木暮太一のレビュー一覧
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なんとなく、一人称「ぼく」が気になってしまいました。本書のメッセージとして、リーダーの課題は言語化できれば九割解決でき、「言語化=明確化」であるそうです。特に、経営者はビジョンを言語化、リーダーはメンバーのアクションを言語化、メンバーは日々のコミュニケーションを言語化することが、ビジネスの言語化とのことです。リーダーをスポーツの監督として例示されていて、よくイメージできました。
私はリーダーという立場ではありませんが、後輩に何かお願いするようなことがあれば、丁寧に行動指示(アクション)を示していきたいです。
また、リーダーの仕事は、メンバーに結果を出してもらうために考えて行動すること、と -
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「言語化」=「明確化」と言う。リーダーとしての役割を把握し、部下が「どんな行動を取れば良いのか」納得する中身を明確にすること。それには「伝わる言語化」が必須であり、具体的には期待値(ゴール)を明確化し、曖昧な指示を無くし、指示を明確にすること。場合によっては的確に軌道修正していくことだ。世間で言う「SMART法」を活用することだ。Specific(具体的に)、Measurable(数字で表現する)、Achievable(達成可能な表現を使う)、Relevant(つながる関連性を示す)、Time-bound(期限を明確にする)。また顧客に対する「言語化」にはさらに納得してもらう為に実態の「数値」
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Posted by ブクログ
仕事ができる人とは、「周囲の負担を減らせる人」である。仕事ができるかどうかは周りが決めることであり、知識の多さや作業スピードの速さではない。
相手の負担を減らすことには「相手の脳内ストレスを減らすこと」と「相手のタスクを肩代わりすること」の2つがある。仕事とは【仕える事】と書くため、「相手の脳内ストレスを軽減し、タスクを肩代わりする事で、負担を減らせる事」が仕事ができるという事である。
そのために必要なスキルは、言語化力、論理的思考力、コミュニケーション力、対立しない力、行動力の5つ。
言語化力においては、相手の頭の中にあるゴールを言語化し、そのゴールを達成したと言える必須事項をリストアッ -
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仕事ではさんざん文章書いているのに、いざ自分の感想や考えというとなかなか出てこなかった。何をどこから書けばいいのやら。そしてインプットしたことすぐに見失う。
今年は言語化力をつけたいと思って、手に取ったうちの一冊。
この本はビジネスを中心に言語化のコツがたくさん挙げられている。
特に目から鱗だったのが、「誰に教えるかを意識する」というところ。
これまでは、こういった読書の感想やコメント欄に何を書いていいか浮かばず気が進まなかったけど、誰に教えるかを意識して書いてみたら、するする言葉が出てきた!
言語化はコミュニケーションなんだと実感した。 -
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言語化コンサルタントを名乗る著者が、リーダーが身につけるべき言語化スキルについて語った一冊。
自身の経験から、リーダーの自分の頭の中を明確に伝えられるようになれば、そして相手と共通の指針を持ち、同じ尺度で議論できるようになれば、自分たちが思う正解に向けてチームがまとまっていく、という思いがあり、具体的な言語化の目的、内容を解説しています。メンバーへの指示を初めとするコミュニケーションのあり方を考えるきっかけになると思います。
職場のコミュニケーションに課題を抱えるリーダーが、具体的に行うのに適した内容になっています。のび太がすずかちゃんにプレゼントを送ったら怒られた話など、複雑なコミュニケーシ -
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これだ!という新しい発見はありませんでしたが、自称指示下手としては、まさに言語化されたもの読み、頭の中が整理されました。
以下、内容や思ったこと
・言語化とは明確化である。目的は思考の共有、明確な指示
・ゴールを言語化する。どのような状態、何が達成すればゴールの条件か?など
・リーダーのアクションは「やるべきこと」「やらないこと」「間違い行動を修正すること」
・そのために何をする?を繰り返し、具体の行動に落とし込む
・メンバーの考えを言語化する。投げ方は「極端な例示をする」「分解して例示する」「将来を例示する」
・言いづらいことは、それぞれの「べき」や「だって」があるから。そのような考えを持っ -
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チーム内のより良いコミュニケーションのために読んでみたのだけど、「リーダーの言語化」というタイトルの割に、この著者、ひょっとして「言語化」が下手なんじゃないの?と思った。同じことを何度も言ってます。それが大事だからなのか、ただ本のかさ増しをしたいだけなのか。
曖昧ではなく具体的に言語化することについてずっと説明してるのだけど、「それって要はSMARTじゃ?」と思いながら読み進んでると、しばらくして、やっとSMARTの説明が始まったりして、大変くどい。そして著者はSMARTはわかりにくい、と言ってるのだけど、結局何がわかりにくいのか、自分にはちょっとわからなかった。ちゃんと言語化してくれ。