戸田久実のレビュー一覧

アドラー流 たった1分で伝わる言い方

戸田久実 / 岩井俊憲

伝え方のコツ○選！みたいな色々事例集。ショート動画見てるみたいにサクッと読める。でも内容は頭に残ってない。アドラーはどこにいたの？色々なパターンの実例があってわかりやすかった。

アサーティブ・コミュニケーション

戸田久実

アンガーマネジメントと重なる部分が多いことを知りました

手元において気になるところを繰り返し読むといいのかなと思いました

アンガーマネジメント

戸田久実

自分自身、周りにイライラしている人がいて、落ち着かない方は見ても良いかも。

p124.本来のコミュニケーションの目的は、自分の正義を押しつけることではない。分かり合うことが目的。

p164.許すことは許せない相手に負けることではありません。大切なのは、自分の人生を幸せに生きるための選択をすること。

「つい怒ってしまう」がなくなる 子育てのアンガーマネジメント

戸田久実

事例が多く文章も平易である為読みやすかった。他の戸田さんの本を読んでいると同じ主張の繰り返しに思えるかも。ただ、私は子育てとアンガーマネジメントを結びつけた本を読んだことがなかったので、学びになった。自分の感情を感情的にならずに話す、これは仕事においても同じですね。

アサーティブ・コミュニケーション

戸田久実

2486
対等な関係性の環境づくり→心理的安全性
自己表現：アサーティブ・攻撃的・非主張的
三重丸の境界線：許せる→まあ許せる→許せない
★立場は違くとも、コミニュケーションの場は対等
★意識と行動を変えてもらうように叱る
復唱できるくらいに傾聴する
★相手に身体を向け、手を止める
★同意できなくていい、理解しようと努力せよ
見下さない、謙遜しない、コントロールしない
思い込みの違いを擦り合わせる
言うか言わないかの選択、損得で判断
★客観的事実と主観に分けて伝える
★具体（納期/数字）を明確に伝え、行動を促す
できること・できないことの線引きを伝える
★自分の行動で変えられる、変えられない線引き
★★→ある種の割り切りでストレスコントロール
★何の為か、今後はこうして欲しいを明確に伝える
★クレームの伝え方：現状+気持ち+要望
★感情的に言うこと、感情を伝えることは全く別物

アクティブ・リスニング ビジネスに役立つ傾聴術

戸田久実

コミュニケーションの主導権は聴き手が握る

怒りは 自分の「べき」が守られなかったときに抱く感情
相手の「べき」＝価値観を理解する

ネガティブな話には
　共感はするが同情はしない　素直に聞く
思い込みの激しい相手の話には
　思いを受けとめて否定しない　理由を理解する
攻めてくる相手には
　なぜそうなっているのか　冷静に聞き出す　一度タイムをとる
親密な相手には
　「決めつけ」が働きやすい
親しくない相手には
　相手に話をしてもらえるように会話を進める　自己開示し
専門的な話をする相手には
　わからないことを正直に質問する
もめている二人の間に入るときは
　まずは事実確認　話を整理　ベストな答えを
怒りがわいてしまうときには
　グラウンディング：違うところに五感（意識）を向ける

働く女の品格 30歳から伸びる50のルール

戸田久実

不惑過ぎても迷うことばかり。
ほんと、その通りですね。
それでも腐らず、品格ある女性として生きぬきたいです。

小学校教師のための言いかえ図鑑：アンガーマネジメントの手法をいかし、上手に叱る・伝えるテクニック

戸田久実

子どもに日常的に接する人は、良きに悪きに手本になってしまう事を肝に銘じておくと、最悪な事にはならない気がする。

アンガーマネジメント

戸田久実

「べき」に正解、不正解はない！

人によって程度の度合いが違うんだから、
「普通こういうふうにするよね」
「当然こうするべきだよね」は、NG！

外資系では、根回しは当たり前じゃない！
若者は、メモをするのと写真を撮るのが同義！

怒りを感じた時は、「こうあるべき！」ではなく、「こうして欲しかった」「今こう感じている」の2点を伝える！

怒りを点数化する。今のクレーム電話は6点！会議で反論された時に「今のは3点です！」など。
それをみんなに聞こえるように伝えて、笑ってもらったり、お互いに理由を伝え合ったりできると良い！

このストレス・怒りは、自分で変えられる・コントロール可能なのか、自分で変えられない・コントロール不可能なのかを明確に分ける！
コントロール可能なのであれば、すぐに取り組む！

いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント

戸田久実 / 安藤俊介

図が多く、イメージしやすかったです。
アンガーマネジメントの本質や実践について理解できて良かったです

いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント

戸田久実 / 安藤俊介

◉怒りは第二次感情
→第一次感情
不安、辛い、寂しい、苦しい、心配、困った、嫌だ、疲れた、悲しい、等
→第二次感情
怒り
※怒りをそのまま伝えるのではなく第一次感情に注目する

◉怒りには、身近な対象に対して強くなる性質もある。
「長く一緒に居るんだから、私がしてほしい事はわかって当たり前」
身近な相手には期待が高まり甘えも生じやすい。
→長くいても相手と自分は違う人間
→違う「べき」を持っている
→身近な相手でも言わないとわからない

◉自分の感情の責任は自分でとろう
→怒りを感じたことを、自分以外の周りのせいにしない
→どんな感情がわいても、自分の感情に責任をもつ
→出来るだけイライラしない選択をする

