木暮太一のレビュー一覧

リーダーの言語化 「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

リーダーにとって「言語化」が持つ役割は想像以上に大きい。指示がうまく伝わらない、相手が何を考えているかわからないなど、チームやメンバーの間で起こる問題の9割は言語化で解決できる。あなたは、言葉を「明確に」できているだろうか？　言語化のプロが伝授する「あいまいさ」をなくし、「伝わる言葉」をつくる方法。（紹介文）
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「いい感じに」「相手に伝わるように」「もっと分かりやすく」という指示をしがちな私に最適の1冊。序章から刺さりまくりで、バイブル書に認定。
きれいごとや表面的ではなく、現実として必要なことが書かれていて、まさにあいまいでもやもやしていたほかの自己啓発本やビジネス本をなぎ倒すような内容が盛りだくさんだった。

ただ実現しようとすると、かなりリーダーの能力が求められる。具体的に言語化するためには自分がゴールを明確に分かっていないとダメだから。レベルが高いぞ。

はじめにーリーダーの役割は言語化することー
・ダメな指示「相手に響くように」「新しい目線で」
・メンバーの希望を聞けば聞くほど「ぬるま湯」なチームに。自身がメンバーのやるべきことを理解しておらず、やるべきことを伝えてないから。
・チームが一体化しないのは、時代性ではなくお互いを理解していないから。「正解」がたくさんある時代になっただけ。チームとして目指す正解を示す必要がある。

序章　リーダーの課題は、言語化すれば9割解決する
★「言語化」＝「明確化」自身の思考を明確化し、メンバーへの依頼や指示を明確化する。
　明確に伝えるのは、メンバーから正しい行動を引き出すため。

1章　「リーダー」の言語化　人を動かす２つのリーダーシップ
・ビジネスで言語化が必要なもの
ビジョン（経営者）
アクション（リーダー）
コミュニケーション（メンバー）
・人が動かす２つのリーダーシップ
「誰が言うか」「何を言うか」具体性、明確さ
・心理的安全性を重要視する傾向が強くなっているが、メンバーのモチベーションを上げたり不満を解決するのは、組織目標を達成するため。達成するために何をするべきかがはっきりして、その「すべきこと」をしてもらうためにメンバーのモチベーションを上げる。
・メンバーのアクション、今日何をするかを明確にする
・仕事の要件定義が重要

2章　「ゴール」の言語化　チームが何をしてるか明確にする
・ゴールを明確化してアクションに変える
★定性的なゴールは「○○をできる状態」に言い換えて定義する
例）従業員満足度を上げる→従業員が自分のアイデアを会議で言える状態
　　　　　　　　　　　　　従業員がみんな定時で仕事を終えて帰れる状態
★主語（やや特定した人物）や述語（○○をできる状態）をいれて文章にする
例）お客様第一主義
「子供連れ家族のお客様」が「子供が騒いでも周囲の目や時間を気にせず食事ができる状態」を目指す
★リーダーは定義する＝達成に必要な条件をあげる
・定義は何層になることもある。ゴールが明確になるまで、定義を繰り返す。
・KPIは指標を設定することが難しくやった気になる。それよりも中ボスをしっかり言語化＝明確化するほうが成果につながる。
★リーダーも不安。明確化してもそれが正解か分からないし、メンバーから批判がくることもある。そのために必要なのが「考え方と言語化の「型」」。それがメンバーとの共通指針にもなる。
★ビジネスで最初に身につけたい型は「価値」と「差別化」
★「価値」を言語化する。
　①価値は相手に変化を与えるもの
　②価値は相手のテンションを上げるもの
　③価値は相手に伝わらないほどの自分のこだわり
大事なことは、これをメンバーとの共有指針にすること。
各々が自分が価値があるといいものをあげるとバラバラで水掛け論になる。
★「差別化」を言語化する。
・顧客が欲しいと思っているもので、既存商品では達成できず、自社なら達成できること、が差別化
・付加価値は追加の変化、「まだ提供できていない変化を提供すること」つまりは「まだ解決できてない課題を解消すること」

