神田昌典のレビュー一覧

もっとあなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

「あなたの会社が90日で儲かる！」の続編。
人は結局ロジックだけではなくて気持ちで買う・買わないを先に決める。それはコンシュマーも法人も同じ。
という前提のもと、「いかに顧客のウォンツを刺激するか」を著者の豊富なコンサル経験を元に書いています。

関係ないのですが神田さんは本によって考え方が大きく変わっていきます。このシリーズ時点ではまだ若さが溢れています。
年齢や立場によって有効な考え方は変わってきます。
色々なタームでの有効な考え方を知る上でも、神田さんの本を色々読んでいると勉強になります。

あなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

人間は論理ではなく感情でものを買う。商品説明のタイミングがお客の感情とずれている。最初は売り込むな。希少性を出すためにもまずは断れ・安売りをするな。顧客から専門家だと思ってもらう。そのために、情報提供型のダイレクトメールを送ると。苦痛からのがれるニーズの方が高い→113Ｐ　ここらへんは共感できます。広告のポイントは３つ。売り込み臭を消す。→これはどこのダイレクトマーケティング系の本にも書いているな。あと認知不協和と緊急性。これは2000年～少しの間だけかもな。ネット系情報商材のはやりでこの手法ももはやうさんくさい。ここからはじまり進んだのが、「あなたのところから買いたい」と言われる小さな会社や安売りするな価値を売れみたいな方法かもしれない。ポイントの2つ目はリスクが全くない、3つ目は行動までの道筋が示されていると。ここらへんもネット情報商材にすべて書かれているな。あそこらへんを否定しているがセールスレター革命なんだろう。どんどんと日本の顧客はだまされにくく賢くなている。ただ、周り回って結局、人間的な感情のつながりで商品を買うのだろう。となってくると周り回ってはがきなどを使った感謝コミュニティなどが有効だと思う。ただ新規顧客へ広告をうつ時、目的は買ってもらうことではなくオーダーをつけて見込み客を集めることだというのは納得。そこから段階を追ってカスタマーにしていくと。顧客の奴隷にならないためにもまずは顧客から動いてもうら必要がある。なるほどなー。そしてうった広告は効果測定しないとね。会社でうつＤＭならどうなんだろう。うちの商品は購入への心理的障壁も低いし、決裁者も特定しやすい。人事か社長か。見込み客集めに動くとするとやはり定着率とか儲かるしくみなどのレポートプレゼントで高頻度顧客からのアクションをとりつけたあとに挨拶に行くみたいな流れか・・・　ただ広告掲載のソリューションしか自社に利益を生む手段がないうちの会社の中で、アクションをとりつけたあとにどう売るかが難しい。定着率とか儲かるしくみとか教えても利益にはならないから。すべてを広告掲載というとこに無理やりでも結びつけるしかないからな。ま、見込み客を集めるというか、高頻度顧客からのアクションをとりつけるだけですごいＤＭとしては有効だけどね。アポさえとれれば人間関係を構築できるし。アポとりフックのＤＭの中身はほんと考えなくては。

あなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

筆者お得意のダイレクトマーケティングについて書かれたものです。
ソーシャルメディアが取り沙汰されていますが、これはDMやチラシと同列のツールでしかなくて、本質的にはこの本に書かれているようなソフト面の設計が非常に重要なのではないかと思います。
という理由で最近神田さんの本をあれこれ読んでいます。
「手間をかけずに集客し」「顧客の側から欲しいと言ってもらう」というところに重点を置いていて、書かれていることは他の著作とかなり重複していますが、何回も読む価値があると個人的には思います。

ビジネスの成功はデザインだ

神田昌典 / 湯山玲子

偶然、手に取った本だが意外に良かった。
デザインについて悩む中小企業の社長は前半部分（神田昌典氏が担当）だけでも是非。

『社長が頭で考えてデザインできるかというと、まず不可能です。ビジネスマンがアートやデザインをやろうとしてもダメなわけで、われわれができることは、強烈な世界観を構築した上で、その世界観を理解しそこに共鳴してくれるクリエイターを巻き込むことができるかどうかです。』

