小川敏子のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ『話し合いがうまくいかないのは、「伝え方」のせいじゃないかもしれない。』
日常のなかで、つい誰かを傷つけてしまったこと、ありませんか?
悪気はなかった。むしろ正しいことを伝えたつもり。でも、相手の顔が曇った。空気がピリついた──。そんな場面で、なんとも言えないモヤモヤを感じた経験がある人なら、この本の一節一節にきっと深くうなずくと思います。
この本は、「話し方のテクニック本」とはまったく違います。これは、人と人が本当の意味で「つながる」ための方法を教えてくれる一冊。読んでいるうちに、自分の心の奥が少しずつほぐれていくのがわかります。
この本が特別なのは、「どう言うか」より先に、「どう見るか」「どう聴くか」を変えようとするから。
NVC(非暴力コミュニケーション)は、すれ違いや対立の原因が「言葉の選び方」ではなく、そもそもの「構造」にあると指摘します。
たとえば誰かに「あなたは怠け者だ」と言いたくなったとき。その代わりに、「今週、3回も約束の時間に遅れてる」と“観察”に切り替える。
そのうえで、「私は信頼関係を大切にしたい」と自分の気持ちと“ニーズ”を伝え、「次のミーティング、10分前に来てくれる?」と“お願い”をする──。
たったこれだけで、会話の空気がガラッと変わるんです。
NVCは「優しく話す方法」じゃありません。
これは、人間の尊厳を守るための、深い“見方”のトレーニングです。
とくに印象的だったのが、怒りを「相手を責めるための武器」ではなく、「満たされていない自分の願いのサイン」と捉える考え方。
怒りを我慢するでもなく、爆発させるでもない。
その奥にある「本当は何を大切にしたかったのか」に目を向けるんです。
これに気づいたとき、「怒り」がふっとやわらいで、代わりに“願い”の言葉が出てきた──そんな体験、ありました。
この考え方は、家庭でも職場でも活きます。
たとえば、部下の失敗にイラッとしたとき、「安心して任せたい」という自分のニーズに気づくだけで、言葉のトーンが自然と変わる。
子どもの反抗にイライラしたときも、「どう言うことを聞かせるか」ではなく、「お互いが何を大切にしてるのか」を対話で探ってみたくなる。
人を変えようとする前に、まず“つながる”。この順番が、本当に大切なんです。
そして──
この本のすごさは、単なるコミュニケーション術を超えて、「自分との関係」までも変えてしまうところにあります。
「〜しなきゃ」と自分を追い込むクセ。
それを「〜したい。なぜなら私は〇〇を大切にしているから」と言い換えるだけで、自分を責める言葉が、優しい選択に変わっていく。
読めば読むほど、自分の人生のハンドルをちゃんと“自分の手”で握っていいんだ、と思えるようになるはずです。
巻末にかけては、戦地での対話、刑務所でのワークショップ、壊れかけた家族の再生など、心を打つ実例が語られます。
とくに、パレスチナ難民キャンプで「人殺し!」と怒鳴られたとき、著者がその怒りの裏にある「悲しみ」と「願い」を聴き取り、最終的に和解に至ったエピソードには、鳥肌が立ちました。
読み終わったあと、心に静かに残るのは──
「他人を理解する前に、自分を理解しよう」という決意です。
私たちの言葉は、時に誰かを遠ざけるけれど、
その“構造”を変えることで、怒りがつながりに、批判が理解に、沈黙が信頼に、変わっていく。
この本は、そんな「ちがう道」をそっと指し示してくれる一冊です。
もし今、誰かとの会話に疲れていたり、「わかり合いたいのに、うまく伝わらない」と感じているなら──
この本が、あなたのそばに静かに寄り添ってくれるかもしれません。 -
Posted by ブクログ
ネタバレ人間讃歌、と言う言葉が自分としては一番、しっくり来る作品だった。人物が(少数の例外はあれど)皆、それぞれの形で人間と世界の善性を何処かしら信じている、何かトラブルや不幸があったとしても、きっと乗り越えて行けるという、宗教で刷り込まれたような頭での信念と言うよりも、魂の奥にある性向とも言うべき心が感じ取れる。
