グロービスのレビュー一覧

［ポケットMBA］正しい意思決定のための「分析」の基礎技術

グロービス / 嶋田毅

サントリーが緑茶「伊右衛門」開発時に実施したユーザー調査の質問の一例に「今日から1年間、急須で淹れたお茶を一切飲んではいけないという法案が可決されそうです。あなたは国民の代表として、緑茶を飲み続けることができるように反論しなければなりません。どのように反論しますか？」という話が非常に印象に残った。質問次第で調査で得られる情報が全く異なることには気をつけたいと思う。
分析の前にするべき3点①目的を認識しメインイシューを設定、②いったんなるべく最終的な仮説を持つ、③仮説に従い、どのような情報や分析が必要なのか当たりをつける、を忘れず、集めた情報を単に整理しただけで「分析した」という気分にならないよう意識したい。
概ね基礎的な内容ではあったが、気づきも多くよかった。あとは実践して経験を積んでいくしかないのかな。

ＭＢＡ生産性をあげる１００の基本

グロービス / 嶋田毅

[フットティ]

最近では最高

とてもためになりました。

ＭＢＡ１００の基本

グロービス / 嶋田毅

最低3回は読み返して定着化したい本。
具体的アクションに入る前、はいった後、終わった時といったキーポイントで振り返りたい本。

論理的思考や問題解決といった、身近だけれども考え方のリフレッシュになるような点は再考のきっかけになりました。
ファイナンスはどんな立場でも重要だと気付かされ、取り組み事項に含めることにしました。
交渉説得についても実はフレームをもとに動いている、動かされているということは衝撃的でした。

交渉術の基本

グロービス

相手に対して誠実に向き合い、信頼関係を作りながら、一緒に価値を創造していこうという姿勢が交渉を行う上で重要。何度も読み返したい。

交渉術の基本

グロービス

以前読み漁った交渉術関連本を、一度体系的に整理したく、グロービスならと期待して購入。

感想。
体系的に整理してくれた。ロジャーフィッシャー本の引用多いし、目新しいことを記載しているわけではないけど、理解を助けてくれるキラーワードが多かった。

備忘録。
・一方の要求がもう一方の譲歩になる関係を、ゼロサム状況という。
・ゼロサム状況の中である一定の価値を、分配しあう交渉を価値分配型交渉という。
・双方が得られる価値の合計を最大化する、互いのパイを最大化することを目指す交渉を、価値創造型交渉という。
・交渉とは、「相手をうまく言い負かす」「うまく出し抜く」ことではない。交渉を問題解決のために行う共同作業と捉えたい。
・何のために交渉するのか。関係者の利害や関心を理解することがポイント。
・BATNAとZOPA。
BATNA＝交渉で合意が成立しない場合の最善の案。
留保価値＝これを下回れば絶対に妥結しないという最低条件。通常はBATNA＝留保価値。
ZOPA＝双方の留保価値の間。
・BATNAの具体化、BATNAの改良がポイント。
・価値創造型交渉のポイント。利害関係は複数存在するかもしれないとい切り口。
・交渉妥結を阻む障害、認知バイアスと心理バイアス。
・認知バイアス＝交渉の状況について当事者から見える世界が実は偏っていること。
・心理的バイアス＝合理的判断を妨げる心理の動き。
①勝とうとするバイアス＝目の前の相手に勝ちたい／負けたくない。相手が自分より優れた発言をしていることが安らかではない。
②自分を飾るバイアス＝最初の判断／意見や成功体験を崩さない、埋没費用重要視、自分の意見に都合の良い情報に偏る。
・バイアスから完全に逃れることは難しい。先ずは自分がバイアスにかかっていないかに注意する。また、留保価値に到達さえすれば自分は負けて良いと思うと良い。
・バイアスをうまく使う。先に情報を提供し、課題を示し、意思表示していくとそれごアンカーとなり、枠づけになる。

