赤羽雄二のレビュー一覧

世界基準の上司

赤羽雄二

「上司」は「自分」と読みます。

全ての原因は自分が関係している。
仕事が進むのも進まないのも誰のせいでもなく自分のせい。
部門の成果が上がるのも上がらないのも自分が影響する。
組織が成長するのもしないのも明らかに自分が影響する。

「部下」は「仲間」「同僚」「身の回りの人」とも読みます。
世の為人の為に仕事の成果、組織の成果を上げるにはまず身近なステークホルダーである部下の為になることを考える。

この人にどうやって活躍してもらうか。
親ではないけれど親の様に考える。
コミュニケーションをとる。話を聴く。傾聴する。

一人であげる成果と組織で上げる成果、どちらが大きいのか。
蟻は巨像にもなりうる。

巨像になりたいなら・・・
身近な「人」に興味を持つこと。

成長思考--心の壁を打ち破る７つのアクション

赤羽雄二

20161028 気持ちで追い詰められているような時、タイトルに惹かれて購入。前向きに考える事からでも始めてみようと思う。メモも習慣化できるように手を動かすところから。何かを変えたかったら小さな事でも変えて行こう。

頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

まさに大切なプレゼンをしなければならぬ状況にあった前日に「0秒思考」の赤羽雄二氏の著書である事に気づき購入。買ってすぐ読破し、本書のポイントを実行しました。結果60点くらいでしょうか。しかし、自分なりに伝えたいポイントはおさえる事が出来たので、次回のやり甲斐を感じました。

マンガでわかる！ マッキンゼー式リーダー論

赤羽雄二 / 星井博文 / 大舞キリコ

本書では、著者がマッキンゼー時代を通して学んだという「リーダーのあるべき姿」が描かれている。

まず、そもそもリーダーの仕事とは何か。

優秀なプレイヤーだった人が、マネージャーを任された途端に成果を上げられなくなる、ということは多い。
それは、プレイヤーとマネージャーでは求められるものが違うからである。

プレイヤーのやるべきことは、上司の指示の範囲内で、それを上手くこなすこと。
だがマネージャーがやるべきことは、部下を使って成果を上げること、つまり「部下を活かす」ことである。

よくある失敗例に、リーダーが部下と張り合ったり、ましてや「自分でやったほうが早い」症候群に陥ってしまうというものがあるが、それではいけない。
リーダーは部下を活かすことに最大限注力すべきであり、それがリーダーがやるべきたった一つのこと、とも言える。


では、部下を活かすとはどういうことか。

まず最初に、部下の信頼を得ること。
これがマネージャーをやる上での第一歩である。

そして信頼を得るためには、ズバリ部下の話をしっかり聞くこと。
相手から信頼される最も簡単で効果的な方法だが、これが出来ない人が実に多い。


話をしっかり聞くための要点は３つ。

一つは、話を遮らず、決めつけず、最後までちゃんと聞くこと。
上司が早わかりして「はいはい、こういうことだろ？」と話を打ち切ることほど、部下を苛立たせるものはない。
社会人になると、言いたいことを最後まで聞いてもらえる機会はあまりない。
なので多くの場合、その体験に感動し、部下は信頼してくれるようになる。

次に、相手に聞いてもらう姿勢が伝わるようにすること。いわゆるアクティブリスニングである。
身を乗り出して、頷き、「なるほど」「そうだね」等の感想を言うようにする。
日本人にはこの手のアクションが苦手な人が多いが、自分の気持ちに嘘をつかない程度に言葉にしていく。

３つ目は、疑問があったらその場で質問すること。
最後にまとめて質問しようとすると、疑問点が有耶無耶になってしまうことが多い。
逆にその場ですかさず質問するようにすれば、自分自身の納得感が高まり、相手も「聞いてもらえてる感」が得られる。
さらに、良い質問をすれば、「我が意を得たり」と相手の話をより引き出すことが出来る。


