佐藤義典のレビュー一覧

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

主人公の成長と共に、マーケティング理論を学べる本です。主人公の悩みが、ケーススタディーの問いになっています。読者が共に、その悩みに向き合うことで、アウトプットしながら理論を学べます。

〜以降ﾈﾀﾊﾞﾚ有〜
【感じたこと】物語はフィクションですが、主人公のように良いサイクルを回すことが成長や成功に繋がるのだと感じました。具体的には、①学んだことを②自分なりに考えて、③すぐ実践するというサイクルです。なぜなら、①成功例を学ばないと、自分の考えの枠から抜け出せないですし、②自分なりに考えた上で失敗しないと、失敗の理由がわからないので、よいフィードバックが得られません。そして、③行動しないと、失敗(フィードバック)までたどり着けずに終わりますし、「すぐ」行動しないと、成長や成功の機会を逃すことになるのだと思います。

〜以降自分用〜
【本書を読んで得た気づきや学びは何か、今後それらをどう活かすか。】①強みを活かして勝てる市場、②儲かる市場で、③道義的な方針と行動をもって④購買動機に沿って徹底的に一貫した訴求をすることがマーケティングの基本だと学びました。そして、これらは単独で満たしていても駄目で、全てを満たす必要があることが理解できました。

学んだことを活かすために、将来の事業に必要な戦略を考えるために、私は所属する事業の強みを調べようと思います。方法は、本書にあった通り「なぜ他社の製品・サービスではなく自社の製品・サービスを選んだのか」について、SNSメディアを通じて調べてみようと思います。これを自社と他社の両面から調べることで、それぞれの会社の差別化軸が見えてくるのではないかと考えています。そして、調べた結果を比較することで、自社の本当の差別化軸が客観的にみれるようになり、戦略を考えることに、活かせればと思います。(自社の平均点を取れていない部分や、差別化軸に対する矛盾、競合のいない差別化軸が見つけたい。)

白いネコは何をくれた？

「お前はどこで誰と戦っているのか？」、「「戦場」にいる「競合」にはない物でなければ、「独自」とはいえぬ」、「個人の経験は、多くの場合個人の資産」、「企業理念が密着軸」、「わかりやすさでの差別化」

マンガ 新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

覚えておきたい3つのこと


①「マーケティングは、お客様のココロの中で起きている。」現場に足を運んで、目で見て、声に傾けよう。

②ベネフィットは何か？お客様は何にお金を払っているのか？を考え続ける。

③差別化のポイントは、他ではなくこの商品を選ぶ理由。そこには、商品軸・密着軸・手軽軸において一貫性がマスト。

白いネコは何をくれた？

BASiCSというマーケティング手法の説明の本
ストーリー仕立てで読みやすい、夢をかなえるゾウっぽさがある。ただスカっと感を出しすぎてるのは気になる。
こういう理論をおすすめする本は割と好き。作者がどういう形で世界を見ているかを知れる。

B：儲かる戦場で戦えば儲かる
A：自社独自の経営資源を蓄積すれば儲かる
S：強い商品が提供できれば儲かる
C：顧客ニーズに答えれば儲かる
S：上手に顧客に伝えれば儲かる

自分の戦うところを決めて、経験を元に力の源泉を蓄えて、
差別化できる強みを作り出す。
ターゲットとなる人を決めて、自分は何者かを宣言する。

お客さまには「うれしさ」を売りなさい 一生稼げる人になるマーケティング戦略入門

すごくわかりやすかった。

マーケティングの考え方を植えつけてもらえた気がする。
大切なことは繰り返し書かれていて定着しやすいと思った。

新人OL、社長になって会社を立て直す

マーケティング理論がストーリー形式で学べる。

前作以上に差別化軸の説明がされていてそれが曖昧であると戦略も曖昧になることが書かれていた。
前作同様一貫性の重要性が書かれており、それがないため組織自体もぶれる。

また、主人公が管理職的な立場になったためは今回は仕組み(システム)つくりも強調されていた。
指標(数値)があればカリスマ性がなくてもチームを引っ張れるという意見は参考になった。

消費者のマインドフローとボトルネックの考え方は前職で職員採用の業務を行っいたとき知っておきたい知識であった。ボトルネックである箇所への個別の対応ができていれば改善策もあったと思う。

