野地秩嘉のレビュー一覧

一流たちの修業時代

新入社員の季節でもあり、各界の著名人の修行時代はどうであったのか。みなさん、まだ修行中で終わりがないようだが、それぞれの苦労があり面白い。まだまだ、自分も修行なのだと思う。

サービスの天才たち

理髪店、マッサージ師など、様々な職業の人がなぜ、人気があるのか、どんなホスピタリティなのか、密着して調べる。有名な人ばかりではなく、普通にいる人達を取り上げているところに好感が持てる。

一流たちの修業時代

一流たちの修業時代についてインタビューでまとめた一冊。創業者、アーティスト、職人、トップ営業マン、異なる環境に飛び込んだ者たちの5章に分かれており若手におすすめ。以下2つの言葉に共感。（1）日本画家千住博氏。世に出るとは打たれても打たれても舞台に立ち続けること。（2）エルメス社斎藤峰明氏。自分の言葉で交渉出来る様になった。自分の存在がはっきりしてきた。アイデンティティとは社会との結びつきの中で見えてくる。

一流たちの修業時代

机上の空論でないのが良い。修行中の身ゆえ、何に意識を傾けて日々の行いをしていくべきかのヒントになる。

一流たちの修業時代

有名な経営者や、あまり知らない学者まで、一流と呼ばれる人達の来歴と人生訓。15人も登場するがコンパクトにまとまっており苦にならない。かといって軽いわけでは無い。凝縮した感じだ。

読み終わると満足感と共に、「自分も何かしなければ」といった焦燥感が生まれる。

企画書は１行

シュウゾー購入本。

企画書のノウハウではなく、優れた企画書を作っている人たちの人物伝といった内容。『彼らの話をじっくりと味わうと、そこに現れているのは人間性であり、哲学だ、と気付く』と本書半ばで述べられているが、前半を読んでいて、私もまさにその通りのことを感じていた。

要するに、企画書はテクニックではない。当人に心から訴えたいことがあり、それを色々な角度から検証し、練っていくうちに、核となる「一行」が見えてくる。このように「一行」がある企画書は良い企画書。逆に言えば、「一行」が現れるまでの過程があるかないかが肝で、誰でも楽にいい企画書なんてできないよ、と。

そうだよな！頑張ろう。と素直に思った＾＾

　

その他、特に頭に残った2点：

?日本サッカー協会　川淵キャプテンの「エリート」論

同協会は、ミッションの一つとして、「エリート養成システムの確立」というのを掲げているそう。この点について、一部マスコミから「エリート養成とは格差を作ることだ」との批判があったそうで、マスコミのアホめと思いつつ、これに対する川淵氏の対応は良いな、と思った。

川淵氏は、敢えてエリートという言葉を使い続け、あちこちでエリートの意味を語っているそう。曰く、『特権階級となって人を見下す人間をエリートとは呼ばない。（中略）誇りとプライドを持って集団や社会に貢献する人間がエリートなんだ。（中略）仮にエリートという言葉を外して節恵美しても、それはごまかしに過ぎない。エリートを養成するには環境を整え、機会を与えることが何より大事。』

まったく、その通りだと思う。今の日本の平等論は、機会を持たない者が、持つ者の足を引っ張る方向にある。「機会がない人がいるから、平等にするために機会を持っている人は手放してください」では進歩がない。機会の平等を実現するための方策は絶対に必要だと思うけれど、その一方で、どんな分野でも、秀でた面を発揮した人にはより多い機会が与えられるべきだと思う。そうでなければ、縮小均衡だ。

　

?空間プロデューサーから経営コンサルタントへと仕事を発展させているシー・ユー・チェン氏に見るコンサルティングのあり方

著者曰く、一般的な経営コンサルタントの場合は『なるべく同じ業種を相手にし、しかも指導する内容を絞って行なう。そうでないと手間ばかりかかって儲からない（後略）』。つまり、同じ業種でノウハウを蓄積し、標準化したコンサルティングを提供しているということだろう。

一方のチェン氏は、ユニクロをはじめ様々な業種に対するコンサルで高い評価を得ているが、各社に対して完全カスタマイズ版で、都度新しく「発想」をしているのだと思う。これは、当然、氏個人の資質によるところが大きいし、成功しているのは当人の感性とも言うべきものの賜物だろう。