世界とは、本来そういうものなのだ、そうあるべきなのだという、サローヤンのメッセージと受け取れた。不幸があっても、周りが支えてくれる、自分を想ってくれる人が必ず居る、だから「それでもなお」と思うことが出来る。
最後には(予想通り)マーカスに不幸が起こるのだが、それでも暖かな感じが残るのは、おそらくそのようなメッセージが感じ取れるからか。
コメディ、とは、元々悲劇で無い劇を指すものであったのならば、この物語は正に、そう言う意味でのコメディ以外、何物でも無いだろう。
サローヤンの私生活を思うとやや見え方も変わるものの、解説にあるように、そう在りたい、あって欲しいと言う信念ないしは願いが込められている作品とも思える。
個人的に好きなエピソードはいくつもあるのだが、一つ目はホーマーがサンドヴァル夫人に電報を届ける時の居た堪れないような怒りの気持ちと、それを母に話すところ。やり場の無い無念、それが、自分たちと関わりのない場所で、安全な場所から人を害するだけの強欲な存在によって引き起こされていると言う怒りの感情は、本当に言葉にし辛い。
他に好きなのは、ハードルレースで不実を働いたバイフィールドに対して、「弁明の機会を与える事こそアメリカ」「それを理解しない者こそ外国人」と言われるシーン。我が国も含めた今の世界を思うと、この言葉を言える事こそ、本当の誇りだと思えてしまう。 -
Posted by ブクログ
備忘
・政治とは可能なことを実行する技術である
・ソーシャルキャピタルの喪失が絶望死を加速させる
・物事が変わるとき、私は考え方を変える、あなたは?
・まずはお腹いっぱいになること、道徳はその次
・テクノロジーは、人間界と物質界の物理的な接点である
・テクノロジーは、実体的目的達成のために知識を組織化
・非競合性、部分的な排除性を持ったテクノロジーを生み出すことが進歩
・テクノロジー、資本主義、市民の自覚、反応する政府が希望の4騎士
・置換、スリム化、最適化、消滅
・経済成長は環境の敵ではない
・経済成長と脱物質化は、希望の4騎士を駆動させることで両立可能
・ローマーの提示、豊富な人的資本(非競合性)と非排除性のテクノロジー
・議論は勝ち負けのスポーツではない、分断を生むだけ。大事なのは、分断ではなく社会的関係資本、絆である
アンドリューマカフィー、モアフロムレス。より少ないインプットで、より多くの物を。マルサス主義から脱し、世界は経済成長と脱物質化の両立ができている。徐々にではあるが。そこには、どのような要因があるか?リサイクルや消費減、大地に帰れと言った、戦略ではない。事実、消費量(額)は増えている。
希望の4騎士、テクノロジー、資本主義、市民の自覚、反応する政府。この四つが駆動する時、世界はより良い方向になる。テクノロジーと資本主義だけでは、富の集中化、都市化が加速。社会的資本の減少により、権威主義のだいとう、絶望死の増加を招く。これは、構造的な問題である。セカンドマシンエイジの中で、勝者総取りによるトップランナーとゾンビに2局化。ゾンビに属する人は、賃金も増えず、不公平と感じる人々は増加している。これが、社会的資本(絆)減少、分断の深まりに拍車をかける。
問題をまず、認知することが大事。(難しいが) 政府は合理的な判断をしない、市民の自覚に反応する形で、政府が動く、いわゆる世論である。市民の自覚をいかに形成するか。そして、政府にどう反応させるか。順番が不可逆である以上、我々市民が、現状認識能力を高める必要がある。マルサス主義的な破滅の道を歩まぬよう、皆が現状を正しく認識し、政府が反応し、資本主義というOSのもとでテクノロジーが発展して、地球がより良くなる、そんな未来を実現するために、動く人々が一人でも増えることを願う。
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7つの習慣の第5の習慣である『まず理解に徹し、そして理解される。』の具体的な実践方法が書かれていた。(7つの習慣信者ではないが、体系だって理解する時に例として用いやすいため書いてます)
