中谷彰宏のレビュー一覧

お金持ちは、お札の向きがそろっている。

中谷彰宏

お金について知りたくて読書。

人の見えないところで身近な人を喜ばせる。
お金で時間を買い、時間で経験を買う。
経験を商品とする。
お金を払って人脈を作る。
人によって態度を変える人を信用しない。
お金のことを先に話す。

読書時間:約25分

入社３年目までに勝負がつく77の法則

中谷彰宏

売れている作家の書いた本。短い章で分かれているので、大変読みやすい。
入社して間もない頃に読んだ本。今までいろんな場所で、先生や先輩から教えてもらったことが、たくさん書かれていて、参考になりました。
今から思えば、これが読書好きのきっかけになったような気がする。

お金持ちは、払う時に「ありがとう」と言う。

中谷彰宏

お金を払うときに「ありがとう」と言おう！お金が好きでも、お金がいちばんだと思っていない人がお金持ちになれる。お金について勉強する人がお金持ちになれる。楽しみながら努力することで幸せになる(^^)v

お客様を育てるサービス

中谷彰宏

リピーターを増やしたくて読書。

『感動力』に怒り＜不満＜満足＜感動＜感激＜感謝とあった。

満足して、感動してもらい、感謝されるサービスとは何だろう。
自分がサービスを受ける側としてどうだろうと考えた。

自分が受けてうれしかったと感じるサービスを思い出し、お客さんへ提供してみる。

お客さんから聞かれる前に求めているものを提供できるのが本当のサービス。

自分に必要なこと、
・何かお気づきな点があれば教えてください。
・感謝を込めた肯定的な回答。
・Noではなく代替案を提示。

さらにもっと気配りとまめさが必要だと思う。ネット上でも対人でも同じだと思う。むしろ融合させてよりいいものを生み出していくのが今後求められていくと思う。

読書時間:約25分

20代にやっておいてよかったこと

中谷彰宏

とても読みやすく、勉強になりました。
２９歳の弟にプレゼントし、これからの３０代の足しになってくれたらいいな。
内容は・・・ま、面白かった。

20代にやっておいてよかったこと

中谷彰宏

仕事においてレベルが低い人、志が低い人は、どうぞそのままその姿勢を続けてください。
その代わり、どんどん周りが見捨てていきますからね。

と、全体的にかなり厳しめのアドバイスがびっしり。

６０の具体例のうち、できてるものもあれば、分かってはいるけどなかなか実行できないものも。
本書を読み終えた後、意識は変わりつつあります。

「お金と才能」がないほど、成功する５２の方法

中谷彰宏

視点を変えることによって、不利さえも有利な点になる。
工夫し続けること、やりつづけること、志をもつことの大切さに気付ける良書。
ありがとう！！

あなたのお客さんになりたい！

中谷彰宏

ビジネスオーナーに向けた本と言うよりは、管理職や自営業者に向けて書かれているように感じました。


内容の一部を紹介すると、

クレームをラブレター、サービスは文通。
など、イメージしやすく分かり易い表現で書かれている。

サービスに満足したお客さんは、「営業マン」になり、
クレームをおざなりにされたお客さんは、「マイナスの宣伝マン」になる。

仕事はリピートする。
入会金のビジネスは、契約後お客さんをほったらかす傾向にある。
だから、月会費制の方がサービスが良くなる。（良くせざるをえない。）


このような基本的な事が書かれています。
基本が故に応用も可能なことも多いと思います。

当時はお客さんを大切にすることで差別化できた部分も多かったと思います。
今ではお客さんを大切することが必須条件で、さらに従業員や利害関係は無い（直接のお客さんではない）会社や個人のことまで考えてやっとビジネスの土俵に立てるような状況です。

それでも相手の立場に立つことがビジネスの基本であることに変わりは無いと思います。

自分が開催している会に活かせるアイディアをもらえました。
読んで良かったです。

中学時代にしておく50のこと

中谷彰宏

多分、中学1年生の時に、一番最初に見た本かも？
どうせ一生に一度しかない中学時代。
しておかなきゃ損なことがたくさん詰まっている1冊です。
私の感想は…これ読んでるととてつもなく生徒会に入りたくなります(笑)
まぁ…この成績じゃ無理ですね←

1日3回成功のチャンスに出会っている

中谷彰宏

今を充実させたくて読書。

265日が休日。さっそく今から使ってみることにする。
やれることより、やりたいことを優先。
今度を廃止しして、具体的な日付を入れる。

読書時間:約30分

仕事運が強くなる50の小さな習慣

中谷彰宏

サービスは心理学である。お客様の気持ちが一番わかる人が、売れるのだ。に共感(^o^)

