榎本博明のレビュー一覧

「すみません」の国

　昨日の東京電力の株主総会は、｢エアー謝罪｣あるいは｢つもり謝罪｣をして、株主からの経営合理化などの提案ははねつけて、1兆円の公的資金注入を了承という虫の良い提案のみ賛成。独占企業の姿が良く分かる。しかも辞める会長は、関連会社にちゃっかり再就職。甘ちゃん(あるいはアマチュアという意味でのアマちゃん)経営の見本。

　電車が何らかの理由で遅延した際にも「お詫び申し上げます」と何度も繰り返しアナウンスされる。中には、昨日のことなのに｢ご迷惑をおかけしてお詫び申し上げます｣とアナウンスが流れることもある。まさに「すみませんの国」だ。

　さまざまな場面で聞く｢すみません｣。著者曰く、すみませんには、相手に対する思いやりがこめられていて、｢すみません｣を言うと、「空気」が良くなる。さらに、｢すみません｣を言った人に対して、必要以上に攻め立てるのは良くないという感覚が日本文化にはあり、｢すみません｣と言われることで、相手の怒りが和らぐ効果がある。おもわず、｢すみません｣は魔法の言葉かと思った。複雑だな。

　謝罪会見で見られる胡散臭さについて言及されている。「自己呈示としての謝罪」と著者は述べている。では自己呈示とは何かといえば以下のように説明している。

自己呈示とは、他者に対して特定の印象を与えるために、自分に関する情報を調整して示す行動をさす。こう見られたいという意図のもと、提供する情報を操作する。いわば印象操作の一種である。

　本心とは違う謝罪を行なう会見が目立つのはそのためか。著者は、責任の所在が特定の個人ではなく、｢場の責任｣にするために弊害が出ていると指摘している。ニュースで高校野球部員が不祥事を起こした際、起こした個人のみではなく、部員全体で責任を取ることがよくある。責任があいまいになって、本当に教育上よいのか疑問だ。

｢タテマエ｣には要求をコントロールする効果があるという指摘があり、意外に思った。利己的な心を抑制する役割があり、タテマエがなくなると利己的な心が表に出て、社会が混乱すると述べている。タテマエとハサミは使いようか。タテマエは、使いこなすのが難しい道具だな。

｢すみません｣にもと場の重みが感じられなくなっている。ポテトチップス並みの軽さといえば、｢政治生命を賭けます｣も同じだ。歌舞伎の大見得じゃあるまいし、そんなことを言われて感激する人がいるのか。今まで、何人もの政治家が使っては、姿を消していった危険な言葉。それにもかかわらず｢政治生命｣を使うとは、｢政治生命｣に魅力があるのか。疑問がふつふつとわいてくる今日この頃だ。

「すみません」の国

ついつい自分もいってしまう「すみません」。
その日本人にある背景を分析してくれる一冊。
結局は、同一民族で外からの攻撃も少ない島国においては、言葉により相手を理解することや闘うことをあまり必要としない環境に育ってきた。それゆえ、もっとも大事とされているのが「場」「空気」となり、おかしいと思いつつもその場を良好に保つために「すみません」を連発する。

そうは言いつつも、インターネットなどにより世界との距離がぐんと近くなり、諸外国の人々と接することも多くなっているのは事実。政治家の外交ができていないニュースが日々流れる中で、ディベートをはじめ、自分の意見をはっきり言うことが正しいという風潮が次第に勢力を増している。

それは確かに大切であるが、相手がどんな背景を持っていて、どんな考え方をもっているかをしっかりと把握したうえで、適切な対応を行うというのがグローバリゼーションに必要な能力だと思う。すなわち日本の中においては、そういうあいまいさを残して対応する一方、国外などの人々とは白黒はっきりつけて言うことが大事なのかと。

また日本国内においても、リーダーはしっかりとした芯を一本もって、あいまいさを残さずに突き進むことが必要なんですね。

「すみません」の国

あー僕は日本人だな〜と妙に納得してしまう一冊．もやもやに感じていた日本人のコミュニケーションについて，言語化されたおかげで（もちろんこれがすべてだと思わないが），頭がすこしすっきりします．

　日本では，責任が個ではなく，場あるいは空気に帰される．状況依存社会と著者は命名する．相手の立場への共感性の高さ，多角的な意見への寛容性を，日本人は，ホンネを重視するためだと述べる．
　「そうは言っても～という考えもあるよな．」と日本人が思える事は，相手の立場への共感性の高さに寄与しているとしている．物が言えない日本人は，相手の事を考え，一度相手の意見を引き受けてしまう，”やさしさ”のために生じるらしい．この人間味のある優しさは，対立を産むのではなく，安定した社会を形成するのに重要だと主張している．
　しかしながら，共感性の高さは，感情と論理の未分化を伴うと指摘する．このことにより，日本では，議論をしにくい環境になっていると指摘している．意志決定の遅さ，責任の無い政治，全会一致の議決の大元には，共感性の高さが関わっているらしい．ちょっとなるほど．
　また，最近の若者は，これまでの「話さなくてもわかる」状況であったのに，「話しても分からない」というあきらめの心理状況へ遷移していると言うのである．このあたりおもしろい．
　日本的な曖昧さや緩さは，自他の共存，異質な文化，価値観の共存にとって非常に都合のよい性質であり，グローバル社会の中での日本の貢献として，この性質が有用では無いかと指摘しているとこは，そうかもと思ってしまう．このあたり，著者にのせられている感ありですが．

