「空気」で人を動かす

横山信弘

■日本版「人を動かす」誕生！

チームや組織の力をアップさせよう、または、人を動かそうと思うと、
多くの人は、メンバー個人の能力向上に必死になります。
「コーチング」「意識調査」
「面談」「承認」「金銭的報酬」など、
あらゆる手を使って、「人」を変えようとしがちです。
しかし、「人」を変えようとしても、
チームや組織が変わらないのはなぜでしょうか？

それは、「場の空気」が悪いからです。

かつての流行語に「ＫＹ」という言葉があったように、
日本人はまわりの空気を読み取る力に長けていることに加えて、
とても影響されやすいといわれています。
つまり、良い空気にも悪い空気にも感化されやすいのです。

「場の空気」が良くなれば、
人は自らどんどん動き出します！

目標を絶対達成させる超人気コンサルタントが、
【NLP理論】【脳科学】【行動経済学】に基づいた
良い「空気」に変えるための究極メソッドを伝授します。

■本書の内容
はじめに――「空気」が良ければ、チームはどんどん変わる

第1章 チームの「空気」を現状分析せよ――ミッション１

第2章 「悪い空気」の元凶を解明せよ――ミッション２

第3章 チームの「空気革命」を遂行せよ――ミッション３

第4章 「空気」を「流れ」に変えよ――ミッション４

第5章 「空気革命」の成功者から学べ――ミッション５

おわりに――「理想のチーム」への第一歩が始まる

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: フォレスト出版
• ページ数: 214ページ
• 電子版発売日: 2022年07月08日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

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この本は現在、会社・バイト・部活などでもっとチームを伸ばしたいが、どうしたらいいのか分からない方、教育や指導などやってることはやっているがいまいち効果を感じれない方、むしろ言いすぎてより悪い方向に向かって言っているなと感じている方にオススメです。

著者は、アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長で、企業の現場に入り、目標を絶対達成させるコンサルタントです。支援先は、NTTドコモ、ソフトバンク、サントリー等の大企業から中小企業にいたるまで。3大メガバンク、野村證券等でも研修実績がある。企業研修は、基本的に価格がつけられず「時価」だという。。。
著書『絶対達成マインドのつくり方』『空気で人を動かす』など著書の多くは、中国、韓国、台湾で翻訳版が発売されている。

著者よると、チーム・組織における成果は、仕事の内容・給料・教育といった諸々のコンテンツ以上に、そのチーム・組織が持つ「空気」が本質的には重要になると話しています。

「空気」は目に見えないものですし、最初は訝しがりながら読み始めたのですが、読んでみるとビックリでした！

チーム（2人以上は全部チームです）で物事に取り組む際に、もっと加速して、そのことを進めていきたいときに上手くいかず、もどかしく感じていたことの原因が、言語化されていて、「なるほど！！」と、何度も頷きながらあっという間に読み進めてしまいました!(^^)!

誰かと何かをやることがある人、もしくは自分が空気に流されやすいなと思う人も含め、ぜひ読んでほしいのです。

ちなみに、この本の内容は一部を抽出してお伝えしても正直いまいちピンと来なかったり、おそらく著者の言いたいことは伝わらないだろうなと思います。

なので、今回は、「空気」によって行動が変わることに関して、端的に話してて、そうだなと思ったところを紹介して終わります。

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以前の会社には、「まじめに頑張るなんてカッコ悪い」という「空気」があった。
今の会社には、「まじめに頑張ることが普通」という「空気」がある。
たったそれだけの違いなのです。
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「なるほど」「面白いな」「違うんじゃないか？」などと思った方は、手に取ってみてください。

