木暮太一のレビュー一覧

仕事ができる人の頭のなか

以前どこかで傍(はた)を楽にすると書いて働くと聞いたことがあります。本書はまさにそのTipsがたくさん書かれており、仕事ができる人＝相手の負荷を減らすことという大前提をもとに、例を挙げながら、わかりやすく解説されています。
今日からも実践できることがたくさんあるので、少しずつ意識して取り組むことで、積み重ねて良い仕事ができるようになると思いました！

わかりやすく伝える

①「誰に」「何を」伝えるのかを明確にする ②相手に伝わる日本語を使う ③話を正しい順序で組み立てる ④相手に伝わる言葉に言い換える。接続詞は一文に一つまで。テンプレップ。相手の背景を理解し、とにかく相手目線で理解できる説明・言葉遣い・組み立てを。

仕事ができる人の頭のなか

「仕事ができる人＝周囲の負荷を減らせる人」という定義が一番印象に残りました。

結論から話す、自分の考えを整理して相談する、相手の話を翻訳して確認する、前提を揃えて対立を避ける、プランAがダメならすぐBへ切り替える。

どれも派手なスキルではありませんが、実際の仕事ではかなり重要だと感じます。特に、相談するときに「どうしましょう？」で終わるのではなく、自分なりの案まで持っていくことは、相手の判断負荷をかなり減らせると思いました。

また、「自分が何を伝えたいか」より、「相手がどうすれば理解・判断しやすいか」を考える視点も参考になりました。仕事は一人で完結しない以上、相手の頭の中まで整理しやすくする意識は大事だと感じます。

仕事ができる人ほど、周囲を疲れさせず、仕事を前に進める。そのシンプルな本質を改めて考えさせられる、実務に取り入れやすい一冊でした。

「自分の言葉」で人を動かす

教えたいことをベースに伝えたい内容を考えることはシンプルながら非常に大切なマインドセット。しかしながら、この小暮さん、自分が学生時代に読んでいた。経済学の本を書いていた方。幅の広いキャリア、進化をされているのだろうか。すごい。

いまこそアダム・スミスの話をしよう

資本論についての本を読んだので、国富論というかアダム・スミスも読んだ。わかりやすくキャッチーな国富論の「イメージ」と、「本質」の国富論、アダム・スミスという比較はよかった。

仕事ができる人の頭のなか

仕事ができる人＝相手の負担を減らせる人

指示や相談を受けたとき
・誰がどうなっていればOKか
・最初の一歩　をメモする

仕事ができる人の頭のなか

仕事ができる人とは、「相手の負荷を減らせる人」のことである。考えさせない、またはタスクを肩代わりする人が周りから仕事ができると思われる。
相手の脳内ストレスを減らす報告、言った言わないの解消法、依頼事の先を理解し行動する方法を解説してた。1日でサクッと読めるのに、仕事が上手くいく考え方を学べる良本。

仕事ができる人の頭のなか

仕事ができる人は、クライアントの脳内ストレスを軽減させ、仕事を奪い、負荷を減らせる人
相手の頭のなかを言語化できる人材は、それだけで相手の負荷を減らすことができ、重宝される
仕事ができる人は、相手から何も出てこなくても、自分から聞いている
反省会ではなく、改善会をする

仕事ができる人の頭のなか

学ぶことが多かった本である。結局、この一文に尽きる。

「本来、相手がするべきタスクを肩代わりしてあげることが、相手の負荷を減らすことになる。」

以下は、今後意識して実践していきたいことのメモである。

仕事での成長は、クライアントのためにできることが増えたかどうか、そしてより多くの負荷を減らせるようになったかどうかで考えるべきである。

人前でうまく話せるようになりたいと考えて練習するのは良いことである。
しかし、それがクライアントのストレスを減らしたり、仕事を奪うことにつながっていなければ、趣味の範囲だと言わざるを得ない。

重要なのは、言語力、論理的思考力、コミュニケーション力、対立しない力、行動力の5つの力である。
最終ゴールを達成できたと言える条件は何か、という視点で考えることが重要である。

仕事ができない人は能力がないからできないのではない。
使っている言葉が不明確で、すべきことが不明確だからできないのである。

その感覚を明確に捉えるために、文章でメモする習慣を持つべきである。
仕事ができる人は文章で答える。一方で、そうでない人は単語で答える。
単語で答える＝単語で考えている＝何をどうすればいいかを考えていないからである。

