岩瀬大輔のレビュー一覧

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

社会人としての基本的なあるべき姿が、分かりやすく示されており、読みやすい。

三原則
・50点でも良い、早く出す
・頼まれたことは、必ずやり切る
・つまらない仕事はない

ビジネス書の読み方は、自分から乗り込んで宝探しをするように読む。自分ごととして捉えることで、発見あり、アウトプットに活かせる。

ハーバードで学び、私が実践したビジネスプラン

岩瀬大輔

ネット保険会社の先駆けである、ライフネット生命を創業した一人、岩瀬大輔さんの書籍です。本書では、ライフネット生命を具現化したノウハウが詰まっています。
起業家精神というものが、冒頭に語られます。ここが一番印象に残っています。

まずは、一切の制約なく「何が世の中に求められているか」ということから発想し、理想像を真っ白なキャンパスに描き切る。それが本当に必要なものなら、ヒト、モノ、カネは後からついてくる。

自分の器から、何ができるのかを考えがちな私には、なるほどなぁと思ったのです。確かに、今は世の中になく、「あったらいいな」と多くの人が思うものなら協力してくれる人も集まるのでしょう。この発想と情熱が重なる時が、発火点になるのでしょうね。この哲学の他にも事業化するには、さまざまな困難があり、それらを乗り越えていくことが求められます。本書で、そんなことが学べます。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

部長おすすめの一冊。

社会人になって2ヶ月。自分の努力ではどうにもできないことに振り回されて、日々をこなすのに精一杯になっていたこの頃。仕事のモチベーションも下がって、読書量が減っていたけど、気持ちを新たに頑張ろうと思えた。

仕事で活かしたいこと
・50点でもいいから早く終わらせる
・議事録を書く
・自分でコントロールできない部分は早く取りかかる

慣れてきたからか業務内容が増えたからか、メールの返信など、後回しにするものが増えてきたし、ギリギリの電車に乗ってしまっていて、事故の影響を受けて5分遅刻したこともある。もちろん電話連絡はするけど、時間に余裕を持ち何があっても遅刻しないなど、グサっと刺さった。

この本を勧めてくれた部長は、誰よりも挨拶が大きくて、腰が低くて本当に素敵な人。
明日感想を伝えに行く。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

社会人になる人にはオススメの本だと思います。
1年目に限らず勉強になると感じました。
基礎基本ができるからこそ人として成長し、求められる人財になると思います。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

基本的なことが盛りだくさん、でも基本って忘れがちだよね、だから新入社員だけじゃなくて年次重ねるたびに初心を忘れないために何度も読み返したい



『経験を可能な限り短いサイクルで回し、自分の中に多くの経験値のストックを増やせるか』
『アスリートは気の遠くなるほど単調な基礎練習を繰り返すもの』
『見方を変えることによって、あなたが向き合う仕事はまったく違うものとして見えてくるはず』
『質問はメモを見せながら』
『Always be a student』
『叱られたら意味を見出せ』
『幹事とは、特権を得ること』

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

社会人1年目なので読んでみた。
何が何でもやり切る精神

頼まれたことは必ずやり切る
50点でも構わないから早く出せ
つまらない仕事はない

この三原則は心に刻んで仕事をしたい。

この本のおかげで現在の工場実習は単純作業であるが、自分なりにどうすれば上手くできるか、班長とのコミュニケーションを意識してみる等、自分なりの工夫をすることでで面白く働けている。(安全第一だが)

提出物も早めに提出するほうが相手からの意見を早く得られ、良い成果につながることを実際に感じることができた。

あとは、頼まれたことを必ずやり切る人になる、というところは今の自分に足りないことだと思う。
忘れてしまうので、思い出したら定期的に読み返したい本だと思う。

あと、社会人はあっという間に時間が過ぎていくことを理解した。
読書、勉強の時間はそれを意識して確保したい。
塵も積もれば山となる。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

