ピョートル・フェリクス・グジバチのレビュー一覧

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

日本ではまず天気の話でワンクッション置くほうが
心地よい人が多いのではないか？
中身があるにせよないにせよ、仕事に入る前に
みんなで一旦空に意識を向けられることは素敵なんじゃないか？

世界の一流の雑談を知ったことで、天気の話が日本ならではというところに興味がわくきっかけとなった。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談というのは、案外むずかしい。プライベートに踏み込めば○○ハラスメントになりかねないし、かといって当たり障りのない話題だけでは会話が続かない。エンタメやスポーツが無難かと思えば、相手がアンチだったらどうしよう……と考えすぎてしまうと、結局は受け身のツマラナイ会話に。ということで、本書。

ただし著者は日本人ではないため、日本文化にそのまま適用できるかどうかは微妙。それでも、印象に残ったのは「コミュニケーションでは、自己開示が重要」という指摘。質問ばかりすると嫌がられることがあるが、自分の側から適度に開示してしまえば、相手も話しやすくなる。この姿勢には納得。もちろん、厚かましくならない範囲で、だが。

もうひとつ鍵となるのが「empathy（エンパシー）」。日本語では共感と訳されるが、本書では「自分とは異なる価値観をもつ相手について、何を考え、どう感じているのか想像する能力」と定義される。相手の視点に立とうとする姿勢こそ、雑談を支える土台だという。

また興味深かったのは、海外のビジネスパーソンも日本人のように“前置き”を使うという点だ。「It may be a tricky question（ちょっと風変わりな質問かもしれませんが）」といったクッション言葉で、いきなり核心に触れず相手に心の準備時間を与える。文化は違っても、人間同士の距離の取り方には共通点があると感じた。

とはいえ、本書を読んだあとで「雑談の手法」を意識しすぎると、歩き方や舌の動きを意識したときのように、急にぎこちなくなる。雑談は自然体がいちばん——という当たり前のことに、改めて気づかされる読書だった。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談をスキルとして体系立てて学べる。
雑談の本質は相手への興味と関係を築く姿勢。
言葉より相手の反応や心地良い状態を保つ事。
何を話すか以前に話せる材料のストックがあるかどうか＝相手との接点を作る準備（読書、ニュース、文化やスポーツなどから情報収集）
・相手を知る
・相手を理解する
・自分を必要な分だけ開示する
・小さな共通点を積み重ねる

雑談は相手のストーリーが自然と引き出される状態を作る事。

仕事でもプライベートでもユーモアや惹きつける雑談が出来る事を願いつつ、願いつつw

世界最高のチーム グーグル流「最少の人数」で「最大の成果」を生み出す方法

ピョートル・フェリクス・グジバチ

これもコーチングの本。チームを挑発することでクリエイティブ・カオスを作り出す。似たような本を読んでいるためか、そこまで新鮮味を感じた情報は無かった。

DIGITAL STANCE スマホに支配されない生き方 テクノロジーとの「健全な距離感」を見つける

ピョートル・フェリクス・グジバチ

現代人の多くにとってはとても重要な本だと思った。しかし書いてあることは、よく言われている内容が多くて、新たな発見は少ないなと思った。しかし、チェックリストなど具体的に自分を見直すための方法が体系化されていることが、この本のメリットだと思う。

私は SNS に囚われたくなくて、Instagram のみやっているが、 Instagram は1日5分までとデバイスで設定している。この本に書いてあることを前に実践しているので、あやっぱり自分がやってることは間違ってない、デジタルに距離を置くにはこういう方法があるというの具体的に書いてあって良いと思った。

余談だが、
今朝も起きたら妻は、Twitter や X を見ていた。
歯磨きする時ですら、tiktok でショート動画を見る。
しょうもない時間を過ごしてるなと、思った。
その tiktok の動画が、自分の生きる糧になるのか？そのように考える時間すら与えないのだと思う。

現代の人々の意識にSNS やデジタルツールによって、時間を奪われている。自分1人で考えたり、リラックスする時間すら与えない。

定期的にこの本のチェックリストを見て、私がデジタルツールによって縛られているかどうかを、また、私がデジタルツールを活用できているかどうかを確かめたいと思った。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談というものに苦手意識があるので、タイトルに惹かれて読みました。

自分メモ
・雑談は単なる無駄話ではなく、ラポール（信頼、信用、尊敬できる関係）を作るもの

・相手はどんな人なのか事前に武器を準備して雑談のストーリーを描く

・雑談をするチームは生産性が高い(心理的安全性が高まる)

