グロービス経営大学院のレビュー一覧

マンガ 日本最大のビジネススクールで教えているＭＢＡの超基本

かんべみのり / グロービス経営大学院

大枠をしっかり伝えてくれて、とてもわかりやすい。いきなり文から入るよりも、スッと式や理屈が入ってくる。どんなものでも勉強になる、日々の学びが大事。

サービスを制するものはビジネスを制する

グロービス経営大学院 / 山口英彦

サービスを特定の産業・業界に属するものと捉えるのではなく、機能として捉え、殆どの企業にはサービスという機能が存在するという前提から、サービスを体系的に構築していくためのプロセスが非常に丁寧にまとめられている。
本書が素晴らしいのは、「優れたサービスは現場感覚に基づく優れた属人性により提供される」という世間の通念を覆し、属人性ではなく仕組みを構築することで再現性のあるものとしてサービスを説明している点にある。例えばよく言われる「現場の声が大事」という意見に対しては、その重要性は否定しないものの、「現場感覚なるものに振り回されると、従業員がみんな頑張っているのに報われない、生産性の低い企業になる(本書p4)」との考え方が示されている。

本書で具体的に書かれている「ビジネスモデルを設計する→品質の追求と訴求→安定化と生産性向上→持続的成長への試練」という4つのサービス拡大のプロセスでは、マーケティングにおけるターゲティングの重要性や、生産性向上のためのオペレーション改革のステップなど、サービスに限定されない汎用性がある議論が含まれており、その意味でも有用性が高い1冊。

【以下、個人メモ】
・サービスは目先の損益ベースで考えがちで、短期的な赤字を避けたがる傾向が強い。しかし、サービスであっても、製造業のような工場建設など投資ベースでの考え方が必要。例えば人材に対する投資、顧客への提供価値を実現するために必要なオペレーションの構築への投資など。宅急便創始者の小倉昌男氏による「サービスが先、利益は後」という言葉はこの点を突いている。
・サービスの価値を本質価値と表層価値に分けた場合に、本質価値の部分は標準化が可能な範囲。また、教育における講師など、その属人性が一定程度出てしまうサービスの場合、標準から極めて外れて優秀なサービスを提供するメンバーの存在はデメリットにもなり得る。そうしたメンバーのサービスが広がりすぎてしまうと顧客の事前期待が高まりすぎて、それ以外の平均的なメンバーに対する評価が事前期待とのギャップにより極めて低いものになり、顧客満足度を低下させてしまうため。
・サービス提供時の安定性を高めるための手段の代表例は、従業員のスキルとウィルの向上、分業化、集約化、顧客の絞り込み、標準化、モノへの置き換え、労働力の代替など。特に労働力の代替における顧客の力を活用する手段は、インプットの低下に繋がると同時に、そうしたプロセス自体を楽しむ顧客の満足度向上も期待できる。
・生産性(アウトプット÷インプット)を高めるためには、上記手法によるインプットの低下と単価やクロスセルによるアウトプットの上昇だけではなく、プロセスの最適化も必要。そのためには不定形のサービスにとっては一見難しい需給バランスの調整が不可欠。そのためには需要の平準化と供給のコントロールの2面で考える。

２７歳からのＭＢＡ グロービス流ビジネス基礎力１０

グロービス経営大学院 / 田久保善彦 / 荒木博行 / 鈴木健一 / 村尾佳子

クリシンを中心にビジネスマンが身につけておくべき基礎スキルについて記載した本。さすがグロービスである。

＜メモ＞
・問題解決フレームワーク　what where why how
・売上が上がらない時のマーケティングフレームワーク　STP+4P　セグメンテーション→ターゲティング→ポジショニング
・AMTUL　気づき　思いだし　試し　継続利用　ブランド定着　awareness memory trial usage loyality
・プレゼンテーション　プレゼン後の相手の状態、すなわち目的を明確に定義する。
・スライドはメッセージが先、ボディが後。わんスライドワンメッセージが原則
・巻き込む力　ビジョンで引っ張る。戦略を達成する。具体行動として巻き込むの三つがある。
・チームビルディングにはチーム文化とそれを作るリーダーが重要。ファシリテーション能力、メンバーのモチベーション調整も大事。

