<ポイント>
・手を抜くほど、労働生産性が上がる。今までのパラダイムが変換することばです。
・2割の商品で、8割の売り上げということを実践せよという働き方であるのかなという印象です。
<ピックアップ>
〇「静かな退職」とは、会社をやめるつもりはないものの、出世を目指してがむしゃらに働きはせず、最低限やるべき業務をやるだけの状態。
〇世界では、「静かな退職」は当たり前。
〇手を抜けば抜くほど「労働生産性」は上がる。
〇本質さえしっかり保っている「静かな退職者」ならば、誰も否定しない。
〇世界では、平均59%の労働者が「静かな退職者」に該当する。筆者的には、欧米に関して言えば、7~8割の従業員が「静かな退職者」にあたると考えている。おそらく、彼らはそんな手抜き仕事を真っ当と考えており、だからこそ「自分は静かな退職なんて不埒な働き方なんてしていない」と、数字が下振れしていると分析している。
〇昇進して短命に終わるのも、ステイして楽に長くも「自分次第」。上に行けば行くほど、死期が早まるという暗黙の了解もある。「分相応なとこ」に留まろうと思う。ここから先は危険だからやめとこうとか。
〇全員一律のキャリアではなく、選択肢から自分で選ぶ。
〇上司と顧客の言うことを聞き、馬車馬のように働く。その見返りは、昇給と昇級。そして年次管理による僅少差異の法則。
〇私生活を優先しながら、組織にとって厄介者にならないためにはどうすればよいか、その基本となるのは、「あなたにとって、持ち出しが少ないにもかかわらず、最大限のパフォーマンスを残せる行動をする。この基準を大原則として、重要となるのが、心証です。
〇まず第一に気をつけるのは、「身なり」「言葉遣い」「マナー」。
〇反論するエネルギーほど無駄なことはない。負荷が少なく心証点稼ぎをするためには、「反論をしない」という鉄則も心得る。反論するには、根拠を用意しなければならず、疲れる。そのうえ、相手は概ね不快に感じ、心証点が下がる。ただし、一つ例外として、「自分の業務が増えるような場合」のみ、上手に反論をすること。余計な仕事の話が沸き起こった時は、それこそ頭をフル回転させて、以下の構文に当てはめ、反rンをしてみる。きっと心証は良く保たれる。「賛成します。ただ、○○のところだけが気になります」これでひとまず時間を稼ぎ、その間に相手を見ながら「私だと、△の部分で無理が出ます。尖閣いい案なのだから、もったいない気がします。」と無視部。その時、「私よりも○○さんが向いている」という話は現金。そこで名前を出した人はあなたに対して必ず悪い心証を持つ。ただ単に、私ではもったいないから、ほかをあたってほしいと伝えるにとどめる。結果、上司はいったん引き下がり、周囲へ仕事の打診をすることになる。その後、「それでも君にやってほしい」と言われた場合は、潔くよく請け負う。その前段階で、上司からの要望を受け入れる同僚も多いだろうから、本来来るべきだった仕事は半分以下に減っている。そして、自分がそれをやらなければならなくなったときは、実は快く請け負い、そこでも心証点を稼ぐべき。最後に残ったピースを自分が請け負って、仕事は完遂できたこと。そして、上司の悩みの種も解消できたこと。こうした点をしっかり理解してもらい、自らの存在感を大いに高めることにする。
〇心証点稼ぎで重要なのは、「空き時間」の有効活用である。
〇やらなくてよいことは潔くやめる。「本当に効果があるのかどうかわからないけど、やっておくべきだ」というような意味のない常識をすべて排除すること。そのために、これは業績アップにつながるかを考えるクセをつける。
〇プラスを重ねるよりもマイナスの排除をする。成果の芽とリスクの芽を並んだら、後者を優先さえる。静かな退職者は、静かな毎日を送ることが最大の目標であるため、リスクテイクを優先する。
〇評価で下位2割にだけは絶対に入らない。身なりや言葉遣いなど、マナーに則した行動をしたとしても、業務負荷が増えることはない。「反論をしない」という原則は、「本気で色々考える」行為よりもはるかにラク。「本気で色々考える」行為はうまく言えば評価は一気に高まるが、そう簡単に実を結ばないので、なかなか心証を上げることはできない。同じ子同僚で考えるなら、明らかに「反論しない」方が、着実に心証点を上げられる可能性が高い。
〇完全フリーな空き時間は、「あすへの投資より、今日の心証点」を鉄則にする。そして、成果の芽とリスクの芽が並んだら、後者を優先さえる。
〇まず、「高い確率で業績につながる可能性が見える」仕事はしっかりやる。そして、評価や業績に関しては「下位3割には入らない」こと。本当に仕事のできない人は、ほとんど成果の上がらないタスク」に力を入れていたり、かすかな成果を追いかけ、リスクの芽をほったらかしにする。
〇次には、「メリハリ」。顧客やタスクをどれも同じと考え、自分の労力を公平にそそぐのは厳禁。ツボとなるところに集中し、あとは簡素に終える。
〇後輩指導の4つの鉄則
①マナー。いつも笑顔、丁寧な言葉遣い。決して怒気を含んではいけない。
②業績につながる可能性が高いことに集中的に伝える。
③自分の静かな退職哲学をうまく伝えること。「私は、合理的な人間で、うまくいく可能性が高いことに絞って仕事をする。やっておけば将来どこかで役に立つ、というような確率の低いことはしない。そういう部分は襲えられrないが、仕事の中核である業績に直結した部分については、私から学べるはずだ。あとは、ほかの先輩についたときに、学んでほしい」
④「Way」で指導する。「この通りにやれば、うまくいく」という成功への道筋を示すやり方。
〇面倒な仕事を後輩に渡すコツとして、面倒な仕事をやってもらう場合には、前もって計画的に、いつ、どのような仕事を任せるかを伝え、その意義もしっかり伝える。
〇チーム活動では、2,3番手で楽をする。
〇まとめとして
・身なり、言動に気をつけ、マナーよく接する。
・基本、反論しないで肯定する。
・自分がかかわる業務が増えるような上司の提案には、「大賛成です。ただ、○○のところが気になります。」これでひとまず時間を稼ぎ、その後「私hがそれを請け負うとすると、△な部分が足りない気がする。せっかくいい案なのだから、もったいない気がしますね」と結ぶ。
・ブラックボックス化した自分の得意領域に逃げ込む。
こうした基本則を一二分に活用しながら、あとは、あなたは早く帰るために、「業績に直結する可能性が高い仕事」を猛烈にこなせばいい。黙々と仕事をしていれば、「忙しいオーラ」が出る。そして、暇な時間ができたら、電話取りや雑用のような周囲への奉仕にいそしむ。心証点を上げる。
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