本書の中心テーマではないが、制約の中でできることを探すという発想が勉強になった。
できないことをあげる評論家は求めていない。この縛りがあるからその中で何ができるかを探して行動できることが必要であると思った。縛り(ルール)に不満を言うのではなくどうすればという考えを大切にしたい。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

マーケティングの基本が分かりやすく学べた。

レストランで提供しているものは、料理ではなく、消費することで得られる体験(価値)である。

ファミレスや立ち食いそば、フレンチ、近所の食堂はそれぞれ提供する価値(差別化軸)が異なるため差別化ができていることがわかった。

自社の方針を考えたらそれにあわせた一貫性、具体性をもたせることも大事である。
身近な食堂で高級料理や高級ホテルの対応をすることは顧客は望まないだろう。

マーケティング理論のように理論を体系化することはPDCA行う上でも大事なことであると思った。本書にもあった感覚や勘という現場肌だけでは、客観的な視点がないため改善策があげられない。

現場感覚ももちろん大切ではあるが、理論で整理することも課題を捉える上でとても有用であろう。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

マーケティングの本です。難しい理論ではなくストーリー仕立てでとてもわかりやすく解説してあります。新人OLがいきなりイタリアンレストランの立て直しを迫られるという。専門用語もありますがとってもわかりやすかったです。挿絵のイラストが公共施設で読んでいるときにちょっと恥ずかしかったかな。

マンガ 新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

マーケティングの勉強の本

新人OLがマーケティングでレストランを立て直すストーリーです。美味しいものを提供すれば儲かるというのは、それはレストランが繁盛するのに必要な一つの要素であり、顧客にどのように訴求していきかも重要になります。
その訴求の大切さを説明しています。

マーケティングの入門として、どうぞ。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

3つの軸1.手軽軸2.商品軸3.密着軸
価値の具体化→普遍化→人をくくる
これをしないとニーズに対しふんわりしてしまう。

実戦ＢｔｏＢマーケティング

■顧客は目的を達成したい（ベネフィットを得たい）
　そのためには「使い方」と「稼ぎ方」を示す
①モノではなく使い方(用途）を提案する（アプリケーション）
　例：キユーピーのタマゴ事業
②顧客のQCTにどう影響するのか示す
③PL、BSへの影響を示す

・商品、サービスは顧客にとってビジネスプロセスの一部を支えるものに過ぎないことを理解する
　例：明治製菓のパッケージ費、家電量販店の家賃代
・主語を「お客様」にして考えてみる
・BBCフロー
　最後にはエンド顧客がいて、彼らのニーズを基点にお客様の行動が決まる
　例：ワイン卸、防災機器メーカー営業

■戦場・競合、強み、独自資源
・「強み」とは「お客様が競合ではなく自社を選ぶ理由」
　→顧客と競合に左右される
・「強み」とは「ベネフィット（お客様の価値）の差」
・「理想的な褒め言葉」を定義する
　→戦略的束ねを起こす＆プロモの際のキーメッセージ
・ニーズを言語化できるお客様が100人に数人いる
・強みは「一貫性」と「具体性」がないといけない
・そのための視点：強みの３つの差別化軸
　①手軽軸：競合より早く、安く、弁理
　②商品軸：より良い商品
　③密着軸：個別具体的要望により応える
一つの伸ばし、残りは平均以上に。

■メッセージ
・競合にも言えることは「強み」とは言わない
・メッセージは「強み」を伝える
・説明の順番は
　　①PL、BS
　　②QCTへの影響
　　③使い方
　　④商品説明
・セグメントごとにメッセージと媒体資料を変える
　→営業さんのためにそこまで準備するのが商品担当の役割
　例：2011年の資生堂。新商品を半減
・成功事例の共有
　　①「理想的な褒め言葉」を実際の声で
　　②ベネフィット
　　　　＝使い方×QCT×PL,BSインパクト
　　③自社ならではの強み
・成功事例もセグメント別に

実戦マーケティング思考

この人の本は３冊目だけど、やっぱりわかりやすくて実戦的。でもこれに近いことを無意識のうちにやってたんだな。何度も読んで頭に染み込ませて、普段の仕事でも自由に使いこなせるようにしたい。