でも、見習うべきところは大きいと思う。というのも、コンサルをやっていると、どうしても「一般的な」コンサルのやり方にはまっていく傾向があると思うからだ。もちろん、理由はそのほうが楽だから。各社で使いまわしの企画書を持って回ったり。もちろん、私の業界などでは、ベースとなる知識やノウハウってのはあるので、その部分の使いまわしは問題ないけれど、やはりそれに基づく提案は、各社各様にもっと練らないといけないよな、楽してちゃいかんよな、と反省しまして。頑張ろう。

サービスの達人たち（新潮文庫）

特別な人ではなく、その仕事を地道にやって活躍した人が描かれている。
これまでなじみがなかった職業に興味が持て、またそこで活躍する人の気持ちや思いに涙してしまった。
廃れてしまった仕事も取り上げられており、庶民の暮らしぶりも窺える1冊。

企画書は１行

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▼ 100文字感想 ▼　
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企画書の極意がわかった気がする。いくら良い企画でも
相手に伝わらなければゴミと同じ。相手にどれだけ鮮烈
に映像としてイメージさせるかが鍵。広告に関わる人なら、
岡康道さんの話は必読！想像以上に広告に役立つ本。


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▼ ５つの共感ポイント ▼　
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■映画を宣伝するときは一行にすること。一行で表現
　できない映画はヒットしない

■恥ずかしいし、照れくさいけど、自分の心をあらわに
　して、本気でお客さまになってみる

■行政に出す企画書でもっとも大事なことは的をひとつ
　に絞ったものをとにかく何度も何度も提出すること

■映像を映し出す一行を書けるようになる方法
　1．他人の書いた鮮烈な文章を集めて研究すること
　2．頭のなかに浮かんだイメージを文章化する訓練を
　　　怠らないこと

■広告の目的とは、企業が抱えている課題を聞きだして
　それを解決すること。モノを売りたいというのは課題　
　ではなく、企業の欲望です

サービスの天才たち

７人の「達人」が紹介されています。
私は『日本一のキャディを育てるゴルフ場』として紹介されている千葉夷隅ゴルフ場の事例が一番刺激的でした。ここに登場するキャディの関君子さんをはじめ、ゴルフ場のスタッフ全員がブラボー！

企画書は１行

企画書とはプロジェクトを実現させるための第一歩であり、通過点。だから、企画書を作りこんだりして企画書を作ることが目的化しちゃ駄目なのです。

人を動かす一行のフレーズ。

その一行は、相手の頭のなかに同じ絵を思い浮かべさせることができるか。

そこが肝心なんだと。



各人の言葉すべてがズキュンとくるフレーズかというとそうではないんですが、そこにこめられた想いと行動がすばらしい。

旭山動物園の無口な飼育係りのアイディアの話しはキュンとした。

企画書は１行

この本タイトルからすると企画書を書くテクニック集かと思うけど、そうではなくていろんな人に行ったインタビュー集。

しかもインタビューを受けているのが、日本を代表する会社や組織の社長やリーダーなどが中心。ふだん企画書なんて滅多に書かない人が多い。
普段から企画書を書きまくっている人は商品開発チームのリーダーやコンサルティング業の人、代理店タグボートの代表など少数。
企画書本としては異例の部類に入るかもしれない。


でもこの本、自分のやりたい企画を実現するために企画書を書いている人には凄く参考になる。

一方、人から「こんなことやりたいんだけど企画書書いてよ」と頼まれて受動的に企画書を書いている人には役に立たない。テクニック集じゃないからね。

ただ、人に頼まれた企画でも「あの人はあんなことをやりたいって言ってたけど、こっちの企画をやった方がいいのにな。どうすればこの企画をやってくれるかな」みたいな提案が出来る人には参考になる筈。


どこかのWebショップのレビューで、「この本はタイトルと内容が一致していない。そもそも雑誌連載時はまったく違うタイトルだった。」と酷評されていた。
それを読んで「新書だし、売るために担当者にタイトルを無理矢理変えられたかな」と思った。

けど、読んでみるとそんな「担当者に無理矢理変えられた」感は全然しない。もしかすると筆者がインタビューをしていく間に「企画書は一行」という考え方にたどり着いたのかもしれない。