「すみません」の国

社会人としての自分の見直しになりました。
自分の考えがずれている点と、しっかり「すみませんの国」の人間である点が極端に割れていてバランスが悪い・・・。そんな自分の自己分析のきっかけになった本です。

似たような本を探すとともに、しばらくしてからまた読み返すとまた発見がありそうです。

ただ、「すみません」の国の考え方が、全般的に良い風に書かれている点は今はなにか気に入らない。

「すみません」の国

以前，この著者の別の本を読んで失敗したが，題名に惹かれて，懲りずに購入した．想像とは少し異なる内容であった．歴史を絡ませながら，日本人の抑制，日本的コミュニケーションの二重構造を指摘していた．日本は状況依存社会のため，原理原則がなく，海外から批判の対象になるが，それがきめ細やかな対応につながったり，必ずしも欠点になるのではないことを指摘し，それを逆手にとって何らかの貢献をする余地があるのではないかと問いかけていた．まずは自ら有する日本的コミュニケーションを正しく評価，理解したうえでないと，異文化との共生ができないという意見には共感した．

「すみません」の国

毎日のように交わしている「すみません」という言葉。日本人なら誰でもよく使う言葉ですが、この言葉に、日本独特のコミュニケーションの深層心理が隠されているという、とても面白い書籍です。日本語の使い方はとにかく難しいですね。

「すみません」の国

日本特有のコミニュケーションの問題だけでなく、利点にも焦点を当て、今後グローバル化が進展する中で、その良い面を再認識すべきであると。序盤がややクドイと感じたが、興味深いテーマ。日本語では「人間」と書いて「人」と同義。自身の中だけでなく、相手との「間」に自己を認識する状況依存的な文化という指摘に納得。また原理原則でなく状況で物事を判断する、自己矛盾を認められることが、欧米より圧倒的に多重人格障害が少ないことにもつながると。個人的には欧米スタイルのコミニュケーションスタイルを導入すべきという意見だったかど、そうとも言えないかもだな。

記憶の整理術 忘れたい過去を明日に活かす

「記憶」のメカニズムを心理学的側面やカウンセリング面からとらえて、その仕組みを「これからの人生」に活かそうという自己啓発的要素の強い本。
各章末にポイントをまとめてあるのでとても読みやすくて便利。ぶっちゃけこのまとめさえ読めば他は読まなくてもOK。

記憶は単なる過去の記録ではなく、もっと能動的に過去を生み出す機能であり、さらに思い出している人の心理状態を反映するものであることがわかっている。
したがって、自分の心理状態や視点によって過去の記憶も意味合いが変わりうるという特性を持っている。
人間は思いのほか強く、悲劇的な体験、喪失体験からもプラスの意味へ転換できる力を持っている。なぜなら、そこでは逆境をバネにするための記憶の整理が行われているからである。

本書のサブタイトルは「忘れたい過去を明日に活かす」であるが、人間の脳機能はこの転換作業を高度なレベルで行っている。

記憶の整理術 忘れたい過去を明日に活かす

「過去は変えられる」という言葉に惹かれて読みました。

記憶とは単なる記録ではない。記憶を語るうえで、「記録」の方法論ではなく、「現在」の視点からの「意味づけ」が過去の認識すら変え、未来展望を明るくする。
そういった経験から学ぶ「意味づけ力」の重要性を再認識できました。

著者は新領域「自己心理学」の提唱者。
様々な心理学者や一般的な事例を引き合いに出しながらわかりやすく解説。
本の中でも用語の解説は分かりやすく別欄を設ける心配りが感じられました。　

「フラッシュバルブ記憶」や「流動性知能」と「結晶性知能」など、
いくつか実際の仕事の場面でも話のネタとして使えそうな観点がありました。

【新装版】かかわると面倒くさい人

この本で紹介されているのは、確かに「面倒くさい人」であり、「自己モニタリング」(自分自身の限度に対する周囲の反応をモニターしながら、自分の言動が適切だったかをチェックする)ができていない、という点は納得した。
とはいえ、そればかり気にすると、自分が疲れてしまうし、何事もほどほどがいい。また、相手の言動にイライラした時、感情的にならず、相手を傾向を分析できるくらい、自分に余裕が持ちたい、と感じた。

【新装版】薄っぺらいのに自信満々な人

コミュ力に全振りな風潮をズバズバ斬ってかかるストロングスタイルな一冊。
日本社会の空気を読み過ぎる反動が、今のポジティヴ信仰につながっているのではないかな。
15年に出た時の内容も含まれているみたいだから、その当時と比べるとSNSとの距離を取れるようになってきたんじゃないかなと思った。
今はSNS依存より推し活依存の方が深刻な気がする。
キーワードはダニング＝クルーガー効果。

