あらすじ
■日本版「人を動かす」誕生！
チームや組織の力をアップさせよう、または、人を動かそうと思うと、
多くの人は、メンバー個人の能力向上に必死になります。
「コーチング」「意識調査」
「面談」「承認」「金銭的報酬」など、
あらゆる手を使って、「人」を変えようとしがちです。
しかし、「人」を変えようとしても、
チームや組織が変わらないのはなぜでしょうか？
それは、「場の空気」が悪いからです。
かつての流行語に「ＫＹ」という言葉があったように、
日本人はまわりの空気を読み取る力に長けていることに加えて、
とても影響されやすいといわれています。
つまり、良い空気にも悪い空気にも感化されやすいのです。
「場の空気」が良くなれば、
人は自らどんどん動き出します！
目標を絶対達成させる超人気コンサルタントが、
【NLP理論】【脳科学】【行動経済学】に基づいた
良い「空気」に変えるための究極メソッドを伝授します。
■本書の内容
はじめに――「空気」が良ければ、チームはどんどん変わる
第1章 チームの「空気」を現状分析せよ――ミッション１
第2章 「悪い空気」の元凶を解明せよ――ミッション２
第3章 チームの「空気革命」を遂行せよ――ミッション３
第4章 「空気」を「流れ」に変えよ――ミッション４
第5章 「空気革命」の成功者から学べ――ミッション５
おわりに――「理想のチーム」への第一歩が始まる
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
この本は現在、会社・バイト・部活などでもっとチームを伸ばしたいが、どうしたらいいのか分からない方、教育や指導などやってることはやっているがいまいち効果を感じれない方、むしろ言いすぎてより悪い方向に向かって言っているなと感じている方にオススメです。
著者は、アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役社長で、企業の現場に入り、目標を絶対達成させるコンサルタントです。支援先は、NTTドコモ、ソフトバンク、サントリー等の大企業から中小企業にいたるまで。3大メガバンク、野村證券等でも研修実績がある。企業研修は、基本的に価格がつけられず「時価」だという。。。
著書『絶対達成マインドのつくり方』『空気で人を動かす』など著書の多くは、中国、韓国、台湾で翻訳版が発売されている。
著者よると、チーム・組織における成果は、仕事の内容・給料・教育といった諸々のコンテンツ以上に、そのチーム・組織が持つ「空気」が本質的には重要になると話しています。
「空気」は目に見えないものですし、最初は訝しがりながら読み始めたのですが、読んでみるとビックリでした！
チーム（2人以上は全部チームです）で物事に取り組む際に、もっと加速して、そのことを進めていきたいときに上手くいかず、もどかしく感じていたことの原因が、言語化されていて、「なるほど！！」と、何度も頷きながらあっという間に読み進めてしまいました!(^^)!
誰かと何かをやることがある人、もしくは自分が空気に流されやすいなと思う人も含め、ぜひ読んでほしいのです。
ちなみに、この本の内容は一部を抽出してお伝えしても正直いまいちピンと来なかったり、おそらく著者の言いたいことは伝わらないだろうなと思います。
なので、今回は、「空気」によって行動が変わることに関して、端的に話してて、そうだなと思ったところを紹介して終わります。
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以前の会社には、「まじめに頑張るなんてカッコ悪い」という「空気」があった。
今の会社には、「まじめに頑張ることが普通」という「空気」がある。
たったそれだけの違いなのです。
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「なるほど」「面白いな」「違うんじゃないか？」などと思った方は、手に取ってみてください。
Posted by ブクログ
