松本裕のレビュー一覧

アフリカ 動きだす９億人市場

アフリカ市場がどのような市場であるか、様々な起業家・経営者の話を書き綴っている本です。

☆5にしたのは自分がアフリカ経済について余り知らなかった為、私にとっては非常に有用だったからです。内容自体に関しては、知っている人からすれば大したことはないのかも知れません。実際は☆4.5程度の評価だったと思います。何度も読み返すものでもないですが、知識として確実に仕入れておく必要がある内容でしょう。

簡潔に纏めると。

アフリカ市場は世界10位の規模を持つ経済圏であり、現在急成長中、中国やインドの企業、欧米の企業も続々と参戦している。海外からの投資も順調に増え続け、人々の富は確実に増えている。電話線が普及していない為、携帯電話の普及率が高く、貸し出しも含めれば人口の多数が使用している他、テレビやラジオも普及している。

アフリカ1，2，3の階層から構成され、以前は富裕層であったアフリカ1を対象としたビジネスが殆どだったが、アフリカ2の拡大と資産の増加と共に、この下位層を狙うビジネスが増えている。彼らはブランドに強い憧れを持ち、ブランディング化が重要となっている他、生活レベルの向上と共により良い生活に魅力を感じている。

アフリカ大陸は物流と行った観点からも進出しにくい市場だが、非公式市場の利用や在来小売の組織化によってシェアの拡大に成功しているケースが多い。

商品市場の他にも電気、水、衛生、空気、航空、インターネットなどのインフラ系などにも多大なビジネスチャンスが潜んでいる場合によっては政府と共同でのビジネスも実施できる。

また、若い世代が多く、既存概念に縛られない世代が多い。親は子の教育には非常に力を入れるため、教育における機会も存在する。

アフリカは国内市場だけでなく、莫大な規模の在外アフリカ人からの送金による市場が成り立っている。在外アフリカ人は着実に増え続け、また教育されたアフリカ人の帰国などによっても成長が促されている。

アフリカ市場は乗り越えるべき課題、ハードルも高いが、非常に魅力的な市場として成長している。

と言う感じの話だったかな。まぁ細かい話は色々載ってます。

アフリカ 動きだす９億人市場

いつも接しないアフリカに対する考え方が深くなる良い本。　アフリカの中流階級、９億人と見なすと規模がある、EU/中国との関係、などしれば知るほど面白い。

アフリカ 動きだす９億人市場

★可能性を示す具体例が豊富★インド人の在米マーケティング学者によるアフリカの市場分析。アフリカにいち早く進出したのにはインド人が多いのは、発展の経緯を身をもって知っているからという趣旨は説得力がある。とにかくアフリカでのビジネスの具体例にあふれているのがすばらしい。販売網を整備することで市場を「組織化」する、有線をすっ飛ばし携帯電話がテレビや決済まで手掛ける（いつも不思議なのだがこうした新興国では料金をどうやって払っているのだろう）、ノリウッド（ナイジェリア）の隆盛（といっても映画館ではなく、レストランのテレビで流れる映画を作る）。さらに気になるのが、在外アフリカ人からの送金。ウェスタンユニオンはマックやスタバやウォルマートの全店舗の合計よりも多いという。送金を含めた経済力という視点は日本では思いつかない。「あなたがあるから私がある」を意味する「ウブントゥ」もキーワードになるのだろう。

アフリカ 希望の大陸 ― 11億人のエネルギーと創造性

メディア報道の偏向、私たちの誤認識の助長により隠されていたアフリカという宝を再発見できた。
　まるで戦後日本のような、カオスの中から人々が何かを生み出そう、外に出ようというがむしゃらな熱意と狡猾とも言える貪欲さが印象的だった。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

測定することが必ずしも良い方向に進むとは限らないことがよく分かる本。測定できることだけに執着するとかえってマイナスになることもあるので会社や組織でそうならないようなKPI、KGIの設定が重要だなと思う。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

面白かった。指標管理は組織の営みに意味を持つが、それが業績評価や個々人の評価、報酬と結びついていくと一気に歪みうる。

絶望死のアメリカ――資本主義がめざすべきもの

現代アメリカは超格差社会。
国内の主要産業が製造業からテクノロジー関連にシフトしたために高給が得られる職業に就くためには学歴（学士以上）が必要とされる社会となった。
ひと昔前までなら低学歴者は自動車関連をはじめとする製造業で働いて十分暮らしていけるだけの賃金を得られた。しかし企業がコスト削減のため人件費が安い海外へ工場を移転したことで賃金の高い単純労働は国内から失われてしまった。
仕事を失った低学歴者は以前より賃金が安く、以前より劣悪な職場で働かざるを得なくなった。
将来を悲観した彼らの間で、アルコールや薬物の過剰摂取で命を落としたり、自殺したりする者が増加の一途をたどっている。
著者たちはそれらを絶望死と定義して本書で分析を試みる。
絶望死がもっとも多いのは、低学歴の、非ヒスパニック系白人の、中高年の、男性である。