３章　「指示」の言語化　相手にとってもらいたいアクションを明確にする
・ゴール設定だけでは動けない。自ら動かないのは考える力がないのではなく、何をしていいか分からない。
・理解を促すよりも、動き方を示す。
・メンバーのアクションはリーダーが言語化して伝える。
　★①やるべきことを言葉にすること
　★②やらないことを言葉にすること
　★③間違っている行動の軌道修正をする
★あいまいな指示を明確にするためには、「そのために何をする？」を3回繰り返すことで、すぐに実行できるアクションリストを作成することができる。
注）リストができることと、質のいい施策ができることは別なので、注意。
　　みんなで考えてブラッシュアップしてもいい。
・トヨタ式の「なせ？」を5回繰り返す方法が有効なのは、原因と結果が目の前にある場合のみ。
・結果を出せるようになるために、具体的に練習メニューを伝える。
・「ムダを減らす」には、メンバーのタスクに使っている時間を見て、それが経営者が掲げるゴールにつながっているかを判断。みんな今の仕事は必要だと思うからやっていることであって、「ムダを減らそう」と言っても簡単にはなくならない。
★「やらなかったら誰にどういう反応が起きるか？」で判断する。「迷惑がかかる」「困る」ではなく、どういった変化が起きるか？が大切。
・すでに実施されているアクションを軌道修正するには、以下の３つを伝える。
1.焦点をあてるポイント（何に焦点をあてたら結果が変わるか）
2.とるべきアクション（具体的に何をしたら結果が変わるか）
3.アクションの適切な量
★期待値の明確化＝やってほしいことを明確にする＆仕上げてもらいたいレベルを明確にする「〇〇が〇〇できるように」というレベルの指示の仕方

第4章　「問いかけの言語化」
・相手の主張を否定してしまうと次から意見が出てこない。受け止めたうえで、「当てはまらないケースは？」で視点を広げてもらう。
・問いかける時はどういう返答が欲しいか想定してから
・相手の考えを言語化するには
　1極端な例示をする
　2分解して例示する
　3将来を例示する
★感情論になるのは、言語化されていないから
・違いを知るべきなのは価値観ではなく「べき」の基準。まずは、べき論を言葉にする。リーダーとメンバーの仕事に対するべき論は違うので、合わせて「だって」を考える。

リーダーの言語化 「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

言語化とは明確化
ワンオンワンを実施し、しっかりフォローする。組織内の心理的安全性を高める。それらが効力を発揮するのは考えやコミュニケーションが明確になった後ではないでしょうか？

なぜを5回繰り返す。
原因と結果が目の前にある場合に非常に有効。一方で、その原因と結果が目の前にない場合、なぜを繰り返すと変な方向に行きがち。
「そのために何をする」を3回繰り返すことで、そこに実行できるアクションリストを作ることができます。
相手が持っているべきの基準を知ることです。
べきの基準が違うから、喧嘩になるし、相手に対して怒りを覚えてくるのです。べきを押し付けられたと感じると、大きなストレスになります。

超入門 資本論

今のところ1番分かりやすく、頭に入れやすい資本論の考え方。対策が自分が資本家になる！ではなく、労働力として剰余価値を取りに行く。という対策だったのは驚いたし。一理あるなと思った。

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

・言語化の最終ゴールは、自分が頭の中で描いているものと同じものを描けるような言葉にすること

・PIDA の4法則に従って言語化する
①目的の整理（purpose ）そもそも自分は何のために言語化したいのか
②項目を選定する（item）何を伝えれば明確に言語化できるのかを考える
③その項目を定義する（Define）その項目はどういう意味なのかを定義する
④その定義が伝わる表現に当てはめる（apply）

・言語化とは、言い方を変えてごまかすことではなく、そもそも言えていない要素を言葉にすること。

リーダーの言語化 「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

リーダーの頭の中やノウハウを言語化できれば
より早く人材を育成することができる。

序章　リーダーの課題は、言語化できれば9割解決する
・言語化＝明確化
・リーダー言語化の目的
　リーダー自身の思考を明確にする
　メンバーへの依頼や指示を明確にする

一章　リーダーの言語化
・ビジネスで必要な言語化
　ビジョン：経営者が言語化
　アクション：リーダーが言語化
　コミュニケーション：メンバーが言語化

・人を動かす２つのリーダーシップ
　誰が言うか、何を言うか
二章　ゴールの言語化
・定性的なゴールは
　「〇〇できる状態」と言い換える
・価値とは
　顧客に変化を与える（ダイエット）
　顧客のテンションを上げる（ライブ）
　顧客に伝わらないほどのこだわり（職人）
・差別化とは
　顧客が欲しいと思っていること
　既存商品では実現できないこと
　自社が提供できること
・付加価値
　まだ解決できていない課題を解消すること
三章　指示の言語化
★リーダーが示すべき３つのアクション
　やるべきことを言葉にする
　やらないことを言葉にする
　間違っている行動の軌道修正をする
★曖昧な指示を明確にする
　「そのために何をする」を3回自問する
　練習メニューを提示する
★無駄をなくす
　なくしたら「誰に」「どういう変化が起きる？」
　で判断する
・軌道修正する
　何に焦点を当てたら結果が変わるか
　具体的に何をしたら結果が変わるか
　どれくらいやれば結果が変わるか
　を伝える
・期待値の明確化
　やって欲しいこと、仕上げてもらいたいレベル
　を明確化する
　「〇〇」が「〇〇」できるように
・メンバーの行動が期待レベルに満たない理由2つ
　求めているタスクが曖昧
　メンバーが自分の仕事の範囲を狭く捉えている
四章　問いかけの言語化
・メンバーの考えを言語化する
　極端な例示
　分解して例示
　将来を例示
・言いづらいことを言えるようにする
　自分と相手の価値観（基準）と受け取り方の
　違いを知ること
　どう言って良いかわからない、をなくす
五章　伝わる言語化
　「分かりやすい」の３つのポイント
　相手が把握できる
　相手が納得できる
　相手が再現できる
・相手のわかったつもり、を変える
　聞かれる前に修正する
　相手の持っている「べき」

