無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容

無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容

1,650円 (税込)

8pt

シリーズ累計40万部超のロングセラー『教える技術』の著者で、
行動科学マネジメントの第一人者が、
職場からミスを無くす科学的方法論を豊富な事例と共に解説。

部下の“不始末"に日々アタマの痛い全リーダーの必読書。
もちろん「自分のミス」を無くしたい人にもおすすめ!

重大事故や企業の信用失墜を招くきっかけは、
働く人のほんの小さなミス。

それに対して、

「一人ひとりが『自覚』を持って行動すればミスは無くなる」
「『安全意識』が希薄だから事故が起こる」
「ウチの会社は『優秀』な人間が少ないからミスが多発する」
「再発防止のために『始末書』と『改善策』を義務付けた」

……というマネジメントの通念は、実はすべて間違い!

意識の徹底や自助努力では「ミス」は無くならない。
「人間の行動原理」にそった「仕組みづくり」こそ重要です。

ミスが生まれる背景から、何をやってもミスが無くならない理由、
「特定と継続」でミスを無くす仕組みの構築まで、
誰もが身近な事例を用いて丁寧に説明。

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無くならないミスの無くし方 成果を上げる行動変容 のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

    Posted by ブクログ

    理論がわかりやすく一気によんでしまった。
    自分の仕事への取り組みにも生かしたいとおもった。
    色々なマネージメント本にも共通する内容もあるが行動分析学に基づいた考え方がとても参考になり興味を持った。自分自身仕事場での安全意識を上げようとして来たが、それ自体が間違っていたと気付かされた。あと曖昧な言葉を

    0
    2024年04月24日

    Posted by ブクログ

    意識に訴えかけるのではなく、仕組みづくりでミスを無くす。
    現場で働いていますが、具体例が分かりやすく実践のイメージがつきやすかったです。

    0
    2023年01月10日

    Posted by ブクログ

    筆者が最も言いたいことは以下

    相手の心構えや姿勢、意識に訴えかける「内面にフォーカスするマネジメント」は、「ミス・事故を無くすマネジメント」ということはできない。

    ✓ 相手の意識ではなく、「行動そのもの」にフォーカスし、
    ✓ ミスや事故に結びつく行動(本書では「危険行動」と呼びます)を望ましい

    0
    2022年11月26日

    Posted by ブクログ

    題名に惹かれて読んだ
    人間は、結果にメリットのある行動を選択する


    ミスが生まれる7つの背景
    1.曖昧な言葉
    行動価格マネージメントのMORSの法則
    Measured:測定できる
    Observed:観察できる
    Reliable:信頼できる
    Specific:明確化されている
    2.スキルの未習得
    3

    0
    2022年08月06日

    Posted by ブクログ

    ミス撲滅系の本を周回しているが、そこそこ秀逸。
    前置きが長いが、後半のノウハウと実例がよい。

    実践の効果が最も高いと思われる”習慣化のカギは「ポジティブ」「すぐに」「確か」”は、ミス撲滅に限らず実践したい。

    0
    2022年06月12日

    Posted by ブクログ

    ・人はメリットのある行動をする
    ・人は承認されたい
    ・変えるのは意識でなく、行動
    ・指示は誰でも理解できる具体的なワード
    ・叱責は継続行動にならない
    ・習慣にするためには、ポジティブ、すぐに、確か
    ・やらされ感でなく、自然にする行動
    ・毎日のコミュニケーション

    0
    2022年04月05日

    Posted by ブクログ

    人の行動原理からミスや事故が生まれる理屈を理解し、
    ミスや事故を生み出さないしくみを作るための本です。
    最近出版されたのでコロナ禍で起きがちな行動原理も記載されています。

    私自身がミスする系の人間なので、読んでみました。
    私の上司は「スローガン」で

    0
    2022年02月27日

    Posted by ブクログ

    以前から思っていたが、会社って本当に抽象的な物言いが多い。実際にマニュアル作りに携わってきた自分としては、他の人にも知ってもらいたい!と考える基本的、だけど助かる内容だったが、実際には状況はもっと複雑。そこを打破する、もう一歩が欲しかった。

    0
    2025年05月13日

    Posted by ブクログ

    1 どんな本?
    行動分析学なる学問から出来たBBSと言う方
    法を日本向けに著者がアレンジして説明する本。
    ミスを無くしたい初心者向けの本。

    2 なんで読んだの?
    (1) ミスを無くしたいから。
    (2) ミスを無くす具体的な行動考え方
    (3) ミスを無くす

    0
    2023年01月31日

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    意識・心構えといった内面ではなく、望ましい行動を促す仕組みで、職場の環境を整える

    企業文化は直属の上司の思考や話し方
    行動とは死人にはできない事。危険な事をしないということは死人とゆつのとになる

    0
    2024年08月16日

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