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コンサルタントさんによる職場改革、マネジメントのための一冊。要は「空気」が大事ということ。構成員の個々の能力が高くても悪い「空気」のもとでは組織は動かないしパフォーマンスは発揮できない。喩えば、サークルやクラブでも悪い雰囲気が出来上がってしまえばどんどん落ちていく。経営者、コーチ、指導者に必要なのはその組織に良い空気を作ることで、良い空気ができあがれば、組織は勝手に動き出す。能力が高く結果を出す人間であっても空気を悪くする人間は切った方が良い。悪い空気を良い空気に変えるには時間が掛かるが、それが長い目で組織を変えるには必要なことのようで、自分の経験的にもその主張はとても納得できるものだった。空気を変えるための細かいテクニックも紹介されているのも面白い。

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【概要】

【評価】
　10点

【共有したい内容】
・"特定の脳の神経細胞（俗称：ミラーニューロン）が原因で、人は近くにいる人の言動のみならず、施行までも無意識にモデリングします。
→「緊張が移る」のは、脳の中にある、このものまね細胞「ミラーニューロン」が刺激を受けて、脳が反応し、自分自身も緊張してしまうのだと。"

・"空気は、その場における価値基準
→新しい価値観が入り込み、浸透していくことで「空気」の変化が起こります。"

・"空気が変わる3つの原因
→3つに共通しているものがある。それは「人」の変化です。空気に影響を与えるのは「人」です。
→1.社会的手抜き：人任せにしてしまう。
2.外来価値観：チームや組織に今までになかった新しい価値観が持ち込まれる。
3.意味の偽造：後付けで言い訳をする。"

・"省略した、ぼかし表現を使わない。
→4W2Hを使う。誰が、どこへ、何を、いつまでに、どれくらいまでに、どのように"

・"省略した、ぼかし表現を使わない。
→4W2Hを使う。誰が、どこへ、何を、いつまでに、どれくらいまでに、どのように"

・"一流ホテルや一流レストランへチームで出かける
→人間が想像した「締まった空気」があるところへ出かけてください。
　ミラーニューロンが反応して、いい影響を受ける。
　「良い空気」触れれば、人は「良い空気」をまねる。「悪い空気」に触れれば、人は「悪い空気」をまねる。"

【読んだ方がいい人】
・全員

【悪いところ】
・なし

【どういう時に役に立つか】
・いつでも
・月1くらい定期的に読みたい
・職場の空気が悪いとき

【自由記述】
SRAが納期に守れないところもミラーニューロンのせい？

【合わせて読みたい】

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人を動かすのではなく、空気を変えることで、人は動きだす。という全く新しい組織改革本。すばらしい内容。

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雰囲気が悪い。覇気が感じられない。
部署内に漂うあの感じをどうすれば変えられるかの方法と説明。
どうすれば改善できるか自己流だけでなく、改めて知る必要があるんじゃない？
⚪︎⚪︎長と付く人は読まないと。

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日本人は、目に見えない「空気」を敏感に読み取りながら、その空気に合わせた行動を取ろうとする。良い空気が流れていれば、自然と良い行動をとるし、言い訳めいた淀んだ空気が流れていれば、言い訳の多い仕事をすることになる。従って、変えるべきは「人」ではなく、まず「空気」である。凛として張りつめた心地の良い緊張感ある「空気」を作ることで、後は自然と良い空気が流れ、人の動きも変わっていく！その空気を作るには・・・を解説した一冊。空気という目に見えないものながら、その場を支配する力の強さは、誰もがなんとなく感じてるのではないでしょうか？

非常に共感できる内容でした。ＮＬＰや行動経済学の見地からの解説もわかりやすい。プロスペクト理論から「やるのが当たり前の空気」が出来れば、やらないことに後ろめたさが発生し、やらざるおえなくなる、というくだりはとくに納得。（万が一寝坊で出社時間ギリギリになったとしたら、全力で脳をフル回転させて、なんとか間に合うよう最善の努力をする。これは出社時間までに行くのが「当たり前」となっているから、その当たり前が出来ないことが「損失」として感じるから。）


以下、参考になった点、引用・自己解釈含む。

・集団的手抜き。人数が集まれば集まるほど、アイディが掛け合わされて良いアウトプットが生まれるべきだが、多くの場合はそうならない。複数人数がいることで、自分毎としての捉え方が落ち、自分の持つ能力をフルに使わなくなる。

