（株）OJTソリューションズのレビュー一覧

トヨタの片づけ

（株）OJTソリューションズ

特に目新しいことはないが、これらを徹底できるような仕組み作りができていることが「トヨタ」なのだなと思った。個々の職場に反映させるにはそれぞれの努力が必要。
まずは自分の身の回りから始め、それを周りに応用していくといいかと思う。
反対にめげずに上司と相談しあって職場を綺麗にしていこうか、という気になった。

・保管期限を設ける
・人を責めるな、仕組みを責めろ
・とりあえずの基準を設ける
・他人でも探せるようにする
・視える化する
・個人的に片付けタイムを設ける

トヨタ 仕事の基本大全

（株）OJTソリューションズ

3日もあれば読める内容だけど、なるほどと思えるポイントはたくさん見つかった。若手社員には是非読んでもらって、実践してもらいたい。

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

トヨタの問題解決の考え方を簡潔にまとめた本。
非常にシンプルにまとめられている。
もっとも重要なことは自分に解決できる範囲を対象にすることであろう。
原因を深く掘り下げていくと、大部分が組織体制であったり、企業文化など非常に大きな問題につながってしまいがちだが、各自がそれぞれで出来る範囲を対象とすることで、実現可能な範囲を確実に解消していく文化が出来上がる。それは非常に大きなポイントであると感じた。さらに、これを促すかのように「大きな問題からではなく小さな問題から解決していく」ということが紹介されている。大きな問題はなかなか解決できないし、時間もかかる。小枝から攻めて、やがて幹に到達させるという考えも、問題解決を習慣化させるための知恵なのだろう


メモ）
・問題発生を問題として認識できていない
・標準とは現時点で最もよいとされるやり方
・ビジョン指向型には「何をしたいのか」という自分の意思がいる
・ビジョンはスローガンになりがち
・一か月単位ではなく刻々と生きた数字を追わなければならない
・問題テーマは一つに絞り、一つずつ解決していく。重点的に取り組まないと解決しない
・問題評価には「重要度」「緊急度」「拡大傾向」
　これに対して「理由」と「根拠データ」が必要
・最初は「~しれない」といったことを羅列することから始める
・小さな問題から解決していく。やがて、それは根本解決に繋がる
・解決できる要因は自分の解決範囲であること、人の意識や意欲に結び付けないこと（感覚が作用しすぎている可能性が高い）
・やらないといけない理由をつくる

トヨタ 仕事の基本大全

（株）OJTソリューションズ

◯真因を放置したままの改善では、何度も同じ問題が発生します。(180p)

◯今やろうとしている方法がまだまだ稚拙だと感じ、「もっといい方法を見つけてから行動しよう」としたら、改善はどんどん遅れてしまいます。(350p)

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

●問題を発見し、解決してあげるのがトレーナーの仕事ではありません。現場の従業員一人ひとりが自ら問題を発見し、それを自分たちの頭で考えて解決できるような職場に変えるのがトレーナーたちの仕事です。

●今の仕事のやり方がベストのやり方ではない、と常に疑問をもつことが大切。もっと楽をできないか？もっとモノを減らせないか？もっとお金をかけずにできないか？もっとムダを減らせないか？というように『もっと』という言葉を口癖にして仕事をとらえると、問題が見つかりやすくなります。

●あるべき姿を描く際には、部署としてのミッションとメンバー個人の思いを結びつけることが大切。

●日々の問題解決がイノベーションにつながる・・・トヨタというと、コスト削減や時間短縮など「乾いた雑巾をさらに絞る」ような地道な改善活動をイメージする人が多いかもしれないが、日々の改善活動の先には、未来のイノベーションをつくるビジョン指向型の問題解決がある。

●仕事で起きる問題は多種多様。大きな問題は勘や経験で簡単に解決するとはかぎりません。トヨタでは、いわゆる「大きな問題」を解決するときには、一連のステップを踏みます。
①問題を明確にする
②現状を把握する。
③目標を設定する。
④真因を考え抜く。
⑤対策計画を立てる。
⑥対策を実施する。
⑦効果を確認する。
⑧成果を定着させる。
・・・問題解決のプロセスを「視える化」して勘や経験による思い込みを排除し、効率的に問題を解決する。
特に①問題を明確にする　と　②現状を把握する。　は非常に重要なステップ。①と②で問題解決の７０％は決まると言っても過言ではありません。このプロセスに７０％の時間と労力を費やすことになります。

●解決すべき問題テーマを選定する段階では、「やりたいこと」ではなく、「やるべきこと」に焦点を合わせるのが原則。

●トヨタでは、問題発見をする際に７つの視点から問題をとらえるように意識づけされています。
①悩んだり困っていること
②上位方針との比較
③後工程への迷惑
④基準との比較
⑤標準との比較
⑥過去との比較
⑦他部署との比較

●問題解決をする上でよく発生するミス、それは「あるべき姿」と「目標」を一致させてしまうこと。目標設定の段階では、「あるべき姿」を実現する目標ではなく、そこに至る過程としての目標を立てることになります。