誰が何をするのか、何のために行うのかを分解する。
問題は「何をするか」と「何のために」である。

質問された際は、まず相手の目的を確認する。
「その目的は何でしょうか？」「ゴールは何と考えたらいいですか？」と聞き返す。

目的が変われば、自分の考えや行動も変えなければならない。
前提条件が変わったときにすぐ行動を変えられるのが、仕事ができる人である。

気が利く人を目指すのではなく、今を分解して細かく捉えること、そして自分のタスクが業務全体のどこに位置づけられているのかを考えることから始める。

できる人には必ず行動力がある。
行動力がないのに仕事ができる人は見たことがない。それほど行動は重要である。

期待値調整も必要である。
これは期待する成果のレベルを下げること、つまり成果が出ることを過度に期待しないということである。

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

営業マン向けだと思いましたが、後半にあった自分の感覚を言語化する、や部下への指導法(なるべき姿ではなく練習メニューを提示)は使えそうでした。
さーと読みやすかったです。

★学んだことこと
・言語化 ＝ 自分が頭の中で描いているものと同じものを
　相手に描いてもらえるように言葉にすること

・正しく表現すること
　〇 自分が表現したい「何」を言葉にすること
　✕ どう表現するか
　〇 何を表現するか

・PIDAの4法則
① 目的の整理（Purpose）：そもそも自分は何のために言語化をしたいのかを考える

② 項目を整理する（Item）：何を伝えれば明確に言語化できるのかを考える

③ その項目を定義する（Define）：その項目はどういう意味なのかを定める

④ その定義が伝わる表現に当てはめる（Apply）：意図した定義が伝わるフレーズを使う

・ビジネスでは言語化すべき項目が決まっている
　「なぜそれを」「なぜ今」「なぜ私から」

・必要な5段階項目
① 提供する価値の言語化（value）
② 他社との差別化の言語化（differentiation）
③ 自社の信頼性の言語化（reliability）
④ 価値が提供される理由の言語化（process）
⑤ 相手に取ってもらいたい行動の言語化（action）

① 価値を言語化する
　何に着目すればよいか？
　相手の「不」に目を向ける

✕ 素材
〇 変化：商品やサービスを通して相手に変化(欲しいけど1人では達成できない)を提供する
before & afterを語る
〇 テンションが上がる
〇 異様なまでのこだわり

・顧客：こういう商品が欲しい
　↓ 価値を外に出す言葉として、仮説を立てる
自分：現状のこんな状態を、こう変えたいという希望ですか？

ex)イタリア産の超特注生地
　↓ だとしたら、どういう変化を相手におこす？
目立てる、肌感度向上 など

② 差別化を言語化する
・USP（Unique Selling Proposition）は不要
→ まず「相手が望んでいることをずらさない」が大事

・フォーマット
　→ あなたは～したいですよね？
他社ではムリです。自社では可能です。

③ 自分の信頼性を言語化する　✕ 人柄
要素1：これまでの自社実績、成功事例
要素2：自分がその商品を世の中に広めたい理由

④ 価値提供プロセスを言語化する
各ステップの明示と、各ステップの必要性、役割、意味を示す

⑤ 相手にとってもらいたい行動を言語化する
✕ あるべき姿
〇 やり方、行動

・MORS法則はムズいので「頭弱メッセージ」を伝える

⸻
・意味が分からない言葉になってしまう理由3つ

① 言葉の定義をしていない
例）業務効率を上げる（何ではかる？）

② 示す範囲が広すぎる
例）PDCAを回す（何に対して？）

③ 比喩を使っているから
　（比喩の後に意味を言語化すればOK）

・定義するとは
○必要条件をあげること　
✕ 具体例をあげる

例）南国リゾートとは？　✕ 沖縄
○① 綺麗な海ある　
② 海に入れる
③ プールがある
など

・漠然としたスローガンは
　「いつ、どこで、誰が、何をする」を加えて文章にする

•自分の感覚を言語化する
①自分の気持ちが揺れた部分に注目
（教えたいことは？)
②不安と期待に目を向ける

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

「資本論」や「金持ち父さん」の内容を噛み砕いて説明している前半部分は面白い。

一方、後半の価値と使用価値、両方を高めるための戦略については、至極当たり前なことを論ずるに留まっていた。

一読に値するくらいの「使用価値」はあると思う。

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

あまり記憶にない…パーっと読めた。
伝わる、と言うのは比喩の使い方が上手いだとか、喋り方が流暢だとか、語彙が多いとかそう言うことではない。なるほど。

自分が何を伝えたいのか5W1Hで簡潔に。

一番刺さったのは、「あの映画どうだった？」「この研修どうだった？」と常日頃聞かれる質問だと思うが、その時にいつも上手い返しが出来なかった。
そう言う時、「全体としての感想」をうまく伝えようとしているから表現できないのであって、「ここに心動かされた、私は。」と言うポイントだけを伝えるので十分立派な感想になるということだった。なるほどこれなら私にも出来そう。いつも研修の後、会社に戻ると「勉強になりました」くらいしか言えなくて…笑