リーダーの言語化 「あいまいな思考」を「伝わる言葉」にする方法

この系のビジネス書は　できそうにもないことを勧めて
なんとなく　こうなったらいいなと感じて
やっぱ僕にはできないや　と感じる無駄な指南書が多い

しかし　この本は　ビシバシ　僕が思っていること書いてあ
り　個人的にはス～ッと感じた

読みやすいし　久しぶりに再読したくなったビジネス書です

言語化とは伝えることでも重要だが　明確化することが最も重要である

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

素晴らしい名著でした。
・資本主義経済の在り方
・自分達の給料のなり立ち(世間相場から1日の労働を回復させて、また明日同じ生産性を確保するための最低限の給与)
・これからの働き方として、自分の中で培った経験、考え方、資産を土台にして毎日全力ジャンプしなくても、資産と言う経験を活かし少しの労力で最大限の効果を発揮させる方法を見つける。
ただ、好きなことを仕事にするのではなく、技術革新が遅い業界を狙ったり、日本の仕事の対義語として休息があるが、ヨーロッパでは仕事の対義語は遊び。これでは日本人は仕事の疲れは取れない。

『人は一年で出来ることを過大評価し、10年で出来ることを過小評価しすぎる』
継続がもたらす力ってすごいと思うから、ホント大切な考え方だと思った。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

【感想】
- 資本主義経済と働き方の根本について深く考えさせられる内容だった。
- マルクスの『資本論』を基にした給料決定の仕組みが明快で、非常に納得感があった。
- 『資本論』を読んだことがない自分にとって新鮮な視点が多く、大いに学びが得られた。
- 働き方や価値観を整理する助けとなり、同僚や部下との接し方を考える際にも有益だった。

【印象に残った内容】
- 給料の本質: 労働力の価値は「再生産コスト」によって決まり、これにより年功序列の仕組みも説明できる。
- 人的資本の価値: 使用価値よりも交換価値（スキル習得にかかるコスト）が重視される。医師の高給もこれによるもの。
- 専門性の重要性: 高い専門性を身につけることで資本家に対して優位な立場を築ける。
- 自己内利益: 年収や地位を追求するだけでなく、「好きなこと」を仕事にする方が幸福度を高めやすい。
「自己内利益」＝「年収・昇進から得られる満足感」−「必要経費（時間・労力）」

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

マルクスの資本論にもとに、多くの日本企業の給料は成果主義ではなく、必要経費形式に基づき算出されていることを述べていた。自分が成果を上げているのに、仕事をしてないおじさんの方が給料が高い理屈がここにある。

年収を上げたらその分、自分の必要経費が上がり、利益が上がらないのであれば意味がない。だから自分の必要経費を減らす、つまり精神的苦痛の少ない仕事をする必要がある。そのためには、自分の資産価値を高めることや自分が興味の持てる仕事をする必要がある。興味のあることであれば、仕事から受ける精神的苦痛が少なくなるから。

必死に残業を頑張るのではなく、自分の資産価値が高くなったかどうかを重視しないといけないと感じた。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

[畠山央至＠飲食コンサルティング]

人生を経営の観点で考えられる本

自分たちのいる社会の仕組みを知り、その後どうしていくかを考える上で、とても分かりやすく書かれています。
社会の仕組みを知りたい、今後の仕事をどうしていくか考えている方にとても勉強になるおすすめの本です。

どうすれば、売れるのか？―――世界一かんたんな「売れるコンセプト」の見つけ方

アフィリエイトブログを書く上でも参考になった。

【MEMO】

ベネフィットを伝える
「あなたが望んでいた⚪︎⚪︎ができるようになります」
最初に「自分の話をしない」

すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法

言語化がうまくいっていない具体例とその対応が何個も載っていてわかりやすかった。

言葉にはしているが、意味のないコメントをたくさんしていると自覚させてくれ、更に解決のヒントもいただけたので大変良い本でした。

大学で履修する入門経済学が1日でつかめる本 絶対わかりやすい経済学の教科書

ミクロとかマクロとか聞いたことはあるけど、何？という状態の予備知識の何にもないわたしでも、最後まで読み切れる、易しい文章で書かれていてよかったです！全部理解しきれたわけではないけど、読む前と比べると確実に市場経済、大きな金融の流れ等の把握はできているはず。何にもわかってないからとりあえず！という人の入門としてとっても良い本だなと思いました。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

