頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

とっさの質問も怖くない！
どんなときでも自分の意見がはっきり言える！

■上司に突っ込まれた時、会議で発言を迫られた時、頭が真っ白になったことはありませんか？
■発言の用意はちゃんとしていたのに、焦れば焦るほど何も言葉が浮かばなくなったことはありませんか？
■最初は普通に話せていたのに、不意な質問をされて頭の中が飛んでしまったことはありませんか？

本書にある、ちょっとした「思考の習慣」を変えるだけで突っ込まれても「負けない頭」をつくれる。
14年間、マッキンゼーで活躍してきた著者が解説する、誰にでもできるコミュニケーションの極意。

『「話し方が上手いな」と思える人をよく観察してみると、話し方が上手というよりは、話の内容がしっかりしていて、自信を持って発言しているのがわかります。要は、普段の考え方や心の持ちようが違っているので、頭が整理されていて、混乱することがないのです。
本書では、主にそうした、コミュニケーションに必要な普段の考え方、心の持ちようについて解説しました。誰もが体得できるように、自然に身につくプロセスについて多くのページを割きました。
まずは実践していただければ、その効果がすぐに感じられることばかりです。
ぜひ本書に書かれた内容をすぐに始めていただき、「真っ白にならない」「負けない」頭を作り上げてほしいと願っています。』

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: ベストセラーズ
• 掲載誌・レーベル: ワニの本
• ページ数: 238ページ
• 電子版発売日: 2015年05月28日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★★]

赤羽先生、最高！私が改善したいと思っていることに対し、具体的な方法がいくつも提示され、その理由や考え方なども明確にまとめられている。
結局は習慣や気持ちの持ちようであって、誰でも自然に話せるようになる、という言葉にも感動する。一つ一つ実践していきたい。

[ブクログ · ★★★★★]

日頃苦労しているので題名から飛びつきました。
「考えが浅い」「鵜呑み」「問題意識を持たない」
から自信がなくなり真っ白になるという癌。
「なるほどそうか」と思えるレベルまで考える
ジブンの意見を持つ。そうしないと業務の徹底ドも甘くなる。
非常につきささった言葉でした。あえてよかった本です。
以下はメモ

普段から準備をしておく
相手の質問は丁寧に聞く
発言のバは積極的に発言する
発言予定メモを書く
ゆっくり話す。意地でもゆっくり。声に力を。
思った通り話す。
質問は待ち構える。
あれ？と思ったらすぐ調べる。印刷して書き込む。

[ブクログ · ★★★★★]

思わぬ質問された時に一瞬頭の中が真っ白になることがある。
そんな時の対処法がここにはある。
1つ目は頭の整理である。
これは1分メモで解決できる。短時間であるテーマを掘り下げることでモヤモヤした頭の中が整理される。
2つ目はその場のテーマをしっかり把握することである。
質問者は何か意図があって質問をしてくる。なので私たちはそれを頭に入れながら「発言予定メモ」を作ることで余裕を持って答えることができる。
3つ目は仮説思考を日常生活に取り入れることである。
普段の生活の中で問題点を切り分け、整理して本質を掴む仮説思考を習慣化することで速さが上がってくる。

私はよく質問されてパニックになってしまうことが多いので、まずこの1分メモを習慣化することを決意する。
朝、夜の2回に分けて行っていく。

[ブクログ · ★★★★☆]

面白かったしとても納得、そして反省した。話せないのはつまるところ「なにも考えてないから」であり「理解してないから」なんだなーと。
最近の自分の態度や仕事の仕方を振り返り、改めて猛省。

[ブクログ · ★★★★☆]

自分にとって大きく役に立つ内容でした。
真っ白になるような状態とは準備不足が最も大きな要因だと痛感しました。

自信を持って話をする。
そのための準備として話をする内容をメモなどに書き出しておく。
論理的かどうかよりも自分の意見に自信を持って堂々と話をする事が重要。
書き出したメモを見て質問されそうなことを想定し、回答を準備しておく。
分析などに時間をかけ過ぎないように仮説を使って考える習慣を作る。

[ブクログ · ★★★★☆]

誰かの問いかけに対して、瞬時に解を用意できなかったり、自分の発言に意識を寄せ過ぎてしまったり、勢いだけで会議や打ち合わせに参加している人にとって、本書は頼りになる1冊です。

[ブクログ · ★★★★☆]

この著者の3部作の3作目？っという感じでしょうか。ハードカバーのこの書も店頭に並んでましたね。

0秒思考
速さはすべてを解決する〜
の二作を読まれた方が良いかもしれません。

タイトルの「頭が真っ白になる」に備える、メンタル面、スキル面が説かれており、スキル面についてはほとんど前2作を踏まえた内容になっています。

[ブクログ · ★★★☆☆]

予想もしていない質問に対してもしっかりとした意見を言える人の頭の中はどうなっているのだろうと思って読んだ。自分は事前に考えてた質問に対してもうまく答えられないような場面が多々ある。落ち着けばいいとわかっていてもあがってしまうんだよね。

本書で述べられている解決法は「普段から物事を深く考えておく」ことに尽きていると思う。そんなことわかってるよと思ったが、実際には普段生きているうえで意識しないととても多くの情報を垂れ流しているように感じた。例えばYoutubeなんか見てる時でも「なぜ？」と思考を深めるチャンスをたくさん逃していると思ったのだ。

会議中などの具体的な場面においても解決策を提示してある。それは「発言予定メモ」を書いておくことだ。これは自分が次当てられたときに何を言おうかその場で書くものであり、随時更新することで一歩先に立つことができるのである。また、発言の際には賛成か反対か、その理由だけでも答えることでしっかりとした対応になる。

このほかにも「言いたいことは3つまで」や「結論から」や「仮説思考」「ゼロベースで考える」ことなどが書いてあるが、これらに関しては同様の書物で書かれていたことと違いが特になかったので割愛する。

[ブクログ · ★★★☆☆]

2019年5冊目。
顧客先での打ち合わせ対策。

頭が真っ白になるのは、考えが浅いか自信がないかのどちらか。そしてどちらにしても、真っ白になる事態を防ぐためには普段から備えておくしかない。つまり、情報を整理し、深く考え、相手の真意を汲み取る習慣を身につけておくこと。

本題はChapter8。
問題把握力と解決力の鍛え方として、仮説思考とゼロベース思考の習慣化が謳われている。
仮説思考とは、少ない情報量でもいったん自身の考えを組み立てること。検証しながら方向修正していけばよいので完璧を求める必要はない。むしろ完璧を求めるとスピードが落ちる。
ゼロベース思考とは、本来あるべき姿について、常識や暗黙の前提を取り払って考えること。本来の目的に立ち返って新たに考え直すことで、新しい観点での企画がうまれやすくなる。

外資系コンサルタントらしい内容でありながらも、日本の組織風土に対する見解など参考になる部分は多い（p.148）

そういえば、入社後所属していた部署では、「ことごとく先回りして押さえられている」なんて言ってもらえたこともあったのをなんとなく思い出してみたりして。

[ブクログ · ★★★☆☆]

まさに大切なプレゼンをしなければならぬ状況にあった前日に「0秒思考」の赤羽雄二氏の著書である事に気づき購入。買ってすぐ読破し、本書のポイントを実行しました。結果60点くらいでしょうか。しかし、自分なりに伝えたいポイントはおさえる事が出来たので、次回のやり甲斐を感じました。