［新版］グロービスMBAファイナンス

グロービス経営大学院

薄く浅く業界勉強中。多分前版を読んでる。数式を使わず考え方を伝える、だけあって分かりやすかった。不確実性やリスクの扱いが上手い業界だなと思う。時間があったら深掘りしたい。

【新版】グロービスＭＢＡリーダーシップ

グロービス経営大学院

【リーダーシップを学ぶ】
リーダーシップの歴史や理論の変遷、実際にどのようにリーダーシップを身につけるかが、学べる本。

全てのテーマが、ケーススタディ（フィクション）とともに書かれているため非常に読みやすい。

リーダー職に就いている人も、リーダー職を育てる立場の人も一読する価値はあると思う。あとは、実践できるかどうかが重要。

自分の描くリーダー像の章は、プロセス別に書かれているため実践しやすかった。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

ストーリーと一緒に戦略思考の型や考え方を分かりやすく解説している本です。

書かれているストーリーは、一見何も間違っていないように見えるものばかりで、後から問題がどこにあるのかを読みながら失敗を疑似体験出来る内容です。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

PEST、3C、5F、バリューチェーンといったいろんなフレームワークを使った分析方法があるが、作っておしまいになってはいけない。時間の経過とともに市場環境が変わっていくのだから作ったものの修正（進化）を繰り返さなければならない。市場を定義する際の視界の広さも鳥の目から虫の目まで幅広くたくさんの種類を考えればよい。その際、顧客の片づけるべき用事は何かを考えるとニーズが見え顧客を絞り込むことができる。しかしあまり考え過ぎないこと。新しいことは分からないことだらけなので、ある程度考えたらさっさとやって失敗し軌道修正するのが賢い。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

具体的なストーリーに基づいてフレームワークが紹介されており非常にわかりやすい
■競争戦略の3c 更新しなければ意味がない。
情報はライバルがもっていない情報にこそ意味がある。
仮説は検証すべきもの。足でミクロな視点の情報をとる
■5f ①市場の定義②事実の記載③脅威レベルの解釈④業界構造把握⑤今後の戦略立案 新規参入と代替品には特に注意
■バリューチェーン①顧客価値の理解②行動ベースの分解③支援活動の定義④比較対象の定義⑤データ洗い出し⑥示唆を与える
■差別化を考えるにあたって。軸、価値が効果的なものかどうか。顧客にとって重要か？差が認識できるか？
差別化成功の条件 差別化の売り文句が浸透している 売り文句の全体像と進め方が伝わっている 求められる能力 アクションプランが定められている 外側の売り文句のみならず、それを進める組織能力があるかどうかが重要。
■規模が大きいからといって規模の経済が働くとは限らない。平準化や効率化が条件に
■集中戦略の本質は市場がないところに市場を作り出すこと
■ニーズを聞くのではなく、日常の課題、困りごとをきく
■集中戦略導入の壁 アセット 好奇心 意思決定プロセス
イノベーションのジレンマ
用事を重要視。既存組織とは独立した小組織をつくり、機会ととらえて活動させる
■プロダクトライフサイクル
客観的に定まるものではなく、捉え方によってかわるもの。
ロックインされた人からは新しい案はでない。
■ppm みえないことを意識した上で使う。キャッシュをベースとしている。ニッチ企業や中小企業にはあてはめられない。カスタマイズが必要。かつそれでもみえていないことを認識しておくことが必要
■創発的実行。CAを大事に。走りながら考える
　※計画的実行　PDを重視するもの。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

3C分析、5force分析、バリューチェーン分析、3つの戦略(差別化、コストリーダーシップ、集中)、イノベーションのジレンマ、プロダクトライフサイクル、プロダクトポートフォリオマネジメント、PDCAなど、聞いたことも使ったこともあるものを、ちゃんと使えるようにするための本。

