安藤俊介の作品一覧
「安藤俊介」の「アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解]」「アンガーマネジメント入門」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「安藤俊介」の「アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解]」「アンガーマネジメント入門」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
アサーティブネスというコミュニケーション方法が気に入り、しばらくアンガーマネジメントの興味を失っていましたが、改めて本書を読んでみると意外と新鮮で興味深かったです。本書では、①怒りの抑え方と②そもそも無駄に怒らないようにするための考え方を「アンガーマネジメント」としてわかりやすく説明してくれる良書とだと思いました。
また、昨今の「煽り運転」や「公共の場での迷惑行為」「パワハラ・モラハラ」「SNSでの誹謗中傷」などについても、「距離をおく」「相手にしない」というアンガーマネジメントの姿勢を推奨しており、自分のような無駄な正義感を振りかざすことに対して注意喚起してくれているのがよかったです。
Posted by ブクログ
年齢を重ねるにつれて、アンガーマネジメントが必要と思われる場面に遭遇することが増えたように感じる。怒りを外に出すことはないものの、内心で煮えくりかえっていることは少なくない。まだコントロールできているが、怒りがストレスになっているのも事実で、その対策のために本書を手に取った。
一番参考になったところは、怒りには「癖」があるという部分だ。読み進めていくと、思い当たる節がいくつもあり、癖を自覚し、対策するフェーズに移っていけると考えれば、アンガーマネジメントの初歩として大収穫とも言える。
アンガーマネジメントをこれから始める方に、スタートの一冊として検討してもらいたい、と自信を持って言える一
Posted by ブクログ
カスハラ対応について知りたくて読書。
著者が指摘する通り、かつてのパワハラよりもカスハラはより早く対応が進んでいる。それだけ実害が大きいということだ。
興味深いのは、28、29ページの性別と推定年齢別のカスハラ統計グラフ。
この事実を企業なり個人も知っておく必要があると思う。
あと、10年経てば、カスハラメイン世代は消費活動から退場する可能性があると考えると、今後の対策も変わってくるのではないか。
ECサイトを運営する各プラットフォーマー企業。外資も日本企業もであるが、顧客保護が強く、出店事業者を守る制度、システムが少ない。
レビューにしても、一方通行で言われっ放しでノンフォロー。