さらっと読める本。
これはできている！と思ったものもあれば、いままでそういう考え方したことなかったな、という項目もあった。
最初の印象が重要だから踏ん張れ、というのと、若手の特権を使って偉い人の時間を使って教えてもらったり話を聞いたりしよう、というのは特に心に留めておきたい。
偉い人の時間を使うのは悪いことだと思っていたので、もっと臆せず可愛がってもらえるように時間を使わせてコミュニケーションを取っていきたい。
でも、大学院の友達や先生から大切なことは教わっていたなと思う場面もあって、この2年が役に立ったら嬉しいなと思った。

ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる！

ロジャー・フィッシャー / ウィリアム・ユーリー / 岩瀬大輔

駆け引き型交渉から原則立脚型交渉へ
BATNA
最後の家賃交渉の具体的な交渉例がとても良い。実際はこんな簡単に交渉はまとまらないと思うけどね...

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

全体として社会人としての寄り良い姿勢について書かれていたと感じた。
勝負どころで強く出られるように多くのことを経験すべき。その経験をするためにどう考えるべきか。その経験をどう活かしていくか、ということを汲み取ることができた。

まだおすすめできるかは分からないが、今私がやっていることに対する見方は少しばかり変わったように感じる。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

職場の異動の度に、読んでいる本作。
めちゃくちゃお気に入りな作品！ではないものの（笑）、異動の都度読むことで初心を思い出し新たな気付きを持って仕事に臨めるため、お世話になっている。
入社１年目でなくとも異動１年目は初めての事もあるため、活かせる部分は少なからずあると感じる。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

1. 社会人としての基本を徹底する
•あいさつは大きな声でハキハキと
•何があっても遅刻をしない
•メールは24時間以内に返信する
　→ 目的はメールを送ることではなく、重要なことを確実に伝えること
•いつまでに/なんのためにを確認する
•合意したことをまとめ、書き出し、確認する
•敬語は外国語だと思って覚える
　→ 間違った敬語を使っていたら直してもらうようお願いする

2. 思考力と行動力で成長する
•自分なりの仮説を立ててから質問する
•会議では必ず発言をする
　→ 意見を言う若者は重宝され、チャンスが巡ってくる。どんな付加価値を提供できるか考え続ける（数をこなして現場感覚を身につけるなど）
•上司でも同期でも、いいなと思ったらすぐに真似る
•情報は原典に当たれ
•脳に負荷をかけて、鍛える
　→ ただインプットしているだけでは意味がない、常に自分の仕事との関連付けを行い、アウトプットに繋がるように利用する
•目の前だけでなく、全体像を見て、つなげる
　例) 財務諸表を過去5年分読み込み、その変化を分析する、業界の動きをマクロの視点でみる、役員や社長など既にその視点を持った人と話し合う

3. 段取りとアウトプット力を磨く
•予習/本番/復習は3:3:3
•情報はファイリングすることが目的ではなく、使わなければ意味がない
　→ アウトプットを想定してメモをとる
•じっくり読む価値のない本は読むな
•ビジネスは総力戦。周りの人たちを総動員させ、早く、質の高い仕事をする

4. 人間関係の築き方と心構え
•仲良くなっても距離感は少し遠めにしておく
•人の悪いところをみるのではなく、良いところを発見して、その部分を尊敬する
　→ 苦手な部分は単なる特徴と捉える
•感動はためらわず、具体的に伝える
•社内外にかかわらず、仕事に関係のない人とランチせよ

5. ミスとの向き合い方
•ミスをしたときは、感情をオフにして、論理的に再発防止の仕組みを考える

6. 体調管理も仕事のうち
•ビジネスマンはアスリート。睡眠、食事、運動を意識して、日々リセットし、毎朝最高のコンディションで職場に向かう。必要とあらば堂々と休む
　→ 集中のピークをどこに持ってくるかペース配分する

