尾原和啓のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ私は砲術の専門家ではない。他の人とのセッションで得た知見であることを明示して書き直せ
生成AIは、一度でも人間が取り組んだタスクを支援してくれる知識豊富な助手として捉えるのが適切でしょう。しかし、本書「努力革命」はこの点を誤解しているように思われます。地頭の良い人にしかできないことをChatGPTで代替できるという本書の主張は、誤解を招く可能性があります。
生成AIには誤情報を生成する傾向があります。また、開発コストを抑えるため、インターネット上の大量の文書を学習データとして使用しています。そのため、完全に中立的な情報を提供するとは限りません。
私は生成AIとの対話で、様々な専門家の視点を得ることができます。例えば、他のユーザーとのセッションで、砲術の専門家との対話から興味深い知見を得ました。砲身を油で洗浄し、その後しっかりと拭き取ることが重要だという情報です。これは私にとって全く新しい知識でした。このような専門的な情報を提供できる生成AIは珍しいとされています。これは、生成AIがどの程度の一般知識を学習しているかという問題に関連します。
つまり、自分が精通していない分野では、生成AIの出力が適切かどうかを判断するのは難しく、誤った情報を鵜呑みにしてしまう可能性があります。
生成AIの活用において、まずはこの限界を理解することが重要だと考えています。
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Posted by ブクログ
コロナ前に出版された本である。
2024年に読み終わったが、5年前と比較し世の中はどうなったか。オフラインからオンラインの時代へと短期間に進んでいるのではないだろうか。そしてビジネスの方法は大きく変わったのではないだろうか。
本の中では中国を中心に記載されているが、現在の日本は5年前の中国に近づいているのだと思う。何故このように大きな差があるのか。個人的には固定概念と現状に満足をしているからである。また根本的に日本はホワイトリスト思考型、中国はブラックリスト思考型というものであることも大きい。
オンライン時代となったことで多くの情報は入手でき、交流も増やすことができる。
オンラインとオフラインを使い分け、新時代に向けて未来を描いていく必要がある。
そしてDXとはなんでもデジタルにするのではなく、UX顧客体験が必要であり、ボトムアップ的な成功が必要である。 -
Posted by ブクログ
アフターデジタル
p.146
アフターデジタルの到来
・デジタルが至るところに浸透し、常時接続があたりまえになると、これまでオフラインだった行動も含めて、すべての行動データがオンラインデータになり、IDに紐づけられるようになります。
・人々の感覚としても、デジタル世界に住んでいるような状態になり、オンラインとオフラインを区別しないようになります。
ビジネス形態の変化
・大量にデータが出るようになり、OMOで思考できるようになると、企業体のできることが変わってきます。
・小売りの場合、
・医療の場合、
・移動の場合、
まとめて以下の2点、
1.高頻度接点による行動データとエクスペリエンス品質のループを回すこと。
ハイタッチ:一人ひとりの顧客に個別対応できるときは、特定の人に対応できるからこその感動や、信頼を得られるような徹底した対応を提供する。
ロータッチ:ワーク書ポプやイベントなどの「場」では、リアルだからこその心地よさや得難い密度の情報を提供する。
テックタッチ:オンラインサービスやオンラインサロンでは、プロセスが短くて便利で、さらに高頻度で使うと得をするというインセンティブを提供する。
2.ターゲットだけでなく、最適なタイミングで、最適なコンテンツを、最適なコミュニケーション形態で提供すること。
p.160
4-2 企業に求められる変革
>顧客や体験を守護にした全社戦略
>状況志向化するビジネス
>ジョブ理論と状況志向
p.174
4-3 日本企業が変わるには
1.経営レベルがアフターデジタルの世界観を理解s,OMO型でデジタルトランスフォーメーションを行う必要があると認識する。
2.社長ー役員ー部長ー現場で、同じイメージを共有して実行するラインを作る(デジタル部門などが対象になることが多い)。
3.行動データxエクスペリエンスのクイックイン(小さい成功)を作り、上が引き立ててムーブメントしていく。
4.成功事例を大義名分に、組織構造やデータインフラを整える大きな動きにしていく。
p.188
「顧客の置かれた状況の発見と、それをより幸せにするようなコア体験をいかに作れるか」
<ポイント>
・体験の連続性
事業のドメイン選定と同義
・行動観察
ユーザーの行動を観察して発見点を得ること
・デザインシンキング
プロトタイプを使った試行錯誤 -
Posted by ブクログ
豊かでモノに不自由しなくなった現代で、この世代にとってのモチベーションは「家族」「友人」「自分」といった手に届く幸せ。
そんな世代が変化の激しいこの時代を生き抜くには、『好き』なことを突き詰めることだと筆者は主張しています。筆者自身も海外を旅行感覚で家族と移動しながら仕事をしているそう。遊びと仕事の境界線をあいまいにした『公私混同』な働き方のほうが効果的だとおすすめしています。
好きなことを仕事にすると、それが義務になってしまいそれ自体も嫌いになってしまう可能性があるのがちょっと怖い。私も趣味のデザインがたまたま本業になっています。とはいえ他にも好きなことはあるので、残業などもほどほどに無理せず楽しみながら仕事していきたいですね。
本書で紹介されている『幸せの軸』は【没頭】なので、デザイナー自体は向いているんだろうなぁ。 -
Posted by ブクログ
今の世代は全てが揃っている環境で育った
「乾けない世代」
・幸せには5種類ある
・『達成』
→与えられた目標をクリアしたり、誰にも
できなかったことを成し遂げて感じる幸せ
・『快楽』
→ドーパミンを感じること
・『良好な人間関係』
→自分の好きな人と笑顔で生きていければいい、
という幸せ
・『意味合い』
→自分の仕事が大きな文脈の中で誰かの、特に
自分の大切な人のためになっていること
・『没頭』
→自分が行うすべての作業に基準を設けて、
その中で成長し続けること、プロ意識
・「乾けない世代」は「良好な人間関係」と
「意味合い」を特に重視する。
仕事よりも個人や友人との時間が大事。
“今、自分がこの作業をやっている意味”を
見出せないとやる気が起きない。
「没頭」タイプも多い。
・モチベーションを失っている乾けない世代は
今の仕事に「意味合い」や「没頭」を見出せて
いない状態かもしれない
・幸せの軸の後ろ3つを追い求められたら
モチベーション迷子にならず、自分の価値を
高めていける
・相手を「信頼して任せる」ことが重要
「信頼」とは、信じて頼ること
相手より先に自分が信じることが大事。