西口一希のレビュー一覧

ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する１人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する

西口一希

当然ですが演繹的と帰納的方法の両方必要です
N1分析は帰納的方法で
ドラッカーも言っているが
規模が大きくなればなるほど
お客様に向き合う事ができるかが問われている本

N1分析の説明に始まり
次にいくつかの成功例
最後に作者の想いが書かれて
スムーズに理解できる内容になっている

1番グッきたフレーズ
そもそも常識というのは、過去の成功から導き出された思考や判断の習慣に過ぎません。したがって、永遠に通用する常識など存在しないという前提に立つべきです。


非常に納得したページ
以前は購入していたけれど、今は購入していないという方には「購入をやめた理由」を聞くのではなく、その方が気づいていなかった可能性のある便益や独自性を呈示し、「それだったら、もう1回買ってみようかな」と思わせられるかどうかを探るのです。
なぜなら、購入をやめた理由を聞いても明確な理由は出てこないからです。「値段が高かったから」という理由が出てくることも多いのですが、そこで値引きを考えるのではなく、「価格以外でどんな便益や独自性を提案したら、この方は再び購入してくださるのか、行動に移してくださるのか」を探ります。
大事なポイントは、プロダクトの便益と独自性にこだわり続け、お客様が本当に求めているニーズが何かを探ることです。

たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）

西口一希

「たった一人」に焦点を絞るというコンセプトは、メーカー時代にマーケティングに強い経営層の方から聞いたことがあり、自分には強く刺さった。自身の所属するコンサルティング業界にも応用できるかと思って買ったが、基本的には既存商品のコミュニケーション戦略の本と理解した。自分のニーズと結び付けることができなかった。

マンガでわかる 新しいマーケティング 一人の顧客分析からアイデアをつくる方法（池田書店）

西口一希 / 梓川ななぎ / サイドランチ

マーケティングの話。本職ではないので、「まぁまぁ」という感じ。自社のビジネスに当てはめて考えたが、ちょっと形態も違うので一工夫が必要。

独自性と便益を兼ね備えて初めてアイデア、優れた商品でもいつかはコモデティ化する、N1分析で顧客1人を徹底分析、旧リアルワールドとスマホの中の新リアルワールド、潜在顧客も表す顧客ピラミッド、自覚しているきっかけと真のきっかけ（インサイト）

ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する１人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する

西口一希

PageTurnersで大絶賛されていたので購入。
確かにマーケティングの本としては最高だけど、私の仕事（診療と医療経営）にはいまひとつピンとこなかった。
恐らく事業を拡大する時に使うんだと思った。

良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹（MarkeZine BOOKS）

西口一希

売上を利益につながる良い売上と、利益につながらない悪い売上に分けて考え、利益を生む優良顧客を獲得、維持する施策に注力しようという内容。
3章までは、財務に詳しくなくても経営学をかじっているマーケ担当なら既知の内容で、その後のフレームワークも西口さんの過去の著書を読んでいれば知っていると思う。西口さんの書いた本を他に読んでいなければおすすめ。

良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹（MarkeZine BOOKS）

西口一希

仕事やマーケティングで結果に追われる中、見落としがちな「利益の本質」を教えてくれた。
売上には「良い売上」と「悪い売上」があり、単に数字が増えれば良いわけではないと実感させられる。初回だけの購入で終わる一過性の売上は短期的には喜べても、実は企業に損失をもたらすという指摘はハッとした。継続的にリピートしてくれる「良い売上」をどう見極め、育てるかが事業の鍵だと気づかせてくれる。具体的なフレームワークも実践的で、難しい理論を日々の業務に落とし込みやすい。利益を重視するマーケティングの重要性に目を開かれた一冊。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

マーケティングという膨大な領域の中から、業務に落とし込んだ時に重要になること・考え方が述べられている。
とはいえその領域の業務に触れていないと解像度は低いままかも。刺さる人には刺さる本だとは思う。

マーケティング手法大全 トップマーケターを目指す人が知っておきたい12分野115種のメソッド

西口一希

今、〇〇マーケティングと名前のつくものはこんなに多いのかと驚いた。
自分が実務で使うもの以外は忘れがちなので、たまに本書で振り返りたい。

ブランディングの誤解 P＆Gでの失敗でたどり着いた本質

西口一希

【販促にお金をかけるか、ブランディングにお金をかけるか】美味しくなれば売れるだろう！と踏んだコーラは昔、"ニュー・コーク"を売り出して失敗したらしい。失敗から学ぶ、ブランディングの基礎本、それが本書です。

マーケ起点で一貫して物事を考えているので、かなりロジカル。明日から仕事に活かせるし、誰にでも真似できる手法。でもわたしは、潜在的な欲求を掘り起こして人間の本能に働きかける、ジョブス的圧倒的クリエイティブにめちゃくちゃ憧れがあるので頭の隅にだけ置いておきます。笑

point
・独自性は言い換えれば、他の商品やサービスを買わない理由
・企業の多くが自分たちが伝えたいこと、売りたいことが顧客にとっての価値だと思い込んでいる
・大事なのは、便益や独自性を通じてどんなイメージを形成したいか
・そのイメージは顧客が求めるものと乖離はないか