コンサルタントさんによる職場改革、マネジメントのための一冊。要は「空気」が大事ということ。構成員の個々の能力が高くても悪い「空気」のもとでは組織は動かないしパフォーマンスは発揮できない。喩えば、サークルやクラブでも悪い雰囲気が出来上がってしまえばどんどん落ちていく。経営者、コーチ、指導者に必要なのはその組織に良い空気を作ることで、良い空気ができあがれば、組織は勝手に動き出す。能力が高く結果を出す人間であっても空気を悪くする人間は切った方が良い。悪い空気を良い空気に変えるには時間が掛かるが、それが長い目で組織を変えるには必要なことのようで、自分の経験的にもその主張はとても納得できるものだった。空気を変えるための細かいテクニックも紹介されているのも面白い。
Posted by ブクログ
【概要】
【評価】
10点
【共有したい内容】
・"特定の脳の神経細胞（俗称：ミラーニューロン）が原因で、人は近くにいる人の言動のみならず、施行までも無意識にモデリングします。
→「緊張が移る」のは、脳の中にある、このものまね細胞「ミラーニューロン」が刺激を受けて、脳が反応し、自分自身も緊張してしまうのだと。"
・"空気は、その場における価値基準
→新しい価値観が入り込み、浸透していくことで「空気」の変化が起こります。"
・"空気が変わる3つの原因
→3つに共通しているものがある。それは「人」の変化です。空気に影響を与えるのは「人」です。
→1.社会的手抜き：人任せにしてしまう。
2.外来価値観：チームや組織に今までになかった新しい価値観が持ち込まれる。
3.意味の偽造：後付けで言い訳をする。"
・"省略した、ぼかし表現を使わない。
→4W2Hを使う。誰が、どこへ、何を、いつまでに、どれくらいまでに、どのように"
・"省略した、ぼかし表現を使わない。
→4W2Hを使う。誰が、どこへ、何を、いつまでに、どれくらいまでに、どのように"
・"一流ホテルや一流レストランへチームで出かける
→人間が想像した「締まった空気」があるところへ出かけてください。
ミラーニューロンが反応して、いい影響を受ける。
「良い空気」触れれば、人は「良い空気」をまねる。「悪い空気」に触れれば、人は「悪い空気」をまねる。"
【読んだ方がいい人】
・全員
【悪いところ】
・なし
【どういう時に役に立つか】
・いつでも
・月1くらい定期的に読みたい
・職場の空気が悪いとき
【自由記述】
SRAが納期に守れないところもミラーニューロンのせい？
【合わせて読みたい】
Posted by ブクログ
雰囲気が悪い。覇気が感じられない。
部署内に漂うあの感じをどうすれば変えられるかの方法と説明。
どうすれば改善できるか自己流だけでなく、改めて知る必要があるんじゃない？
⚪︎⚪︎長と付く人は読まないと。
Posted by ブクログ
日本人は、目に見えない「空気」を敏感に読み取りながら、その空気に合わせた行動を取ろうとする。良い空気が流れていれば、自然と良い行動をとるし、言い訳めいた淀んだ空気が流れていれば、言い訳の多い仕事をすることになる。従って、変えるべきは「人」ではなく、まず「空気」である。凛として張りつめた心地の良い緊張感ある「空気」を作ることで、後は自然と良い空気が流れ、人の動きも変わっていく！その空気を作るには・・・を解説した一冊。空気という目に見えないものながら、その場を支配する力の強さは、誰もがなんとなく感じてるのではないでしょうか？
非常に共感できる内容でした。ＮＬＰや行動経済学の見地からの解説もわかりやすい。プロスペクト理論から「やるのが当たり前の空気」が出来れば、やらないことに後ろめたさが発生し、やらざるおえなくなる、というくだりはとくに納得。（万が一寝坊で出社時間ギリギリになったとしたら、全力で脳をフル回転させて、なんとか間に合うよう最善の努力をする。これは出社時間までに行くのが「当たり前」となっているから、その当たり前が出来ないことが「損失」として感じるから。）
以下、参考になった点、引用・自己解釈含む。
・集団的手抜き。人数が集まれば集まるほど、アイディが掛け合わされて良いアウトプットが生まれるべきだが、多くの場合はそうならない。複数人数がいることで、自分毎としての捉え方が落ち、自分の持つ能力をフルに使わなくなる。
・作話（さくわ）を理解する。人は、条件反射的に、後付けの理由を作ることが非常に多い。しかも後付けの理由であっても、一度口に出した内容に一貫性を持たせようとするため、負のスパイラルに陥ることがある。この作話が空気を淀ませる（造語；作話スモッグ）
・自燃人、可燃人、不燃人の３つの燃人を考える。自然人はほっておいても自ら燃えて動いてくれる人。可燃人は周りの空気次第で着火する人。不燃人は、文字通りいつまでも燃えようとしない人。割合は、やはり、２：６：２。６割の可燃人に燃えてもられるかどうかが、マネージャーの腕の見せ所。