私は自分の感情を言葉にするのが下手で、ただそれを察してくれる文化を美徳としていたし、全てを伝えることはつっけんどんだと考えていた。ただ全てを伝えるという意味が、自分の要求を満たすためにわがままを言うことのように捉えていたことを、この本を読んで認識した。本書では言葉を用いて相手とコミュニケーションを取る方法について記載されている。文章にしてみると普段当たり前のようにしていることだが、その当たり前をきちんと理解し、使いこなすことで、相手を理解するだけでなく相互に繋がりを感じることができるようになり、最後には自分の内面とも繋がれるようになると強く確信できる方法が記載されていた。マインド系でありがちな、冗長的に書かれていてる本が多い中、この本はきちんと体系立てて記載されている点でも、読み返しやすく、学びやすい本であると思う。ぜひ人生で身につけたい。 -
Posted by ブクログ
勝間さん推薦
ときどき再読したい本。
読むたびに発見や見落としているところがある。
第1章心の底与える
NVCの構成要素
①観察
②感情
③自分が必要としていることを自覚する
(人を批判、分析、裁くことなく、
思いやりをもって)
④人に対する欲求
人生を豊かにするために
もし、
人に手をあげてしまいそうになったら
思い起こしてほしいこと
①自分はこの人が何をすることを望んでいるのか?②それをこの人が実行するのは、どんな理由からであってほしいのか?
自分の思い通りにすることが本当に望んでいるわけではないはず。
力を権威の服従にしないことが大切
力で教えさせる、は大人の幻想です。
例えば、体罰を恐れる気持ちは
親の要求の根底にある愛着への気づきを
妨げてしまうことも。
ちなみに力で教えさせるとは
「好きなものを取り上げる」「お小遣いを減らす」「わがまま、未熟、悪いなどのレッテルを貼る」「面倒を見ない」も入る
第2章思いやる気持ちを妨げるコミュニケーション
「価値観にもとづいた判断」と「道徳に基づいた判断」を混合しないように。
第4章感情を見極め、表現する
自分の弱さを打ち明けることで
対決を解決するかできる可能性がある
〜と感じる
は意見
第5章自分の感情に責任をもつ
相手の悪いところをあげつらうこではなく
自分が必要としていることが何であるかを
話すようにすれば
全員の望みを叶える方法が見つかる可能性が高まる
罪悪感で人を動機づけるということは、
自分の感情を相手のせいにすると言うこと。
例えば親が子どもに向かって
「あなたの成績が悪いと、ママとパパは悲しい」と言えば、
子どもの振る舞いが幸福や不幸の原因であることをほのめかしていることになります。
このように責任を感じている子どもが
親の願いを叶えるために行動だとしたら、
それは子ども自身が心の底から行動を起こしているのではなく、
罪悪感を避けるために行動しているのです。
第6章人生を豊かにするための欲求
曖昧、抽象的、漠然とした言い方を避け、
肯定的な言葉を促す言葉で要求する。
相手に何かを伝える際には、
相手から得たいものが明確であればあるほど、
それが得られる可能性が高くなる。
第7章共感をもって受け取る
相手をありのままに共感する
第8章共感の力
相手に共感することができるよさ「自分の弱さをさらけ出す」「暴力を未然に防ぐ」「相手がNOといっても、拒絶とは受け止めない」「停滞した会話を蘇らせる」「沈黙を通じて表現される感情と必要としていることを聞き取ること」も可能となります。
第9章思いやりをもって自分自身とつながる
「〜しなくてはいけない」と考えがちな人は
「〜することを選ぶ」という言い方に置き換えてみてくだはい。
そうすると、
人生の中で何を大事にしているかが見つかり、
より多くの楽しみや一貫性を発見できるでしょう。
自分の行動の原動力への自覚を深めましょう。行動の原動力が
①お金
②認められたい
③罰を受けないため
④恥を恐れる
⑤罪悪感をもちたくない
⑥義務感などの場合、大きな犠牲を払うことを覚悟しましょう。
第10章怒りをじゅうぶんに表現する
人を非難したり
罰したりすることは
怒りの表現とした表面的なもの。
怒りをじゅうぶんにに表現させる。
第一のステップは