絶望死のアメリカ――資本主義がめざすべきもの

45〜54歳非ヒスパニック白人の1人当たり平均世帯所得は1990年代は上がり続け、2000年代から減少。死亡率は1990年から1999年にかけては減少し、そこから2016年まで上昇。特に、自殺、薬物の過剰摂取、アルコール性肝疾患が高く、これらを「絶望死」と呼ぶ。低学歴労働階級白人の暮らしが長期にわたり、ゆっくりと崩壊していく中で、絶望死が反映していく。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

近年、説明責任ともあいまって、測定基準を公表することが求められているが、パフォーマンス評価を重視し過ぎることのリスク、悪影響を述べた本。

評価はその組織やそのミッションを理解している人が指標を決めることが必要。
その上で、業種によっては実績評価がモチベーションにつながることもあるが、多くの場合、行きすぎた評価は、数値をよく見せるために不正を起こしたり、不作為による別の問題を引き起こす。
それが顕著なのが、教育、医療、警察など。
例えば、医療では、手術の成功率を上げるために、リスクの高い患者の手術を避けるようになる。治る可能性のある患者を放置することは生死に関わる問題である。
警察は、重罪を軽犯罪として記録したり、通報された犯罪を記録しないことで犯罪率を引き下げることができるが、市民生活をリスクにさらすことにもなる。

どの業界でもやはり"測りすぎ"は、構成員を疲弊させるのみならず、社会全体にもマイナスの影響を与えうる。
それらを知った上で、いつどうやって測定基準を用いるかのチェックリストもついている。
リスクを認識させるだけで、改善策とまではいえないが、評価する側もされる側も気に留めておくべきことだと思う。

テクノロジーは貧困を救わない

テクノロジー！への懐疑を募らせる日々。

生身の人間から作られているのがこの世界。

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著者は、テクノロジーという外的な介入パッケージではなく、実際に変化をもたらす主体の「内面的成長」に焦点を当てる必要がある、という。

＿本書の中核的テーマは、社会的状況を解決するべき問題としてみるよりも、育成するべき人や制度として見るべきだというものだ。

テクノロジー至上主義への批判や反証をさらに深堀する。

非営利組織アジム・プレムジ財団代表、アヌラーグ・ベハールが、2010年『ウォール・ストリート・ジャーナル』のインド系列紙記事で、15000校以上のコンビェーター室で展開する自らの組織の活動に疑問を役げかけ、「[情報通信技術]の解決策としての魅力は、せいぜい現実の問題から目をそらさせるだけだ。最悪の場合、情報通信技術は本物の問題を解決する代替案として提案されてしまう」と書き述べている。

貧しい地区の子どもたちがパソコンを自由に使えるようにした、「Whole in the Wall Project 」では、大人の手助けなくても使い方を自分たちで覚えたか、何をしたかというとせいぜいビデオゲームをする程度だった。

著者は、自身の実践や調査結果を通して、テクノロジーに内在する力についての迷信を打破します。

…

テクノロジーの性質として著者が見つけたのが「増幅の原則」。

テクノロジーは、人間の能力を増強する効果が第一にある、とし、テクノロジーが増幅させる人的資質として、以下の3つを挙げられています。

意図－心

判断力―知性

自制心ー意志

＿介入パッケージがどのような「チャンス」を生み出していようとも、それ単体ではプラスの社会的変化を保証するものではない。

肝心なのは、テクノロジー導入の対象者、コミュニティに、どのような方向性があり、能力の基盤があるか。手段としてのテクノロジーは、人々が持ってきた欲求に応えるし、そこでは潜在的な感情も誇張される、という性質がある。

人が変数であるということに関連して、ピーター H.ロッシのプログラム評価に関する鉄則もこれに当てはまる、と。

「非常に能力が高く、強い熱意を持った人員が小規模なプログラムを実施するのと、能力も意欲もさほど高くない人員がプログラムを実施するのとではわけがちがう」

つまり、介入パッケージの効果が対象の能力に比例している。

…

デジタル・グリーンの事業では、それにかかわる人間に適切な焦点が注がれていたことを紹介しています。いかに目標にあった人的能力を特定し、あるいは構築することが大事か、例えばースタッフを雇い入れる、パートナーを探す、など、具体的方法についても書かれています。