納得。
理念や世界観が先、デザインはその後。

新版小予算で優良顧客をつかむ方法

神田昌典

1つ1つの内容は目新しいものではないが、大きなマーケティング投資ができない状況で取るべき行動が一連の流れでわかりやすく記載されている。

ビジネスの成功はデザインだ

神田昌典 / 湯山玲子

デザインを突破口に、世界へ羽ばたくビジネスを創る　感性を研ぎ澄ますことで、ニッチがメインストリームに飛躍　小さきものでも、僕らは世界を語り始めなければならない　地方活性化こそデザインの力にかかってくる

人生の旋律

神田昌典

神田昌典著「人生の旋律」プラスアルファ（２００７）
価値観が覆されるこの１０年をどう生きれば良いのか？戦争を生き抜き、富と名声をほしいままにした伝説の実業家、近藤藤太（コンドウトウタ）。彼のもとには学生から高名な政治家、経営者までひっきりなしに訪れた。彼の人生に触れると何かが圧倒的に変わるからである。トウタの世代を超えた経験と知恵と生き様がリアルに描かれた本です。

全脳思考 結果と行動を生み出す１枚のチャート

神田昌典

最近の神田氏はとても忙しい様子で、本を出版されるのも年に１度程度なのでしょうか、それとも私の目が届いていなかったのかも知れませんが、久しぶりに彼の本を読みました。本が出版される頻度は減っても、出版された本は大部（ページの多い）のものが増えてきたようです。

今回はコンサルタントである神田氏が行動を生み出すチャートの解説を丁寧にされていますが、ビジネスマンにとって役に立つツールだったと感じました。本の中でも彼が強調していましたが、外見や表面を真似るのではなく、それを生み出した考え方を理解して、自分でも使っていこうと思いました。特に２軸で整理する時のアドバイス（お互い相関関係のないものを選ぶ：ｐ３００）は、目から鱗でした。

また、リーダがチームを引っ張っていくときの心構えとして、ｐ３４２に書かれている内容は参考になりました。

以下はためになったポイントです。

・情報社会とは、情報を収集・整理することが付加価値となる社会、それに対して現在の知識社会は、収集・整理された情報から生み出された新しい気づき、アイデアを実際に、行動に移すことが付加価値となる社会である、この移行は社会改革でなく、社会の進化である（ｐ２８、３２）

・事業というゲームで勝つには、１）ルール（顧客要求）を深く理解したうえで、２）ライバルの弱い市場を見つけ、３）自分の強みを最大限に活かす、である（ｐ４４）

・戦略立案フレームワークが開発されたのは、目的は戦略策定のためであるが、大前提として、商品を製造しさえすれば旺盛な需要が存在することである（ｐ４８）

・知識社会では、市場を奪うための「競合戦略」よりも、市場自体を作り出す「需要創造戦略」、またライバルから市場シェアを奪うことよりも、「顧客マインドシェア」を確保することが重要になる（ｐ５０）

・指名検索を促して、行動に向かうまでの３つのカギは、１）問いとしてのネーミング、２）物語の扉を開けるタグライン（商品のエネルギーを凝縮した言葉の缶詰）、３）答えとしてのストーリー、である（ｐ１０２、１０８）

・事業を通して、自分が喜ばせたいと思う、特定の人を思い浮かべると良い（ｐ１６０）

・１枚の写真は１００語に勝る、しかし頭の中で作られた一つのイメージは、１００枚の写真に勝る（ｐ１８２）

・ビジネスを推進するには、分析及び物語の両者を取り入れた方法が最も効果的（ｐ２０１）

・人間の脳には３種類あって役割が異なる、１）爬虫類脳：生きていくための脳で、心拍・体温・血圧といった生命維持機能、２）哺乳類脳：感じるための脳で、本能的情動、快不快の判断、３）人間脳：考えるための脳で、創造的思考力等（ｐ２１６）

