井口耕二のレビュー一覧

Appleがいかに顧客に対して素晴らしい体験を提供しているかをその思想から掘り起こした書｡
まずは従業員がAppleが好きでAppleとビジョンを共有できている人を雇うことから始まる｡
知識や技術は二の次でいかに情熱を持って顧客と接することができるかという視点で人を雇っていることが興味深い｡
そして...続きを読む無理に売ろうとしないアップルストアの姿勢｡売らない方が売れるようになるという逆説的な戦略も興味深い｡
そしてAppleが好きになってくれた顧客はよき宣伝者となって次の顧客を連れてきてくれるという好循環が生まれ出されるのだ｡

イノベーションを起こすには金儲けではなく、世界を変えたい、人々の生活をよくしたいなどの情熱が大事なこと。
やりたいことを見つかるまで諦めずに探し続けることなどが参考になった。

豊富な事例とそれに対する分析。いかに心地よく、素晴らしい体験をし、それを他者に伝えていくかという話。ディズニーやリッツ・カールトンのサービスの話と併せて読むとおもしろい。長い待ち時間を、どうやってリセットするか。混んだ店内で、自分がきちんと相手にしてもらえていると感じられるマルチタスクはどうやって実...続きを読む現されているのか。非常に興味深い。

さらにアップルらしいと思うのは、Twitterに投稿できるくらいの短さの売り文句や、ソーシャルに共有されることの影響が計算されていることだ。

人生の50冊 プロデューサー編 ベスト2

すべてのプロデューサーはクレイジーなイノベーターであれ。

イノベーションという、何かしらのオリジナルな工夫があってクリエイティブは世の中に出る。
そのオリジナルな工夫とは、製品開発をすることに留まらないで、
パッション、ビジョン、顧客との関係作り、...続きを読むデザイン、体験など多岐に渡るクレイジーな試みの総体である。
本書はジョブズがしてきたことや、ジョブズなるどうするかという観点で
イノベーションの起こし方を7つの法則にまとめている。

法則1：大好きなことをする（キャリア）
法則2：宇宙に衝撃を与える（ビジョン）
法則3：頭に活を入れる（考え方）
法則4：製品を売るな。夢を売れ。（顧客）
法則5：1000ものことにノーと言う（デザイン）
法則6：めちゃくちゃすごい体験をつくる（体験）
法則7：メッセージの名人になる（ストーリー）

読めばわかるが、プロデューサーに必要なのは、クレイジーなアプローチなのだ。
日本の名著「葉隠」では「生き狂い、死に物狂い」と表現された
常識に縛られないイノベーションの方法をプロデューサーは学ぶ必要がある。

Think Different.
ジョブズはまさにクレイジーなイノベーターであり、不世出のプロデューサーだった。

ビジョンとは何か、またそれに向かって突き進むことがどんな力を生み出すのか考えたことがあるだろうか？

本当に大事なのは表面的な売上とか点数とかではなく、何を誰にどのように届けたいのかという情熱であるように思った。

このままで終わりたくない、何か世界に一発かましてやりたい、と思うような方にオススメな...続きを読む感じがします。

ネットサービス業界の経営者だと、この概念が腹に落ちてるのとそうでないのでは明暗が分かれると思った。ネット業界でなくても、経営者でなくても、幸せに働きたい全ての人向けの考え方だな。

私にとってとっても楽しい本です。思えば高校時代にAppleに憧れ早３５年間、ずーっと私にとってはWozが一番のエンジニアです。一番わくわくしたものは、やっぱりAppleIIだったかも！

雑談のような面白いエピソードもあって、気軽に読むことができた。

リーダーとしても、一兵卒としても、勝つために、楽しく生きていくために、参考となる言葉や考え方が多く書かれていて、自分に引き寄せて読み進めることができて、充実していた。

訳読本は、理解するのにやっぱり疲れるときがある。

でも、この本はパタゴニアの本質部分しか書かれていない。こんなにも消費者に正直に、自然を真っ直ぐに愛する会社が他にあるだろうか？
この彼らの精神を私たちは見習うべきだろう。大きなビジョンを持ちながらも、社会に人に正直に生きる。これは、会社のあり方でも...続きを読むあるが人間としてのあり方でもあるはずだ。
常に愚直にあることを誇りにしたいものだ。大人の本音と建前に引きずられて言い訳がない。

コリン・パウエル
アメリカ軍隊のピラミッドの頂点にある統合参謀本部議長に史上最年少で就任した男である。まさに、リーダーの中のリーダーである。
その彼がアメリカ国家安全保障担当大統領補佐官・国務省長官として働いているアメリカ。思わず日本の政治家と比べてしまった。
読み応えのある内容とともに、彼の人柄も...続きを読む伝わりました。ジャマイカからの移民であった彼を育てあげた教育と人々の素晴らしさ。アメリカの懐の深さを感じます。

タイトル通り、リーダーの人、リーダを目指す人は読んだ方がよいと思います。リーダーとして、組織を預かるものとしてどのように考えるべきか、ヒントになるエピソードが随所に出てきます。ちなみに、イラクの大量破壊兵器に関する国連での演説についても記載がされています。書かれている内容の解釈は読み手に任せられてい...続きを読むるのでしょうが、マスコミの報道をそのまま信じていた自分としては別の視点からの情報はとても新鮮でした。分量はありますが読む価値はあると思います。