で、本を出すならタイトルは「企画書は一行」にしようと。


タイトルと内容的の一致と言う面では少々強引的な部分もあるかもしれないが、自分がやりたい企画をやるためには強引さも必要なんだよ。というメッセージも込められてるんだよ(笑)。

いやマジで強引さもなきゃ自分がやりたい企画なんてなかなか通らないよね。

企画書は１行

「企画書は1行」で書くのがいいそうだ。この本を読むと新書の題目も企画書の1行のようなものだなあ、と思えてくる。

企画書は１行

久々にタメになった新書。前向きな気持ちになれた。GMOの社長あたりから、うさんくさくなってきたけど。

図解 トヨタがやらない仕事、やる仕事――変わり続けるトヨタの変わらない仕事術

A3一枚に「背景・ビジョン・課題・解決策」をまとめるという型が秀逸でした。真因まで考え抜くことや、上司の視座に立つことなど、学びは多かったです。一方で、読む目的だった「仕事の優先順位の決め方」には直接つながりませんでした。ただ、ビジョンが物差しになるという気づきから、次は自分のビジョンを言葉にするところから考えたいと思っています。

トヨタ物語 強さとは「自分で考え、動く現場」を育てることだ

世界を代表する企業であるトヨタが、どのようにして今の姿を築いてきたのか。その歴史を知ることで、「大企業になったから強い」のではなく、現場を大切にし、改善を積み重ねてきたからこそ強いのだと感じた。

特に印象に残ったのは、華やかな成功の裏側に、数え切れないほどの試行錯誤や苦労があったこと。

「カイゼン」「現地現物」といったトヨタらしい考え方も、単なる仕事の手法ではなく、長い年月をかけて組織に根付いてきた文化なのだと分かった。

一つひとつの小さな改善を積み重ねること、現場から学ぶこと、そして変化を恐れず挑戦し続けること。自分の仕事にも取り入れたいと思える学びが多かった。

トヨタという企業を、単なる「自動車メーカー」ではなく、一つの組織・文化として見ることができる一冊だった。

サービスの達人に会いにいく――プロフェッショナルサービスパーソン

人間にとっての幸せとは
周りの人を助けてあげて喜んでもらえること
by酒向正春（ねりま健育会病院院長）

ユーザーファースト 穐田誉輝とくふうカンパニー――食べログ、クックパッドを育てた男

当たり前の事を当たり前にやる
本質を見る

買うか買わないか迷ったら買わない
言うか言わないか迷ったら言わない
やるかやらないか迷ったらやる

成功はゴミ箱の中に レイ・クロック自伝

マクドナルドをフランチャイズ化して全世界に広めたレイ・クロックの自伝。

マクドナルド創業者というと語弊があるが、日本で気軽にハンバーガーを食べられるようになったのは彼のおかげであり、その功績を称えずにはいられない。

ただ、マクドナルド兄弟の「ビッグM」を閉店に追い込んだ経緯については決して褒められたものではないし、ビジネスでの成功と人としての行動の正しさは必ずしも両立しない。利害関係のある人すべてが納得して丸く収まるケースは少ないという、ビジネスの世界の厳しさを痛感した。

一流の接待（小学館新書）

本屋で目について購入。やはり本屋さんは必要ですよ（笑）
さて、なかなか馴染みのない領域。グルメや酒にも興味がないのでそういうものか、と知らないことも多くありました。
自分の知人の多くにこの本通りのことを行なっている人がいて、さすがだとその人たちに思いを巡らせました。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

去年あたり、日経新聞の私の履歴書で現・伊藤忠会長の岡藤正広氏が掲載されていた。そこで読んだ内容とだいぶリンクする。昨年書かれたばかりなので、岡藤会長を中心とした伊藤忠商事の「商人」としてのスタンスと社風を取材したノンフィクション。

現在の経営陣が一線の営業マンだった頃のエピソードは昭和そのものだ。しかし「今はそういう時代じゃない」と、メディアでも話題を呼んだ効率よく働けるための施策を打ち出している。

伊藤忠は今、学生の就職希望先で最上位クラスらしい。確かに、高い報酬とやりがい、働き方など、現代の若手も引きつける仕組みができている。実態はもっと深い物があるだろうが。