[private]この人の本は本当に分かりやすいな。何度も読んで頭に染み込ませて、普段の仕事でも自由に使いこなせるようにしたい。

戦略BASiCSよりは、「ドリルを売るなら〜」で書かれていたような思考の過程を寄り分かりやすく解説した本。論理の一貫性と肌感覚的具体性をアタマの中でキャッチボールさせるというのはたしかにそのとおりで、本当に頭の切れる人はこういうことを何も意識せずにパパッと閃いていくんだろう。それをこれだけ分かりやすく説明するところがこの人の真骨頂かな。でもあとがきで、考えることはとてもとても大切なので、考えることについて考えて考えた結果がこうした本になっている、みたいなことをあとがきで書いていたが、これを読むとなるほど、そのとおりだよなあと思わされる。

でももともとこういうような考え方をしていたんだということを気がつかせてもらったところもある。分類とグルーピングや時間軸に沿って物事を再現ドラマ風に想像してみたり、など。いくつかの思考フレームワークにも触れられていたが、そういう包丁をたくさん持っていて、材料によってすばやく選択してさばいていけるようになることが大切。

目標設定でロジカル・シンキング講座をやらなきゃいけないこともあり、これを読んで広い意味ではこれもロジカル・シンキングだし、マインドマップだって分類＆グルーピングの思考ツールであることに改めて気がつき、少し講座の内容が見えたような気もした。[/private]

白いネコは何をくれた？

戦略論のおはなし。主にマーケティング系。
「戦略BASICS」という覚えやすいシンプルな体系にまとまっている。

物語形式で進むので、オーディオブックとの親和性も高く、
また楽しみながら学ぶことができた。

B：Battle Field（どこで戦うのか）
A：Asset　　　（何を持っているのか？独自資源は何か？）
S：Strength　　（強みは何か？差別化のポイントは？）
I：（特に意味は無い。INTEGRATEとでもしておけばよい）
C：Customer　　（顧客は誰か？ニーズは何か？）
S：Selling Message（何を伝えたいのか？）

実戦マーケティング戦略

マーケティング戦略の本だが、会社だけでなく個人にも応用できる考え方。セルフブランディングを考えているなら読んでおいた方が良いかも。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

小説はチープだけど、たしかにモノやサービスを売るうえで大切なエッセンスが絞りに絞って書かれていてとてもいい本だと思います。

実戦ＢｔｏＢマーケティング

経験から行ってきた事を文字化してくれており、今までのやり方が大きく間違っていなかった事がわかった。
課題はしっかり実行できているか？今までは疑心暗鬼で自信をもって実行できていなかったがこれからは実行する。
名刺の管理をし、組織図を作る。その際は周りを巻き込んで情報量増やす。
キーマンにも、決裁権がある方、ない方がいるのでそこに惑わされない。
上司を紹介してもらう為には、接点者を出世させる為の素晴らしい提案をしっかり形にする。その為の努力を絶対に怠ってたはいけない。これができるかどうかが肝。

実戦 顧客倍増マーケティング戦略

著者の理論、マインドマップについてより詳細に紹介する本。
実践マーケティング戦略同様、極めて実践的で読みやすく、特に著者の作品を一度読んだ方にはオススメ。

新人OL、つぶれかけの会社をまかされる

以前、会社で紹介され、途中でそのままになってしまっていた本書。最近、読書熱が上がっているので、再読することにしました。

マーケティングの話を、小説仕立てに面白く、また分かりやすく纏めてあります。専門用語も少なめで、身近な話になっているので読みやすいです。

中でも特に響いたのは、『あなたは何を売っていますか？ 何屋さんですか？』というところ。

この当たり前の質問の中に、お客様のベネフィットがあります。日頃の仕事の中で、このことを常に考えて行動することが大切だと思いました。

白いネコは何をくれた？

今を漠然と生きている不完全燃焼気味の人にはもってこいの、どんな分野でも活かすことのできるマーケティング理論！わかりやすかった(^_^;)

白いネコは何をくれた？

求めていることを達成するための戦略についてかなり勉強になりました。日常の業務や自分のキャリアに応用して、考え方を身につけたい。大きな武器になると思う。