安藤俊介のレビュー一覧

怒る技術 やさしいだけじゃ、部下は動かない

安藤俊介

アンガーマネジメントの本を何冊か書いている筆者の、怒りをどうやって押し殺すかということではなく、どのようにして怒りを人に伝えるかの本。

いろいろな方法、観点から、どのように怒ることで、部下などの力を引き出すことができるかということが書いてある。

参考にはなったが、個人的には、基本的には怒らずに、必要なときに必要な形で人を叱ることが必要なのではないかと感じた。

「怒り」のマネジメント術 できる人ほどイライラしない

安藤俊介

なぜ怒るのかを冷静に見るための方法が参考になる。
怒りを抑えるためのやり方をアドバイスしてもらっている感覚。
あとはいかに普段から実行していくかが大切。
手元に置いて、自分の習慣にしていきたい。

「怒り」のマネジメント術 できる人ほどイライラしない

安藤俊介

まず怒りのメカニズム。怒りが生まれるのは、何かキッカケとなる出来事と遭遇して、その出来事が「許せん」「間違っとる！」という意味付けが成されて初めて怒りが発生すると。

で、その対症療法と体質改善を説明。特に体質改善でポイントなのは、意味付けは人によってルールとか常識という「心のメガネ」が違う。だからそのメガネの歪みをうまく矯正することだと。

分かりやすくソッコーで読めちゃうアンガーマネジメントの本。結局は自分とどう向き合うかが大事。

アンガーマネジメント入門

安藤俊介

職場で同僚を蹴り飛ばすという事件を起こした自分が、怒りをコントロールするための方略に、課題として科された本が、この本だった。指導教官も、この本を基本文献にして、アンガーマネジメントの講座を作っていたそうで、よく読み込むように指導された。そういった意味で、アンガーマネジメントに関する、世間的な理解を知るうえで、基本的な文献であることは、間違いなさそうである。

自分の怒りをコントロールをすることが目標となるアンガーマネジメントだが、その基本的な仕組みは簡単である。まず、この理論では、怒りというものを、「出来事への遭遇」→「出来事の意味付け」→「怒りの発生」という三段階で発生するものだと考える。怒りは、突発的に起こるものではなく、「意味付け」という自分自身による働きかけによって起こるものだと考えることで、ここに怒りをコントロールするための端緒を見つけることができる。自分で意味付けているのだから、その自分の意味付け方を変えれば、怒りの発生を抑制することができるからだ。
怒りに対する、このような認識のうえで、アンガーマネジメントが目指すのは、「行動の修正」と「認識の修正」である。
「認識の修正」というのは、上述した通り、自分自身が持っている出来事への認識＝怒りを生み出す原因を修正していくことを指している。一方、「行動の修正」というのは、認識が修正されるまでの間や、それでも怒りを感じた際の対処方法としての「衝動のコントロール」と、そもそも怒りが発生しやすい状況に至ってしまう「コミュニケーションの修正」の二つから成る。
こうした修正を通して、「怒りにくい仕組み」を自分の中に作っていくことが、アンガーマネジメントであると言えるだろう。

アンガーマネジメントが、本来、怒るべきでない些細なことにイライラしてしまう人たちにとって、必要なスキルであることは間違いないと思う。本書の中で取り上げられる、上司や部下へのイライラ、行列への怒りなど、そんなことを怒っても仕方がないと思われるようなことに、怒りをぶつけてしまっている人間は、実際にいると思う。
一方で、正当な怒りみたいなものについて、アンガーマネジメントは、どのように処理するのか、ということに関しては、少し気になるテーマだと思う。被差別者や部下の「怒り」みたいなものを、当事者側のコミュニケーションの問題にしてきたことが、差別やパワハラの温床となってきたことに対して、アンガーマネジメントは、どういった回答をするのかというのが、素朴な疑問である。
こうした「怒り」は、本来、本人のマネジメントの問題ではなく、社会的な構造の問題として、関与する当事者たち全員で考えていかなくてはならない問題であるはずだ。けれども、こうした「怒り」も、同様の「怒り」として扱われるのだとすれば、この本を読む限り、「コミュニケーションの修正」の対象として、「怒り」の価値が相対化されてしまうように思う。

