石田淳のレビュー一覧

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

【目標】
アドラー心理学の『共同体感覚』は私と同僚の関係を縮めた。
けどそれだけでは、組織は生産的ではない。
今一度生産性向上の為に、知識と技術の向上をさせる教育に目を向けてみよう。
人を教育する事は体系的にタスクを理解する事に繋がり、自分の技術向上となる。

【主旨】
組織には２割のハイパフォーマーと、それを除いた８割の人からなる。殆どが普通の人であり、それらを機能させるかどうかがマネジメントであり、そのキーとなるのが『教育』である。では教育とはなんなのか、自分の望む行動を部下がしてくれる事である。
プレーヤーとして優れた成績を残した人間は評価され役職が上がり、マネジメント職に就く。これが今働く私の会社の仕来たりだ。ここで重要な事はプレイヤーとして優秀は、マネジメント職で優秀あるかどうかは余り関係がない事だ。無論、プレイヤーとして成果を上げた来た以上、知識、技術はトップクラスであろう。知識技術をえるためには努力もしたかもしれないだろうが、主に『才能』によって行動した結果であるともいえる。2割のハイパフォーマーはその才能がある場合が多く、8割のそうでない人の心情を理解する必要がある。極論自分がやってきたことをそのまま伝える事は『教える』という事でなく、経験を述べているだけである。人の自慢話に似た内容程、つまらない話はないのは、聞き方が9割でも説明があった事だ。
人は『教える』立場となったポジションとなった時に、あらゆる人間のパフォーマンスを引き出せる様に、本書の『教える技術』を携えられたら廃れる事のない人間関係の技術として永く役立つ事だろう。
【原理原則】
①最大のポイント　行動に着目する。結果は行動の積み重ねである→行動科学マネジメントという。
②理解する事と実践する事は違う。実践に先立って必要な事は×やる気〇行動に着目。望ましい行動をすれば賞賛し、間違えれば仕掛けを施す。
③教える内容を知識と技術に分ける。知識とは聞かれたら答えられるか、技術とはやろうとすればできる事。
④成功している人の行動を観察し、成果につながる行動を真似る。
『成功している人の行動』-『部下の行動』＝☆部下に教えるべき行動☆
⑤教えるとは、相手から望ましい行動を引き出す行為である。
⑥ＭＯＲＳの法則　具体性の法則
　Ｍ　数値化
　Ｏ　見える化
　Ｒ　どんな人が見ても同じ行動だと理解できる。
　Ｓ　具体性のある明確な指示　適当な言葉で終わらせない。
⑦成果はすぐに達成できない。スモールゴールを設けて、達成感を味合わせる。
⑧3つまでしか人は認識できない。まとめて全部言おうとしない。
⑨小さな成功体験を積ませる事が、大きな一歩となる。仕事による行動を誉めて仕事への意欲を持続させ、持続して大きな成果を産ませる。
⑩ＡＢＣモデル
　Ａ行動の直前の環境→Ｂ行動　発言　振る舞い→Ｃ結果　行動した直後に起きた環境の変化→Ａに戻る。これはＣで行動した結果、望ましい結果が得られると繰り返す。

【アクションプラン】
やってはならない事（こっちのが個人的には重要かも）
①部下に恵まれていないと嘆かない。原因は仕事を指示できない上司に責任がある。
②成果に繋がる行動のチェックリストを作る。
③個別ミーティングで　1.知ってる事/知らない事　できる事/できない事を割り出す。2.やらなくていい事、劣後順位を決める（⇔優先順位）3.相談相手として様々な意見を求める
④話すなら、自慢話より失敗談。話す場合はいきなり仕事ではなく、先ずはプライベートな話題。
⑤わかりました→当てにならない。理解しているか確認する手段は3つ。1.復唱させる2.レポートを書かせる3.成功パターン・失敗パターンを考えさせる。
⑥言葉で分かり辛い、認識の相違が生まれやすい内容は図示化する。
⑦明日の１１時までに図面を〇課長にメールでＰＤＦデータとＤＸＦデータを添付し提出する。→具体的な指示をする。
⑧指示　指導は一度に3つまでにする。
⑨感情的に怒るのはＮＧ。叱咤しても、人格や性格を叱るのもＮＧ。
⑩叱咤の後はフォローする。こうしたらいい、とかアイデアを出す。
⑪確実に１００点取れる内容で成功体験を積ませる
⑫数値化する。数値化できなければ、５段階評価する。
⑬部下に補助輪を付けたままにしない。レベルが上がったのなら、助言とさりげないサポートにとどめる。