[烏賊川]

資本主義の仕組み

個人事業をしている知り合いに勧められ、読みました。大学で経済学を学んでいたこともあり「価値」の考え方には納得する点が多かったです。
長い視点で自身の価値を上げ、楽できるようにやっていきます。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

一つ一つ丁寧に書かれていて分かりやすいです。
給料の仕組み、働き方を踏まえて、どうすべきなのか？考えるきっかけになる本でした。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

資本主義経済のなかでは労働者は豊かになれない。
自然に他人との競争をしてしまい、ラットレースに引き込まれてしまうというようなことが書かれており、なるほど。自分の感じていた働くことへの違和感の正体はこういうことだったのか。と腑に落ちました。
忙しいことを言い訳にして考えることを放棄せず、自分の人生、自分が舵を取ること。
ゆっくりでもいいから着実に成長することを目指すこと。
資産を作る仕事を、今日はどれだけやったか？
ちゃんと振り返り、未来を見ながら働きたいと思うようになりました。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

環境を変えることも一つの案。
だけど、隣の会社も資本主義経済の中にいる。

では、自分が求める働き方とはなにか？
全力ジャンプしなくても手が届くような「土台」を積み上げていくこと。

自分の資産を作る仕事を、今日はどれだけやったか？

現状にモヤモヤする時にこそ問いかけて、今できる行動を考える。

カイジ「命より重い！」お金の話

1円当たりの満足度で、買い物を判断する。
働く力、何があっても働けるという信念。
最悪の事態を想定すること。

いまこそアダム・スミスの話をしよう

皆さんこんにちは。今回は、社会科学には興味がある人にはぜひ、一読してもらいたい本について紹介します。

「今こそアダムス・スミスの話をしよう 目指すべき幸腹と道徳と経済学」
木暮太一 著　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（本について）
　経済学の父とも言われるアダム・スミスについては、「神の見えざる手」に表現される、市場の自由に任せれば需要と供給が自然に一致するとする理論で有名です。実は、彼はこの理論には前提条件があることを示していました。この本は、その条件と、アダム・スミスが抱いていた哲学について、経済学者の木暮太一さんが解説した本です。
（内容）
アダム・スミスは「神の見えざる手」の理論を記した、「国富論」が有名です。しかし、これには前提がありました。それは、「道徳心」と「信仰心」の2つでした。この2つは「国富論」の前に記された「道徳感情論」に記されています。実は、アダム・スミスは、人々が思いやりの心である「道徳心」を持って競争すれば、「神の見えざる手」によって、自然と需要と供給が一致すると提唱していたのであり、何でも自由にすればよいと述べていたのではなかったのです。その「道徳心」もたらすのが「信仰心」でした。ちなみに、木暮さんはこれを「何かを大切にする心」もしくは「後の世代にも恥じない行為」と解釈しています。
アダム・スミスがこの考えに至った背景は、「道徳感情論」・「国富論」が記された18世紀のヨーロッパが、「道徳心」を無視し、利益を追求することだけに固執し、国民の生活を考えない行為をしていたことが影響していました。彼はこの様子を見て、人々が「道徳心」や「信仰心」を持ち、経済活動をすれば、皆が安心して暮らせるのではないかと考えたのでした。
アダム・スミスは、経済を人々が豊かになる「手段」と考えていました。その「手段」に必要なものを「道徳感情論」・「国富論」で示したのでした
（感想）
　「国富論」に注目が行きがちなアダム・スミスですが、この本を通して、私は彼の人々のことを思う人間的な一面を感じられました。経済学の経済は「経世済民」と言いますが、この意味は「世を正して民を救う」との意味合いがあるそうです。まさしく、アダム・スミスはこのことを常に考えていたのではないかと思いました。
　これまではアダム・スミスを利益の追求しか考えない利己的な人物だと私は思っていましたが、この本を通して、アダム・スミスの印象が変わりました。興味があれば、ぜひ一読してもらいたいと思います。ありがとうございました。

人生格差はこれで決まる 働き方の損益分岐点

マルクスの資本主義について詳しく書かれていた本
給料は明日も元気に会社に行くための経費
この考え方をした時は衝撃走った

価値と使用価値の話など
目からウロコの話ばかり

30代に突入して、
今の働き方にモヤモヤしているなら
必ず読むべき本