定量分析の教科書―ビジネス数字力養成講座

グロービス / 鈴木健一

ビジネスでデータ分析を行う際のあれこれを網羅的に解説している本。個人的には結構細かく書かれてて内容が詰まった本だなと感じた。反面、各章がつながりがあり、なおかつボリューミーな本であるため、すぐに使えるというわけではなく、通読する必要がありそう。

グロービスMBA集中講義 ［実況］ロジカルシンキング教室

グロービス / 嶋田毅

ロジカルシンキングはセンスではなく、技術だということがわかった。考え方を知らないが故にできないことがたくさんあったことを自覚できた。
「クリエイティブはロジカルなくして成立しない」といった趣旨の記述が一番刺さった。

グロービスMBA集中講義 ［実況］アカウンティング教室

グロービス / 嶋田毅

営業プロセスごとに指標を取り入れ見える化する
KPIについて、とても、まとまっている名著
KPIは企業の価値向上に貢献しているかが重要
戦略、経済性、成長ステージごとにKPIはことなる
コストは時に付加価値であ？ことがある。
ABC分析 コストのリソースから、どんなアクティビティにそれが費やされているかを算出し、最終的な製品ごとの配布にどう影響しているかを分析するもの。
BSCの視点 財務 顧客 内部プロセス 学習と成長

グロービスMBA集中講義 ［実況］ロジカルシンキング教室

グロービス / 嶋田毅

ロジカルシンキングのグロービスでの講義のエッセンスが詰まった一冊。
自分は講義を受けてたが、忘れていたエッセンスを思い出せたことと、再びビジネスについて考え直すヒントを与えてくれた。
良著。

グロービスMBA集中講義 ［実況］マーケティング教室

グロービス

マーケティングの重要性を理解しているものの、
何のためにやるのか、やらないことでどんな問題があるのか
を学びたくて手に取った本。

マーケティングの歴史についても触れており、
必要に応じてマーケティング手法も進化していることが
事例も使って分かりやすく説明してくれていた。

マーケティングって難しいとは思うが、
やらないまま突き進むことが如何に無謀なことかがよくわかる。
当たり前だが運だけでは売れない。
やってみて都度見直しを繰り返すことで、
本当に必要なニーズ、顧客を掴むことが出来る。

理論＋実践が大切なことだなあと改めて実感した。

【勉強になった内容】
・マーケティングとは、
「労力や時間、資金といった限られた資源で、
　最大限の効果を得るための仕組みづくり」である。

・セグメンテーションとは、
「共通のニーズを持つ人たちの集団を区分けし、
　より絞り込んだ市場として捉え直すこと」である。

・ポジショニングとは、
「一般的にターゲット顧客に、自社の製品をどう認知
　させるかを決定する行為」である。

・STPは何度も行ったり来たりするもので、
　またその順序も決まってはいない。

・市場のリーダーが没落する理由は、
　技術革新、顧客ニーズの変化、
　法規制や関税といったマクロ要因の変化、
　過去の成功体験や働きがいといった企業文化

・過去のデータを使って分析するだけではなく、
　実際にどうなのかを現場を観察することも重要。

・アンケートで顧客の本音は意外と聞けない。
　何故なら言葉に出来ない体験等は書かれないし、
　アンケート項目自体、アンケートを取る側の意図が
　含まれてしまっているから。
　なおのこと、現場に行くことが重要。

・今後のマーケティングでは、「何のため」を打ち出すことが
　重要になってくる。情報が飽和状態となっている時代では、
　他と差別化出来ないと顧客に選んでもらえない。
　出したら売れるの時代ではない。

・究極的には顧客に言ってもらえるような環境を作るのが、
　今後のマーケティングで最も重要かもしれない。
　スタバ等は実際に顧客の意見を汲み取る環境をつくり、
　実際に顧客の意見を取り入れることも行っている。
　アンケートではなく、井戸端会議のような、
　言いやすい環境が必要なのかもしれない。