部下の信頼を得たら、次のステップは、部下を成長させること。

リーダーを任されたときに、チームメンバーが全員優秀で最初からモチベーションも高い、なんてことはまずあり得ない。
優秀でない人も、モチベーション低い人も、マネジメントして活躍できるようにしていく。
そうでなければ、部下を活かして大きな成果を上げることはできない。


部下を成長させるためには、丸投げは絶対やってはいけない。

「丸投げしないと人は育たない」「自分はそうやって育った」等と言う人もいるが、これは全くの誤りである。
事実、外国人に丸投げをすると、即座に転職されてしまうこともあるという。そのくらい時代錯誤と言える。

かと言って、手取り足取り、隣に張り付いて全てを見守る、というのも違う。
リーダーの貴重な時間を、たった一人の部下の育成だけに使い切るわけにはいかない。
効果的に、しかし効率よく、部下を導く必要がある。


部下を育てるコツは２つ。

一つは、最初にアウトプットイメージを渡すこと。
例えば書類作成なら、表紙・目次・章ごとのページ数・各ページの内容等の、イメージだけを30分程度で書き上げ、それを部下に渡す。
そして一度最初から説明した上で、これをガイドラインとして書類を作成してもらう。
あとは毎日ミーティングをして、進捗を確認するだけで良い。

これならゴールとやることが明確なので、毎日のミーティングも15分程度で済む。
また部下だけでなく、上司も鍛えられる、よいマネジメント方法と言える。
書類作成以外にも、様々に応用が効くだろう。


もう一つのコツは、育成方針を一緒に作ること。
まずは長所、成長課題（短所）、取り組み内容、支援内容を、上司がまとめ、一度叩き台を作る。
そして本人のフィードバックを経て、一緒に取り組み内容を決める。
あとはこれも定期的にミーティングをして、進捗確認をすれば良い。

その際には、長所はできるだけ具体的に、多く出したほうが良い。
人は自信を付けながらでしか、本当の意味で成長はできない。
褒められたからといって、気が抜けたり怠けたりすることはない。どんどん褒めるべきである。
もし部下の長所が思いつかない時は、それは部下への関心が足りていない証であろう。

逆に成長課題は、やれることには限りがあるので、重要なもの数個に絞る。
加えて、勇気を持って、しっかり伝えることを心がける。
日頃パワハラをするような理不尽な上司でさえ、不思議と短所の指摘は出来ないことが多い。
だが本人が自覚しなければ、成長しないどころか、このままで良いと勘違いされてしまうことすらある。
遠慮せず、かつ本人も納得感が得られるように、ちゃんと伝えるようにする。


本書の物語は、「マンガでわかる! マッキンゼー式ロジカルシンキング」からの続きものとなっている。
そちらがためになったので読んでみたが、こちらも十分、読んだ価値はあった。

また本書には上記以外にも、会議の仕切り方や、プロジェクトから外すべき人物など、極めて現実的なケースへの知見もある。
リーダーになった人は、読んでおいて損はない本だろう。

速さは全てを解決する 『ゼロ秒思考』の仕事術

赤羽雄二

スピードは永遠に上がる、という考え方が新鮮だった。仕事において、大量のメール処理や顧客管理に追われる中、日々改善の意識が薄れていたように思う。著者が薦める一日10ページのA4メモ書き（一枚1分で作成）。会議でのホワイトボードの使用例にあったように、「書き出す」ことで考えを見える化し、無駄を減らして解決策へのアプローチを最短にできる。一言で言えば「なぜ？」「どうして？」といった問題意識をもつことが大切だということ。自分の中のモヤモヤしたものを可視化し、解消していくための手段としてメモ書きを活用していきたい。フレームワークの活用、単語登録200～300という時短メール術も参考にしたい。