●達成目標を決める際は、具体的に「何を」「いつまでに」「どうする」の３要素を設定し、目標は数値で示します。目標を設定するうえでは、抽象的な言葉（頑張る、効率を上げる、検討する、対応する、徹底する）を使わないのもポイント。あいまいな言葉を使うと、目標達成ができなかったときの逃げ道をつくることになってしまいます。「頑張りました」というのは主観でしか判断できません。

●何が問題か、その問題が「真因」かどうかを確認する３つのポイント。
①その要因に手を打てば、問題が解決され、同じ成果を上げ続けられるか。
②もう一度、『なぜ』を繰り返すと、問題が拡散しないか。
③因果関係が逆も成り立つか
誰もが困難をともなうことが予想される真因からは目をそらしたくなるもの。反対に対策が簡単そうな真因を選びたく衝動に駆られます。しかし「これならできそう」ではなく、「これをやらなければいけない」という視点から、真因を見定めることが重要です。

●真因を人の「意識」や「意欲」に結びつけてしまうケースも、感覚が作用しすぎている可能性があります。たとえば「○○さんの問題意識が低い」「××さんはやる気がない」といった要因に結びつけてしまう場合、これは感覚にすぎず、事実とはかぎらないこともあります。

●百聞は一見にしかず、百見は一考にしかず、百考は一行にしかず、百行は一果にしかず。つまり「最終的に成果を残さなければ意味がない」ということをあらわす中国のことわざは問題解決のステップにも同じことがあてはまる。まずは成果を出すことを考えて、能動的に行動することが大切になります。

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

トヨタの問題解決8ステップについて書かれている。
この8ステップという型を全社員に叩き込むというのが、トヨタが組織として強い所以なんだろう。

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

問題解決のステップが分かりやすく記載されている。トヨタ生産システムの基盤となる考え方を知ることができる

トヨタの育て方

（株）OJTソリューションズ

モノづくりは人づくり。人を育ててこその組織、チーム、企業。業種は違えど、とても参考になります。でも、まずは整理整頓からやらないと(^^;;

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

全然意図せず買ったけど、
今関わっている業務に繋がる内容だった。

問題解決の8ステップ
1.問題を明確にする
2.現状を把握する
3.目標を設定する
4.真因を考えぬく
5.対策計画を立てる
6.対策を実施する
7.効果を確認する
8.成果を定着させる

今は完全に3で頓挫してる気がする。

［図解］トヨタの片づけ

（株）OJTソリューションズ

片付け(プライベート)と、思考の片付けに繋げられると思い購入。

図解のためにスラスラ読めるし理解が容易。
書かれていることをシンプル。いくつか提案、改善したいことがあるので、オフィスに活用したい。

［図解］トヨタの片づけ

（株）OJTソリューションズ

様々な片付け本の要素が詰まっている本だった。トヨタの育て方にも通づるものがたくさんありました。片付けの基本なので、新入社員は必読だと感じました。

［図解］トヨタの片づけ

（株）OJTソリューションズ

“書類を取り出すのは「10秒以内」”
4Sには気を配っているつもりだけど、まだまだでした。
未熟さを実感させられ、刺激になった。

［図解］トヨタの片づけ

（株）OJTソリューションズ

仕事中に片付けをしていたら、怒られましたけど。仕事じゃない、と。そのときにこの本があれば、対抗できたかもしれません。ただ、ムダと騒ぐ割に、文：縦書、図版：横書きなので、視点移動が大変です。こういうのは、ムダと認識できないのでしょうか。

トヨタの口ぐせ

（株）OJTソリューションズ

いろいろ参考になった中、気にいったのは、
　カイゼンは巧遅より拙速　
今はスピードが大事な時代。拙速でばんばろう！

ＰＳ　５Ｓ活動で７つのムダ削減活動をしている。
７つのムダがトヨタから生まれた言葉らしい。

【目次】
第1章 「リーダー」を育てるトヨタの口ぐせ
　おまえ、あそこ行ったか、俺は行ってきたぞ
　者に聞くな、物に聞け ほか
第2章 「できる人」を育てるトヨタの口ぐせ
　あなたは、誰から給料をもらうの?　　　・・・★★★
　何もしないより何かやって失敗したほうがいい ほか
　スタッフは二つ上で見なさい
第3章 「コミュニケーション」をよくするトヨタの口ぐせ
　陸上のバトンリレーのようにやりなさい　・・・★★★
　横展しよう ほか
第4章 「問題」を解決するトヨタの口ぐせ
　マルを描いて立ってろ
　モグラがよく出るところからまず手をつけなさい ほか
第5章 「会社」をよくするトヨタの口ぐせ
　売れるスピードより速くつくらない
　一円でも安く、ものができんか ほか

トヨタの口ぐせ

（株）OJTソリューションズ

毎日お風呂で読み続けた。

口ぐせが一つのページにでかでかとドンって書いてあり、その後にその言葉が出てきたエピソードや教訓みたいなことが書かれている。
口ぐせだけを拾い読みしても、当たり前の事じゃん！って思うような言葉だけど、本文を通して読むとその意味がまた違うことに気づく。