まず、自分の怒りを相手のせいにしないこと。
そのかわり
自分の感情と相手が必要としてることに
意識を向ける。
自分が必要としていることを伝えることで、
相手を悪いと決めつけたり、非難したり
罰を与えたりするよりも
自分が必要としていることで
満たされる可能性がはるかに高くなる。
怒りを表現する4つのステップ
①立ち止まって深呼吸する
②自分は何をどう決めつけているのかを自覚する
③自分が必要としていることを見極める
④自分の感情と必要としているが
満たされてないことを表現する
自分が何を必要としているかに気づくと、怒りは、人生を豊かにするための気持ちに置き換わります。
難しいメッセージをつきつけられた場合、4つの選択肢を思い起こす。
①自分自身を責める
②相手を責める
③自分の感情と自分が必要としていることを感じ取る
④相手の感情と相手が必要としていることを感じ取る
人を一方的に決めつけると、その通りほ現実を自分でつくりだすことになります。
第11章紛争を解決する
「〇〇するつもりがあるか、教えてもらえるだろうか」といえば、相手にどんな行動を望んでいるか表明できます。「〇〇してもらえる」という表現を含んだ現在の要求は相手を尊重しながら話し合いを進めるのに役立ちます。
動作動詞で行動を促しましょう。
例えば「話を聞いてほしい」というと「ちゃんと聞いてる」というやりとりは堂々巡りの元。「聞くとは実際に発言内容を繰り返したり、カメラで撮れるような何かを表現しましょう」というとわかりやすいです。
相手から「NO」が聞かれたら、
拒絶と考える人が多いです。
しかし「YES」と答えるのを妨げているものは何か?
どんなニーズを相手は欲しているのか?
と受け止め、考えると、解決のステージに向かいます。
目指すゴールは、自分の意向に沿って相手を動かすことではない。
双方のニーズを明らかにすることに集中した上で、お互いのニーズが満たされる手段を模索する。
第12章力を防御的に使う
力の防具的な行使は、被害ありは不正を防ぐことが目的。
力の懲罰的な行使は悪事と思われる行為を働いた個人に苦痛を与えることが目的。
第13章自分を解放し、人に助言する
自分の感情と必要としていることに耳を傾けることで、ストレスを鎮める。
第14章NVC感謝を表現する
一般的に褒め言葉は相手の評価というかたちを取りやすい。
それがたとえプラスの評価だとしても、相手を思い通りに操ることが目的で賞賛すると言う場合もある。
NVCではあくまでも祝福するために感謝の気持ちを伝えるようにする。
具体的には
①相手のどんな行動が自分の幸福につながったのか
②それによって自分が必要としているどんな感情が満たされたのか
③その結果、生じた喜びの感情 -
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やっぱり読ませるな~というのが感想です。これまでの著書にあった人類史というより、近現代の歴史を中心に、個人の危機と国家の危機を比較し、後者については、さらに7つの国の危機対応を対比するという内容。特に、日本と米国には2つの章を割いており、関心の高さが伺えます。
7つの国は、ダイヤモンド博士が住んだか関係の深い国とのことですが、読んだ中ではドイツの記述が興味深かったです。
日本については、1つの章で明治日本をうまく危機を乗り越えた事例としてあげつつも、もう1章では現代の課題を列挙。人口減少については資源保全の観点から寧ろ喜ばしいこととする一方で、移民の受け入れやドイツとの対比での中国・韓国との関わり方については、日本では議論を呼びそうと個人的には思える内容でした(ただ、「外国人からはこう見えるのか」と、これはこれで参考になりました)。 -
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「あなたは○○をしてくれない」「してるさ!」「してない!」
ドラマでも実生活でもよく見られる典型的なすれ違いだ。
なぜこのようなすれ違いが起きてしまうのか、そしてそのすれ違いとはどう向き合うべきなのか。
評価と感情を分ける。
