無料マンガ・ラノベなど、豊富なラインナップで100万冊以上配信中!
■『あなたの会社が90日で儲かる!』で中小企業からの圧倒的な支持を獲得した
感情マーケティングのカリスマ・神田昌典の待望の第3弾。
口コミ・紹介パワーを高め、
活用するための実践プログラムを初公開した、常識破りのビジネス書!
●もくじ
第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!
勝ち組になれるという幻想
喉が渇く前に、井戸を掘るのを止めろ
手を伸ばせば、豊富な水脈がそこにある
など
第2章「口コミ五つの常識」を大研究する!
口コミに関する一般教養テスト
口コミの脱・常識その1
顧客満足が得られれば、口コミしてくれる
期待させないという高度テクニック
口コミの脱・常識その2
商品がよければ、口コミする
など
第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社
しゃべりたくなる感情の引き金1
不幸・災難・そしてスキャンダル
しゃべりたくなる感情の引き金2
崖っぷちから、逆転ホームラン
物語は、不快感を取り除く
など
第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには
お客がお客を釣れてくるように仕掛ける方法
口コミ伝染プロセス第一の鍵 伝染させる人
150人を選ぶ三つの優先順位
など
第5章
口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム
社長と社員の反省会
ステップ1 お客様の声を集める
社内で口コミを伝染させる演出
ステップ2 ニュースレターを発行する
など
あとがき
518社の成功実績
Posted by ブクログ 2013年10月25日
マーケッター神田さんの実践的なマーケティング術。
<備忘録メモ>
◆勝ち組は変化を楽しむことができる
・過去のルールや成功体験や捨て去るいさぎよさを持っている
◆話題となる対象やタイミングを特定する
◆試練や挫折のない物語はない
◆「十字軍結成型・紹介キャンペーン」(⇔「賄賂提供型」)
◆「1...続きを読む
Posted by ブクログ 2012年08月14日
実践マーケッターの神田昌典氏の著書です。
神田氏の本は、どれも人間の心に焦点を当てた、とても共感でき、すぐに実践できる本です。
この本は、どのようにしたら口コミが起こるのか、その口コミがどのようにして、広がっていくのかということについて書かれています。理想論ではなく、現実的な生活の中で口コミというも...続きを読む
Posted by ブクログ 2020年01月07日
この本は、絶対に読むべき!!特に、自分が企画とか、サムライ業とか、BtoCの仕事をしている人だったりしたら、読んだ人と読まなかった人はその差だけでやることから収入から、いろいろ変わってきちゃうくらいのインパクトがある本でした!!
マヂで参考になりました!!
自分でも、やっぱり口コミって一番強いなぁ...続きを読む
Posted by ブクログ 2010年02月22日
【書評】
この本では口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、口コミを味方に...続きを読む
Posted by ブクログ 2012年11月13日
「どういう仕組みを作ればクチコミを巻き起こせるか」という観点で書かれています。
本書は2001年に発刊されたものですが、そのロジックは情報環境の変わった現在でも問題なく通用します。
ソーシャルメディアはクチコミを5から10に引き上げるツールかもしれませんが、0から1を生み出す仕組みではありません。
...続きを読む
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。