ブランディングの誤解 P＆Gでの失敗でたどり着いた本質

西口一希

まずはモノやサービスの良さを高め、人を中心に置いて広げていく。

ブランディングという概念は誤解されがち。アップルなど印象的な広告を出しても売上に繋がってないことなども盛り込みつつ、じゃあどのようにブランディングすれば良いかを、本書は問うてくる。

印象的だったのは、4Cの中心に本来は人を据えるということ。今は欠けて紹介されるため、人（顧客）を考えずにプロモーションなどしてしまうのは、あらためて聞き腑に落ちた感じがある。 顧客の声に耳を向けるで，前に読んだN1分析も入ってきて、あらためて繋がりを感じることができた。

ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する１人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する

西口一希

企業の成功した事例がいくつか乗っていて面白い。
アサヒビールの生ジョッキ缶は温度によって泡立ちの誤差があったが顧客が面白がると分かり発売しあたとか。通常はばらつきは品質的にNGだがN1の反応を見て思い切って決断したようで、大企業で踏み切れる感じがすごいし、自社では想像がつかない。低いアルコールビールも社員のインサイトから導き商品化してヒットさせたと。
アックスヤマザキもミシンをお願いして購入してもらう状態から、「子供のミシン」というコンセプトでニッチにしっかりフォーカスすることでヒットさせたと。まさにターゲティングと4Pががっちりマッチした事例だなと参考にしながら読めた。

たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）

西口一希

1.マーケティングは「たった一人の顧客（N=1）」の深い理解から始まる。
2.顧客を9つのセグメントに分類し、行動と心理に応じた施策を設計する。
3.プロダクトアイデアは独自性×便益の組み合わせであり、ブランドの核となる。
4.顧客理解は定性的にも定量的にも可視化・構造化が可能である。
5.感覚に頼らず、科学的・再現可能な戦略設計でブランドと事業を成長させる

マンガでわかる 新しいマーケティング 一人の顧客分析からアイデアをつくる方法（池田書店）

西口一希 / 梓川ななぎ / サイドランチ

セグメントとかは知ってたもののアイデアを作ったあとはコンセプトテストでチェックした方がいいことは思い当たってなかったから勉強になった

たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）

西口一希

顧客起点とはN=1を見ること、喜ばせること。
プロダクトアイデアとは、独自性と便益。
コミュニケーションアイデアとは、独自性で注目、プロダクトの便益の訴求。
5つの顧客ピラミッド、9顧客セグマップ。
アイデアをN=1で腹落ちしてから、マクロで確認しにいく。逆はしない。

ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する１人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する

西口一希

書籍紹介サイトで存在知り、購入。

著者の本は以前に読んだことあるが、その本から広がってできたのが本書。 N1分析についての考え方、やり方がかなり詳細に書かれているなと、読んでいて感じた。

途中のケーススタディ4例が非常に面白く、アックスヤマザキのような小規模なところから、アサヒビールのような大規模な会社まで、使える範囲の広さを実感することができた。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

とてもわかりやすく面白かったけど、筆者の本を一通り読んでいると焼き直し感・ダイジェスト版感が否めない。西口さんの本を初めて読む方にはおすすめ。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

西口さんの言うN1マーケティング（教科書ではよく1 to 1マーケティングと記載されている）の大切さを説明している本。
非常に分かりやすい言葉のみで書かれており、初心者向け。
逆に言えば、ある程度マーケティングをかじった人間には新たな学びはないかもしれない。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

マーケティングの手法以前に、なぜマーケティングが必要なのかの根本を理解できる一冊。

まず何をすればものが売れたり、知ってもらえたりするのかを考え始めるのではなく、どんな価値を誰に提供しようとするのかを考え抜いた上で方法を考える段階に入る…ということが理解できました。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

マーケティングを学んだことがない私でも理解しやすかった。実践してみたらもっと難しいだろうなとは思うけれど、何が重要なのかを明確にシンプルにしてくれている分、初心者はまずそこに集中すればいいんだなと考えられる。

個人事業主・フリーランスの人は読んでおいて損はないかも。

マーケティングを学んだけれど、どう使えばいいかわからない人へ

西口一希

書籍サイトの紹介で興味持ち、購入。

過去にマーケティングのフレームワークは学んだことあったが、どう使うかというのは意外とやってみると難しいと実感していた。
この本では、所轄フレームワークなどはHowであり、WhoとWhatをはっきりさせないと、樹海に迷い込むと述べており、確かにそうだなと思えた。
価値を作るという企業がいるが、価値はお客様が見出すものなど、スイスイ読んでいくことができる中で、タメになることが多かった。