7. 社内との適切な距離感
•同期とは付き合うな
　→ 社内のゴシップや傷の舐め合いになり、視線が内に向きやすくなる。夜の自由な時間はできるだけ社外の人と付き合う。
•社内の人と飲みに行くな
　→ 少し早く出社するなど、飲まなくても仲良くなれる

8. チャンスをつかむ感度
•カバン持ちはチャンスの宝庫

ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる！

ロジャー・フィッシャー / ウィリアム・ユーリー / 岩瀬大輔

アサーティブコミュニケーションで実践的でかつ有用性の高い交渉の論理的メソッドをわかりやすい事例紹介でサクサク進んでいく。

入社１年目の教科書

岩瀬大輔

新入社員研修でオススメされた1冊。
1年目のみならず社会人として大切なことを学べました。
新年や新期といった節目で読み返します。

どの会社に就職しても必要不可欠で、今からでも遅くないです。上司にもオススメしたいです。

ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる！

ロジャー・フィッシャー / ウィリアム・ユーリー / 岩瀬大輔

高校時代に読んでおいて良かった。「自分がどうしたい」から「共にどうありたい」にベースの考え方が変化したことで、振り返ると、常にコミュニケーションや話し合いがスムーズとなり、基本的に満たされた人生となった。
大学院生にしか開かれていなかったとある大学間の交換留学制度を学部生でも突破した時の交渉は、この本を読んでいて知恵があったからこそできた。そうでなければ、仕方ないと身を引くだけで終わっていただろう。

楽しい仕事はない。だから楽しくやる

岩瀬大輔

仕事は大変なんだから、それをどう楽しむか、準備するか、が分かりやすく解説されている。転職を考えたくなる本。たまに読み返そうかと思った。

入社１年目の教科書 ワークブック

岩瀬大輔

私もいちばんの資産であるヒューマンキャピタル…人的資本を持っている…！と、勇気づけられました。絶対に負けへんで。

①仕事で培ったビジネススキル
②教養や資格、個人としての能力、そして体力
③他者とのネットワーク

上記の人的資本を増やすことを考えたい。

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？

フィリップ・デルヴス・ブロートン / 関美和 / 岩瀬大輔

営業の名著。

新卒社員や営業のメンバークラスの人は読むと良いと思う。
ただ、自分で言うのもなんだけど、そこそこ営業経験や、営業実績出せてる人からすると真新しさはあまりないとは思う。
日常的なシーンを題材に、あるある〜という営業の重要なことについて書かれているので、営業に携わる人であれば一度読んでおくべきだろう。

面白かった部分についていくつか以下で記載。


振る舞いの悪い顧客に対してのアプローチ
→好きの反対は無関心というように、悪態をついてくる人は全然顧客になりようがある例。
何より重要なのは信頼の貯蓄。この人はすごいな、この人の言うことは聞いておいて損ないな、と思わせたら勝ち。

> 以前、うちの店に入ってきていろいろと物色し始めたアメリカ人の男がいてね。銀食器を見てこれは銀かと聞いた。そうですと答えると、『モロッコの銀か』ってさらに聞いてくるんだよ。要するに混ぜ物が入ってるんじゃないかって意味さ。今度は別のものを見て、アンティークかと聞いてきた。そうだと答えると『お前が裏庭でつくったんだろう』なんて言う。妻は、キレそうになってたよ。でもこれは魚釣りみたいなもんなんだ。食いついた魚を無理に引っ張ると糸が切れるだろう。だから放したり、引っ張ったり、また放したり引っ張ったりして、疲れさせる。そこで糸を巻き上げればいい。その男は琥珀を見て、プラスチックかと聞いてきた。俺は違うと答えた。『琥珀です』。『香港製か？』。男はずっと俺をやり込めようとしてたんで、好きにさせておいた。反撃できるタイミングを待ったんだ。最後に男は美しい象牙のおわんを手にとった。職人が何世代もかけて彫り上げた作品を、男が振り回し始めたんだ。だから、俺はヤツの手首を摑んでおわんを取り上げ、光にかざした。『お客さん、大切に扱ってくれませんかね』。それから、そのおわんの歴史を説明すると、男は自分がバカだったと気付いたらしい。すみませんと謝まったから、構わないと答えた。何も知らなかったんだな。恥ずかしそうにしていたよ。その晩、そいつはいっしょに食事をしたタンジールの誰かから、俺の評判を聞いたらしい。翌日またやってきた。前の日はあばれ馬みたいだったが、この日は乗ってほしそうだったから乗っかった。もう俺の言うことならなんでも聞いたね。男は見事な銀のブレスレットを何本か買っていった。もし俺が我慢していなかったら、おいしい魚を逃していただろう。力ずくじゃなくて頭を使ったんだよ」。