グロービスMBA集中講義 ［実況］マーケティング教室

グロービス

マーケティング1.0～2.0～3.0までの流れをわかりやすく説明しているので、マーケティングの入門書としてオススメ。

グロービスMBA集中講義 ［実況］アカウンティング教室

グロービス / 嶋田毅

マネーボールは、適切な管理会計の例。
まず戦略を決める。
次に戦略に合わせて測定する数値お決める。
数値を必要な範囲で全社員に見える化する
それに基づいてPDCAを回す。

きちんとやり過ぎない。
京セラではアメーバでやっているが、利益は人件費を引かない段階で見ている。
BSC

ＫＰＩはあまり変更しない。シンプルに。迅速に。

コストを計算する際は、abcで。でも情報が主観的になりやすく、作業が結構大変なので、スループット会計が用いラテいる。

ＥＶＡという計算式がある。
インセンティブとして、業績評価のためには正しい指標を使うべし。

グロービスMBA集中講義 ［実況］経営戦略教室

グロービス / 青井博幸

戦略とは何か？というシンプルな問いを求めて読んでみた。
なかなか頭が整理されたと思う。それ以上に、MBA系の本で、最終章がクリエイティブな組織のマネジメントとは驚いた。起業家精神のマネジメントが必要とかなら、そんなに驚かなかったけれども、ワクワクが必要とは驚き。それだけ、世の中は飽和したんだなと感じる。
クリエイティブがKSFになったら、ますます能力主義になるんだろうなと思う。

グロービスMBA集中講義 ［実況］ロジカルシンキング教室

グロービス / 嶋田毅

ロジカルシンキングの本を探そうとなってまず目に飛び込んできたのがこれ。これからロジカルシンキングついて学ぼうと考えている方特にオススメ！！でも使えないと意味が無いんです。これは自分自身としても課題かな・・・

グロービスMBA集中講義 ［実況］ファイナンス教室

グロービス / 星野優

2010/11/20
すごいわかりやすい！初心者には最適な本だと思います。
ファイナンスとは？が手に取るようにわかる。
上場会社のCFOを対象にしている感があるがそれでも簡単に理解できる。

グロービスMBAキーワード 図解 基本フレームワーク５０

グロービス

大学2年生の頃、コンサルティングファーム入社を考えていた際、更にフレームワークツールを知って分析したいと考えて本書を購入。
これほどコンパクトかつ分かりやすく纏っている本はなく、気軽に読み返せる為にすぐに覚えることができる。ただしコンパクト過ぎて少々説明書きに満足できない箇所もある。

入社１年目から差がつく 問題解決練習帳

グロービス / 岡重文

ビジネスの基礎教養として読んでおいて損はない本。ー何をもって問題とするのかを決めるとか、そりゃあそうだと思った。予兆を拾うことと発生している事の確認は分けて考える。データがどのような状態になる可能性があるかを数字を分析する前に考える。未来に対して根拠を持つ。結果系の数字なのか原因系の数字なのかを明らかにし結果系の数字を先にあたる。大通りと脇道をわけて考える、一つの問題点を出発点にしたらその問題に対する大通りをまずきちんと通す事に専念する。

交渉術の基本

グロービス

【メモ】
・ビジネスリーダーにとっては、交渉力とはその評価に直結するスキルの一つ

・優れたネゴシエーターに共通する姿勢
①積極的に準備する
②目標を高く設定する
③相手の話に耳を傾ける
④誠実である

・交渉＝問題解決のために行う一種の共同作業

・気持ちで負けない

・価値創造型交渉においてまず重要なのは、それぞれの当事者が何を本当に求めているかにフォーカスを当て、互いの求めていることは複数に分けられることを見出し、互いの違いを明らかにする

ファシリテーションの教科書―組織を活性化させるコミュニケーションとリーダーシップ

グロービス / 吉田素文

最後に指摘された参加者の感情を上手くつかうという点はむずかしいが、できるように、なるとよいと思った。
ファシリテーションの基本が網羅されていたと思うので、自分の身にするために読み返すことが必要かもしれない。

交渉術の基本

グロービス

交渉に関する本をあまり読んだことがなかったが、BANTAとZOPAの考え方は大変参考になった。文章量も多すぎず、事例が豊富だったため読みやすかった。