・人間脳がやるべきことを命令すると、哺乳類脳がそれを「好き嫌い」で判断、好きとなると爬虫類脳は本能的な欲求によって、行動に向けて猛烈にドライブをかける（ｐ２１９）

・脳は成功を明確にイメージすると、その実現に向かって２４時間、絶え間なく脳を働かせる、脳は価値判断ができないので、ゴールがポジティブか否かを問わずに働いてしまう（ｐ２５８）

・名将は、未来に勝利することから逆算して現在の事象の意味を自分に問う、凡人は現在の事象の成否を延長して未来を調整してしまう、目標実現までの変化を「成功失敗」でなく、ひとつのデータとして改善策を見出す全脳思考がポイント（ｐ２６２）

・２軸を設定する時に上手く行かないのは、縦軸と横軸とで相関関係のあるものを選んだため（ｐ３００）

・スピーチ原稿、プレゼン資料を作る場合、まず全体像（オープニング：爬虫類脳、テーマ＋前提：哺乳類脳、背景＋論拠＋結論：人間脳）を把握して、わかるところから埋めていく、すると脳は全力を挙げて、見えていない部分を補おうとする（ｐ３０７）

・考え始めるのは、前提（プレミス）から、最も伝えたい意見を特定させるところから始めると、スピーチの最終着地点が決まるので、そこに至る道筋もつけやすい（ｐ３２３）

・女性は悩みを打ち明けた時、解決策ではなく、共感を求めていた（ｐ３２５）

・導入期には、起業家（桃太郎）が活躍、成長期前半には、実務家（イヌ）が活躍し起業家がサポート、後半には管理者（サル）が活躍し、実務家がサポート、成熟期には統合者（キジ）が活躍し、管理者がサポートする（ｐ３３７）

・すべての批判やネガティブな出来事は、質問に変えることにより、プロジェクトを推進するための貴重なヒントになったり、プロジェクトの定義を再構築するきっかけを与えてくれたりする（ｐ３４２）

・本質的な答えは、実は、言葉の中にあるのではなく、言葉にならないモヤモヤしているもの、すなわちイメージの中にある（ｐ３５９）

2022――これから10年、活躍できる人の条件

神田昌典

　はじめにより・・・
　2010年12月7日―当時46歳の私は、癌だと告げられた・・・
　・・・私がやったことは、とにかく生きることを選択したことだ・・・
　・・・希望を捨てず、未来を画き、行動を続けた。
　その結果、生まれ変わった気分で、再び目の前の仕事に着手できることになった。・・・
　・・・私たちは困難にぶちあたったとき、・・・可能性を閉じてしまいがちだ。
　だが、決して、あなたは、可能性を閉じシナリオを選んではならない。
　自分が選択する未来が、現実となる。だからどんな困難にぶちあたっても、あなたが未来への扉を開き続けられるように―不安がかき消され、行動がかきたてられるような―強い未来を、私は、この国に宣言しよう。120317

もっとあなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

【新規顧客をファンにする感情マーケティング書】

前作「あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ」の続編と言うより、ほとんど内容は同じで復習やケーススタディの追加本。相変わらず具体例やイメージさせる記述は読みやすく、理解しやすい。
前作のまとめも入ってるので、前作を読んで無い方でも十分理解出来る内容です。

新たな点として、新規顧客をファンにする「顧客ロイヤルティ」に関する内容かと。
顧客ロイヤルティ＝
1.商品、サービス品質に対する満足
×
2.ライバルとの競合優位性
×
3.あなたの会社に思いを寄せる時間
上記の「3」については具体的な例も載っております。


・企業からの商品情報を顧客は信じない。だが友達からの話は信じる
・顧客に「友達」になってもらう為にはコミュニティが必要
上記の２点はまさしく現在のソーシャルシフトな世の中の考え方。2000年発売の書籍で既にこの様な内容が書かれている点は凄い。

