横山信弘のレビュー一覧

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

話しがズレる、つまり認識齟齬が会話の中でどのように生まれるからこう対処したら良いという具体的なアクションが列挙された本。
感想としては、記載されていたノウハウはある程度訓練し無意識レベルで実践できるようにならない気がした。
何事もそうかもしれないが、はじめのうちは上手くできなくても良いしなんなら実践できなくても良いので、本に記載されたアクションを少しでも良いので繰り返し実践することが大切だなと。

トップコンサルタントの「戦略的」勉強法

横山信弘

コンサルタント、ひいては全てのビジネスパーソンのための、身につけておきたいすきると取得方法のガイドのような本だった。特にコンサルタント初心者にはおすすめできる。
何のために勉強するのか？自問し始めたらダメ、勉強することそのものが目的であって構わないというのが印象的だった。

若者に辞められると困るので、強く言えません―マネジャーの心の負担を減らす１１のルール

横山信弘

若者と接する上では、思い込みを一旦横に置いて意図を知ることが大事だと感じる。日々の感謝、さすがの数を集めるを意識して取り組みたい。

「空気」で人を動かす

横山信弘

・マイフレンドジョンは納得いかなかった。
全体的に抽象的な話が多く、対象もとっても雰囲気の悪い、サボり癖などもあるようなチームが対象な話の気がした。
良い点抜粋
・作話。なんで？と原因を聞いても作話がでてくる。空気が原因なんだから、なんとなく。が原因。それ以外は作話が出てくるから聞いても意味ない。空気を先に変える。
・空気に向けて発信し続ける。八ヶ月は必要。1対多。朝礼とかで同じことを言う。4w2hでしゃべる。なぜ？はいらない。理由なんてない。
・話す時はボカさない。
・これで行動し始めた人は自燃人。可燃人は背中を押す必要がある。不燃人は放置。
・目標達成が当たり前。当たり前があるチーム空気が良くなり、不燃人は居心地が悪くなり、去っていく。

トップコンサルタントの「戦略的」勉強法

横山信弘

「どう学ぶか（how）」よりも「何を学ぶか（what）」にフォーカスした社会人向けの勉強法の本。

仕事をする上で押さえておくべき基本が簡潔にまとめられていて、おさらいになった。

最近自分の勉強量が減っていたが、やる気が出た。

・1日1時間以上勉強してようやく普通レベル
・ポータブルスキルを学ぶべき
・ポータブルスキルは『仕事の仕方』と『人との関わり方』に大きく分けられる
・勉強を継続するには、「我に返らない」ことが重要
・勉強は自己目的化して構わない
・理解には4段階ある。知識として知っている。要点を整理できる。知識に経験が結びつく。自分の言葉で教えられる。
・仮説思考とは、✖️課題を分析して答えを出す◎まず答えを出してそれを分析して証明する
・ピラミッドストラクチャーで、結論→根拠→詳細を伝える
・ストーリーテリング:「物語」とは、時系列に話が進み、情緒的感動を伴うもの
・ストーリーには、背景、ターニングポイント、葛藤・衝突がある
・仕事でストーリーを語るにはミッション・試練・変容をおさえる
・認知的共感を鍛える
・感情が動きやすいのは、ライフイベント・デイリーハッスル（日常の些細な出来事）。ライフイベントはわかりやすいが、実はデイリーハッスルによるストレスは大きく、これを理解することが大事
・共感力を身につけるシンプルな方法は「同じ体験をしてみる」
・アクティブリスニングに“不要な“もの。雑念・先入観・自我・問題解決欲
・傾聴とは瞑想のようなもの。雑念を捨て、ただ相手の話だけに意識を向ける
・質問をするときは、「一番知っているのは誰か？」を考える
・メモでは、重要トピックをワンフレーズでメモる。メモを見ながらテーマに沿った質問をする。話のテーマに合っていないメモには✖️を書く
・残ったメモの順番を入れ替える
・読書は、テーマを決めて、目次からテーマに沿った項目に印をつけ、そこだけ読む

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

思い当たることもあり、参考になる部分もあった。
・会話のズレを生む3つのパターンは反射・思い込み・知識不足
→その場で確認。具体化する。常識はメモろう。
・正しい聞き癖をつける。(前のめりで)
・座り方(浅めに、膝を相手に向ける)
・バックトラッキング(おうむ返し)
・1対1でない時は注意深く聞く。
・むやみに返事せず確認する癖をつける。
・具体的には？たとえば？
・電話対応と同じスタンスでメモをとろう。
・時間が経ってしまったら雑談→相談
(ちなみに)
・思いつきで話していないか振り返ろう。
・最後まで丁寧に話しきる。
・専門用語は相手に合わせる。
・連想番長は話の幹を意識する。
・結論ファーストで話す。
・考えればわかること、調べればわかることは質問しない。
・気遣いをする。

若者に辞められると困るので、強く言えません―マネジャーの心の負担を減らす１１のルール

横山信弘

このタイトルの通りの発言を、最近よく聞く。

また、「辞められると困るので」という理由に加えて、「誤解を招いて内部通報されても困るので」という事情もあるようだ。一方で、若者側はそんな腫れ物に触れるような扱いには気づいていて、緩さにも不安を感じ「成長の機会がない」と嘆く。相互にすれ違っているようだが、この問題は、結局、就労における個人のリスクが高まったことが原因であり、本質的には経営者が考えるべき課題だ。

