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・いくら話しても、言うことを聞いてくれない。
・打ち合わせや会議で決まったのに、何も進まない。
このような悩みを抱える方は多いのではないでしょうか。
実はそれ、話し方の問題かもしれません。
本書では、著者の赤羽氏がマッキンゼーや多くの企業支援の場で培ってきた
「仕込み・仕切り・仕上げ」という話し方のノウハウをお伝えします。
話し方が変われば、目の前がパッと明るくなり、
「自分がやりたい」と思っていたことが次々と実現できるようになります。
物事を進めていても、自分も我慢せず、
相手を嫌な気持ちにさせず、 お互いにとってよい結果を出すことができます。
苦手だった人との会話にも苦労しなくなるでしょう。
●章立て内容 (一部抜粋)
第1章 最速で人を動かす話し方とは
・心に響くように話す
・人を動かす話し方には、3つの鍵がある
第2章「仕込み」話す前に勝負は決まっている
・関係づくりが苦手な私がやっていること
・心に余裕があれば、うまくいく
第3章「仕切り」思い通りに相手を動かす
・どのように会話をリードするか
・説得ではなく、納得
第4章「仕上げ」すべての手段を使ってフォローする
・フォローがないから、動かない
・実現するかどうかは自分次第
第5章 自分の考えがあるから、心に響く
・自分の考えをしっかり持って話す
・好奇心を持つ
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
Posted by ブクログ
結構スパルタです(爆)
2021.07.22 一旦読み終わり
赤羽先生はA4メモ書きの魅力をご自身の体験で十分に伝えて下さっています。(実は最近知ったのですが、、、)
この本も話す前の「仕込み」、話す時の「仕切り」、話した後の「仕上げ」というそれぞれのフェーズでA4メモ書きを活用して、モヤモヤ・イライラなどを整理して行動するように書かれています。
特に経験値や目線が高い相手に動いてもらうようなプレゼンでは、相手や参加者の時間単価を考えても、十分すぎるくらいの準備「仕込み」をやっておかないと失礼です。社内でも同様ですね。
準備不足で失敗したら、後悔しても仕切れないかもしれません。
準備不足は論外だとこの本では厳しく叱ってくれていますが、やるだけやっても失敗した時の「仕切り」や「仕上げ」についてはフォローしてくれています。
この辺り、私のような読者を「アクティブ・リスニング」されたかのように教えてくれます。
赤羽さんご自身の体験がベースですし、コマツ時代ではうまくいかなかった事にも触れているため、「赤羽さんみたいに立派じゃないからー」と思った人にこそ読んでもらって、仲間と共にロールプレイを続けるべきだと思いました。
私もそう思った1人です。
「この本のやりかたを信じて続ける」、「仲間を作る」、大事なのは目的を持って行動する。(自分にも相手にも意味のある行動をする)
今日は4連休の初日で、家族との会話もゆっくりできます。アクティブ・リスニングをやってみます。
その裏では、Googleアラートで届いたニュースを朝の日課としてちゃんと情報処理、編集する習慣をつけていこう。
Posted by ブクログ
マッキンゼー式 人を動かす話し方
著:赤羽 雄二
物事が進まないのは、話し方が悪いから。
相手以上にこちらの話し方や接し方、話の展開の仕方に問題点があることが多い。話し方は、意外に努力しづらい。
話し方というより、話す前にどういう準備をしておくか、話すときにはどうアプローチするか、話し終わったあとどうフォローするか。話し方そのものと同じくらい、話の前後が大切である。
本書は、話し方のノウハウを「仕込み・仕切り・仕上げ」とう形で以下の5章から構成されている。
①最速で人を動かす話し方とは
②「仕込み」話すまえに勝負は決まっている
③「仕切り」共感で、相手を動かす
④「仕上げ」すべての手段を使ってフォローする
⑤自分の考えがあるから、心に響く
コミュニケーションは相手あってこそのものであるが、問題があるとすれば基本的に自己の改善により、進展することが多い。本書では、話し方ではなく、前・途上・後の3点に分けてわかりやすく説明されている。
そして、コミュニケーションに一番大切な視点や目線は自分軸ではなく、相手の目線を意識した構成となっている。
ただ単に相手に合わせて迎合するのではなく、自分軸もしっかり持ち、コミュニケーションにより相手にとってのプラスを意識しながら、行動につながる働きかけ方が体系的に記されている。
相手軸ではあるもののしっかりと内省を経て展開されるメソッドは応用できると自分自身も納得感の高いコミュニケーションスキルとして活用ができる。
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
ビジネス・実用
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