グロービスのレビュー一覧
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Posted by ブクログ
非IT 企業がデジタル変革を推進するためのプロセス、ポイントを解説。
・デジタル技術を活用し、競合企業より優れた業績を上げている企業は、様々な業界・分野に存在する。このような企業を「デジタルマスター」と呼ぶ。
・デジタルマスターは、次の2つの能力に優れている。
１．デジタル能力：どんなテクノロジーを持つのか
２．リーダーシップ能力：いかにして変化を導くのか
この2 つが組み合わさることで、明らかな優位性を築ける。
１．デジタル能力を構築、テクノロジー活用で、ビジネスのやり方を変える。顧客体験を変革する場合、以下の4つを組み合わせて行う。
①顧客行動を理解し、顧客起点の体験を設計する。
② -
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Posted by ブクログ
グロービスの先生が書いたマーケティング本。
実践とついているだけあって、実践する上で必要な基本的知識や考える流れがわかりやすく書かれている。
ブランド戦略に関する、ブランドコア→パーソナリティ→ブランドポジショニング→センサリー・ブランディング→ブランドエクスキューションの流れはわかりやすかったし参考になった。コトラーの最新の主張やデジタル関連の情報も簡単に触れられてはいて参考にはなる。
全体的にリサーチの重要性に力を入れて説いてくれている珍しいマーケティング本。リサーチにここまでの力があるのか？リサーチに携わる自分が疑問に思ってしまう、信じきれない…のだが。 -
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Posted by ブクログ
ネタバレPest,3c,4p
悪魔の代弁者を置くという考え方→確証バイアスを取り除くため。
ハロー効果、フレーミング、プライミング効果によるバイアスをなくす。
この世はバイアスだらけ。
最大多数の最大幸福を目指す。
モレよりダブりのがまし。
なぜは五回繰り返す。
暗黙の前提を疑う。
何をしないかも大事。
競争する時点で負け。
規模、成長性、儲けやすさの三点が大事。
CSVが大切。
マーケティングの目的はセリングをなくすこと。
顧客に最初に思い出してもらうことが必要。
人の行動はほぼ習慣。
ブランド→doing/being
顧客満足度→友達に勧めたいか
法人顧客→社内からの評価
人を動かす際にインセンテ -
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Posted by ブクログ
パレードの法則に対するロングテールはデジタル財で有効。
限界効用逓減は効用が減少すること。収穫逓増やネットワーク経済性は供給側から見たことで混同しやすいが違うもの。
ワンドバゴン効果（多数派に倣う）とアンダードッグ効果（多数派とは違う行動をとる）。
ジャムの法則＝選択肢が多すぎると何も選べない。
ツァイガルニック効果＝未完成のほうが印象に残る。
パーキンソンの第一第二法則＝仕事の量と支出は限界まで増える。
返報性の法則＝田中角栄、中曽根康弘、竹下登。
コミットメントと一貫性。ローボール。
確証バイアス＝思い込みがあるとそれを支持する情報ばかりに目が行く。
フレーミングとアンカリング -
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