要するに、この本には、どういった「怒り」が、アンガーマネジメントの対象になるべきなのか、という価値問題についての議論がないことが、少し気になった。ぶつけられるべき「怒り」もあるのではないか、という素朴な疑問に対して、答えてもらえていない感がある。
それとも、そうした「べき」論も、周囲を不愉快にするだけの怒りかどうか、というフレームワークの中で捉えられるのだろうか。だとすれば、何が修正すべき認知の歪みであるのか、については、やっぱり説明が欲しかったように思う。
アンガーマネジメント、率直に言って、自分は、この考え方が嫌いであるという確信を深めた読書だった。とはいえ、世間的な基本理解を得るには、とても良い入門書だとは思う。

いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント

戸田久実 / 安藤俊介

最近怒りっぽいなと思い一読。怒ること=ダメだと思っている自分を発見。アンガーマネジメントは、怒ってはいけないわけではなく、後悔しない怒り方というか、気持ちの伝え方や向き合い方なんだなと思った。あと自身のべき論に振り回されていると気づいた。
怒りを表す言葉が多いことにびっくり。「ムカつく」で済ませるのは危険なんだね。使い分けてみたい笑。
すぐに実践して自分の態度を変えることが、若干悔しいような恥ずかしいような気もするけれど、自分が楽になるために必要なんだね。

イライラしなくなるちょっとした習慣

安藤俊介

アンガーマネジメント、言葉は知っていたけど、初めて知識として取り入れられた。
気になること、やなことを先延ばしする事はその事を長く意識させられている事を考えてみよう。

いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント

戸田久実 / 安藤俊介

アンガーマネジメントの基本の基。
アンガーマネジメントとは
怒りで後悔しないことである。
そんなに図解はされてない。

イライラに振り回されない７日間レッスン

安藤俊介

本には怒っていいって書いてあったけど、できれば怒らずに穏やかに過ごしたいって思った。
怒っていいのは、怒りは感情で、そこには役割がある。自分が大切にしているものが隠れていて、怒ることで本当に大切にしていることがわかる。
◯大切なこと
怒る必要があるか、ないか線引きできる。
相手を傷つけず、自分を傷つけず伝えることができるか。
6秒ルールを守ってゆっくり深呼吸する。
怒りを見える化する。10段間で表してみる。
・怒りの温度計、怒りの視覚化
怒りメモをつける「何に」「どれくらい」怒っていたか。
考えずにさっと書き留める。
上機嫌を演じる。
・気持ち→行動が当たり前だが、これを行動→気持ちにする。
幸せメモをつける。
・その場で書く。
・理由・原因などは考えない。
・1日に何度も嬉しいことがあるなら、何度もつける。
・幸せの温度をつける。
関わるか、関わらないかを決める。
・自分がわざわざ関わって怒る必要があるのか。5段階に分けて、5にあたるもの。
3以下のものについては、関わらない。4は、極力関わらない。エネルギーはほんとうにやりたいことに使う。関わることには、まず、自分ができることは何だろうと考える。できないことに無駄に怒っても…。相手の人格や性格は変えられないが行動を変えるよう指導することができる。

怒りのコントロールもだけど、とにかくご機嫌マネジメントをしたい。

アンガーマネジメントで読み解く なぜ日本人は怒りやすくなったのか？

安藤俊介

アンガーマネジメントに関しての本で、さらに日本人の怒りやすさ、なんでそんな怒ってる人が多いのか、について説明されてる本

基本的には知ってる内容ではあったけど、副題の日本人の怒りやすさについて、だろうな〜を言語化してもらえた感じだった、そうそうそれそれ(╭☞•́⍛•̀)╭☞

全部が全部じゃないけど、怒りやすい人が多いのは教育や時代めいたことも背景にあって、それが昨今変わりつつあるにしても、今時代を作ってる人達は前の空気感で生き抜いてきた人達で……とか、
今は多様性の時代だから、違いを受け入れるべき、ってのも、押し付けちゃいけない考えなんだよな、とか
やっぱり考えさせられるよねฅ(*‎´꒳`*ฅ‪)ꪆ‬

アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解]

安藤俊介

日経ビジネス人文庫の『アンガーマネジメント大全』を読んだ後だったので酷く薄く感じた。
ただ、分かりやすさはピカイチだろう。
半分はマンガ、半分は文章で、その文章もまたまとめで箇条書きにされている。
怒って自分が抑えられなくなる人は、そもそも気が短い。気が短い人は、長文を読んでられない。そう言わんばかりである。

アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解]

安藤俊介

簡単ではない。でも真面目に取り組むなら、実践するしかない。何度も読んで失敗してまた読む本だなと思った。マンガはわかりやすかったです。人生イージーモードで生きたい

いますぐできる！ 接客・サービス業のためのアンガーマネジメント 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応