「つい怒ってしまう」がなくなる 子育てのアンガーマネジメント

戸田久実

完璧主義は自分を苦しめる。
少し多めにみるくらいがちょうどいい。
余裕がない時ほど一歩立ち止まって行動したい。

怒らない100の習慣

戸田久実

いろいろなパターンの怒りについて少しずつ書いてあります。自分はどういう時にイライラすることが多いかなと振り返ることができました。5章の自分をごきげんにする習慣はやってみたいものがたくさんあった。まためちゃくちゃファンタジーな水木しげるみたいなイラストがとても可愛く、読んでいるだけで穏やかな気持ちになれます。

アドラー流 たった1分で伝わる言い方

戸田久実 / 岩井俊憲

人間関係がうまくいく人の18の法則
1)問題を建設的に考えることができる
2)自分と他人が違うということを認めている
3)相手の感情に振り回されない
4)相手を信頼して関わる
5)自分を信頼している
6)相手の失敗やできなかったことも受け入れる
7)自分への注意や指摘も素直に受け止める
8)聴き上手
9)信頼関係を築いた上で相手に指摘する
10)相手をコントロールせずに、自分が変わろうとする
11)横の関係でコミュニケーションをとろうとする
12)相手によって自分の伝え方を変える
13)自分を大きく見せない
14)自分が貢献できる場所を持っている
15)NOの境界線が明確
16)人の抱えている問題にずかずか踏み込まない
17)感謝を惜しみなく表現できる
18)人を喜ばせることを心がけている

アクティブ・リスニング ビジネスに役立つ傾聴術

戸田久実

聴き手が会話の主導権を握るとはよく言われるが、それをわかりやすく説明している。
誰かと会話する際に聴くことがいかに大切かが改めてよくわかる。具体的にはその会話の目的が何か、先入観や決めつけがないかを常に意識する事できちんと聴くことができるようである。あとは相手の言葉を言いかえずにそのまま使用して共感する事。
人の話をきき、それを整理して理解していく工程が、物事をわかりやすく説明する際に必要となるスキルを磨くことになるのが知れて良かった。3.6

アドラー流 たった1分で伝わる言い方

戸田久実 / 岩井俊憲

アドラー心理学の中で、どんな言葉をかけてあげるのが勇気づけになるのか、具体的に書かれているので参考になる本です。ただ、具体的すぎて鵜呑みにすると危険なし一面もあるので、まずはアドラー心理学の基本をしっかりおさえたうえで、応用のサンプルとすることをおすすめします。

アンガーマネジメント

戸田久実

主に部署の後輩の育成スピードが遅すぎてイライラすることも多く、故に周りから注意を受けてしまうことが多かったので読んだ。

・怒りは二次感情
　一次感情の不安、心配、虚しさ、苦しさ、後悔
　に起因して生じるもの
　イラッとした時は一次感情を特定して自己解釈
　するようにするとベター
・怒りは自分のベキ論とのギャップを感じて発生
　ベキ論は人によって違い、環境で変わるもの
　正解・不正解はないし程度も違うので
　曖昧な表現で叱っても伝わらない
・どうにも出来ないことはスルーする
　6秒待つ、深呼吸、異国の人だと思う等
・機嫌で叱る線引きを変えない
　明確な基準を持って叱る、笑顔を作っておく
・いつも〜、常識的に〜、普通に考えて〜は
　パワフル過ぎるワードなので避ける
・出来の悪いやつは明確に指示、これからどう
　任せたらいいのかという話になるから…など
　重要感を認識させる
　自分の中で怒りを大きくせず出来た点を意識

書籍としては心理的安全性の方が面白かった。
著者は研修会など多く実施されているということで事例紹介が多かったのは興味深かったが、本当に？？と思えるくらい変なやつが多い世の中になってしまったらしい…

あとから怒りがわいてくる人のための処方箋

戸田久実

うんうん、わかってるんだけどできないんだよ〜と思った。
とりあえず、ポジティブに転換するために良かったことは書き溜めていこうかな

アサーティブ・コミュニケーション

戸田久実

コミュニケーション関連の導入のために読むなら★5かもしれませんが、個人的には何となく合わず。 丁寧にわかりやすくていいのですが、どこか教科書的に感じてしまい、実践のイメージが湧かなかった。事例も豊富にあげられているものの、果たしてそううまくいくか…と捻くれた見方になってしまったのは、ただ単に今の自分の置かれている状況とマッチしないこらかもしれない。少し寝かせてまた読んでみるつもり。

アサーティブ・コミュニケーション

戸田久実

アサーティブ・コミュニケーションのポイントが簡潔にまとめられていて、サッとおさらいしたい時に重宝しそう。


一方で、ん？と思ったところも何点かあった↓

84『現在は、価値観も多様化してきました』
多様な意見が顕在化してきた・認められるようになった、の方がより正確なのでは

125『（相手のアンコンシャスバイアスによって嫌な気持ちにになった時に）直球で言葉を返してしまうと、相手に悪気がない場合、場の雰囲気を悪くしてしまう』
このセクションでは、相手に悪意がないこと、場の空気を乱すことがたびたび訴えかけられていた。「どう伝えるのが最適か考えよう」という結論には同意できるが、その過程で、自分が嫌な気持ちになったことを軽視し、波風を立てないことに重きを置いているような表現になっていたことに問題を感じる。

などなど