・かりに仕事が出来る不燃人が居た場合には、不燃人を切ってでも、場の空気の改善を優先するべき。
・にわかコーチングには要注意。コーチングは相手が答えを持っていることを前提に、質問を投げかけて答えを引き出す手法。相手が答えを持ち合わせてない場合に、下手にコーチングをやると、本音でもないろくでもない中途半端な答えを引き出してしまい、、しかもこの答えに対して一貫性の法則が働いてしまう。答えが無いメンバーと対峙する時には、ティーチングが必用。
・仕事の報酬は仕事。王子製紙藤原銀次郎。
・空気はすぐには変わらない。１人に対して１日一回は声掛けを行い、存在認知を通じて関係を構築していきながら、８か月は最低限同じ内容を発信し続ける。
・発信する内容はぼかさない。４Ｗ２Ｈで、具体的に。抽象的な表現では伝わらない。
Posted by ブクログ
ミラーニューロンの話を「空気」に見立て、すごくわかりやすく、しかし痛烈に組織改革の話を展開。
人を変えるのではなく、あくまで空気を変える。決してスピリチュアルな話ではない。徹底したコンサルの現場体験から、変えるべきはまず空気だという。
「人を動かすには、人ではなく空気に向かって発信する」
外堀から埋めていく新たなアプローチ。
これでいきましょう。
Posted by ブクログ
●日本人特有の「空気を読む」性質を利用し、部下やチームをより良い方向へ進める方法が書かれてある。行動経済学や心理学をベースにした組織論とも言えそうだ。
●第二弾の『「空気」でお客様を動かす』も良書。合わせて読みたい。
Posted by ブクログ
覚書
1対1では声掛け 1対多では発信というスタンス
悪い空気になる原因として社会的て抜き 外来価値観、意味の偽造での作話スモッグ
自燃人 可燃人 不燃人
場の空気から雰囲気、流れに変える
Posted by ブクログ
空気を変えることで、人を動かす方法をまとめた１冊。どうして雰囲気が悪いんだろうか、と言う悩みをわかりやすく解決方法を解説。
●日本人は空気に感化されやすい
非言語データを読み取る力が高い由
空気を察して目立つことを避ける
●空気の種類
締まった空気
→理想の空気
緩んだ空気
→なあなあの空気
縛られた空気
→上司から部下への圧力など
ほどけた空気
→言い訳すらしない空気
●空気が変わる原因
社会的手抜き
→人が増えると起こる
外来価値
→メンバーが変わる
意味の偽造
→作話スモッグ
後付けで意味を付け言い訳する
●自燃・可燃・不燃
ミラーニューロンにより人は人から影響を受ける。自燃→可燃を焚き付ける。
できる人より場の空気を優先。不燃でできる人より場の空気を優先。
●間違った対策
・にわかコーチング
・アンケート意識調査
・過剰承認
・金銭的報酬
→行動の動機付けが変化
例：自主勉強会に報酬が出ると『もっと』となる
★仕事の報酬は仕事 バイ王子製紙藤原銀次郎氏
●空気革命
①一対一の環境で声かけ
あいさつや簡単な雑談
②一対多で発信
朝礼や会議
協調者との対話
→あえて周りに聞こえるように
メールによる発信
③８ヶ月続ける
一人一人ではなく場に向かって何度も投げ掛ける
④省略したぼかし表現をしない
4W2Hを使う
●コーチングではなくティーチング
可燃人に何度も繰り返す
①守破離
②あるべき姿と現状を数字で語る
③役割を教える
④適度なストレスを与える
●正しい承認
行動が変わった人を期間と水準を念頭に行動後に承認
・不燃人はスルー
・多数派工作
・ギクシャクは覚悟
●コミュニケーション術
①プリフレーム
大きな視点から小さな視点
空気に向かって話す
やらない理由できない理由をする前にフレーミング
②マイフレンドジョン
独白にちかい話し方
～が言ってて私も気付かされた、教えられた
※①②に4W2Hを組み合わせる
③頻出の言い訳を蓄積
布石を打つ
④いい空気を味わう
可燃人を次々に送り込む、繰り返す
●エア→ムード→ブーム
Posted by ブクログ
えっ、そんな抽象的な概念で！？と思いましたが、なかなかどうして中身は非常に具体的な実践方法が記載されていました。うーん、八ヶ月かぁ。でも明らかにこの空気を変えなきゃだめなんだよなー。今のうちのチームは。
Posted by ブクログ