競争戦略をちゃんと学ぼうと思う時のとっかかりの一冊として良書。

［新版］グロービスMBAファイナンス

グロービス経営大学院

旧版に続き新版も分かりやすく入りやすいストーリーから始まり深いファイナンスに関する体系を学ぶことができます。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

フレームワークを型どおりに説明するのではなく、その持つ意味を解説しようとしている。結論はよく意味を自分で考えて工夫せよということである。わかりやすく、どう考えていけばよいか指針を与えてくれた。非常に素晴らしい解説書である。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

○コンサルタントである荒木氏による、分かりやすい経営分析等に関する解説書。
○この手の本の中では、割と分かりやすい。

グロービスＭＢＡクリティカル・シンキング コミュニケーション編

グロービス経営大学院

　ビジネスに関わる人であれば社内外の関係者とのコミュニケーションの重要性については誰も異論はないはずだ。それだけ誰もがコミュニケーションで苦労をしているということだろう。
　本書はコミュニケーションのエッセンスを「伝達」「説得」「交渉」「コーティング」「会議」等のビジネスシーンごとに分かりやすく解説している。特に意識せずに経験的に実践していることも多く述べられているが、頭では分かっていてもなかなか実践できていないことも多い。時には初心に帰って、コミュニケーションのあり方を見直してみるのもいいだろう。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

大学院での経営戦略の授業の復習用に読破。フレームワークを学ぶと、どうしても手元にある情報を当てはめて整理することに終始しやすい。

本書では、そうした安易な罠に陥らないようにフレームワークの力を最大限活かすための実務上の注意点に言及されている点が特徴と言える。

難解な内容ではないので、会社の研修やセミナーで学んだけど、いまいちしっくり来ていない、そんな人にぴったり。自分も大変参考になりました。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

ストーリー形式で読みやすい。3Cとかバリューチェーンとか、知っていても実際自在に使いこなすのは難しい。
そのハードルを越えるヒントをもらった。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

やはり、基本は大切だと思う。３C、５Fなど、基本を如何にして押さえるか、ただ、フレームワークを埋めるだけではだめで、どのように活かしていくか、例を交えてわかりやすく解説されている。初心者にも、復習にもお勧め

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

サラッとおさらいしたくて、購入。
目的には合致していた。
戦略フレームワークの使い方（使う場面）について、それなりにわかりやすく書いてあったと思う。
より突っ込んで知りたくなったら、他書で学ぶ、というスタンスであれば、こういう本は機能すると思う。

サービスを制するものはビジネスを制する

グロービス経営大学院 / 山口英彦

サービスの構築から運営についての要点を、かなりスッキリまとめた本書。典型的な事例を交えながら展開される内容は、とてもわかりやすい。
日本では、サービス業=ものづくり以外の産業、とされているが、整理付けをしっかりすればもっとはっきりした定義付け・モデル化ができ、数字以外の要素を含めてちゃんと経営できることが、よくわかる。

ストーリーで学ぶ戦略思考入門―――仕事にすぐ活かせる１０のフレームワーク

グロービス経営大学院 / 荒木博行

戦略論の基本フレームワークやコンセプトについて、とてもわかりやすく解説されているので、書かれていることは概ね理解できました。が、問題はこれを使いこなせるかどうかです。要は知っているだけではダメってことですネ。本書では知識の活かし方についても触れられています。でも、本で得た知識がすぐに成功に結びつくほど、世の中そんなにあまいものではありません。これを読むと、戦略なんて言葉は安易に使えなくなってしまいます。戦略を立てるには、相当な覚悟をもって臨まなければならないということを思い知らされました。

グロービスMBA事業開発マネジメント

グロービス経営大学院 / 堀義人

困ったときのグロービス。深すぎず、浅すぎず、相変わらずほんとよくできてるわ。当たり前だけど、読んでてちっとも面白くない。学ぶ気がないとすぐに眠くなる、良書。