また、IT大国となったインドがどう教育に重点的に取り組んできた結果だと論じています。1953年、ネルー首相が国立インド工科大学（IIT)を設立。人的能力の構築に数十年を費やした結果としてのテクノロジー分野の躍進。IIT卒業生の多くが海外に出ていく、マイクロソフトの20%がインド出身、その多くがIIT卒業生とのこと。

インドの全寮制学校シャンティ・バヴァンで低所得、低カーストの家庭の子どもを受け入れ、学問、課外活動、人格と文化的財産を重視した教育を実施している例とその成果。

また関連して、インド、イスラエル、台湾などにみられる、頭脳の流出が、有益な頭脳の循環に変化し得る、という「頭脳循環」を裏付けるアナリー・サクセニアンによる研究も初めて知りました。

個人の成長と社会的発展は、相互に引き起こされ、補強し合う、ことについても興味深い研究として、リチャード・フロリダが行った「クリエイティブ・クラス」と名付けた階級を調査では、マズローの欲求段階の枠組みで、個人の願望（自己実現階級の上昇）と国の人口構成（労働サイクル）との関連性ー農業人口のピーク（1900）、労働者人口、（1910-60）、サービス人口（1970年代～）ーが示されているそうです。

…

メンターシップ

内面的成長を個々人に促すために鍵となる取組のひとつがメンターシップ。

＿すぐれたメンターシップに重点を置くのは大事なことだ。着飾っただけのメンターシップや、流行り言葉だけのメンターシップに重点を置いてはならない。メンターシップは、概念を根本から覆すようなものではない。だが、それが社会的大義の模範として取り上げられることがまずないため、理論家、政策決定者、支援団体に無視されてきた。だが、メンターシップはトップダウンの権力、事前的なパターナリズム、うわべだけの平等といった問題を回避する、包括的な枠組みになるのだ。

たしかに、多くの事業や活動で、何を教えるか、というような情報の部分に焦点を置きがちになり、人間の成長のための指導や教育から焦点に十分な焦点を注いでいないと気づく。

コミュニティのオーナーシップやエンパワーメント、参加型、などというけれど、

手続き的になる傾向があり、徹底する意志を確実に持っていないのは、テクノロジーや専門知識の活用という点でもかなりもったいない、ということを再認識しました。

個々人に丁寧に焦点を当てる視点を取り戻す必要があるのかもしれない。そして、プロジェクトを実施したら自動的に一定の成果が出る、というような発想から抜け出す必要もありそうだ。社会をよくすることは、時間がかかること、意志を伴う一人一人の献身が合わさって、そして継続して、やっと達成できるものだということ。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

測れないものを測る事、誤った計測基準を持ち込む事、それに基づいた誤った価値判断がもたらす負のインパクトについて語った本。

数値化する事で目標を設定したり実績を管理しやすくはなるが、それにより評価値を上げる事が目的とすり替わって本末転倒の行動を取るようになる。
資本主義的な経済原理を持ち込む事で、逆に社会主義国の国営工場のような不正や生産性の低下を、生じてしまう、と指摘している。

読んでいて、一昔前のSEO(検索エンジン最適化)を思い出した。評価値を上げる事だけに特化すると誰も幸せにならない典型例。これに対して、現在では検索エンジン側が計測基準を洗練させていく事で世の実益に沿った物に変わりつつあるので、好事例と言えるかもしれない。

数値化が強力なツールであることは間違いないが、その限界を理解して、計測方法・対象の妥当性、運用実態の確認をして使っていく事が必要だと心得た。

大脱出――健康、お金、格差の起原

移住や留学を支援して、母国に仕送りというのは貧困脱出の良い方法。
支援が必ずしも良いものとは限らない。

アフリカ 動きだす９億人市場

アフリカに対する捉え方を根本的に変える一冊だった。どのような分野でアフリカに支援をすると影響があるのかという視点で読んだが、アフリカは支援を受ける国ではなく、貿易の相手国だという認識を持つようになった。
アフリカは支援の対象の国、ネットやインフラが整っていないという捉え方をしている方にぜひ読んで欲しい一冊。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

本書で取り上げられている国は、米国や英国などの欧米諸国中心ですが、様々な実績評価が企業だけでなく病院や学校、軍隊など幅広い領域に拡大し、それがある種の機能不全や弊害をもたらしている、という指摘になります。なかでも一番わかりやすい指摘は、実績評価（計測）に費やされる時間とコストがばかにならず、肝心の本業に支障が出ているというものでしょう。これなどは目的と手段が転倒している好例です（実績評価自体が目的になってしまっている）。そしてそれよりも深刻な指摘は、実績評価が個々人の評価（報酬、昇進）と紐づけられてしまうと、腐敗や数字操作、また評価指標以外の要素が不当に軽視されてしまうなどの（重大な）副作用を生み出してしまう、というものです。