この口ぐせは、トヨタ自動車の元現場リーダー達の言葉である。ということは、日々現場にいるわけでない私たちとはその言葉の意味が違う。
それに加え、トヨタならではの生産方式に基づいたリーダーたちの言葉である。

読んだ感想
はっとする言葉よりも、なるほどー、トヨタってこういう考え方なんだーと感じるような言葉が多かった。
例えば、「カイゼンは巧遅より拙速」
ものづくりという観点から、「丁寧であること」が大事だと予想していた自分は、ほーと思った。
いくら優秀であっても行動が遅いと評価されないのである。まずやってみることが大切。ということだった。

実際に起こったことに対して、リーダーが発した言葉を説明してあるので、他の良い言葉を並べた言葉集よりも、肌で感じることができる一冊だった。

トヨタの段取り

（株）OJTソリューションズ

【感想】
私にとってはあまり目新しいことは無かった。おそらく経験上感覚で感じていることが多かったからだろう。でも理論的、体系的に理解できたことには価値があったと思う。あとは、例題のシチュエーションが単純すぎて実際にはもっと複雑な状況においてはもっと多岐にわたる知識が必要になると感じた。

【アウトプット】
・仕事には自分を中心として、必ず前工程と後工程がある。前工程は神様、後工程は顧客として捉えると良い。（自身の解釈では、前工程に感謝を忘れていけない、後工程が何を欲しているかコアを理解して作業に取り組む。）
・仕事を3分割にする、主作業、付随作業、無駄作業。主作業を行うことが段取りの基本となる。
・Just In Time. 本当に本質が理解できている人は必要な時期に仕事に取り組み、最新情報を取り込んで期日通りに間に合わせる。
・仕事を遅れさせないためには、進捗を見える化し、状況を皆に共有しておくことが大切。
・問題点を出すときには「解決策」を考えてはいけない。解決策がないことでそれが問題点として抽出されないことを防ぐため。対策は後で別枠で検討すべき。
・不良、手直しの無駄排除−①良品基準、②判断基準が必要。①はその仕事の品質が合格ラインに達しているかどうか、判断基準は後工程が求めている品質に合致しているかどうか。
・”ホウレンソウ”をすべきタイミングを決めるには、基準を作ること。一般的な目安には顧客や完了時期への影響度である。

トヨタの段取り

（株）OJTソリューションズ

特に真新しい知見は無い。無駄に根回しは必要無いよと思っていたのが、そうではないと再認識する程度だ。それでも良しとする。

トヨタの段取り

（株）OJTソリューションズ

トヨタの段取りで気になった点は、

段取りは、How（どうやるか）ではなく、Why（なぜやるか）であり、「どうやるか」に目が向きがちだが、最初に確認すべきことは「なぜやるか」＝目的である。
この目的に沿って、When、Where、Who、What、Howのなぜ以外の5W1Hを抑えることが大切である。

自分の工程で品質を保証できるくらいまでつくり込んで、やり直しや修正が必要ないようにする（＝自工程完結）。
これを実現するには、良品条件と判断基準の2つが必要である。
①良品条件とは、その条件通りにつくれば設計図通りの品質が保証されるというもの。
②判断基準とは、期待すべき結果を満たしているかどうかを判断するための基準。

トヨタでは「今やっている自分の仕事をなくす」ことが究極の時間短縮であり、それが評価される文化がある。

一般の会社では自分の仕事を無くそうとは思わないし、むしろ自身を守るために如何に自分の仕事が必要かを訴えていくのだろう。そして仕事が肥大化していくわけだが、トヨタでは徹底したムダの排除をしていることを本書から学ぶことができる。

トヨタ リーダー1年目の教科書

（株）OJTソリューションズ

トヨタが考えるリーダーとは、
自分で判断するボスタイプでもなれば
隅々まで管理して指示を出す監督タイプでもなれば
自らプレーヤーとなってメンバーと歩む仲間タイプでもない。
「この人の言うことなら聞こう」「この人と一緒に仕事がしたい」という「協働する力」があるリーダーのことである。

この本では、リーダーに必要な以下の3つの技能を中心に説明されている。
・明るい職場作りの技能（TCS）
・仕事の教え方の技能（TJI）
・標準作業と改善の技能（TPS）

各章の終わりにまとめがあるので内容も理解しやすく、リーダーになった人は最初に読んでみるのも良いだろう。

トヨタの問題解決

（株）OJTソリューションズ

書いてある事は理解できました。　差し変わりのない教科書的な本でした。　もっともっと深いトヨタの真髄がある様な気がしました。
私も同じ製造業で経営者ですので、問題対策としはこの「何故　何故　何故」の繰り返しなんでしょうね
経営者は、やはり未来に向けた問題解決が重きですが、過去の起因から現状対策め気になって仕方がありません（笑）　お客様の信頼は、やはり現品　現状　現場が大切ですから^_^