安藤俊介

私自身長年カスハラに悩まされてきたので、読んでみた。
カスハラのタイプ分析や法的な対応に関する記述が詳細で頭に入りやすい。

欲を言えば実際のカスハラに使える対話例も載せて欲しかった。

アンガーマネジメント入門

安藤俊介

今度、メンバー4人を抱えるプロジェクトリーダーとして案件推進することになったので、立場上アンガーマネジメントは出来るようにならないとそろそろまずいと思い手に取ってみた。
平易な言葉で解説されており非常にとっつきやすい内容。特に印象に残ったのは、怒るか怒らないかは事象で決まるのではなく、己自身の選択であること。
だからこそ、怒りにつながる思い込みや価値観の歪みを認識し、怒りが起きても和らげるように自分をマネージし、仮に怒りを発したくても表現の仕方を気をつけることを意識したい。
まずは怒りを感じたら紙に書き出し、定量的定性的に分析をすることで冷静になる訓練から始めたい。

アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解] (特装版)

安藤俊介

私はあまりイライラする事も怒りをぶつけることもないから、無意識にできてるんだなーと思った
今後も気をつけたい

タイプ別 怒れない私のためのきちんと怒る練習帳

安藤俊介

イイなと思ったのは「ただの現実として美しくない人がいるなと気にも留めない」「関わる必要のない相手だと考える、歩み寄る理由はない」。

アンガーマネジメント入門

安藤俊介

自分で変えられるかどうか、重要かどうかの2つの軸で分類して、重要かつ自分で変えられるものに対処する。

「絶対」「いつも」「必ず」を避ける
決めつけ、レッテルを張るの止める
大げさに言わない
「べき」の言葉に気を付ける
相手を責める言葉を使わない
会話の主語を「私」にする

アンガーマネジメント入門

安藤俊介

〜べき、という考えが怒りを引き起こす。べき論の多用が人間関係を悪化させる。コアビリーフで怒りが生まれうる。コアビリーフを行動と認識の側面から修正し続ける姿勢が重要。まずは行動ベースで。怒りの原因究明は怒りを増長させる可能性があるので注意。コーピング、グラウンディング、アンガーログ。

アンガーマネジメント超入門 「怒り」が消える心のトレーニング [図解] (特装版)

安藤俊介

✔️アンガーマネジメントを学べば、自分が楽になる、周囲は味方になる、人生がイージーモードになる
✔️アンガーマネジメントとは、怒りの感情で後悔しないこと。怒りに囚われると人生を台無しにする。
✔️アンガーマネジメントの基本は、他人でなく自分が変わる。
✔️怒りは人間誰しも持っている感情で必要不可欠、罪悪感を持つ必要はない。大切なのは自分のコントロール下に置かないこと
✔️相手を打ち負かそうとしない、喧嘩に負けて人間性で勝つ
✔️笑うから楽しくなる、イライラするからさらなるイライラを呼ぶ、まずは楽しい！気持ちを切り替えるところから
✔️語彙力を身につけて怒りの表現の幅を広げると怒りが爆発しなくなる
✔️怒りの感情はモチベーションに変える
✔️ 他人を変えようとしない。変えられない×重要ではないことは手放す
✔️マイルールに囚われすぎない
✔️リクエストは明確に伝える、自分が先手を打つ

アンガーマネジメント入門

安藤俊介

怒りっぽいのでそれを治そうと思うもなかなかうまくいかず。
本書は怒りの発生のメカニズムから理論的に怒りを爆発させない方法を書いているが、読んだところで実践を繰り返さなければアンガーマネジメントはできない。
怒る前に深呼吸、人は変えられない、自分は変えられるの精神をを忘れずに実践していきたい。

自分の「怒り」タイプを知ってコントロールする はじめての「アンガーマネジメント」実践ブック

安藤俊介

タイトルにもある通り、はじめてのアンガーマネジメントの実践に役立つような、具体的な内容が記載されている。毎日記録したりするのは大袈裟すぎて、実践しようと思える人がどれくらい居るのかという疑問もあるが。

他のアンガーマネジメントに関する本に比べて、考え方などの内容は控えめになっているが.要点は抑えられていると思う。特に印象に残った点は下記の通り。

①アンガーマネジメントは怒らない技術ではなくて、怒るべきことと怒らなくて良いことの区別を付けること。
②怒りは感情の癖のようなものであり、テクニック次第で怒りの感情はコントロール出来る。
③私たちは、自分を変えるよりも、相手を変えたいと思いがちであるが、実際は変わりたいと思っていない他人を変えるのは至難の業であり、アンガーマネジメントについても同様に考えるべき。