【書評】
非常に実践的で部下の教育には欠かせない内容が多い。
続編があるようなのでそれも読む事、今回は漫画だったので本編も読んでみたいと思います。

無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容

石田淳

ミス撲滅系の本を周回しているが、そこそこ秀逸。
前置きが長いが、後半のノウハウと実例がよい。

実践の効果が最も高いと思われる”習慣化のカギは「ポジティブ」「すぐに」「確か」”は、ミス撲滅に限らず実践したい。

行動科学を使ってできる人が育つ！ 教える技術

石田淳

文字通り教える技術について体系的にまとめられている。
目新しい点はなかったが、ABCモデルや悩みの聞き出し方など、きちんと実際すれば効果があるのだろう。
部下だけでなく、同僚や取引先（現業の場合）にも使えそう。

人生を変える行動科学セルフマネジメント

石田淳

学んだこと いまに目を向ける
いらないものは捨てる
シンプルに
行動の積み重ねが人生をつくる
心のあり方を大事にする

無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容

石田淳

・人はメリットのある行動をする
・人は承認されたい
・変えるのは意識でなく、行動
・指示は誰でも理解できる具体的なワード
・叱責は継続行動にならない
・習慣にするためには、ポジティブ、すぐに、確か
・やらされ感でなく、自然にする行動
・毎日のコミュニケーション

人生を変える行動科学セルフマネジメント

石田淳

p93 過去は存在しない、今にフォーカスする
p94 自分をラクにする認知＝目の前の事実に即して冷静に判断することで成立する
p98 仕切り直しというほうとうを抜くときに認知を歪めないようにする
p122 MORS
Measured/Observable/Reliable/Specific
p144 自分という人間の価値を自分自身が認めたい　という願望が自分を変えたいの本源なのではないか

【無料試し読み版】マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

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分かりやすい

マンガと文章のセットでわかりやすい。項目ごとに分けてあるので、読み直すときにも嬉しい。オススメしたいです。

育てる技術

石田淳

行動科学マネジメントによる部下を育てる技術。以下を学んだ。試してみたい。
MORS(計測できる、観察できる、信頼できる、明確化できる)を意識する。口頭で指示した際は、復唱させること。ABCモデル(先行条件、行動、結果)も重要。結果には、タイプ、タイミング、可能性あり。もっともよいのは、ポジティブ、すぐに、可能性あり。すぐに褒めるのはよい。

無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容

石田淳

人の行動原理からミスや事故が生まれる理屈を理解し、
ミスや事故を生み出さないしくみを作るための本です。
最近出版されたのでコロナ禍で起きがちな行動原理も記載されています。

私自身がミスする系の人間なので、読んでみました。
私の上司は「スローガン」で

８割の「できない人」が「できる人」に変わる！ 行動科学マネジメント入門

石田淳

行動科学について初めてきちんと触れたけど、すごい参考になった。
「結果が出ない人はやり方がわからないか、わかっていても続け方がわからない」というのは、「たしかにそうだなぁ」と腹落ちした。
行動科学、もっと調べてみよう。

気づいたらうちの子…勉強してる！～行動科学で勉強習慣をつける

石田淳

中学生の息子の勉強の進み具合に焦りを感じて読んだから、頭に入ったような入らなかったような

巻末の、実際著者が運営する塾で成績を伸ばしたお嬢さんのお父さんのインタビューが参考になった

困ったな、という時に読み返したい

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

2021/09/26
最大のポイントはやる気や根性ではなく、行動に注目して指導や育成を行うこと。
教える内容を知識と技術に分ける。知識は聞かれたら答えられること。技術はやろうとすればできること。
部下の根性ややる気を出すのではなく、望ましい行動を引き出すことこそが、教育、育成、指導である。
優秀な社員の仕事ぶりを観察すればよい。成果を出している人は、成果の出る行動をしている。
プライベートの話で、信頼関係の土台作りをする。
部下の話を聞く時は徹底的に聞き役に徹する。

分かりました。をあてにしない。
教えたら都度確認する。
指示や指導も具体的な行動で表す。
大きな目標を達成するために、小さな目標でたくさんの成功体験を積み重ねる。
一度に伝えるのは、３つの具体的な行動まで。
やらないことリストを作ることが重要。
外国人には特に具体的な行動に基づいた指示を出す。
週一の個人面談はお勧め。その際、予定は固定化する。

行動をほめる。
人格や性格を叱ることはNG。

続ける為に数値化する。

マンガで短時間で読め面白い。

***2025/08/03
人を育てられないのは、教え方を知らないから。その一点。
行動を変えれば、必ず結果も変わる。
注目すべきは結果ではなく、行動。
知識=聞かれたら答えられること。
技術=やろうとすればできること。

理解していること。仕事が実践できること。ここには大きな隔たりがある。

教えると言うのは、望ましい行動をできるようにする。か、間違った行動を正しい行動に変える。ということ。

成果を上げている人の行動を細かく観察し、成果につながる行動を見つけること。

著者は教えるとは、相手から望ましい行動を引き出す行為と定義している。

根性ややる気を引き出すことが仕事ではなく、望ましい行動を引き出すことが、教育、育成、指導である。

成果につながる行動とは何か。この答えの見つけ方は簡単で、優秀な社員の仕事ぶりを観察すればいいだけ。

プライベートの話で信頼関係の土台作り。ただしこれは高等なテクニックが必要だと感じる。
働く理由を把握しておく。これは仕事を通じて何を得たいか。人生における目標。なぜ今の仕事や会社を選んだかといったことを話すと引き出せるかもしれない。

