神田昌典のレビュー一覧

10年後あなたの本棚に残るビジネス書１００

本のガイド本。
読んで思った感想は
①とにかく自分の読書が圧倒的に足りない!
ということ。


20代のうちに読んでおいた方が良い本
30代前半、
30代後半、40代と段階に分かれているのも面白い。

とにかくこの2人は圧倒的に本を読んでいる。
それに比べて、自分は本を読む冊数が少ない。

そんなことに気づかされた本。

もっと本を読みたくなった。


②もう一つ衝撃的だったのは、
ここに紹介されてる100冊の本のうち、
見たことある本が数冊。
読んだ事ある本は、1、2冊程度か。
位だったこと。

いかに、
自分がビジネス書、翻訳書の類はあまり読んでなかったかもよくわかった。
最近は、ビジネス書と言うと
30分程度もあれば読めそうな本も多いが、
こうした本質論に迫る本を読んだ方が良いと思う。


③勝間さんが日ごろからフレームワークを重視する理由がよくわかった。
これだけのテクニックでは、対応できない。
フレームワークを理解するからこそ、
物事の理解が速くなると言っていることがよくわかった。
こうした本質論的な本をよく読んでいるからだと思う。

2022――これから10年、活躍できる人の条件

・人生7年節目説
~28 世話役　今
~35 探求者　次
家族を大切にしながら、専門性高めていく
その後40代で海外移住に挑戦し、半ばで起業か新たなステージにいく
起業の勉強するために読書会に参加する

2022――これから10年、活躍できる人の条件

世界のさまざまな現象にはサイクルがある
コロナ禍の今も後々見ればあるサイクルの一部分

今起こっていることが一度収束しても、また繰り返される→次はどうする？

2022――これから10年、活躍できる人の条件

これからの日本の衰退、会社がなくなる
作者の予想がすごく現実的なものに感じる。
その中で、どのように私たちは行動するべになのか？
自分の教養の無さ、何か行動しなければ
そのような衝動に駆出してくれる書籍。

あなたの会社が90日で儲かる！

もっと早くこの本と出会いたかった！
けど、これからの仕事にも生かせるから熟読して自分のモノにします。

最強のコピーライティングバイブル

[グラン]

コピーライターの聖書的_1冊

コピーライティングで何を書けばいいか分からない方、または悩んでる方に分かりやすく解説している1冊です。

伝説的なコピーライティングの教本3冊をドリップした、うま味の濃い本です。

新版 あなたもいままでの10倍速く本が読める

本の読み方の常識を変えてくれた本でした。
実践することで明日の生き方をも変えることに繋がるだろう、と確信があります。
how-to本で1番為になった本です。

マーケティング・ジャーニー 変容する世界で稼ぎ続ける羅針盤

マーケティングの具体的事例から世の中をどう変えていくのかという考え方がよくわかる良書であった。マーケティングの基本もきっちり学べる。自分はどう変わっていけばよいか、これからはブロックチェーンで効率的な世界を実現、引き算することで成功した鯖や、アップルウォッチ等スマート商品を持つべき、読書会に参加せよ、人材育成という観点を持て、市場でのポジショニングを変える、これからはオンライン飲み会がヒットする等今後のビジネスへのヒントがいっぱいある。顧客あってのビジネスだから参考にしていきたい。

神話のマネジメント

マネジメント、リーダーシップ、タイプ論、モチベーションについて論じた本です。
この本は一度は読むべきと感じさせる内容でした。
組織の課題は、リーダーの課題を反映した物である事が実感できます。
また「セルフイメージは幾つあっても良い」というのは、ハッとしました。

最強のコピーライティングバイブル

マーケティングで重要な役割を果たすキャッチコピーはどうしたら人を惹きつけられるのかよく分かる本であった。ターゲット、提供価値を決める、ＡＩＤＡの法則（Attention、Interest、Desire、Action)注意、興味、欲望、行動、Unique Selling Prpposition（独自の売り）、Ask、Answer、Action、相手の得と新情報、真似して入れ替え自分事化する、等広告を見たらその裏のキャッチコピーを考えていきたい。

おもてなし幻想

まとめ　
「カスタマーサポート＝お客様をおもてなしする(喜ばせること)」ではない「カスタマーサポート＝お客様の努力を低減させる」

お客様の努力の低減させるには
・全ての問題をできるだけセルフサポートで解決させる(2章)
・2回以降のお問い合わせを減らす(3章)
・お客様に努力を感じせない対応する(4章)


感想
カスタマーサポートの教科書。
実践的に使える内容、CSの指標の立て方、教育方法などが書いてある。
また、「こうすればお客様が満足が上がりますよ」ではなく、しっかり根拠のあるデータから説明してくれるので頭に入りやすかった。

６０分間・企業ダントツ化プロジェクト

戦略構築とは様々な視点から問いを立てるプロセスである。
という最後の記述はとても面白いと思ったし、本書を読み終えた時には腑に落ちる内容だった。


斬新な戦略を思いつくには
・短時間に「複数の効果的な質問」を投げかけて思考を混乱状態に陥らせる。
・混乱状態はアイデア創出のシグナルだとポジティブに捉えて、少し思考から離れるなどしてもいい。

本書は「複数の効果的な質問」を体系立てて説明してくれる。
①「商品」
　1-1：ライフサイクル
　1-2：ニーズ、ウォンツ、商品コンセプトの明確さなど
②「顧客」
③「競合」
④「収益シミュレーション」
⑤「タイミング」
⑥「メッセージ」