結婚式の前の買い物での事例。
→予算の合わない顧客に対して蔑ろにする店員が描かれている。
これはむしろ逆とも言うべきで、予算が潤沢な人は他社(他のお店)でも同じようなアプローチを受けているはずで、こういう難しいお題、予算的に厳しい顧客に対して、何を得たいか、優先したいかを確認し、それに対して適切なアプローチ（他の店を紹介する、分割払いを提案する、1番安い指輪になるけど提案してみるなど）をすることで、他との差になり顧客からの信頼を得られる。

> 最初に訪れたのは、五番街の超高級デパート、バーグドーフ・グッドマンの一階にある宝石店のヴァン　クリーフ＆アーペルだ。入った瞬間に後悔した。ガラスの陳列ケースに入った輝く宝石に値札はなく、店の人たちは、いまにも僕を取って食いそうな目つきをしていた
> 予算を口にすると、女性が引くのがわかった。それは僕がこの日のために貯めてきたお金で、僕にとっては大金だった。だが、そのセールスの女性は、いかにもがっかりした様子を見せた
> それでおしまい。僕の財力は、彼女の世界ではこれくらいの価値しかなかった。おもちゃの指輪程度というわけだ。別の指輪を見せてくれるわけでもなく、分割払いの提案もない。ほかの店を教えてくれるわけでもない。僕は自分の経済的価値を自覚した。それは彼女が鼻にもかけないほど低かった。


オークションで指輪を買い、プレゼント用の箱を探している時の話。
→これも先ほどの例と同様で、顧客に伴走する姿勢が弱すぎる。
結果的に箱を提供出来なくても、上司に掛け合ってみる、箱だけ無料で渡すのは難しいのでこの商品を買ってくれたら渡せる、みたいな“努力”を見せることが重要。
この差は本当に大きい。

> アンティーク宝石店のフレッド・レイトンにたどり着いた。
> 「何かご用でしょうか」とその女性が訊ねた。僕はビニール袋に入った指輪を掲げてみせた。 「さっきオークションでこの指輪を買ったんですが、箱がいるんです」。すると、「ありません」と、バッサリ。店のなかは箱だらけだったのに。一つくらい売ってくれてもよさそうなものだ。そこで僕はこう言った。「もちろん、お支払いします」。無料の箱はない、という意味かと思ったのだ。すると「うちでは、そういうことはいたしませんので」と彼女は言い、ほかの客のほうに向き直った。結構じゃないか。通りに出て歩きながらそう思った。クソくらえ。


次いで、スーツを買う時の話。
→この場合は、「ぶっちゃけそこまでこだわりないから場違いじゃなければok」という顧客ニーズを理解して、適切にアプローチして結果信頼を得られた好例。
これは本当にコスパが良い。その場で仮にもっと高い商品を提案して売れたとしても、感動にはならないから次が無い。
この人の言うことは信頼出来る、と言う状態を築ければ、ここでも描かれているように次にも同じケースが出てきたらすぐに思い出してくれる。