部下のわかりましたを鵜呑みにしない。苦笑させたり確認することが必要。
また、具体的な行動で表現することも大切。数値化できるなど。

スモールゴールを設定して、達成感を味わう。
1度にたくさんのことを教えない。最大1度に伝える事は3つまで。
やらないことリストを作る。

部下の望ましい行動に褒めると言うご褒美を与えて、その行動を繰り返すようにサポートする必要がある。
叱る際は、その行動に焦点を絞る。人格や性格を叱る事はダメ。

高等科学マネージメントでは、測定メジャーメントをとても大切にしている。数値化すれば本当に望ましい行動かどうかが判断できるため。

最終的には、部下の補助輪を外す。

部下同士を比較しない。あくまでも本人の目標達成度で評価する。

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

漫画も綺麗なタッチの絵で読みやすい！

設定も、リアリティのある内容で分かりやすかった。

【教え方次第】で、育ち方がまるで違う結果になる。

教え方を学びたい人だけでなく、
現在育成や、現場がうまく行ってないパターンの人にも向いてる内容だと感じました！

伝え方や、行動科学に基づくステップさえ踏めば誰でも（性格とか関係なく）うまくいく！

　

短期間で組織が変わる 行動科学マネジメント

石田淳

PST分析、5 stepを主体とした行動科学マネジメントの本。個人的にはチェックリストの作成方法が役にたった。

マンガでよくわかる 教える技術2 チームリーダー編

石田淳

マネジメントに興味を抱き読んだ1冊。

チームの成果を最大限に発揮するには、個々人の相性や価値観ではなく、行動に着目する。
まさに成果を出すための本質的なことだと思った。

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

自己啓発書のマンガ版ということで舐めてかかったら（失礼！）、かなり良かった。30分くらいで読める。

描かれる「教える技術」はビジネスマンとして当たり前のことだし、登場人物たちの変心はそこまでに人間は単純じゃないだろうという指摘もあろうが、では自分がその王道を出来ているかというと読みながら都度反省してしまったし、主人公の悩みや気付きについつい共感してしまう。

基本に忠実に、基本に立ち返って、まずは本書を読んでみることをお薦めしたい。

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

教える側の価値観や行動を教えてくれた本。

これまで仕事が上手くいかない人はその人のやる気がなかったり覚えが悪いという認識だったが、その考え方を見直すきっかけとなった。

・ポイント
①結果を出してる人の、1つひとつの「行動」を細かくピックアップしていく。(知識と技術)
②部下の「できること」「知っていること」をチェックする
③雑談と小ミーティング
④指示は抽象的ではなく、具体的に。
⑤初めは結果がでていなくても、行動したことに目を向け誉める。

・教えたことの確認方法
①始める前に「最後に復唱してもらうので、しっかり聞いておくように」と言っておけば、より集中し
て聞いてくれることでしょう。
②レポートを書かせる
レポートの中で、このうち4つ以上のポイントについて書いてあればOKにしよう」というように合格基準を設定しておく

・テクニック
①イラストや写真を活用。ビジュアルを用いて示してあげると、スムーズに理解し、実践できる。
②指示や指導は一度に3つ
③部下のやらないことリストをつくる 。

マンガでよくわかる 教える技術

石田淳

さらっと読めておすすめ。
営業部に新人が来月入るということで、手に取った。

教育を私いまの会社でしたことがない中で、たまたまチェックリストと汎用的なマニュアルの作成は行なっていたが、この本に書いてあるような裏付けがあると活用の仕方も変わってくると思う。

まずは仕事以外の話しをして、関係性作りから始めていきたい。

会社を辞めるのは、「あと1年待ちなさい」！続職のススメ

石田淳

[たまこ]

やめるか悩んでるなら

会社をやめるかどうか、悩んで同じところでぐるぐるしていた。毎日憂鬱だし、仕事は中途半端、転職できる自信もなかった。
一年後に辞めるために、いまの会社でスキルを学び尽くそう！と思えた本です。気持ちが晴れました

気づいたらうちの子…勉強してる！～行動科学で勉強習慣をつける

石田淳

著者の基本的な考えである、できないのは「やり方がわからない」か「やりは分かるが続かない」のどちらか、という点は子どもの勉強にも当てはまるとのこと。賛成です、大人にも。