・リーダーに資質があるとすれば、発想力や行動力でなく、常に謙虚な姿勢を貫ける人間的な強さにある（失敗を正直に伝えられる、助けてほしいと頼める

・上司に対してはオーバーコミュニケーション（報連相を必要以上にする)→上司からの過干渉が防げる

・興味と好奇心を持って、相手に意識を集中する

・違う業種の人への質問「サイクル、トレンド、パターン」最先端は何か、1年でもっとも忙しいのはいつか

改めて自分を見つめ直すきっかけになりました。

・

世界最高のチーム グーグル流「最少の人数」で「最大の成果」を生み出す方法

ピョートル・フェリクス・グジバチ

アイデアを確かめることがマネージャーの大事な役割。

良い集合知を得るには、かんぺきしゅぎではなく、実験主義でなければならない。

マネージャーにおけるコーチングはテストで高得点を取るための教育ではなく、ゲームで高得点を取るための教育であるべき。

ドリーマー→リアリスト→クリティックの順番でアイデアを実現に落とす。

メンバー構成もそれを意識。
また、バランスを意識した7名以下のメンバーまでにする。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

ビジネスでもそうでなくても「雑談」はこうあってほしいという内容でした。
いわゆる「話が早い」人は中身のある話をするし、その具体的な方法が書かれています。
私も相手とラポールを築きつつ、踏み込み過ぎない的確な距離感での雑談を心掛けようと思います。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

自己開示と相手に踏み込んだ会話をすることが雑談においては重要。どちらも苦手なので、ある程度フレーズレベルで弾を準備していく必要はあると思った。
日本の愚痴大会のような飲み会は居心地が悪く感じることが多いので、海外の解決策を話し合う飲み会は羨ましい。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

相手に興味を持とうね（誰とでもできるような天気の話題は論外）。準備をしようね。目的を持とうね。
といった内容。あまり濃くはない印象。

DIGITAL STANCE スマホに支配されない生き方 テクノロジーとの「健全な距離感」を見つける

ピョートル・フェリクス・グジバチ

前半は、スマホ等のデジタルが人の興味を惹きつけ縛り付けていくのは何故か、という話。
後半は、それを理解してどのように使っていくか、という話です。

あまり「手段が中心のライトなビジネス書」っぽくはなく、上記のような背景というか、色々と理解もしていきたい人向けかなと思います。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談というのは本題のためのアップのようなものなんかではなく、ビジネスの上では成果を最大限に伸ばすために相手のことをしっかり理解するために行われるものであるという意識を強く持たないといけないということを学んだ。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談は間を持たせるのではなく、
戦略として活用するもの
これって雑談力の本を読むより、
大事な考え方の基礎だと思った。

物事って準備が9割とか聞くけど
雑談も準備が大切で、復習も大事

相手を理解するには、
天気の話より、バックボーンや期待してることとか知りたいと思うようになるものなんだろうな。
相手に興味を持つようになりたいな

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談と一言でいっても、①グローバルな②ビジネスにおける、という条件下での雑談という感じ。私には実践的に使えるイメージが湧かなかった。第一章の世界との比較は興味深かった。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

ミーティング前。職場で、移動中、あるいは取引先での雑談から、よりよい関係を構築していこう、という趣旨の本書。確かに、Small Talk, Ice breakみたいな名称で、雑談の時間があるが、果たして海外でもどれくらいの人が、そこまで戦略的に雑談をしているのか、は疑問に思う。結果として、有益で関係構築に役立った雑談になった、ということは大いにあると思うが、最初からそれを目的で、ましてや、それを準備・復習するために、メモまで作るような人は、かなり少数だと思う。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

あまり実践的な内容ではなかった。
心構えが記載されていた。


露骨なヨイショは逆効果。
相手が大切にしているものは？
相手が何を正しいと思っているのか
相手が何を求めているのか

相手を驚かせないレベルの自己開示
好奇心を持って相手の人間性をしる
信頼関係の構築が目的であることを忘れない

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

頻繁に使われる文章の枕詞『できるビジネスマンは〜』には正直辟易したけれど、ためになることも多かった。　
ただ、相手ありきのコミュニケーション。受け手の度量や気持ちの比重が大き過ぎて使い所を選ぶ内容でもある‥。

最近仕事に対して怠惰な気持ちが生まれている自分への喝として読み切った。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

ビジネスにおける雑談のお作法が書かれている。特に面白い点は日本と欧米で雑談の内容が違うということ。他愛もないない会話が日本人で、業務につながる会話をするのが欧米。また、アングロサクソンは取引が成立するとかその目前で酒の付き合いとなるが日本はその前の接待するとかとか。
お作法の中身はTPOに応じて適切な雑談をする的な当たり前っちゃ当たり前の内容。個人的には年収を上げるために雑談しようとするのは気の持ち方や神経削りそうで合わなさそう。

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

雑談を仕事で生かすにはどうすればいいか？がわかった。

取引先と話す機会はないが、社内での立ち振る舞い的にはできていることがほとんどだった

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか

ピョートル・フェリクス・グジバチ

仕事先の人とは仕事の雑談をする、という当たり前だけどできてなかった事がわかってよかった。
ついついプライベートな質問とかして距離を縮めようと思ってたけど、もうそういうのはやめる事にした。だって、仕事先の人だもんね。
その中から別のプライベートの話題に派生したら、そっから仕事以外で仲良くすればいい。
めちゃくちゃ当たり前のことなんだけど、目から鱗でした