げに扱われたくない
→真摯な関心
ｅx.
今日は天気いいですね。（一般的事実
何時間お客さんを待っていた？
家まで7000円くらいにしかならずわるいですね。
運転手さんの車、車庫はどこですか？
（まだ、答えやすい事実）
よく住所分かりますね。
運転手さん、ベテランですね。
そんなにベテランなら、個人で独立したら儲かるのではないですか？
失礼ですが、前職は何をされていたんですか？
でも、健康で働けるのが一番ですね。

[ブクログ · ★★★☆☆]

40冊以上の著書を持つ経営コンサルタントが書いた本。相手は誤解をする事前提で、説明をする事が重要という原則に基づいて書かれている本。そのためには、具体化して相手に伝えなければならない、ということでいくつかのポイントが挙げられている。下記は例
・相手を知ってから話す、相手の論理レベルに合わせる
・物事を細かく分解してそれぞれのことを話す
・自分の持っているイメージを例を交えながら話す
そして、具体化力をつけるためには下記のような事が書いてある。
・相手に「本当？」「なぜ？」「それから？」「どのくらい？」を問うくせをつける
・漠然とした話で納得しない
・話したことを文章に書いてみる
ただでさえ、多様性があり、間違いが起こり易い業務が多いので、上記の3点は日々必ず実践していこうと思う。