野地秩嘉のレビュー一覧

一流たちの修業時代

野地秩嘉

ファーストリテイリングの柳井社長などの若いころのエピソード集。1人1人は短いが、深く描かれている。それぞれ歩んでいる道は異なるものの、やはり目標に対して貪欲に誠実に生きてきたことが窺える。

接待は3分 仕事ができる人のもてなし術

野地秩嘉

［　内容　］
得意先に媚びを売り、高級店で派手に騒ぐのが接待じゃない。
酒の席を借りたセールス、プレゼン、そして情報収集が真のねらいだ。
その目的を果たすためには、相手をどう誘い、どんな店に連れていき、いかなる会話をするのが効果的なのか。
あなたの素顔や日ごろの生活ぶりがはからずも露呈する。
いっしょに仕事をしたいかしたくないか、３分もあれば相手は判断するのだ。
「騒がしい店は意外と使える」「家族についての質問はやめる」「二次会はメンバーを分ける」―。
達人たちに学ぶ、相手の心を一瞬でつかむ作法。

［　目次　］
第１章　接待の会食（事前の準備と店選び；料理の注文は型破りで攻めよ！　ほか）
第２章　接待の「たしなみ」（歯・爪・髪の毛―ビジネスリーダーになるためのお手入れ；ファッション―ビジネスリーダーになるための身だしなみ　ほか）
第３章　接待のコミュニケーションスキル（スピーチ―ビジネスリーダーになるための話す力；手紙・メール―ビジネスリーダーになるための書く力　ほか）
第４章　接待のおもてなし（ホテル・旅館―ビジネスリーダーになるためのおもてなし術１；接待ゴルフ―ビジネスリーダーになるためのおもてなし術２）
エピローグ―接待の達人になるために

［　ＰＯＰ　］


［　おすすめ度　］

☆☆☆☆☆☆☆　おすすめ度
☆☆☆☆☆☆☆　文章
☆☆☆☆☆☆☆　ストーリー
☆☆☆☆☆☆☆　メッセージ性
☆☆☆☆☆☆☆　冒険性
☆☆☆☆☆☆☆　読後の個人的な満足度
共感度（空振り三振・一部・参った！）
読書の速度（時間がかかった・普通・一気に読んだ）

［　関連図書　］


［　参考となる書評　］

ニューヨーク美術案内

千住博 / 野地秩嘉

メトロポリタンやMOMAに早く行きたくなる。「えっ？なにこれ」な現代美術の見方のヒントがあるのは楽しい。

一流たちの修業時代

野地秩嘉

やはり成功した人、特に苦労して成功した人の考え方を学べる本はとてもよい。
有名な、柳井さん、伊那食品の塚越さん、COCO壱番は初めてしりましたが、宗次さん、ほかにもアーティスト、職人、コンサルタント、エルメスの役員等々
とても勉強になりました。
自分もまだまだ修行がたりないし、いつまでも学ぶ意識があるが。
良い言葉、
修業とは、客観的に自分を見つめること。
この本から学べることは多かったです。

ニューヨーク美術案内

千住博 / 野地秩嘉

メトロポリタン美術館の歩き方から、難解な現代美術の鑑賞方まで、ニューヨークのアートシーンを舞台に楽しく学べる本。
まるでニューヨークのギャラリーを見て回っているように、肩の力を抜いて楽しく読める。
「現代美術って・・ちょっと・・」という人には、是非オススメ！

ニューヨーク美術案内

千住博 / 野地秩嘉

とても読みやすくて、読み終わった頃には、きっと絵に対する見方が変わります。
N.Y.の美術館へ行くのが、とても楽しみになりました。
そして、ホットドッグとパパイヤジュースを食べることも！

企画書は１行

野地秩嘉

企画書を１行でまとめるためのノウハウでもなく、良い企画書を書くためのハウツー本でもありません。
　伝えたいと思う考えや自分の中の漠然としたフツフツとした思い。自分は何を伝えたいのか、自分は結局どうしたいのか、それと対峙し、見つけ出していく大切さを様々なカテゴリーの方を通して、訴えかけてくれる大変良い本だと思います。
　文章も読みやすく、またわかりやすく。内容もバラエティー豊かであきさせません。お説教じみたところがなく、自分に響くことから取り入れよう、と思わせます。とても参考になる本でした。

企画書は１行

野地秩嘉

一行で表現するということに対して、いろいろな事例を挙げて説明している本。
最後のまとめとして、「一行にまとめる」ことが重要なのではなく、「ビジュアルイメージを1行で伝える」ということが大切であると訴えているところは、日頃企画書や提案書を書くときに漠然とではあるが大切にしてきた自分としては、とても共感を覚えた。
ある意味、頭の整理やひとの取り組み姿勢などで客観的に「1行」について考えることができた良書。
売れているのは題名のおかげもあるかもしれないが、内容もしっかり楽しく学べたと思う。

