永松茂久のレビュー一覧
-
Posted by ブクログ
「話し方が9割」のパート2。パート1を読んだことがあったので、気になって読んでみました。読む前は、主に話し方のスキルにスポットを当てた内容だと思っていました。
実際に読んでみると、以下の内容が特に学びとなりました。
・好かれる人が行っている話し方は「拡張話法」
・「うなずき」こそが最高の肯定であること
・相手への返は「そう」から始めるとうまくいくことが多い
・相手への気配りをベースに話をしないと、スキルは無駄になる
・共感はしても必要以上に踏み込まない
この本を通して、話し方よりも聞き方のスキルやマインドを磨いていくことが、相手と良好な関係を築けると分かりました。
今後は、聞き方に重きを置い -
Posted by ブクログ
現在28歳、30歳前は自分の生き方を見直すのにちょうど良いタイミングだと思った。
今後、行動に移していきたいこと。
①信頼残高を増やす
・小さな約束も必ず守る
・感謝や謝罪を素直に伝える
→肩書やお金ではなく、ありのままの私を信頼してくれる人を増やす。
②大切な人との時間を意識的に増やす
・月に一度は友人と会う
・声や顔でコミュニケーション
・趣味や旅行などを計画する
→私もご機嫌になるし、ご機嫌をまき散らすことでまわりも幸せになる。
③口より先に動く
・つべこべ言わずまずやる
→まずはやってみて、そこから何が足りないかを知ればいい。
信頼を