20210925
顧客にとって本当に意味のあるところを集中的に丁寧にすればよい

自分が明らかに人と違う次元の努力をしていることが励みになる

先輩に相談して、優先順位をつけてもらう
分からなければ、上司、先輩に遠慮なく聞く

仮説思考に慣れていくこと。最初に業界やその課題に詳しい人を見つけて、一気に知識を仕入れていく。

ヒアリングにおいては、純粋に好奇心をもち、誠意を持って可愛らしく質問を繰り返していかなくてはならない

★2×2のフレーワークを使いこなせるようにトレーニングする！

30分、朝と夜に集中して情報収集する

グーグルアラートを活用する

情報収集は、あくまで成長するため、仕事の方向性を確認するため、アウトプットの質と量を上げるためであり、それ自体が目的ではない

メルマガ
ダイヤモンドオンライン
BPnetメール
ITproメール
日経テクノロジーオンラインなど

何でも相談できる相手を持つ
→同い年、5つ上、10歳上、5歳下、それぞれで最低2人、見つけておく。

ある分野でブログを立ち上げ、記事を20から30書いてみる
→ツイッターで流すと、その分野ではそれなりに注目される。

頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

●読むキッカケ
・話し方をうまくしたかった
・その中でも、スピーチ的なHOWではなく、マインドや頭の使い方について考える叩きが欲しかった

●サマリー
・上手く話をするようにするには、自信を持って話せるような準備と、
無理にロジカルに話そうとしない自然と話すことを心がけるといいらしい

●ネクストアクション
・来週の目標に据えて、早急に出来るようにもっていく

●メモ
・プレゼンのように事前に準備できるものについては、第三者に話してみることを積極的にやること。
結局、伝わるかどうかだとした時に、その準備の仕方は極めて有効。
練習で詰まる（説明及び相手の理解）ところは、きっと本番でも詰まるところで、それを早めに解消することが出来る。
・常に情報を収集する姿勢を持つ。ちょっとしたことでも、それが自信となり、話すことへの積極性につながる
・相手の話を聞くときに、常にその話を分析的に捉えるようにする努力も重要。
そうすると、本番時に質問された時、真のQを即時に捉えられるようになる。
・意見を作る際に、調べつくそうとする姿勢を無くす。それは不可能だから。2：8を上手く見極める。
・話すときの心構えとして、1.伝わらないと意味が無いことを肝に銘じる2.ゆっくり間を開けて話す3.相手にどう伝わったか、伝わっているのかを捉えようとする、ということを心がけてみる
・常に主張の根拠を3つ用意する様な気持ちでいる。その為に、粒度をいい感じに揃える。
実際に話すかはその時の状況次第。ゆくゆくは、2つわかった時点で話し始めるようにする。
・

頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

会議などで突っ込まれやすい人っていますね。しどろもどろになって、更に突っ込まれて…って。そんな人は必読の書ですね。何度も会議に出るうちに、どんな振りが自分に来るかはだんだん分かってくるけど、改めて準備を少ししておけばね。

頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

急な発言を求められて頭が真っ白にならなきようにするには、どうすればよいか。

事前の準備と発言予定メモが大卒。やはり、普段から考えることを繰り返すことが大切。ゼロ秒思考や速さはすべてを解決するの延長線上の話の様な気もしましたが、改めてスピードって大切だと思いました。

普段からの積み重ねって大切だと実感。

頭が真っ白になりそうな時、さらりと切り返す話し方

赤羽雄二

論理的に話す意識は捨てて良くて、結論から言う、言いたいことを3つ言う意識だけでよい。というのが最もインパクト大。
すぐに答える、メモ書き、話す練習したい。
仮設思考、という所はマッキンゼー出身者的であるなと思った。真の問題はなにかをある程度の情報で見極める。
ー速さはすべてを解決するも読みたい。実践できるだろうか

1分書くだけ 世界一シンプルな心の整理法

赤羽雄二

細々考えることが多すぎて常にモヤモヤしている状態。書き出すということは確かに頭の整理になる。事柄が明らかになるだけで気持ちがすっきりする。
手法について参考になり、後半はあまり有効でなかったかな。
あと、A4に書くっていうのが貧乏性の自分にはつらい。A5くらいがいいなあ、そうなると手頃なノートでできそう。

ゼロ秒思考

赤羽雄二

[あっくめん]

同じことの繰り返し

10ページぐらいで完結しそうな内容を必死に何度も同じことを繰り返して書き綴っている。
無駄に時間を使うだけなので10ページで100円程度にすれば？