赤羽雄二のレビュー一覧

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術

赤羽雄二

誰しも、話を聞いてもらいたい、自分を分かってもらいたいという気持ちがある。アクティブリスニングにより、良好な人間関係を築くことができる。
アクティブリスニングには、相手に心から関心を持って聴くこと、質問をして理解を深めることが必要である。
アクティブリスニングの最大の敵は、自分がしゃべりたいという気持ちである。相手を心から理解したいという気持ちでいれば、自然と自分がしゃべるよりも、相手の話を聞きたいという気持ちになる。
相手の話の最中に口を挟んでしまった経験は何度もある。話をしたい気持ちで接するのではなく、相手を心から理解したいという気持ちで接することが必要だと思った。

速さは全てを解決する 『ゼロ秒思考』の仕事術

赤羽雄二

筆者の実体験をもとにした、とにかく感動レベルで仕事を速く回すためのノウハウ本。情報収集、整理の仕方から、ゼロ秒思考で処理し、いかに好循環に入るための心構え、テクニック、学習法が書かれている。
確かに速いと先手先手で物事がうまく回るのは身をもって感じるので、納得感が高く、スラット読めた。ぜひゼロ秒思考も読んでみたい。

ゼロ秒思考［行動編］

赤羽雄二

ゼロ秒思考を実際の現場で使う際の姉妹編。
即断即決、即実行のためには全体像をオプションと2×2などのフレームワークで理解する。特にフレームワークは人の話を聞きながらなど整理しておくと議論が進みやすくなるし、相手意図の理解にも繋がる。フレームワークには、フローや影響関係、事象→真因→根本的な解決策→個別の解決策がある。これらのフレームワークに話がどのように落とし込めるのかを考える。
悩んだらA4に箇条書きして整理。これをとにかくくりかえす。
また常にPDCAを回す。期限までに最低2回は回せるようになりたい。

マッキンゼー式 人を動かす話し方

赤羽雄二

クリシンにおける、コミュニケーションの考え方の応用/実践法そのもの。
泥臭いが、効果の出るだろう取り組みが多数。

速さは全てを解決する 『ゼロ秒思考』の仕事術

赤羽雄二

個人的に、会議のコストを通知するという話がなるほどなと感じた。
多分、真剣にやるとエゲツないことになっているだろうな

3年後に結果を出すための 最速成長

赤羽雄二

AIとかについては多少オーバーかなと思う箇所はあったが、いろんな技術や世の中の変化に対してどうしていくべきか、どう考えていくかを述べている本。

マンガでわかる！ マッキンゼー式リーダー論

赤羽雄二 / 星井博文 / 大舞キリコ

漫画なので読みやすい。リーダーが重要なのは部下の話を聞くこと。同シリーズのロジカルシンキングとセットで読んだ。同じ登場人物が出ていて、話しが続いているのも良かった。

マッキンゼー式 人を動かす話し方

赤羽雄二

人を動かすための会話術が書かれている。他の本にはない具体的な方法で読んで良かった。自分も、伝わらない、進まない、まとまらない、でよく悩んでいる。物事が進まないのは、相手以上にこちらの話し方、接し方、話の展開の仕方に問題点があると言う。信頼されるために、まずは相手の話を聞く、など。
仕込み、仕切り、仕上げでの話し方を身につけ、アクティブリスニング、ロールプレイング、読書を実践しながら強化していきたい。

ゼロ秒思考

赤羽雄二

[りい]

今から実践したい

読みやすく、頭に残る内容でした。

仕事における現状の把握から課題解決までの道のりを素早くこなす方法を本書では紹介してくれました。

この方法を取り入れることができれば、仕事に限らず普段の生活の悩みも解消できると思います。

とにかく実践したいと思う内容でした。

ゼロ秒思考［行動編］

赤羽雄二

腑に落ちる内容が多い。周りにいる人が全て出来た人の訳でもないし、悪意を向けてくる人もいる。その人たちに文句を言わせないために何をすべきかということも重要。

変化できる人 人は誰でも、何歳でも変わることができる

赤羽雄二

読みやすく、すっきりと頭が整理されていく本でした。

変化できる人であるためにどうしたらいいかの工夫が紹介されています。

柔軟な姿勢で、相手を尊重し、とりあえず「やってみる」こと。

私も早速やってみます。

アクション リーディング 1日30分でも自分を変える“行動読書”

赤羽雄二

読書を仕事に役立てたい人向け。勉強の時にはいいと思うけれど、娯楽としての読書とは別。
映画でも隅々まで観て考察する派と倍速再生で大量消費派で論争があったけど、何に重きを置くかで楽しみ方は人それぞれ(もちろんファスト映画はダメです)なのでどちらが上ということもないのだけれど。
読んだはしから忘れていって、それでもたった一つ強烈に覚えているところがあるっていう読書体験もいいですよね。

ゼロ秒思考［行動編］

赤羽雄二

改めてゼロ秒思考メソッドを整理したい方におすすめです。内容はゼロ秒思考より具体例中心で薄いため、そちらから読んだ方がいいです。

アクション リーディング 1日30分でも自分を変える“行動読書”