黒澤明監督の「生きる」という映画のラストを彷彿とさせる。人ではなく「空気」に語りかけるは至言である。また、コーチングよりティーチングが日本には向いているは良い洞察だ。
ネタバレになるので避けるがシニカルなあの映画のラストに流れる何とも言えない「空気」がそのチームでモノゴトがうまくいかなくなる理由なのだと思った。
「空気が悪い」という例えはよく言われる事だが、思考停止せずに洞察し、さらに改善方法を編み出した筆者には拍手を送りたい。私の職場での目下の悩みが明白になったことからも評価したい。
問題が分かったら改善してナンボである。そういう意味でもこの本の手法は良い。良い人、優秀な人が多い今の所属部署も、何やらおかしいと感じることが多いのだが、この本を参考に改善出来そうだ。
山本五十六の話ではないが、変わる余地がある「可燃人」にはコーチングよりティーチングが良いは納得した。やはり、納得するまで、教えることが正解だったのだと勇気付けられた。
まぁ、今の職場では、年下の上司なども多く、思いもかけない人が、空気が悪くなっている自覚もなく、かつ、空気を悪くしている自覚もない。換気をするのが可燃人としての使命であると改めて思った。
Posted by ブクログ
・マイフレンドジョンは納得いかなかった。
全体的に抽象的な話が多く、対象もとっても雰囲気の悪い、サボり癖などもあるようなチームが対象な話の気がした。
良い点抜粋
・作話。なんで？と原因を聞いても作話がでてくる。空気が原因なんだから、なんとなく。が原因。それ以外は作話が出てくるから聞いても意味ない。空気を先に変える。
・空気に向けて発信し続ける。八ヶ月は必要。1対多。朝礼とかで同じことを言う。4w2hでしゃべる。なぜ？はいらない。理由なんてない。
・話す時はボカさない。
・これで行動し始めた人は自燃人。可燃人は背中を押す必要がある。不燃人は放置。
・目標達成が当たり前。当たり前があるチーム空気が良くなり、不燃人は居心地が悪くなり、去っていく。
Posted by ブクログ
結構知ってることが多かったが、初めて読む方はわかりやすいし、そこまで分厚い本じゃないからおすすめです。
自燃人・可燃人・不燃人とかの概念は参考になる。
Posted by ブクログ
チームを率いていく上でぶつかる「悪い空気」を「理想の空気」に変える方法を掲示した本。
紹介されている事例にはピンと来なかったけど、考え方はわかる。正しさより空気を大切にするのは生活でも仕事でもよくあることだ。
空気をまず変えてからじゃないと人は動いてくれない。チームを率いる際、この本の内容を思い出して順番を間違えないようにしたい。
Posted by ブクログ
活気のある組織、やる気のない組織、違いは「空気感」だという。その空気を組織の中で変えるには最低8ヶ月かかるそうだ。その組織の人間一人ひとりはやる気もあり、真面目でも、一旦悪い空気になってしまうとなぜかやる気のない集団になるようだ。
Posted by ブクログ
「作話」の話しはいわれてみればナルホドという内容。日常的にも無意識のうちに（自分も含めて）起こっている事象であり、認知的不協和とも似た点がありそう。こういったことがある、とわかっているだけでも対人折衝の際に「あっ、今作話が起こっているな」と認識でき、そこでおこなわれているやりとりの軌道修正をはかることができそう。
Posted by ブクログ
「空気」といえば、山本七平の「空気の研究」があまりにも有名だ。この本はまさに、その「空気」をビジネスの場、企業という組織にどう活用するかをまとめたものとなる
内容としては非常にシンプルで分かりやすくなっているし、読みやすい。当然ながら、学術でもないので、なぜ我々日本人が空気の影響を受けやすいとか、過去の歴史でどうだったかとか、そういう内容は一切ない、ビジネス本である。そういった意味では驚きが含まれた内容は無く、空気の研究を読んだあとでは、なかなか読みごたえを感じ辛いが、内容自体はシンプルでよいと思う
メモ）
・空気の影響は経過時間に比例。悪い空気に触れさせないのも手
・不燃人でも結果を残す人はいる（不満が多い、方針に従わない）
・人はいったん口に出すと一貫性の法則でどんどん虚偽を作り出してしまう
・場の空気が悪くなると優秀な人ほど辞めていく
・空気革命テクニック
空気に向けて発信
コーチングではなくティーチング
正しい承認をする