本書ではそんな矛盾した実態を暴きつつ、あの手この手、対処療法を述べる。重要なのは、思考の癖を繰り返し自覚させること。無意識的無能（知らないからできない）、意識的無能（わかってるけどできない）、意識的有能（意識するときだけできる）、無意識的有能（意識しなくてもできる）などの整理は有用性が高いと思った。また、ダニング・クルーガー効果については、単に自己評価が高いという研究論文かと思っていたが、これについても時系列で「馬鹿の山」から「絶望の谷」、「啓蒙の坂」、「継続の台地」という風に段階があり、それに合わせた育成の視点が必要という。学びの多い読書。

それと本書で紹介されるアンケートの結果だが、結論「優しさに不安、やりがいより金」という事。建前上は、若者もベテランも「やりがい」というのだが、やはり本音を見抜かねばならない。責任をかぶるのは嫌だから出世したくないのは本音だが、だからと言って、仕事で認められないとか評価が低くて良いという事ではない。

わがままだ、と思うかもしれない。しかし、人手不足に労働の流動性も加われば、会社側が当たり前に圧力をかけて雇用していた時代から、会社側の求心力が弱化していくのはトレンドとして仕方ない事である。淘汰される前に学ばなければならない。

超一流のすぐやる技術

横山信弘

2024.11.26〜2024.11.27
なりたい自分になるために、すぐに物事に着手する大切さを伝える本。
タイトル的に、すぐやる人になるための技術が書かれていると思い手にとると、すぐやる人になれと言ったりそうでない人になれと言ったり少し主張が行ったり来たりしているように感じた。最後まで読んで、これは７つの習慣に通じるものがあることに気がついた。なぜ「すぐやる技術」をみにつけなければならないのか。

本の冒頭にもっと「なりたい自分になる」ためには「すぐやる技術を身につける」ことが大切。そのために必要な最低限の知識やマインドを説明する。ということを強調すればもっと読みやすくなるのではないだろうか。(それらしいことは書いてあるが、明確にゴールが書かれていない。あえて伏せて読者をワクワクさせようとしているのかもしれないが、啓発本であればもっとはっきり言ってほしい。)

本の内容としては終始「台車」を軸に説明されており、イメージがつきやすい。
人によりつまづきポイントは変わるだろうが、サッと読めるので読み始めたら途中でやめるので早く最後まで一気に読んでしまったほうがいいだろう。

それも踏まえて、お薦めするかというと、それよりもスティーブン・R・コヴィー氏の「７つの習慣」やケリー・マクゴニガル氏の「スタンフォードの自分を変える教室」などの自己啓発本を先に読むことをお薦めしたい。
それらを読んだ上で、たまに自分の仕事の仕方を振り返る時にサッと読める本としてはいいかもしれない。

若者に辞められると困るので、強く言えません―マネジャーの心の負担を減らす１１のルール

横山信弘

マネジャーや上司も大変なんだなと思いました。

時代が変化しても、人や仕事の本質は変わらないと感じました。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

トイプーくんに親近感を感じながらサクッと読めた。すべてにおいて重要なのは「確認すること」かなと思った。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

タイトル通りな本 。
新社会人向け(特に営業さんに？)コミュニケーション方法の本。というか、処世術みたいに感じられちゃった。
基本の基本というか、、、正直、自分にはあまり役にはたたず、でした。
タイトルの付け方が優秀って感じ。
ま、時間潰しには良いかも。
読みやすいし、文章少ないし、あっという間に読めます。

若者に辞められると困るので、強く言えません―マネジャーの心の負担を減らす１１のルール

横山信弘

仕事のやりがいを見つけようとするより、やるべき事をやっていると、やれる事が増えていき、やりたい事が見つかる可能性がある、とのこと。
自分の仕事では、まだやりがいが見えてこないな。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

この本を読みたいと思った理由は、タイトル通り私自身も思い当たることがあるからだ。会社の部長に言われていたことが頭に残っていた。
ズレを生むパターンは3つあるとのことだ。①反射②思い込み③知識不足である。そしてズレを解消する方法としては、その場で確認すること、英語のリスニングテストようによく相手の話を聞くこと等である。この本には当たり前のことが記載してある一方、今まで意識して実効していなかったと思い当たる節があった。今まで以上にこの本に記載していることを意識して実践してみると、家庭や仕事において、あいつはできるやつだと思われるかもしれない。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

相手とのズレを生む「３つのパターン」
①反射
②思い込み
③知識不足

これは仕事上でコミュニケーションを取る上では特に気を付けておきたいこと。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

説明のためのポイントって、説明文の授業と一緒だなー
なんてことに今更ながら気がついたりする

#24読書

新時代の営業「変わること」「変わらないこと」を１冊にまとめてみた

横山信弘

営業の読み物、コラム集みたいな感じです。

不易流行よろしく、今後の大きな流れや、その中でも変わらないものが何かを営業のインフルエンサーの人たちに聞いてまとめたもの。

これから営業やる人には良いかもですが、今営業やってる人とかは既知のものが多いかも

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

本のデザインから受ける印象とは違い、内容は具体的で参考になる。

言い方一つで相手に与える印象って、大きく変わるんだなと、改めて感じた。

キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ

横山信弘

思いつきで話すくせがある。
そのため、自分で考えてわかることは、自問自答してズレない会話を心がける。

話を噛み合わせる技術

横山信弘

人間いろいろ、ケースバイケースなので「この本読めばなんでも対応できる！」というわけではないが、基本をわかりやすく(なんなら多少わざとらしく)具体的なダメパターン例もつけてあるので、「まずは参考に…」くらいで読むとちょうどいいと思った。逆に考えると、自分がこの本のパターンに当てはまっていたらヤバいなとも思ったので自戒の意もこめて熟読させていただきました(笑)

「空気」で人を動かす

横山信弘

結構知ってることが多かったが、初めて読む方はわかりやすいし、そこまで分厚い本じゃないからおすすめです。

自燃人・可燃人・不燃人とかの概念は参考になる。