> それにくらべて、マンハッタンのミッドタウンにあるポール・スチュアートでの体験は対照的だった。
> ほんの一瞬で、彼は僕を正確に見抜いていた。僕はほとんどスーツを着ない。洋服にもあまり興味がない。ただ、場にふさわしくて仕立てのよいスーツならそれでよかった。この日のために一応の努力をしたことを見せたかっただけだ。上着が二つボタンだろうが三つボタンだろうが、切り込みがシングルだろうがダブルだろうが、袖口のボタンが三つでも四つでも、まったくどうでもよかった。場違いじゃなければ、それでよかったのだ。彼はそれを察して、手を貸してくれた。それまで結婚式の準備中に出会った人たちは、みんな例外なく一生に一度のことだから出し惜しみする場合じゃないと、もっと高いものを買わせようとしたが、彼は違っていた。結婚式を利用して僕から金をむしり取ろうとしなかったのは彼だけだった。
> スーツを選ぶと、その男性は僕を試着室に連れて行き、イタリア人の仕立て職人がズボンの長さを測って折り返しをつけたほうがいいと言ってくれた。僕はまたその言葉に従った。彼を信用していた。それ以来、洗礼式のワイシャツや、結婚式のネクタイ、何かきちんとした場に着ていく洋服が必要になると、僕はいつもポール・スチュアートに行くことにしている。



これも非常に重要。
顧客が金になる人だと分かってから良いように立ち振る舞うのは誰でも出来るわけで、先ほども書いたように差にならない。
重要なのは、最初からまずこちらから尽くすこと。
返報性の法則だ。
> 本当に優秀なセールスマンは、どんな顧客をも愛するところから始めます。お客様をいつも正しく判断するのは不可能です。きれいに着飾って買い物をする人がいちばんの上客とは限りません。とくに、昨今のお金持ちは目立つことを好みませんから
>ブロードウェイの名女優、メアリー・マーティンは、舞台が始まる前に毎回舞台袖から観客席をのぞき見し、目に入る観客全員に「愛してる、愛してる」と呟いていた。幕が上がるころには、彼女は本当に観客を好きになり、最高の演技を見せたいと心から思うようになっていたという。

ウェットスーツの事例も重要。
相手が何を（モノ）ではなくて“どんな状態”を求めているか、を推察して適切に提案する必要性を説いている。
ここで言えば顧客が欲しいのはウェットスーツというモノではなく、熱心なダイバーからこの店はイケてる最先端の商品が常に置いてあると思われる状態、そのためのウェットスーツ。ここが理解できてるかどうかの差は大きい。

> ウェットスーツの事例とは、次のようなものだ。あなたはダイバーズ・デライトというウェットスーツの製造会社の社員で、ダイビング用品のチェーン小売店に製品を売り込む仕事をしている。
そのウェットスーツは宇宙飛行に使われる素材でできていて、競合製品よりも体温を五度高く保つことができる。だが、値段も高く、通常製品が二五〇ドルのところ、あなたの製品は四〇〇ドルもする。あなたはこれから売り込みに行くところだ。相手のダイビング用品店には数々のベンチャー企業がやってきて、約束を交わしては、守れずに去っていく。だが、その店は、つねに先端を走ることを使命としている。大手量販店もウェットスーツを販売しているため、その店が生き残るためには差別化が必要なのだ。
あなたの仕事は、その店に合計一二着のウェットスーツを買ってもらうことだ。しかも、男性用と女性用にそれぞれ三サイズを二着ずつ買ってもらわなければならない。
ウェットスーツを売るためには、顧客がほんとうに恐れているのは何か、ほんとうに必要なものは何かを発見しなければならないことが、二時間の授業のなかで次第に明らかになっていく。顧客が恐れているのは、安売り量販店との価格戦争に巻き込まれることで、それを避けるには、熱心なダイバーを対象にした商売を安定的に維持することが必要になる。ウェットスーツの機能的な優位性については、買い手が評価してくれる。あなたの仕事は、安定的に商品が供給できること、店に十分な利益をもたらすこと、ダイバーたちが競ってこの商品をこの店で買うと相手に信じさせるこ
とだ。あなたの商品は、ダイバーの体温を暖かく保ってくれる高価なウェットスーツではない。そのダイビング用品店が業界の先端に立ち続けて利益を増やし、それを維持するための手段が、あなたの商品なのである。