そのために観察し、感情を突き止め、ニーズを明らかにし、要求していく。そのプロセスは一見まどろっこしいが、あくまで"I"の観点で物事を捉え、共感し働きかけて行くアプローチは効果的であるように思える。
この本には豊富な事例が紹介されているが、この聞き方で本当にうまく進められるのだろうか、という点には疑問が残る、というのは正直なところだ。ここまで感情を顕にしない、静かな抵抗がある関係性ではどうなるのかー。 -
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ネタバレ各国に起こった危機を分析している本書は、各章それぞれとても面白いだけでなく、12の要因を分析し、他の国と比較することで、よりその国についての理解が深まる。
第8章で現代の日本を分析しているが、人口現象そのものは憂慮するような問題ではないこと、少子高齢化の対応策として移民の受け入れを提案していたのは新鮮だった。
この様にして歴史から危機とその対応策を学び、将来に生かすことで闇雲な対処をしなくていい。歴史を学ぶことは将来の自国の利益につながるのだと思った。
危機を学び、先人の知恵を得ることで、我々の社会をより良いものに変えていく。 -
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アメリカ大統領選挙が行われましたが、ジャレド・ダイヤモンドはアメリカが抱える大きな危機としてまず最初に「政治の二極化」をあげています。
今回の大統領選挙の投票率は低くなかったようですが、「投票率の低下」も大きな問題だと…、というのも年収15万ドル以上あるアメリカ人の投票率は80%を超えているのに、年収2万ドル未満のアメリカ人の投票率は半分に満たないそうです。選挙活動資金の高騰は、ますます政治権力を富裕層側に向かせ、富裕層の税負担率と再配分のための公共投資を低下させています。
このような事態の進展を招いている原因として「顔を合わせないコミュニケーションの台頭と直接的コミュニケーションの減少」をあげています。顔を合わせないコミュニケーションは、自分と似ている意見の情報ばかりを収集して異なる意見を排除する。政治的な妥協は後退し、自国ファースト、自分ファースト、の風潮が世界中で拡大しています。ジャレド・ダイヤモンドは「政治的2極化こそが、アメリカ社会が今日直面している最も危険な問題」だと言っています。
トランプとバイデンの選挙は、アメリカを分断しました。バイデンはこれから国民に一体感を持たせようとするでしょうが、トランプのプロパガンダは強烈なのでそう簡単には元に戻りません。
アメリカも日本も、現在多くの危機的な問題を抱えているのですが、それを正視しようとはしません。ジャレド・ダイヤモンドの目から見れば日本の財政赤字や少子高齢化や中国や韓国との関係は、とても大きな問題なのですが、最近はますます「日本は素晴らしい国」「世界が尊敬する日本」なんて言う人が増えています。
何か大きな危機が実際に起こらないと、人々は「将来大きな悪いことが起こりそうだ」としても、行動は起こさないのです。そして行動を起こさないことを合理化するため「危機であることを認めない」ということなのだろうなと思いました。 -
Posted by ブクログ
ネタバレ上巻では明治日本の選択的変化を評価した著者は、下巻では現代日本の国家的問題への対応について「希望を持っている」という。そのことは、突然の鎖国政策の廃止や第2次世界対戦での敗戦の時と同様に、「もう一度時代に合わなくなった価値観を捨て、意味のあるものだけを維持し、新しいしせたせいに合わせて新しい価値観を取り入れること、つまり基本的価値観を選択的に再評価すること」である。
女性、高齢者、移民、中国と韓国、自然資源管理について、「公正で現実的な自国認識」が必要だと述べる。自国認識を誤っているという指摘である。
下巻では、戦後ドイツ、オーストラリアの経験を学び、現代日本とアメリカ、そして世界共通の危機(核兵器、気候変動、化石燃料、格差・・・)を明確にし、その危機の枠組みについて明らかにする。あとは、我々の問題である。