サービスする側の売らんかなの姿勢はお客様に伝わってしまうことを肝に銘じたい。

人は短所で愛される

中谷彰宏

サービス系の本を探していたときに、中谷さん著書を探したらあった本。
無理しなくてもいいんだなぁーと思えた。ちょっと気分が楽になった。読む前は少し病んでたので。

もっと中谷さんのいろんな本が読みたいと思った。

次の恋はもう始まっている

中谷彰宏

中谷 彰宏さん、とても好きです。本のタイトや口調が素敵ですね。
どの本も心が穏やかになります。
仕事が出来る=恋愛上手、あてはまりますね。

大学時代しなければならない50のこと

中谷彰宏

実は、大学に入る前に読んでいた本。すいすい読める。ためになるな、って思うところもあれば、これは…というのもあったが、相対的に為になる本だと思う。

入社３年目までに勝負がつく77の法則

中谷彰宏

新人さんが社会人としての心構えを身につけるには丁度いい１冊！

よーいドンで同時にスタートしても、３年もすればできるできないに差がでて、ここでついた差は取り戻せないとのこと。つまりは、初めに身につけた仕事への姿勢こそがその後の自分を創っていくので、初めが肝心！

★仕事が出来るような人間になるために自分を磨くのではなく、自分を磨くために仕事がある
★会社の中には無限にノウハウがあり、その宝の山を見捨ててはもったいない
★人間は自分のレベルと同じレベルの人間にしか出会えない
★会社対会社ではなく、個人対個人で仕事をするのがプロ
★見習いたいと思えるような師匠を多くもち、自分に厳しく接してくれる人を大事にする　ｅｔｃ

スピード整理術

中谷彰宏

整理術を知りたくて読書。

これからはモノをたくさん持つことより、モノを持たないことが心豊かな生活への近道となる。

まだ、大連ではいい部屋、車、携帯など目に見える部分のモノを持つことが社会的なステータスという風潮が強いように思う。日本も同じような時代があったかのように思う。

しかし、本書の書かれた2000年は『「捨てる!」技術』がベストセラーになった年だと記憶する。今もこの流れは続いているように思う。

自分はモノを捨てるのが苦手なので、自分の中で捨てるルールを作り、基準を作って徹底して捨てることを日々実践することが大切と思う。

1年使わないモノは捨てる。
99％は捨てても後悔しない。
必要ないモノはもらわない。
整理とはモノを捨てること。

自信のなさを、モノでカバーするのはやめよう（p28）はなるほどと思う。

本書は滞在先のバンコクで購入したが、2泊3日の滞在で自分の荷物の多さに愕然･････。

軽装で旅をしたいほうが精神的にも楽で、疲れない。モノをシンプルにすることで心の余裕が生まれる。改めて、モノについてシンプルでありたいと思わせてくれる一冊。

早速、帰宅後に部屋の整理を開始。

読書時間:約30分

本書はバンコクのブックオブワールドで購入しました。

大学時代しなければならない50のこと

中谷彰宏

学生時代に読むかどうかで、考え方が変わるのは確かだろう。また、参考になる意見が目白押しだが、鵜呑みしていいものかは疑問。

朝に生まれ変わる50の方法

中谷彰宏

◎朝、くよくよする人はいない。
夜悩んだことでも、朝考えると前向きになる。

◎夜に一緒にやろうと夢を語った人が、朝にあったときに「早速やりましょう」と言ってくれれば、それは本当の出会い。

◎朝はウソをつけない。
朝の判断は常に正しい。

◎夜のキスは、悪魔のキス。朝のキスは、天使のキス。朝キスできたら、その愛情は本物。

◎ベッドから出る勢いが、一日の勢いになる。

◎明日生きているという保証はどこにもない。
目が覚めるということほどの奇跡はない。

◎窓を開けることで、一日が始まる。窓を開けることで、運が入ってくる。

◎朝起きて、しなければならないことがあることは素晴らしい。

◎自分の朝のテーマ曲が朝のテンションを上げる。

◎一流の芸術家は、みんな早起きだ。ものを創ると自然に早く目が覚める。

◎朝する楽しいことを考えて眠ると、気持ちよく目が覚める。

◎朝字に起きてできることが、本当にあなたの好きなことだ。

運命を変える50の小さな習慣

中谷彰宏

◎挨拶をしなくていい人にも、挨拶してみよう。

◎お祈りをするときは、大切な人の分も忘れずに。

◎人と話をしないで2時間集中できるものを持とう。

◎断られたら、熱意試しだと考えよう。

◎電話を切るときに「プチー」と言ってみよう。

◎「今月の私のNG大賞」を表彰しよう。

◎職場の神様に、挨拶をしよう。

◎腰が低い人には、それ以上に腰を低くしよう。

◎手作業をしなくなった人は、老化する。手作業のなくなった文明は、滅びる。

大人の友達を作ろう。(PHP文庫) 人生が劇的に変わる人脈塾

中谷彰宏

◎長い電話1本より、短い電話を3本かけよう。

◎相談できる友達が、３人いる人が成功する。

◎伽羅がかぶらないことをやろう。

◎人間関係のトラブルが多いのは、むしろいい兆候。

◎約束を目の前でメモする人が、信用される。

◎成功する人は、現実と夢の境目があやふやだ。

◎周りを幸せにすると、自分が幸せになる。

◎大事な人に、時間をプレゼントしてあげよう。

◎１本道では、相手に譲ることが自分の利益になる。

◎あなたが嫉妬しているところは、相手の長所だ。