ジョージ・ウェスタ-マンの作品一覧
「ジョージ・ウェスタ-マン」の「一流ビジネススクールで教える デジタル・シフト戦略」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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3.5
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
デジタル・トランスフォーメーション（DX）に関心が強く本書を購入しました。読後の率直な感想としては、DXに関係するであろう事柄を実直かつ網羅的に説明している本だという印象です。まずデジタル技術の活用度合いについて、デジタル能力の高低、リーダーシップ能力の高低で4象限の分類を提示しています。両方高い企業は「デジタルマスター」、反対に両方低い企業は「初心者」です。この判定は企業の経営幹部に対するアンケート調査（自分の企業を自己評価する）からきていますが、本書によれば、デジタルマスターは同業他社と比較して売上高では＋9%、利益率では+26%高いとのことです。興味深かったのは、デジタル能力だけが高い企
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Posted by ブクログ
非IT 企業がデジタル変革を推進するためのプロセス、ポイントを解説。
・デジタル技術を活用し、競合企業より優れた業績を上げている企業は、様々な業界・分野に存在する。このような企業を「デジタルマスター」と呼ぶ。
・デジタルマスターは、次の2つの能力に優れている。
１．デジタル能力：どんなテクノロジーを持つのか
２．リーダーシップ能力：いかにして変化を導くのか
この2 つが組み合わさることで、明らかな優位性を築ける。
１．デジタル能力を構築、テクノロジー活用で、ビジネスのやり方を変える。顧客体験を変革する場合、以下の4つを組み合わせて行う。
①顧客行動を理解し、顧客起点の体験を設計する。
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