資源が乏しくなりつつあるにもかかわらず、世界人口は増加し、都市に住む人が増え、消費は拡大している。これでは、遠からぬ将来、いまのような消費社会は崩壊するだろう。我々はいま、大量消費の新しい社会―ポスト消費社会―へと移行しつつさり、時間や公的空間、バランスといったものについて人間が持っていた感覚を取り...続きを読むもどさなければならない状況にある。
　ポスト消費社会になると、社会コストと環境コストが製品価格に反映され、物の値段は全体に高くなるはずで、楽しみとしての買い物は減るだろう。これは悪いことではない。時間的にはいまよりも余裕が生まれ、友だちや家族と過ごす時間を増やしたり、有意義な仕事をする時間を増やしたりと、心の底から満足できることに時間が使えるようになるからだ。
（「レスポンシブル・カンパニー」より）

　この本でイヴォン・シュイナードはポスト消費社会での企業のあるべき姿を提言している、それはパタゴニアが４０年間すでに実践してきたことであり、人間としての責任を全うすると同義語のような気がする。そんな企業の日本本社が鎌倉にあるのは誇らしいし、鎌倉にはそういう可能性があるんだと、考えればワクワクしてきます。

　消費を楽しむ時代が終わり、モノを大切にして、大切な人と大切な時間や機会を味わい深く過ごすことに価値が見出される時代。あれ？これって昔、日本にあった考え方ではない？そういう意味で日本は見直されると思います、原点回帰か・・・色々なことを振り返ってみたい。酒飲んで大騒ぎしている場合でないなこりゃ（笑）

　著者のコリン・パウエル氏は、政治家としてはジョージ・W・ブッシュ政権時の国務長官、軍人としては、陸軍大将・統合参謀本部議長を歴任したスーパーエリートです。
　本書は、パウエル氏によるリーダー論、アメリカでもベストセラーになったとのことです。
　紹介されている多くのアドバイスは、パウエル氏自らの体験...続きを読むから生まれた氏自身の信条を表したものですが、それに止まらず、パウエル氏が大切にしている言葉やエピソードで伝わるその人柄・価値観が、読むほどに心地よく響いてきます。“リーダー論”といった狭量なジャンルに整理されるべき内容ではありません。
　その点でいえば、「帯」にかかれたキャッチコピーは、返って本書の価値を貶めているものだと思いますね。

誰もがスティーブ・ジョブズになれる。そんなことは、絶対にない。ただ、スティーブ・ジョブズの信条としたシンプルさを模倣することは、勿論、可能である。そぎ落とすことは、付け加えることよりクリエイティビティと勇気を必要とする。やはり、並みでは到達しえない域なのだと心得ておく必要がありそうだ。本書では、イノ...続きを読むベーションを新な結びつきを捉える力と説いている。そして、見つけた結びつきをユーザーの感動体験に妥協を排除して高めていく情熱。我儘・頑固。日本では、この十数年ですっかりお見かけしなくなったホットさがイノベーショを支えている。小気味がよい。元気をくれる本である。

武雄市の樋渡市長が絶讃されていたので、仕事の参考になればと読み始めました。
これは、接客を仕事にしている方は必読ですね！
読書メモを作ろうかと思いましたが、やはり、社員一人一人が本書を読んで、自分の心で感じなければいけないのだろう。職場の回し読み用にもう一冊購入しようと思います。

「スティーブ･ジョブズ驚異のプレゼン」、「スティーブ･ジョブズ驚異のイノベーション」驚異シリーズが好評のカーマインガロが、Apple Storeについて書いた、驚異シリーズの最新作です。

今作はAppleの直販店である、Apple Storeについて書いています。Appleの凄さは、製品だけでなく...続きを読む、販売までも驚くほどシンプルで、素晴らしいエクスペリエンスを提供していることです。まず、Apple Storeの店員（スペシャリスト）達には、ノルマはありません。売ることが目的ではないからです。来店いただいた顧客と、素晴らしい関係を築くことに全力を注ぎます。「暮らしを豊かにする」というAppleのビジョンを体現するために、サービスや製品を売るのではなく、顧客の暮らしを豊かにすることだけを考えているのです。そのために、Apple Storeでは様々なエクスペリエンス（体験）ができるようになっています。素晴らしい体験ができれば、顧客はその製品を購入するからです。

本当に顧客が求めている物を提供するにはどうしたらいいのか？その答えが、この本には書かれています。小売業に従事する人だけでなく、仕事をするすべての人へ、この本を薦めたいと思います。

82歳の私が始めて挑戦した、オーディオブックです。パラパラと三度開いただけで完了になつてきまいました

はじめてのパソコンにMachintoshを選んだ人。それは残りの半生を縛られて送る、ということを意味していた。

まだインターネットも無いころ。ジャーン！という立ち上げ音にわくわくして、アイコンのかわいらしさに微笑み、フリーズの爆弾アイコンにも苛立たず「しょうがねぇなぁ」とやさしく再起動していた...続きを読むあのころ。
Appleの業績が落ち込むと食欲も落ち込み、シェアが減少するとイライラは増大し、マイクロソフトは悪の帝国だと信じていた。（今でも半分くらいそう思っているが・・・）
たとえ今がどんなにボロボロでも、いつかはAppleの時代がくると信じていた。

結局それは、ジョブズの人生をずっと見守ってきた、ってことなんだね。
この変人一歩手前の天才が、この世界にもたらしたアレコレを心から感謝し、心からご冥福を祈ります。合掌。