前作の内容に引っ張られ過ぎている点でこの評価。
新規顧客をファンにする書籍に特化出来なかった点が残念。


（以下、備忘録）
・広告宣伝への反応を得るには、言いたいことを言うのではなく、聞きたいことを伝える
・「お金が無いから工夫が出来る」成功する人は、与えられたものの中で工夫する

全脳思考 結果と行動を生み出す１枚のチャート

神田昌典

多岐にわたる内容で、今まで持っている知識レベルによって評価がわかれる印象。ロジカルな思考法（MECEとか）からブレスト的な発想法やその深層心理に至るまで網羅的に書いてある。

全脳思考とはロジカル思考というよりブレインストーミングの神田版なのかなっていうのが正直な感想。ならばその部分に集中してロジカルな理論の部分は省いても良かったのではと思った。

全脳思考は沈黙が続く会議では有効かもしれないが、これを上司、部下と実践するのには勇気がいる。私にはそこがハードルに感じた。同期みたいに気がねなく話せる関係、あるいはまったく知らない人同士だとやりやすいかも。

なるほどなと思ったのは、「作用反作用と同じで、何かを変えようと思うとその反作用でネガティブな反発は必ず来る。大事なのはあらかじめその事を理解して、備えて、いちいち一喜一憂せずGoalに向かって取り組む事だと」いう点。

私は学生時代にもある事を変えようとしたら猛反発をOBから食らって結局頓挫してしまった経験がある。当時はふざけんなと思ってイライラしていたが、今なら、うまくいく事も行かない事も成功するための一つの情報として活かそうと次に活かせる。
まとめると、まずはとにかくやってみて次に活かし、「最後は成功する」事を意識しようと言った本だと解釈しました。

もっとあなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

チラシやＤＭの仕掛けの成功例が載っている。
しかし最終の部分しか書いていなかったのが残念、前作の方が印象に残っている感じです。
感情をマーケティングに入れ込む重要性やお客との関係構築には役に立つ１冊

口コミ伝染病

神田昌典

中小企業を対象とした口コミの広げ方を紹介している実践本（恐らくある程度大きい会社ではできない）。
本書でも紹介されているが「急に売れ始めるにはワケがある（ティッピングポイント）」（以下「前書」）の考え方をそのまま踏襲している印象があり、目新しさはなかった。ただ、前書の理論をより実践ベースで活用するにあたって、本書ではその打ち手を事例も交えてかなり具体的に紹介している。前書とセットで読むことでより理解が深まる。

あなたの悩みが世界を救う！

神田昌典

以降は本からの引用です//本当の霊能者は－本当の資産家がつつましく暮らしているように－目立たない暮らしをしているんだよね。自分が悩んでいることが、最も人を幸せにできるという法則。大事だから、繰り返して言うよ。自分が悩んでいることが、最も人を幸せにできる。多くの人は継続的にがんばり続けないと人生は成功しないと思っているけど、実際は、人生ゲームには裏技があって、苦労すべきタイミングで実力をつけた人が、成功し続ける。お金の流れは水の流れと同じなんだ。水もはじめはチョロチョロと、あなたのバケツに入ってくるだけかもしれない。ところが、そのチョロチョロとした流れが、だんだん太くなってくる。通り道が太くなってくると、その通り道をみつけて、さらに水が大量に押し寄せてくる。そのスピードは加速して、知らぬ間に洪水になってしまう。小さな額でもいい。要は、100円でも200円でもいいからあなたのほうに向かってくる流れを多くつくること。100円、200円の流れをつくれる人は、1000万円、2000万円の流れを作れるんだ。こういうお金ととの関係作りは、どんな蓄財法よりも大切なことだよ。魔法のランプから理想の人が現れることを子供のように期待するのではなく、「パートナーと出会うことで、2人は世の中のために何を創造していくのか」という問いにフォーカスし出すと、扉は開き始めるんだよ。イモ虫は蝶になることを知らない。運を開くことは大切なことだが、自分なりのスタイルを考えたい。思考を放棄して、言われるままに、動くこと。それで運が改善しても、人間的魅力は宿らない。