全脳思考 結果と行動を生み出す１枚のチャート

今まで仕事を離れた環境（海外旅行中など）に良質なアイデアが出ることが何度もあり、その理由を深く考える事もありませんでしたが、この本を読んだ事で全てが繋がりました。

全脳思考を実践する事で、煮詰まった時に意図的に突破口につながるアイデアを見出す確率が高まると感じます。

また、著者の経験や具体的な事例とともに実践方法が分かりやすくまとめられ、とても読み応えのある一冊でした。

定期的に読み返したい内容です。

2022――これから10年、活躍できる人の条件

印象に残ったのは①会社、資本主義のカタチが寿命を終えるのは2024年ごろ②ピーター・ドラッカーはＮＰＯが社会の中核的組織になると予言③夢をリストに書けば、多くが３年後に叶う。そのプロセスは決して平坦ではない。だからこそ本当の強さを身につけられる④癌と診断され、まず妻を、次に病気をハッピーにと考えた。自分で病気を作ったので、片付けに着手。生きると繰り返し口に出して宣言し、徹底的に調査。あらゆる治療法を行ない、消えた⑤自分で死に方を決められないし、死に時を決められない。人間ができることは、その日まで生きること

新版小予算で優良顧客をつかむ方法

DRMの本。
具体的な手法というより、もう少し大きな考え方の解説だった。

DRMを学びたいなら、間違いなく良書。

おもてなし幻想

おすすめされた本だったので読んでみました。
分厚い死ぬ！と思いましたが図解も多く、専門用語には注釈が振られているのでわかりやすかったです。

よくある「神対応」「おもてなし」とやらに一石を投じる一冊でした。
まず手厚いおもてなしと、プラスのサービスは顧客のロイヤリティにはそこまで響かない。
むしろ問題解決のプロセスが端的で明確な事の方がポジティブなイメージを抱くそうです。

早速明日からやや滞っていたFAQの精査と、お問い合わせの導線の見直し、ユーザーが一回で問題解決出来るような必要な質問の提示を実装できるよう内容を修正していこうと思います。

残念ながら、CSはお客様のクレーム処理的な立ち位置として見られる箇所も多いです。
それを脱却できるようなスキル、視点も身につける必要があると感じた一冊でした。

新版 あなたもいままでの10倍速く本が読める

非常に興味深い内容だった。
読書だけではなく、仕事やスキルアップ、組織づくりにも活かせると思う。まず、この本からフォトリーディングしてみようと思う。

全脳思考 結果と行動を生み出す１枚のチャート

どうしてだろう，この本を読み進めて行くにつれて，ビジネス書なのにもかかわらず，心が熱くなっていく。この本自体がこの本のメッセージなんだと気づいた。カリスママーケターである著者の思考方法を知りたい方はもちろん，心で感じたい方にもおすすめ。

禁断のセールスコピーライティング

コピーライティングの名著です。

広告宣伝に携わる人は必須のスキル。


期待と現実のギャップからしか人は動かない

文章は情報を伝えるものじゃない気持ちを伝えるもの

心の痛みを理解し共感する
行動しないことにデメリットを徹底的に表現する
相手の思っていることを先取りして文章で表現する


1.反応は1資料請求コストで予測する
サンケイリビングなどのタウン誌は良くて1000円

2.歩みレーションする前に広告を出してはいけない
1資料請求単価を1200円ぐらいに持ってくる
成約率は即効性のあるもの3割
通常の商品12～20%
高額、信頼性に疑問5%

広告費8万5千なら60名の資料請求
通常の商品なら7～12名の成約、
受注単価3000円なら2,3万

サンプルは使わせないと意味がない
直後、3日後、10日後の実況中継を書く

見出しはお客様のベネフィットを書く
否定形を使わない

抑えきれない欲求や差し迫った必要性がないと売れない
どの効能を前面に出すかを考える
見出しにそれを書いたあと、他のベネフィットを書く

圧倒的な証拠がいる
お客様の声（手書き、本名がよい）


反応のよかったオファーは変えない

絞り込み
これはxxの皆様にお出ししているのではありません
全員に出しているのではないことを強調
上得意様のみに

数字を使った具体的なキャッチフレーズが信憑性を増す
対象を絞る
xxでxxの方に緊急案内

見出しで引きつける
能書き抜き、とにかくxxxは弊社にお任せください。でもどうしても能書きを
聞きたい人は読んでください
冒頭でメリットを伝える
視覚、聴覚、触覚で描写する

xxしたいあなたに緊急のご案内です

女性自身、週刊女性、女性セブン
特に表紙の表現、写真を研究する



xxなんてどこで買っても同じ、私もそう思ってました。
でもあの店員さんに教えられたことは

3店の中の1店に加えて下さい

あなたがxならxxにご優待される権利があることをご存知でしたか

あなたの想像を超えたxxを提供します。

エモーショナルな写真
怒り、喜び、悲しみなど感情を揺さぶるとよい

お客様の声が集まりにくいのは、見本がないから
年齢、性別、本名

新版 あなたもいままでの10倍速く本が読める

言わずと知れた、フォトリーディングを解説した本。

2009年に新版となっていたようで、以前読んだつもりだったが、内容が少し違っていた。
以前は活性化＝高速リーディングという感じだったが、この版では、復習が入り、高速リーディングは活性化の一手法となっていて、主力はスーパーリーディングとなっていた。

講座でもスーパーリーディングで済むならそれがいいし、高速リーディングしていると、元の読書スピードに戻ってしまいますと警告された。高速リーディングとスーパーリーディングの違いは範囲の違いとのことだったが、なかなか腹落ちしない。経験を積んで、この辺クリアにしていきたい。