後者の指摘は日本でも事例に事欠きません。賃金統計の意図的な操作のように現政権に不利になりそうな統計の数値操作、また企業の利益操作などがその例として挙げられますが、実績評価という「それ自体は害のない行為」が人間の評価に紐づけられた瞬間に腐敗していく可能性がある、ということです。その意味では、終章に書かれていた「測定される対象が無生物に近ければ近いほど測定はしやすい。・・・測定対象が人間の行動に関するものであればあるほど、測定の信頼性は低下する」という言葉は意味深でした。ハーバード熱血授業で有名なマイケル・サンデルは、「お金は道徳を腐敗させることがある」と述べていますが、本書の内容を織り込んで言い直すとするならば「人間は金銭評価されると腐敗する可能性がある」ということだと思いました。

絶望死のアメリカ――資本主義がめざすべきもの

アメリカが、ここまでひどく格差がうまれて、苦しんでいることがよくわかった。データもたくさんあって、わかりやすかった。

測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

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測りすぎの背景にある大きな要因は以下の2つのように思います。
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・透明性／客観性の問題
・統制性（コントロールの欲望）の問題
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透明性／客観性の問題は本書でも論じられていますが（pp.162-167），コントロールの欲望については十分に論じられていません。
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そして，実はこの「コントロールの欲望」こそが，問題の本質だと思います。
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なぜなら，透明性／客観性の問題も「コントロールの欲望」に由来するからです。
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どうやって統制性の問題（コントロールの欲望）と対峙するのか？

これを考えなければいけないなと思いました。
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測りすぎ――なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？

事例はそこまでおもしろいと感じませんでしたが、結論としているものには心当たりのある項目が山ほどあり、大いなる共感を覚えています。日本の生産性の低さの一端を説明している感じがしました。

絶望死のアメリカ――資本主義がめざすべきもの

高卒と学卒の間で格差が広がっている。
高卒は(特に白人)、学卒にくらべアルコール依存、薬物依存、自殺する割合が多い。この３つを絶望死という。
対策として、オピオイド、医療、コーポレートガバナンス、税と給付策反トラスト、賃金政策、レントシーキング、教育がある。
オピオイド、過剰処方へは、代替医療を検討する。
医療には、ある程度の強制、支払い能力がない人には補助、そのための改革必要。今はお金がある人だけが高度な治療を受けられる。
コーポレートガバナンス、労働組合の衰退は従業員から力を奪って、経営者や資本所有者に与えた。非競走条項は全国的にも違法にすることはできるだろう。
税制と給付政策、UBIの政治的実現可能性は、労働力供給の効果に依存する。UBIは失業者に、新たな仕事の研修を受け、新たな活動を始め、コミュニティーに貢献する自由を与え得る。同時にまた、民主的な政治活動にもっと深くかかわり、長期的には自分自身の人生を再構築する自由も与えることもできる。だが私たちは、仕事の崩壊かもたらした絶望死を、人生の意義と地位の喪失を心配している。そんな私たちから見ると、UBIは未来へと進む最善の方法だとは思えない。

絶望死のアメリカ――資本主義がめざすべきもの

本書で書かれている事柄には、アメリカ特有だと感じさせることも多いが、資本主義の構造的な変化は日米に共通するものだ。
絶望死へ向かう人々が生み出したのがトランプだとすれば、彼は異端ではなく極めて正統な大統領だったのかも知れない。
金が上へ上へと流れていく、それは資本主義として当然のことなのかも知れないが、それが歪なまでにバランスを欠き始めている。弱者からの構造的な収奪、そんな傾向は日本にもすでに現れているだろう。日本で絶望死が増加しない可能性はない。それは少し違った形なのかも知れないが、絶望で死に至る、そんな人が増えていく。あるいはすでに増加しており誰も気づいていない、そんな気がした。

社会的インパクトとは何か ― 社会変革のための投資・評価・事業戦略ガイド

【概要】
NPO等の団体にリソースを提供するにあたっては、投資と一緒でリターンを考えることが重要。でも、やりっぱなしでちゃんと成果を測定できている団体は少ない。成果を測定することは資金獲得にも繋がるし、最終的には、組織のアウトプットレベルの向上にも繋がるからとても大事。
【感想】
抽象的な社会的インパクトを測定するのは確かに難しい。ただ、数値化が難しいからって何もしないのはおかしい（企業はなんとかKPIを測定してる）。NPOもこういった視点を持つ必要があるのは間違いない。