戸田久実のレビュー一覧
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アサーティブ・コミュニケーションは、お互いの立場や主張を大切にした、自己主張・自己表現のこと。
1950年代に、アメリカの心理学者ジョゼフ・ウォルピが開発した「行動療法」という心理学療法のひとつ。
自己主張のパターンを、アグレッシブ（攻撃的）、ノン・アサーティブ（非主張）、アサーティブ（その中間）の3タイプに分け、
円滑なコミュニケーションを取るための考え方や対策を紹介してくれている。
終始わかりやすい説明でとっつきやすく、巻末にはコミュニケーショントラブルのケース毎に具体的な対処法が上がっていて、良書だった。
ハッとさせられたのは、コミュニケーションのゴールをどこに据えるかという視点。 -
Posted by ブクログ
ネタバレ「会話術｣の本を読んでみました。
自分も高圧的な態度を取ってくるタイプの人や自分の型にはめてくるような人は苦手です。そして、この本でも書かれていたように自分の意見をしっかりと伝えることは大事だと思いました。立場や役職に関わらず自分の思ったことを伝えられる自分軸がしっかりしている人になりたいと思いました。伝える上でのクッション言葉さえ意識すればそこまで難しいことではないように感じます。
そして人は皆考えが違う（価値観が異なる）ということも理解しておきたいと思います。そうでないと今後、人と関わる場面で苦戦すると思うので常に頭に入れておきたいと思います。 -
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本書は、「怒りの扱い方大全」（日本経済新聞社）という書籍を改題して文庫化されたものである。各章Q&A形式でまとめられており、「怒り」という感情について学ぶことができたと思う。特に第5章（自分へのイライラ）については試してみようと思うことが多くあり、怒りを感情の一つとしてうまく付き合っていきたいと感じた。
1. 怒りの仕組みを知っておこう
・「怒り」は人間にとって自然な感情。怒り＝防衛感情
・完全になくすることはできない
・怒りの感情はその人の「べき」。程度は人それぞれ違う
・アンガーマネジメントは怒りの感情と上手に付き合うための心理教育・心理トレーニング
・トレーニングの一つにアン -
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Posted by ブクログ
ビジネス上のコミュニケーションの参考にしたくて読みました。
個人的には「攻撃的」なコミュニケーションの話が面白かったです。たとえば言い方や態度がキツイ、発言内容に配慮がない、といったことが攻撃的なのは当然ですが、「受身的攻撃」に対してはあまり意識したことがなかったので参考になりました。
非主張的なコミュニケーションの記述も面白かったです。私はこちらのコミュニケーションを取りがちなので、耳が痛い内容も多かったですが面白かったです。
後半は具体的なケースについての言及もあり、仕事上のコミュニケーションについて書いた本としては一度読んでみるのも良いと思います。 -
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Posted by ブクログ
とても読みやすく分かり易い内容でした。
・会社でイライラしてる人って確かに「普通の会社なら◯◯だけどね」とか「◯◯くらい常識だけど」ってよく言ってますよね。そして大概そういう人ってプライドが高く、自分への評価が妥当ではないと考えてそうです。
私自身もイライラしたとき、「普通だったら…」とかいう思考になっています。
普通や常識って言葉を、理想に置き換えるとイライラが静まるような気がしました。
「べき」も似たようなもので「あるべき姿」って置き換えると周りと話し合える雰囲気が出せるのかなと考えました。
・怒りは二次感情
確かに、私自身も怒っている時は、それまでの不安や不満がリミッターを超えた -
Posted by ブクログ
コミュニケーションスタイルを変えたいと思って手に取ってみた。文体は分かりやすくサクサク読めるのでいい感じ。
攻撃的なコミュニケーション取ってしまうことが多いので、事実と感情、聞く我慢…訓練したいと思う。あとは自分に自信を持つために…どうするかは別の本に期待
以下、気に止まったことメモ
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信頼関係はインサイドアウト
まず信じる姿勢から
褒める→叱るは無意味
日頃から褒める、叱るときは叱る
自己信頼ーそのための自己受容
自己達成度…サクセスログをつける
相手の意図を理解した後に自分の意見を述べる
同意できなくても理解する
解決ではなくアサーティブに伝えることをゴールとして考える -
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