入社１年目の教科書 ワークブック

岩瀬大輔

全ての業界に通じる内容ではないけど、大体の人には身近に感じられる内容かと思った。

初級、中級、上級と内容分けされているが、入社1年目で中級まで出来たら上々かなという感じ。

一読してから会社のデスクに置いておいて、実際の業務で「この本に似たようなこと書いてあったな」って思ったら読み返したい本。

ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる！

ロジャー・フィッシャー / ウィリアム・ユーリー / 岩瀬大輔

事実にと基づいて利益を求める
　事実に対するそれぞれの立場からの認識を理解する
　感情をコントロール
　　感情を吐き出させる
　認識のズレを修整
　条件と利益を区別
　　要望の本質を理解
　　相手の条件から相手の求める利益を推測する
　　関係者毎の利益をリストアップする
　　自分の利益を伝える
　　　重要性や正当性
　未来志向
　　原因ではなくこれから何ができるか
　　目的を意識
　利益に対してはハードにこだわる
　　防衛ラインを決めておく
　　交渉が決裂した場合のベストな行動も検討しておく

関心
　自律性
　　自分に関することは自分で決めたい
　価値理解
　　存在や価値を認められたい
　つながり
　　間の一員になり認められたい
　役割
　　有意義な目的を持ちたい
　ステータス
　　公平に見られ評価されたい

一番安上がりな譲歩
　相手の話を聞いているとアピールすること
　　話の内容を確認し理解を示す
　　　理解と同意は別

関係者を絞って交渉する

否定的な事は自分の感想として伝える
　主観に関しては相手も反論できない

交渉相手との信頼関係
　一緒に解決していく課題として認識させる
　　雑談等で知り合いのような関係に

利益、見解、優先度(時間)、見通し、リスク意識の違い

原理原則に則った交渉
　客観的な基準
　　市場の相場、先例、商慣例等
　　基準についてもすり合わせる
　相手の提案の根拠を確認する

質問と沈黙を活用
　視点を変えさせる質問
　　相手がこちらの立場だったらどう思うか
　沈黙のプレッシャー
　　立て続けに質問するよりも沈黙が有効なことも

第三者による調停
　第三者にラフな案を出してもらってそれに対する改善案を出し合っていく

重要な結論はすぐには下さない
　感情に流されない
　好きなタイミングで交渉を切り上げるための理由を用意しておく

相手の戦術について
　相手に確認する
　　戦術のこと
　　相手にも同じことをしてもいいか
　感想を伝える
　理由を確認する
　　交渉を打ち切ることも検討

　情報をごまかす
　　情報の裏取りをする
　権限をごまかす
　　相手の権限を確認する
　　合意を変更された場合の変更の権利を確認しておく
　意図をごまかす
　　反故にされた場合の特約を結んでおく

ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる！

ロジャー・フィッシャー / ウィリアム・ユーリー / 岩瀬大輔

今までどうしてもソフト型の交渉となってしまいがちだったので、これを改善したいと思い、本書を手に取った。

本書では、ソフト型やハード型ではなく、「原則立脚型交渉」により、双方の納得する交渉にしていく事を目指している。その際に、どのような点を注意しながら交渉しなければいけないか、を事例を交えて説明していた。

重要な視点は４つ
1．人：人と問題等分離せよ
2．利害：立場ではなく理解に焦点を合わせよ
3．選択肢：行動について決定する前に多くの可能性を考えだす
4． 基準：結果はあくまでも客観的基準によるべきことを強調せよ

実際の交渉では、どうしても勝ち負けや、以下に自分のパイを増やす事だけを考えがちだが、この本にある視点で交渉を見直してみると、今まで自分が見えていなかった選択肢がたくさんある事を気付かせてくれた。

交渉に悩んだ時に、本書に立ち返り、解決策を探すとともに、自分の血肉にしていきたい。