ユーザーファースト 穐田誉輝とくふうカンパニー――食べログ、クックパッドを育てた男

野地秩嘉

穐田さんという経営者を通して、ネットビジネス初期の時代を感じられる本。
そして、ユーザーファーストという穐田さんのビジネス感覚も知れる。
個人的には「ホール・アース・カタログ」のお話は、別の扱いでもよかったかもなと感じました。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

商社の中でも歴史ある伊藤忠商事をどう繋いでいったのか、岡藤会長の考え方ややってきたことが記されている。
もともと私はマネジメント志望ではなかったのと、事業会社に勤めているためあまり参考にならないと思っていた。
が、サラリーマン社長の若手時代からの考え方・取り組み方、部下(直属や、会社全体という意味も含む)への働き方の指示が今日から生かせるほど参考になった。

ヨーロッパ 美食旅行

野地秩嘉

初めての旅行記
一人旅には本を持っていく、旅の途中で読み終えたら置いていく
旅行中のことを手紙に書いて送る
などなど一人旅のコツ、旅行記を書くコツを教えてくれたのがおもしろかった

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

AIが普及すればするほど相手の感情を理解して、いかにモチベーションを高めていくかが大切になる。従業員、顧客に単純に甘く対応するのではなく、誠実さをかかげなげら真摯に動くことが大事。営業出身の社長というのといい。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

素晴らしい会社。伸びている理由がよくわかる
岡藤さんの人の良さを感じる
営業でいる上では大切にしたいことが多く書かれていた。

・商人は水であれ
　マーケットイン、お客さんに聞けというのも同じ意味
・かけふ(稼ぐ、削る、防ぐ)。組織は大きくすればいいというわけではない。伊藤忠は三菱や三井に比べて少ない人数で利益を出している
・朝型勤務
・110運動　一次会、10時まで
・難事は自ら行う
・一芸に秀でること(単に部署移動しているだけではだめ、そこで秀でるものを身につける)
・名言は実践しなければ意味がない
　自分が聞いて感心した言葉はメモしてすぐに実践する。明言は本質を理解する
・100人のうち99人に褒めらるるは善きものにあらず
　八方美人で自分の意見を持っていない。毒にも薬にもならない退屈な人だから、99人がいい人ですよ　という、それだけのこと。
・人格者を信用するな。
　人格者を否定しているのではなく、人格者は大体が保守的で常識的なことしかいわない。やんちゃくれの人がいう方がヒントになることがある
　多様性。

　

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

2026.01.04記入
心に刺さる金言ばかりである。
商売に対する格言集 とも言うべきもので 商売以外の人にも使える。
経営者であれば、朝礼の一言にも使えるだろうし、サラリーマンであれば、自分自身を励ます言葉にも使える。
見当外れな上司に対して心を動かすことなく、言うことを聞かない部下に対して自省を促し、他人を動かす言葉として使うこともできる。
とても素晴らしい本だった。

以下、格言とも言える言葉を残しておく。

商人とは物の売り買いをする人のことだけではない。
客と接する人。客の心がわかる人が本当の商人だ。
商人とは業種で決まるわけではなく、常々、客と接し、客が欲しいものを作る人。
客が望むものを探して持ってくる人を言う。

商人になるになるのに、天賦の才や特技はいらない。
客に尽くす誠意と集中力があればいい。
商人になるには天才である必要はなく、凡人でいいわけだ。
いやむしろ凡人の方がいい。
商品を買う人の99.9%は凡人だ。
凡人の心を知るのは、凡人として生活していた方が良い。

「か・け・ふ」の産みの親
「稼ぐ」「削る」「防ぐ」
これが商売の基本

お客さんから説教されたら「しめた！」と思った方がいい。
説教しているうちに、お客さんは何か不満を言うようになる。
僕らはそれを解決すればいいんや。

稼ぐにはまずお客さんに儲けてもらうことしかない。
自分が儲けるためには、パートナーであるお客さんが儲かる仕組みを考えないといけない。
これは大事な点で、普通なら自分を起点にして、儲けの仕組みを考えがちだが、それではうまくいかない。

紳士服の本当のお客さんはお父さんではない。妻と娘である。

会議でもだいたい優等生的な人がいるのはあんまり役に立たないんですよ。
ちょっとやんちゃくれの人が言う方がヒントになる場合がある。
そういうことですよね。
多様性というのはそういうことだと。
優等生的な人ばかりでは会社は伸びないですよ。
特に先が見えない時代ですから、色々な人を集めて力を結集していくという方が幅が広い。

武田信玄は「100人のうち99人に褒められる は良きものにあらず。全員がその人を褒めるとはすなわち 要するに 八方美人で自分の意見を持っていないからであろう。」
心から褒めるのではなく、これと言って指摘するような固有の美点が見当たらないから、とりあえず褒めたわけだ。
毒にも薬にもならない退屈な人間だから 100人のうち99人がいい人ですよと言っておくのである。それだけのことだ。