赤羽雄二

『ゼロ秒思考』もそうだけど、サクサクッと読めるのがいいと感じた。

読書は趣味や息抜きの為ではなく、あえて学ぶことを意識し、攻めの姿勢で臨むと、読書で得たことが行動に繋がりやすいのかな？と思った。

マンガでわかる！ マッキンゼー式ロジカルシンキング

赤羽雄二 / 星井博文 / 大舞キリコ

0秒思考の生みの親の漫画版。それを知らず読み始めたのであらかじめ0秒思考の本を読んでたため読みやすかった。ロジカルシンキングに必要なマトリックス図や0秒思考のやり方がわかりやすく書かれてる。それとは別に現状を正確にとらえる集中力や観察力がある人はもっと効果を発揮できるかも。

アクション リーディング 1日30分でも自分を変える“行動読書”

赤羽雄二

平易な文章で書かれており、スラスラ読めるのでおすすめ。まずは読書のメリットを知り、その習慣作りから始める。習慣化できれば、後は自分の思うままに様々な本に触れ、行動していくこと！

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術

赤羽雄二

#flier
話を聞くように意識していたが、アクティブリスニングではなかった
アクティブリスニングを今後は意識していきたいと思った

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術

赤羽雄二

●まとめ
アクティブリスニングは自然体。
相手に、相手の話に興味があるからどんどん聞いてしまう。それだけ。



●アクティブリスニングのポイントは、
①ひたすら聞く
②あいづちを打つ
③疑問があったら躊躇なく聞く

質問することで話の腰を折らないなら、質問する
③が傾聴とかとの違い

●工夫すべきこと
①相手に本気で関心を持つ。この1度の出会いを大切にする
②アクティブリスニング100%。まずは集中して相手の話を聞く
③あまり躊躇せず質問をする
④質問をするたび相手のエネルギーレベルが上がっているかどうかを見る。上がっていれば適切な質問、上がっていなければ適切でなかった質問

質問したら相手が答えるのを待つ。１０秒でも２０秒でも。のんびり待つ。たかが１０秒、２０秒。

アクティブリスニング後のフォロー事項は最優先！
安請け合いはしない



●アクティブリスニングの効果を倍増するポジティブフィードバック
毎日２０回。仕事１５回、家庭５回

相手も自分も明るくなる

●面接でのアクティブリスニング
①今までで1番成功した体験は何でしたか?そこではどういう貢献をしましたか?何が1番大変でしたか?それをどう克服しましたか?その体験以降、人生や人への見方がどう変わりましたか?
②今までで1番失敗した体験は何でしたか?
③今までで1番コミニケーションしづらい人は誰でしたか?その人に対してどういうコミニケーション上の工夫をしましたか?なぜコミニケーションしづらいと思われますか?向こうはどのように感じていたと思いますか?
④部下が感情的な場合どうやって対処しますか?スキルが低いのにもっと任せてくれと言われた時はどうしますか?やる気の低い部下をどう元気にさせますか?部下が自発的に動かないと大変困りますが何が1番の理由だと思いますか?
⑤これまで1番理不尽だったと思われる上司は誰でしたか?どう対応しましたか?その後上司への見方はどう変わりましたか?ご自身はどういう上司ですか?
⑥人の話を聞く方ですか?話してしまう方ですか?
⑦成長意欲は高い方ですか?どういう時もっと頑張ろうと思いますか?あまり頑張れないのはどういう時ですか?
⑧自分の長所成長課題を3点あげて下さい。成長課題にはどう取り組んでいますか?

アクション リーディング 1日30分でも自分を変える“行動読書”

赤羽雄二

本はちまちま読んでいるのですがそれが自分の能力やアウトプットに繋がっているのか把握出来ていなかったので、読書への向き合い方を少し変えた方がいいかと思い本書を手にしました。
本著から得られた考え方は攻めの読書です。今までは受動的に何となくの興味などで本をダラダラ読んでいましたが、目的意識をあらかじめ持ち読書に臨む姿勢が説かれており早速自身の読書生活に反映させていきたいなと思いました。
文章も丁寧で非常に読みやすい一冊です。

自己満足ではない「徹底的に聞く」技術

赤羽雄二

1.相手の本音を探るためにどうやって聞けばいいのかを知る
なぜ、自分は聞く力が弱いのかを探る

2.徹底的に聞く技術とは、相手に深い関心を持ち、真剣に、徹底的に話を聞きながら躊躇せずに質問をすることで深く理解すること。さらに、理解するだけではなく、問題の本質の把握、解決策の立案にまぜ迫るための技術のことを意味しています。
大抵の人は、自分が話したいばかりで、相手の言うことを聞いてるふりをしています。そんなことを続けていても、相手との信頼を構築することはできず、成長せずに終わります。そうではなく、相手の話を聞くということを徹底し、相手の真意を探りながら、解決策を探ったり、話を聞くことで、信頼を構築していくことがこれからの人生に必要です。著者自身が、マッキンゼージタィに培った経験を基に、どうすれば徹底的に聞く力が伸びてるのかをノウハウとしてまとめた本です。

3.自分の場合は、ただ話を聞くだけで、それに対して答えを出さずにいることが多かったです。つまり、仮説を立てて相手に伝えることを怠っていました。営業をやってて、情報はとれているが契約に繋げられないということが非常に多いです。振り返ってみると、相手に質問するはいいが、具体的に話が進んでいかないということが多かったです。その際には、大抵雑談で終わることがあります。この本を踏まえて、今まで通り話を聞くことは継続し、仮説を立てるということもプラスアルファでやっていきたいと思います。