全脳思考 結果と行動を生み出す１枚のチャート

神田昌典

感情と論理の両立。成功した未来から逆算して組み立てるというのはいい。

２かける２のマトリックスをmeceで
未来に勝利することから逆算して現在の事象の意味を自分に問う。
昔より高度な仕事なのに面白くなくなっているという驚き。知識社会の行きすぎか
爬虫類脳は生きていくため
哺乳類脳は感じるため
人間脳は考えるため
仮説を求め、行動を促し、理想の未来を選択する
イメージ思考で拡散し、ロジカル思考で収束する

スピーチについて
オープニング
テーマ
プレミス(前提)
バックグラウンド
プルーフ(論拠)三つ
コンクルージョン

チームダイナミクスについて
桃太郎は起業家
犬は実務家
サルは管理者
キジは統合者

口コミ伝染病

神田昌典

今悪い意味で話題になっている口コミであるが、口コミの活用はプロモーションとして欠かせないものになっている。
将来起業した時のために口コミの仕組みを勉強したいと思いこの本を読んでみた。
内容としては、口コミのコントロールさせるためのポイントや、伝染させるためのステップが紹介されている。
今の時代使えるかどうか疑問に思うやり方も書かれてあるが、口コミをコントロールするためのポイントは時代に関係なく重要だと思っている。
特に、口コミを広げてくれる人を明確にして、その人が口コミをする一瞬を描写することが大事であると感じた。

ビジネスの成功はデザインだ

神田昌典 / 湯山玲子

経営コンサルタントとクリエイティブディレクターの共著、ということで本を開いてみると、それぞれの講演の内容が前半、後半、という形になっており、最後におまけとして対談が記載されているだけだったので、ちょっと残念な感じがまず最初にあった・・・

両者ともに、これからデザインの重要性がより増していく、ということを語っている訳ですが、個人的には前半部分はちょっとよくわからなかった。「大企業におけるブランド・マネジメントという学術的な方法ではなく、あか抜けない事業をどうピカピカのブランドにできるかという方法について話します」とあって、論じられているのだが、そこまで語られていないように感じたのは、本当にスタートし出したところを紹介されているからなのか、なんとなく、表面上をさらっているようにしか読み取ることができなかった。

対して、後半の湯山さんの内容は結構面白かった。
（個人的な興味の内容の問題かもしれないけど・・）
取り上げられている事例としては、ユニクロ、無印、ラッシュ、あめやえいたろう、といった、ああ、そこか、といった企業なのではあるけれども、単純なサクセスストーリーというよりは、
自身の分析を大半に、なぜ、今このタイミングでこれが受け入れられたのか、時代背景とターゲットの心理を織り交ぜながら持論を展開されており、それが納得感を持って読める内容だったので、おもしろかったし、勉強になった。

あなたの悩みが世界を救う！

神田昌典

読者からの悩み相談に著者が答えるなかでこの著者がどんな人でどんな考え方の人なのかが伝わる本。中にはめちゃくちゃに感じる答えもあるけど、ためになる答えもある。

あなたの会社が90日で儲かる！

神田昌典

マーケティングの有名人、神田氏のハウツー本。感情に訴えるマーケティングについて書かれた入門書。
そのうち客を大切にする姿勢は意識することにするが、評者が求めていた内容からは、、惜しい！

６０分間・企業ダントツ化プロジェクト

神田昌典

当社のビジネスと合わないかも。

戦略とは予測力。
商品にも、顧客にも、上がりのエレベーターのものと下りのエレベータのものがいる。
創造力を発揮するコツは一生懸命考える。そして忘れること。
発想を得るためには、理想的な世界を想像する。