絶対「謝らない人」

身の回りに「こいつ絶対に自分の非を認めないな」と呆れる人がいて、その人の心理と対処法を知りたくて本屋で手に取った。

読み始めは「そうそう、こんな人だ」と頷いていたが、途中から「あれ？これは自分のことじゃない？」となり、人の振り見て我が振り直せの状態に。自分の場合は、言い訳ばかりしてしまうところだった。その場では気づかず、あとから「あの時、言い訳してたな」と思い返す。

学びは2つ。

1.劣等感と劣等コンプレックスは違う。劣等感は認めれば成長に換えられる。劣等コンプレックスは、ただ傷つき、怒り、反抗するだけ。
2.謝らない人への対処は、距離を取って関わらない。関わるなら期待しない（期待は自分の甘えでもある）。指摘しない。

読み終えて、正直ちょっと浅いと感じた。例が多く、深入りしない印象。ただ、他人を診断するつもりで読み始めて、自分のチェックに使えたので、読んだ価値はあった。

次はアドラー心理学に進んでみる。

すぐに「できません」と言う人たち

キャリアやワークモチベーションに関するレポートを書くための資料として読んだ。そうしたら、キャリア教育やキャリアデザインの弊害を鋭く指摘していた。我々中年以上の世代は、最後の方に出てくる、クランボルツの「計画された偶発性理論」に大きく首肯するだろう。
高校生、大学生に読んでほしい1冊

「指示通り」ができない人たち

多様性の時代、新入社員の取り扱い方の本。
時代が変われば、自分が思っている常識も、人の感覚も、色々変わっていくんだなと感じた。
心理学博士の著者と会社の管理職員の会話形式で具体例から問題解決に向かうので読みやすい。
今では限りない〇〇ハラがある社会。誰もが生きやすいように定めてきた事が、実際は誰もが生きにくくなってしまっているのではないかと疑ってしまう。
できない人たちを生かすのも上司の仕事の内ではないかとも思う。

絶対「謝らない人」

こういう人達とは距離をおきたいけど、直属の上司と直属の部下がこういうタイプの人で、双方から攻撃されこちらの精神がおかしくなる前にと会社を止めました。
新しい職場ではほとんどストレスを感じることがなく、これまで長い間勤めていた職場はどれほどストレスフルな環境であったかを改めて感じます。
このような人達が職場や近くにいて、どうしても適当に距離を置くことが難しい場合は、自分を守るために逃げるのもありだと思います。

【新装版】薄っぺらいのに自信満々な人

伝えたい事は理解出来るし、共感する部分もある。
ただ、頭ごなしの決め付けが強いと感じる部分も所々にあり、若干の老害臭がする。
参考や気付きになる要素はあるが、全てを鵜呑みにせずに自分の頭でも考える姿勢が大事だということにも気付かせてくれる。そういう意味ではいい。

【新装版】かかわると面倒くさい人

読み始めてからしばらくは、いろいろな種類の「かかわると面倒くさい人」がこれでもかと列挙され、読んでいるだけでそういった人たちと接しているような感覚があって、かなりうんざりした。実生活で面倒くさい人とかかわってへとへとな人が読むと、かえってストレスが増えてしまうような気がした。でもそういう人に読むニーズがもっともあるという・・・

「面倒くさい人」のメカニズムも、そこまで細かく分析されていない印象がある。ここが一番不満か。

一方で、こういう面倒くさい人に自分がなっていないかを振り返るためには一読する価値はある一冊だと感じた。

【新装版】かかわると面倒くさい人

EQ（自制心、熱意、忍耐力、意欲など、机上の学習では身につかない能力のことである）が高いほど年収、学歴は高くなると著書は述べているがその通りだと思った。周りの出世している人、トップアスリートを見ても感情・メンタルコントロールが出来ている人がほとんどのように思える。

「自分の常識は、他人の非常識」
価値観の違いにより、人とのコミュニケーション、関わり合いの中で歪みが生じる。他人の価値観を完全に知ることは不可能だが、この前提をもとに相手の価値観を予測する考えは重要だなと感じた。

じつは残酷な「ほめ育て社会」

教育現場の端っこで働いています。
ほめます。
驚くほどほめます。
ほめるほどのことでなくても、
注意すべき場面でも、
無理やりほめます。

67ページの言い換えがリアルです。
チャレンジ精神がない→地に足がついた
図々しい→度胸がある
等々…

あまり解決策は示されていません。
「自分で気付かないと手遅れになるよ」というメッセージはありますが、そこに気付けない若者はこの本を手に取らないし、まさか自分の事とは気付きません。

大手企業が新規採用を減らして、AIと能力のある若者で組織を運営する時代が来ました。

無責任な『ほめ育て社会』を見直す時が来ているのだと思います。

自己実現という罠

仕事にやりがいを求めることで、長時間労働・低賃金にも関わらずモチベーションだけは高く、企業のやりがい搾取に気づかず、思うままにされる若者が多いことへの警鐘を鳴らしている。
日々の生活で心豊かに過ごすことで、自ずと「自己実現」がなされていく、というのが著者の意見。共感できることは多いが、職場での自己実現＋高待遇、が当たり前になることが1番ではないかと考えました。