僕の経験から言うと、仕事ができない人間ほど社内のルールに対して、細かい部分を言ってくる。
会議の最中に予算が達成できない理由ばかりを延々としゃべる。そんなことを聞いているだけで無駄だ。
誰でも戦う条件は同じなんだから。だって「これこれこういうわけで僕のシュートは外れました。」なんていうサッカー選手はいないだろう。
結果が出ない理由を見つけてくることに情熱を傾けるくらいなら、売上を上げることを考えればいいのに、外部環境のせいにする。
結果が出ない理由を社内ルールや外部環境のせいにしたって面白くない。
スポーツも仕事もルールがあり、みんながそれを守っているから面白い。
ルールのない世界では、公平な競争なんてできない。
もし本当に社内ルールがおかしいと思うのであれば、まずは他人が文句を言えないくらいの結果を残すこと。結果を残して出世して、ルールを見直す立場になることだ。

何か欲しいものはありますか？と聞いても答えは出てこない。
みんなが欲しがっているものを探すのではなく、みんなが困っていることを聞く。
夜中や休日に店があいていない。困った。
それでコンビニができた。
タクシーが捕まらない。この辺には走っていない。
それでライドシェアができた。
ホテルは高い。もっと安くて広い部屋に泊まりたい。
それで民泊を始めた。

大谷選手のように謙虚さを発揮しようと思ったら、大谷選手のように圧倒的に強くなることや強さに裏打ちされた謙虚さでないと「弱いやつだ」と見下される。

社員のやる気を引き出すには、労働環境の整備もさることながら、やはり「報酬を引き上げること」が一番なのである。

契約交渉とは条件のすり合わせではない。
うちの契約書の内容は、相手も損をしないようにちゃんと考えてあるものだ。
フェアな契約書を作って、そのまま通せばいい。相手の条件に合わせようという態度で交渉すると相手から舐められる。
相手のこともちゃんと考えて、契約書を作って一緒に仕事をしようというのだから契約書通りでいい。
譲ってあげることが、相手に対しての好意ではないし、相手に嫌われたくないと思っちゃいかん。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

とても読みやすい本でした。
商売の心得がいっぱいつまっていましたが、商売は三方という理由がわかった気がします。
人と人を繋ぐ心にちょっと感動しました。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

伊藤忠の方の言葉が記載されている。

かけふ（稼ぐ、削る、防ぐ）

110運動（1次会、1種類、10時まで）

商売は想定内なら儲かる。儲けるには最悪のシナリオについても考えておくこと。負けを最小化することが大切。

取引を生み出し、お礼を言われたり、褒めてもらうなど、感動の現場に立ち会う。

務める会社に期待と信頼がないと働けない。

聞かれたことはハイと答える。

朝型に変える。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

伊藤忠の三方よしや商人は水と言う言葉や、朝方勤務や残業禁止と言った勤務体系は聞いた事があったのですが、もう少し詳しく知りたくて本書を手に取りました。

会社としてこのような考えを従業員に浸透させるためには口先や小手先でどうこうなるものではないんだろうなと思いながら、内容自体は必ずしも他の人が真似できないような事ばかりと言う訳ではありませんでした。

じゃぁ何で伊藤忠なのかな？と考えた時に、創業者の伊藤忠兵衛が熱心な浄土真宗の信者で、全財産を失っても信仰を失ってはならないと言う教えを残していると言うところが面白いなと思いました。

近代資本主義の発展にもキリスト教プロテスタントの倫理があったと言われています。

浄土真宗の倫理と伊藤忠の精神と言ったら言い過ぎかもしれませんが、我々人間は頭では良いと分かっている事でもなかなか自分本位の考えを改める事が難しい中で、自分が正しいと信じる事を高いレベルで実践する事ができる人と言うのは、やはりそれを実践するための信念＝信仰を持つだけでなく、信念を継続するための仕組みを自ら考えて信仰を継続する事を可能にし、その精神に共感する人たちが現代においての伊藤忠らしさとは何かを考えた結果なのかな？と思いました。

伊藤忠―――財閥系を超えた最強商人

野地秩嘉

なんでもつなぐ力って、実は家の中でも大事ですよね。人もモノも気づけば“商社的”に動いてるかもしれません。

世界に一軒だけのパン屋

野地秩嘉

出会ってから10年以上。
僕が帯広に行くたびに立ち寄る、心から大好きな「ますやパン」のお話。
ちなみに僕が好きな店舗は「麦音」です。

伊藤忠 商人の心得（新潮新書）

野地秩嘉

いいことが書いてあるのは分かった。
ただ、コレというものは覚えていない。
仕事がうまく進んでないからだろう。
そんな時に読んでも結局は記憶に残らない。
それが分かったことがよかった。