・作話（さくわ）を理解する。人は、条件反射的に、後付けの理由を作ることが非常に多い。しかも後付けの理由であっても、一度口に出した内容に一貫性を持たせようとするため、負のスパイラルに陥ることがある。この作話が空気を淀ませる（造語；作話スモッグ）

・自燃人、可燃人、不燃人の３つの燃人を考える。自然人はほっておいても自ら燃えて動いてくれる人。可燃人は周りの空気次第で着火する人。不燃人は、文字通りいつまでも燃えようとしない人。割合は、やはり、２：６：２。６割の可燃人に燃えてもられるかどうかが、マネージャーの腕の見せ所。

・かりに仕事が出来る不燃人が居た場合には、不燃人を切ってでも、場の空気の改善を優先するべき。

・にわかコーチングには要注意。コーチングは相手が答えを持っていることを前提に、質問を投げかけて答えを引き出す手法。相手が答えを持ち合わせてない場合に、下手にコーチングをやると、本音でもないろくでもない中途半端な答えを引き出してしまい、、しかもこの答えに対して一貫性の法則が働いてしまう。答えが無いメンバーと対峙する時には、ティーチングが必用。

・仕事の報酬は仕事。王子製紙藤原銀次郎。

・空気はすぐには変わらない。１人に対して１日一回は声掛けを行い、存在認知を通じて関係を構築していきながら、８か月は最低限同じ内容を発信し続ける。

・発信する内容はぼかさない。４Ｗ２Ｈで、具体的に。抽象的な表現では伝わらない。

[ブクログ · ★★★★★]

ミラーニューロンの話を「空気」に見立て、すごくわかりやすく、しかし痛烈に組織改革の話を展開。

人を変えるのではなく、あくまで空気を変える。決してスピリチュアルな話ではない。徹底したコンサルの現場体験から、変えるべきはまず空気だという。

「人を動かすには、人ではなく空気に向かって発信する」

外堀から埋めていく新たなアプローチ。
これでいきましょう。

[ブクログ · ★★★★☆]

覚書
1対1では声掛け　1対多では発信というスタンス　
悪い空気になる原因として社会的て抜き　外来価値観、意味の偽造での作話スモッグ
自燃人　可燃人　不燃人
場の空気から雰囲気、流れに変える

[ブクログ · ★★★★☆]

えっ、そんな抽象的な概念で！？と思いましたが、なかなかどうして中身は非常に具体的な実践方法が記載されていました。うーん、八ヶ月かぁ。でも明らかにこの空気を変えなきゃだめなんだよなー。今のうちのチームは。

[ブクログ · ★★★★☆]

黒澤明監督の「生きる」という映画のラストを彷彿とさせる。人ではなく「空気」に語りかけるは至言である。また、コーチングよりティーチングが日本には向いているは良い洞察だ。
ネタバレになるので避けるがシニカルなあの映画のラストに流れる何とも言えない「空気」がそのチームでモノゴトがうまくいかなくなる理由なのだと思った。
「空気が悪い」という例えはよく言われる事だが、思考停止せずに洞察し、さらに改善方法を編み出した筆者には拍手を送りたい。私の職場での目下の悩みが明白になったことからも評価したい。
問題が分かったら改善してナンボである。そういう意味でもこの本の手法は良い。良い人、優秀な人が多い今の所属部署も、何やらおかしいと感じることが多いのだが、この本を参考に改善出来そうだ。
山本五十六の話ではないが、変わる余地がある「可燃人」にはコーチングよりティーチングが良いは納得した。やはり、納得するまで、教えることが正解だったのだと勇気付けられた。
まぁ、今の職場では、年下の上司なども多く、思いもかけない人が、空気が悪くなっている自覚もなく、かつ、空気を悪くしている自覚もない。換気をするのが可燃人としての使命であると改めて思った。