この感想も、最初で出しは何を言うべきか定まってなかったから散漫でしょ？でも最後の要点はクリアに伝わってますでしょ。そう言うことらしい。(どういうこと)

カイジ「命より重い！」お金の話

少し前に読んだけどあまり内容が思い出せない…
がなるほどと思うところもあって、一部は覚えている、参考になりそうだった

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

仕事における「言語化」について、取り組むべき観点や注意点を整理した書籍である。導入部分で触れている脳科学やなぜなぜ分析に関する記述は誤っている箇所もあるが、「言語化」という部分においては参考となる書籍だと感じた。
特に書籍中で紹介されている「PIDAの法則」の法則は、
　１．目的の整理(Purpose)
　２．項目の選定(Item)
　３．項目の定義(Define)
　４．定義が伝わる表現に当てはめる(Apply)
は、言語化のフレームワークとして良いと感じた。
また、書籍後半の「大半のアドバイスは何も示していない」の章では、同意する内容が多々あった。
なお、記載が営業を業務とする人向けに記載されている箇所が多いため、その辺りは自身の業務内容に応じた読み替えが必要な部分もあると感じた。

人生は「言語化」すると動き出す

考え方が非常に合う。ストレスないものを頑張る。セーフティゾーンを守りながら挑戦する。積極的に実践したい。

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

確かに！と納得できる部分も多かった。
他者に伝えるだけでなく、自己の考えを明確にするためにも言語化は大事だなと思った。

伝え方の教科書

Pivotで紹介されていて興味が湧き、手に取ってみました。
本書ではまず、“伝える”という行動の中で、相手が「わかる」までに３つの段階があると説明。その上で「わかりやすく伝える４ステップ」が紹介されており、構成もステップごとに丁寧で読みやすかったです。

主語・述語を明確にすることや５W１Hといった基本から、「テンプレップの法則」など新しい考え方まで、順序立てて整理されている点が印象的でした。
一方で、３段階と４ステップのつながりがやや分かりづらい部分もありましたが、全体として「伝わるとは何か」を体系的に学べる一冊でした。

最近は言葉だけでなく動画などでも伝える機会が増えています。そうしたツールも含めて、より効果的な伝え方を考えるヒントになる本だと思います。

リーダーの言語化 「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

■こんな人におすすめ
①これから働き始める新社会人
どんな業界業種でも役立つ汎用性はあると思うが、頭脳労働系の営業職には特におすすめ。

②新しくチームを任せられたリーダーポジションの人、チームが成果を上げられずに悩んでいる人

③説明が下手だと自覚している人
頭の中で考えが整理できていないと感じる人
自分の考えをどのように伝えていいかわからない人

④上司の指示が曖昧でイライラしている人
なぜ曖昧な指示しかできないのか理解できます

■この本を一文で表すと
ビジネスにおける言語化の重要性と実例を表した本。

■感想
言語化についてこれ程までに分解して、説明できる著者の「言語化力」にただただ感心した。
ビジネスの現場における言語化の必要性・重要性について、ゴールの明確化、社内会議、提案等様々な場面に分解し解説してくれて有用だった。
恐らくめちゃめちゃ数学（因数分解）が得意だろうなと思った。
思考の「型」や「練習メニュー」等実用例も示してくれて、 具体的実践的な内容で充実していた。

■読後のアクションプラン
①ゴールを明確化するために
・「〇〇できる状態」に言い換える。
・主語と述語が入った文章にする。
・そのために何をする？を3回繰り返す。

人生は「言語化」すると動き出す

言語化。簡単そうに思える時もあるけれど、しっかり身につけるのは難しいですね。ついつい曖昧に考えて処理してしまってることが多い。だから行動できない。具体的な行動にして計画して実行する癖を小さなto doから身につけていこうと思った

大学4年間の経済学見るだけノート

経済学初心者だったので読んでみました。
イラスト付きでわかりやすかった。

この本の構成は概ね①まず経済ってなに？、②個人や会社の動きをみるミクロ経済学、③世の中の動きに対して国や政府がアプローチするマクロ経済学、そして④現代社会と経済との関わりの4つにわけられた。
用語の確認はもちろん、図表が豊富で経済学の考え方を知るのには最適な一冊だと思いました。

新聞を読むときも経済の知識をアウトプットしながらやっていこう！